Ojo con Rumbo intenta que cancelemos nosotros por el coronavirus para decir que es una cancelación voluntaria.
Los que ponéis muy bien a Rumbo es que trabajáis en la empresa?
Una empresa que la persona de atención al cliente no sabe si tú vuelo esta cancelado , cuando llevas 2 semanas llamando y enviando correos y nadie te los responde
Que llamas a Emirates y te aseguran que han enviado una nota para que avisen a los clientes y devuelvan íntegramente el dinero.
Ellos quieren que canceles tú , se piensan que no pagarán, debemos denunciar . Yo no pienso cancelar la reserva , a la hora de mi vuelo estare allí y tengo todo documento
Deben ser ellos porque la compañía Emirates los ha informado y deben pagar todo el importe que hemos pagado pq así se lo indica Emirates y la ley.
No le paséis las culpas a Emirates os han pasado nota
Llevo intentando contactar con Rumbo 2 semanas, no contestan a los correos, su atención al cliente según ellos dicen que el vuelo no se ha cancelado.
Parece todo gracioso te dicen que no llames a atención al cliente cuando no te saben decir si tú vuelo esta cancelada
Esto lo hacen para marear al cliente quieren que canceles tú para que luego digan q es voluntario.
Que cancelen ellos que es su obligación y que pagen al cliente que bien que cobran rápido.
Muy mala atención , estás compañías te das cuenta cuando tienes un problema que es un desastre
Os iré informando y si lo solucionan lo comunicare también, llevo 2 semanas y de momento no tengo respuesta, ahora toca denunciar y pasar esta información para que no le pase a más gente
Ojo con Rumbo intenta que cancelemos nosotros por el coronavirus para decir que es una cancelación voluntaria.
Los que ponéis muy bien a Rumbo es que trabajáis en la empresa?
Una empresa que la persona de atención al cliente no sabe si tú vuelo esta cancelado , cuando llevas 2 semanas llamando y enviando correos y nadie te los responde
Que llamas a Emirates y te aseguran que han enviado una nota para que avisen a los clientes y devuelvan íntegramente el dinero.
Ellos quieren que canceles tú , se piensan que no pagarán, debemos denunciar . Yo no pienso cancelar la reserva , a la hora de mi vuelo estare allí y tengo todo documento
Deben ser ellos porque la compañía Emirates los ha informado y deben pagar todo el importe que hemos pagado pq así se lo indica Emirates y la ley.
No le paséis las culpas a Emirates os han pasado nota
Llevo intentando contactar con Rumbo 2 semanas, no contestan a los correos, su atención al cliente según ellos dicen que el vuelo no se ha cancelado.
Parece todo gracioso te dicen que no llames a atención al cliente cuando no te saben decir si tú vuelo esta cancelada
Esto lo hacen para marear al cliente quieren que canceles tú para que luego digan q es voluntario.
Que cancelen ellos que es su obligación y que pagen al cliente que bien que cobran rápido.
Muy mala atención , estás compañías te das cuenta cuando tienes un problema que es un desastre
Os iré informando y si lo solucionan lo comunicare también, llevo 2 semanas y de momento no tengo respuesta, ahora toca denunciar y pasar esta información para que no le pase a más gente
Hola, bienvenido al club. Como bien apuntas, cuando hay problemas es cuando te das cuenta de que no son empresas serias.
Rumbo hace tiempo que dejó de ser una empresa fiable y con un servicio y tratos de calidad. La atención al cliente es pésima por no decir inexistente. Sus numeros son 902 donde te hacen perder el tiempo y el dinero y no solucionan nada.
Si lees las páginas de este hilo te darás cuenta como rumbo ha degenerado completamente y ya no es más que un sacacuartos, una e**(AutoEdit)**a vamos. Nadie repito, nadie, debería hacer reservas con esta compañía pues los problemas que te pueden ocasionar son muy serios.
Estaremos encantados de recibir actualizaciones sobre tu problema con ellos y si podemos ayudarte en lo que sea estaremos encantados.
