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Parques-Tematicos-o-Atrac Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros
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Información sobre cancelaciones y modificaciones de reservas de viajes a Disney, condiciones, seguros, consejos, experiencias
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Iolandagc
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Ago 11, 2008 

Mensajes: 1

Votos: 1 👍
Explico mi caso por si le sirve de ayuda a alguien.
Iba a ir a Eurodisney a mediados de junio del 2020, a principios de abril contacté con eurodisney via web y cambié las fechas para septiembre, como no me contestaban y me estaba planteando que en septiembre tampoco creo que la cosa ande muy fina para poder ir a eurodisney, volví a entrar en la web y pedí el bono de 18 meses, pero como seguían sin dar noticias, ayer llamé por teléfono y después de 10 minutos, al final conseguí hablar con una persona muy amable. Y me comentó que tenían las dos solicitudes en el sistema. Le comenté que tampoco veía claro el de ir en los próximos 18 meses que quizás era mejor aplicar el seguro contratado y que me devolviesen el dinero. Me comentó el chico que el seguro no funciona para el coronavirus y que no me devuelven el dinero, pero me dijo que si en los próximos 18 meses desde que me den el bono, no puedo ir a eurodisney me realizan el abono del dinero reembolsado. Yo no veía claro tampoco que en los próximos 18 meses pueda ir en un mes que a mi me apetezca.
Me dijo que no me preocupase por cuando me llegará el bono de 18 mesos, ya que tienen muchas solicitudes y se están demorando, pero que me llegará, que todo lo tienen registrado en el sistema informático.
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Ruthxtm
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Mar 05, 2020 

Mensajes: 19

Votos: 0 👍
MAICOTA Escribió:
¿Alguien que cancelara el viaje para marzo y que ya haya cobrado el reembolso? Yo lo reclamé en la época en que se podía elegir cobrar o cambiar de fechas por el mismo precio. Pedí reembolso y aún no me han ingresado nada. Saludos.

Cuándo pediste el reembolso? Yo lo solicité el 16 de marzo y me dijeron 1-2 meses, ya han pasado y nada..
Ir arriba Cuándo pediste el reembolso? Yo lo solicité el 16 de marzo y me dijeron 1-2 meses, ya han pasado y nada.. Ruthxtm Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Moriarty212
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Feb 27, 2012 

Mensajes: 74

Votos: 0 👍
Hola Viajeros,

Ahí queda eso, para el que tenga esperanzas de ir este verano.

wdwnt.com/2020/05/thir... and-paris/
Ir arriba Hola Viajeros, Ahí queda eso, para el que tenga esperanzas de ir este verano. Moriarty212 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Nyazza
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Ago 28, 2010 

Mensajes: 34

Votos: 0 👍
Jud80 Escribió:
Hola, tenemos reserva para el 10 de junio, veo que va a ser imposible poder ir, estamos llamando y no hay forma de que nos cojan el tf., También hemos enviado correo pero no nos responden, he leído en éste foro algo de un chat pero actualmente no localizo ningún chat en la web... Alguien sabe como hacerlo? A que tf llamáis?
Por otro lado, si el problema es que el parque está cerrado, es legal que no nos devuelvan el dinero? En marzo sí que lo hicieron pero yo no me enteré, creo que se nos debería haber notificado, no?
Alguien ha tramitado algo recientemente?
Grácias

yo consegui hablar con ellos, por el chat de facebook, tarde un dia en contestarte, pero te suelen solucionar las cosas.
Ir arriba yo consegui hablar con ellos, por el chat de facebook, tarde un dia en contestarte, pero te suelen solucionar las cosas. Nyazza Compartir:
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