Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura 

Eso es una muy buena idea . Echale una pensada y como tienes tiempo, espera acontecimientos y a ver como esta la situacion , por ejemplo 20 o 25 dias antes de salir.

Lamentablemente tengo que pagar otros 1.321,35 euros mas para continuar con el viaje.
Tengo la sensación de que estan "HACIENDO CAJA" antes de dar cerrojazo y desaparecer.
Seguro que me equivoco.....o NO.

1BUCANERO Escribio:

Lamentablemente tengo que pagar otros 1.321,35 euros mas para continuar con el viaje. Tengo la sensación de que estan "HACIENDO CAJA" antes de dar cerrojazo y desaparecer. Seguro que me equivoco.....o NO.

Creo que sí que están intentando hacer caja. A nosotros nos han dicho hoy que "nos han hecho un bono": vamos, dinero del Monopoly. A todo esto, nos lo han dicho porque en nuestra cuenta de la web hemos visto que nos lo habían cancelado.Les hemos enviado un correo pidiendoles el reembolso. Y a continuacion han contestado lo de los bonos.

Gracias. Entiendo que teniais pagado el 100% del viaje y que este tenia su salida en proximas fechas. ¿Es correcto?

Sí. Teníamos salida en abril. En la página de facebook de Exoticca, hay gente que ya les está haciendo comentarios quejándose. Creo que otras agencias no están haciendo esto.

ESTE ES EL MENSAJE DE LA COMPAÑIA AEREA EMIRATOS ARABES ME REMITE AHORA MISMO:

ACTUALIZACIÓN SOBRE EL COVID-19
Hola Jose Manuel: el mundo está literalmente en cuarentena a causa de la epidemia de COVID-19. Nos encontramos ante una situación de crisis sanitaria, social y económica de un alcance y una magnitud sin precedentes a escala mundial.

El 23 de marzo, el gobierno de EAU ordenó la suspensión de todos los vuelos de pasajeros hacia el país en 48 horas para proteger a las comunidades de la propagación del COVID-19. En consecuencia, Emirates suspende todos sus vuelos de pasajeros temporalmente a partir del 25 de marzo de 2020.

Sentimos las molestias y le garantizamos que reanudaremos nuestros servicios en cuanto sea posible. A pesar de ser una época insólita para el sector aeronáutico y la industria del turismo, confiamos en poder volver a darle la bienvenida a bordo de nuestros aviones pronto.

Atentamente,

Adnan Kazim
Director comercial
Línea aérea Emirates
***

Mis billetes aereos son con QATAR AIRWAYS con una escala en DHOA (Capital de Qatar):

Mon, 01 Jun 2020 QR150 Qatar Airways
Madrid (MAD) Terminal Madrid Barajas Apt Confirmed
Doha (DOH) Terminal Doha

***

¿Tendremos suerte y suspenderan tambien los vuelos?...veremos.

Buenas tardes!.

Está muy claro que el trato que la agencia esta dando a los clientes es muy lamentable, y espero que no se tenga que recurrir a las vías legales.
Siguen con la política de captación de nuevos clientes y animando a viajar. Piensan nada más en el corto plazo.

He contestado por privado dando mi opinión, desconfío de algunas opiniones.

Gracias.

Hola 1bucanero, cuatreron… etc ¿Vais a pagar el 45% restante ? Gracias por informarme. Saludos

terrycunit Escribio:

Hola 1bucanero, cuatreron… etc ¿Vais a pagar el 45% restante ? Gracias por informarme. Saludos

Hola, os habeís asesorado sobre la posibilidad de ponerles una hoja de reclamaciones? Os habeís informado sobre vuestros derechos? Lo digo, porque no son para nada las mismas circunstancias en ambos países que cuando reservasteis; y aún así, os están exigiendo el próximo pago ya.

Faltando más de 2 meses, y el gobierno chino, si no he entendido mal ha cerrado las fronteras al turismo. Es por si conseguíis, al menos, poder realizar
el resto del pago más tarde, y así ganar tiempo para ver que va sucediendo....
Según Exoticca, el primer pago lo usan para los vuelos, y el segundo para los servicios terrestres.

terrycunit Escribio:

Hola 1bucanero, cuatreron… etc ¿Vais a pagar el 45% restante ? Gracias por informarme. Saludos

Otra cosilla, en el facebook de Exoticca, en la ultima publicacion, un cliente (imagino), ha hecho unos comentarios, que dan que pensar...en uno de ellos aporta una publicidad de Exoticca ofreciendo la devolucion del dinero con fecha 2 de marzo. Exoticca le contesta remitiendole a la politica de cancelaciones; y la persona les dice, que la que tienen ahora, no corresponde con la del 2 de marzo.
A mí me genera la duda, no sé si la publicidad es vinculante ó no.