Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros ✈️ Foro Francia ✈️ p60 ✈️

Explico mi caso por si le sirve de ayuda a alguien.
Iba a ir a Eurodisney a mediados de junio del 2020, a principios de abril contacté con eurodisney via web y cambié las fechas para septiembre, como no me contestaban y me estaba planteando que en septiembre tampoco creo que la cosa ande muy fina para poder ir a eurodisney, volví a entrar en la web y pedí el bono de 18 meses, pero como seguían sin dar noticias, ayer llamé por teléfono y después de 10 minutos, al final conseguí hablar con una persona muy amable. Y me comentó que tenían las dos solicitudes en el sistema. Le comenté que tampoco veía claro el de ir en los próximos 18 meses que quizás era mejor aplicar el seguro contratado y que me devolviesen el dinero. Me comentó el chico que el seguro no funciona para el coronavirus y que no me devuelven el dinero, pero me dijo que si en los próximos 18 meses desde que me den el bono, no puedo ir a eurodisney me realizan el abono del dinero reembolsado. Yo no veía claro tampoco que en los próximos 18 meses pueda ir en un mes que a mi me apetezca.
Me dijo que no me preocupase por cuando me llegará el bono de 18 mesos, ya que tienen muchas solicitudes y se están demorando, pero que me llegará, que todo lo tienen registrado en el sistema informático.

Cuándo pediste el reembolso? Yo lo solicité el 16 de marzo y me dijeron 1-2 meses, ya han pasado y nada..

Hola Viajeros,

Ahí queda eso, para el que tenga esperanzas de ir este verano.

wdwnt.com/ ...and-paris/

Yo consegui hablar con ellos, por el chat de facebook, tarde un día en contestarte, pero te suelen solucionar las cosas.

Hola,

Acabo de recibir el reembolso del viaje que tenía programado para finales de abril. Solicité la cancelación a mediados de marzo, cuando todavía ofrecían elegir entre reembolso o cambio de fechas. Han tardado un montòn. Pero han cumplido y me han devuelto el 100% de lo que pagué.

Espero que a los demás os haya ido bien también.

Saludos

Hola,

Tenemos reserva para junio de 2021 para el disneyland hotel. La sacamos en la web oficial de uk.
Si finalmente queremos cancelarla/posponerla, ¿podemos hacerlo desde el teléfono de contacto de España? ¿o es necesario llamar al de UK?

Gracias.

Yo el año pasado gestionaba mi reserva hecha a través de la web francesa en el teléfono español sin problema.

Disneyland París no reabrirá el 2 de abril

Debido a las condiciones actuales y las restricciones de viaje en Europa, Disneyland Paris no reabrirá el 2 de abril como estaba inicialmente previsto. Mientras esperamos poder reabrir lo antes posible, les mantendremos regularmente informados. Por favor, consulte con frecuencia nuestra web para estar al tanto de las últimas actualizaciones.

Si tiene una reserva con nosotros, seguirá teniendo total flexibilidad para modificar su fecha de llegada o cancelar su reserva. Consulte aquí nuestra última política comercial. Agradecemos su continuo apoyo y comprensión durante este difícil periodo, mientras esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Última actualización: 12/03/2021 12h30 www.disneylandparis.com/es-es/

Buenas noches.

Pregunto también por aquí por si acaso.

Necesito cancelar mi reserva de un hotel en Disney para este 24 de enero.

Lo primero es que no se exactamente qué número es donde me atenderian ya que pone que sería el que viene en la confirmación de reserva pero ahí solo viene el de atención al cliente antes de reservar.

Podéis por favor ayudarme a saber como contactarlos?

Tengo hasta este lunes para hacerlo sin que me penalicen.

Gracias de antemano

Es el mismo, te da las distintas opciones cuando llamas.

Contacto DLP

Besicos

Muchísimas gracias 😊

Buenas tardes a tod@s.

Sólo para que lo tengáis presente en el caso de que debais recurrir a ello, también se puede cancelar la reserva en Disney a través del chat que existe en Facebook para interactuar con ellos.

Facilitas nombre completo, número de reserva y email desde donde se hizo la reserva y se encargan de gestionarlo todo.

Quizá tarde un día o dos, pero te responden.

Yo me encuentro a la espera de recibir el dinero, pero a priori la reserva ha sido cancelada.

Me auto respondo también en este hilo:

Buenas tardes a tod@s.

Sólo para que lo tengáis presente en el caso de que debais recurrir a ello, también se puede cancelar la reserva en Disney a través del chat que existe en Facebook para interactuar con ellos.

Facilitas nombre completo, número de reserva y email desde donde se hizo la reserva y se encargan de gestionarlo todo.

Quizá tarden un día o dos, pero te responden.

Yo me encuentro a la espera de recibir el dinero, pero a priori la reserva ha sido cancelada.

Hola
Paso tu mensaje y las respuestas al hilo de cancelaciones
Saludos

Hola buenas yo tengo unas entras desde el 2020 cuando me surgio la pandemia y tuve que aplazar las entradas y lo hice por telefono pero ahora llamo uno que es 901515555 ese numero es de pago y me tienen un monton en espera por eso pregunto si saben algun otro numero que pueda llamar o por otro metodo . También he mandado por correo y me contesta un mensaje automatico y no me solucina nada .

Buenas
¿Alguien sabría indicarme si una vez hecha la reserva, se puede modificar añadiendo o quitando desayuno, mediapensión o planes de comida?
Gracias de antemano

Hola, me han cancelado el vuelo a Paris y tenía las entradas para dos días después. Con lo que no pude cancelarlas. Que puedo hacer para recuperar el dinero de las entradas?? O al menos un cambio de día?? Sabeis donde puedo ponerme en contacto con ellos.
Gracias

Hola, hice a través de la web una reserva para 3 personas para junio pero queríamos llevar a una amiga y me dicen que para modificaciones tengo que llamar al teléfono pero no cogen sino a través de messenger y no contestan, sólo avisan de que un agente me contactará en breves (de esto hace dos horas). Sabéis como podría hacer?? Un saludo.

@bolseira, traigo tu mensaje a este hilo más específico