Ánimos y como digo nunca más Rumbo. Rumbo no es una empresa de fiar, solo da problemas.
Todas las empresas son malisimas, los ultimos días he tenido problemas similares con Lufthansa, Qatar, Wizz, Ryan, edreams. Todos son igual de mal...
Y ya veremos si sobreviven porque me temo que van a quebrar bastantes por no tener cash.
RUMBO un desastre te da largas y no te dan información , estoy en varios grupos de WhatsApp de destinos y los que lo pillaron directo con la aerolínea ya tienen el dinero íntegramente.
Alguien sabe porque TripAdvisor no deja que des tu opinión sobre rumbo ?
O igual es rumbo que no quiere que digamos la verdad.
Yo no pienso parar un abrazo a todos
Ya os iré contando
Y muchas agencias van a quebrar porque no tienen cash.
Ahora me mandan un correo y le echan la culpa a la compañía y dicen que tengo un bono descuento y la culpa de la aerolínea.
La aerolínea esta devolviendo el dinero.
Esto es robarme mi dinero y mentir y culpar a otro, es una vergüenza y yo voy a denunciar
Y muchas agencias van a quebrar porque no tienen cash.
Ahora me mandan un correo y le echan la culpa a la compañía y dicen que tengo un bono descuento y la culpa de la aerolínea.
La aerolínea esta devolviendo el dinero.
Esto es robarme mi dinero y mentir y culpar a otro, es una vergüenza y yo voy a denunciar
¿a quien pagaste a Rumbo o a la compañia? debes reclamar a quien pagases, que es quien te hizo el cargo en la tarjeta.
¿y porque si son tan malas las seleccionais en lugar de coger los vuelos directamente con las compañias aereas, que suelen funconar mejor?....
Unicamente por el precio, muchas veces se puede ahorar bastante dinero.
Ese ahorro en el precio es el riesgo que se corre....
Correcto .
Yo he aprendido ya la lección.
Por ahorrarte un dinero al final te sale caro
Rumbo cuando tienes cualquier problema te van a dejar tirados.
Encima mienten la compañía les da el dinero y ellos culpan a la compañía.
Rumbo te roba tu dinero
Y muchas agencias van a quebrar porque no tienen cash.
Ahora me mandan un correo y le echan la culpa a la compañía y dicen que tengo un bono descuento y la culpa de la aerolínea.
La aerolínea esta devolviendo el dinero.
Esto es robarme mi dinero y mentir y culpar a otro, es una vergüenza y yo voy a denunciar
Se basan en que al ser causa de fuerza mayor, no devuelven el dinero. Pero la realidad es que no tienen dinero en caja. Por eso, el bono.
Pero acabo de hablar con la compañía y la compañía les da el dinero .
Eso es manipular la información y robar tu dinero.
Yo lo denunciaré porque tengo pruebas y las llamadas están registradas .
Imaginate si hacen las cosas mal que te pone que te dan un bono y no pone ni el importe.
Hacen las cosas tan mal y son tan ladrones que seguro que intentan encima darte menos cantidad en el bono.
Yo nunca más rumbo y envío todo esto para que las personas que tengan que pillar con Rumbo no les pase lo mismo.
Y todos debemos informar de sus artimañas y denunciar
¿a quien pagaste a Rumbo o a la compañia? debes reclamar a quien pagases, que es quien te hizo el cargo en la tarjeta.[/quote]
Page a Rumbo y Rumbo miente y culpa a la compañía .
He llamado a la compañía y me ha demostrado que el dinero lo tiene rumbo y que ellos devuelven el importe entero.
Rumbo son los que engañan .
Se quedan con el dinero
¿a quien pagaste a Rumbo o a la compañia? debes reclamar a quien pagases, que es quien te hizo el cargo en la tarjeta.
Page a Rumbo y Rumbo miente y culpa a la compañía .
He llamado a la compañía y me ha demostrado que el dinero lo tiene rumbo y que ellos devuelven el importe entero.
Rumbo son los que engañan .
Se quedan con el dinero[/quote]
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