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Avion-Plane Opiniones BudgetAir
Foro de Agencias y Buscadores  Foro de Agencias y Buscadores: Opiniones sobre agencias, buscadores, mayoristas, touroperadores... pero siempre desde el punto de vista del viajero.
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Información y opiniones sobre el buscador de vuelos y hoteles BudgetAir.
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Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

CARRERA
Experto

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Hola California08!!

Qué bien por ti!! Objetivo conseguido!!

Yo compré los vuelos que se cancelaron en septiembre 2019, para viajar en abril 2020 y Budgetair no me ha devuelto nada a día de hoy. En mi caso la cía aérea es Cezch Airlines y en tu caso creo que era Air China, no? Creo que la devolución o no también depende de la cía aérea... No lo sé seguro...

Veremos como acaba mi devolución...
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California08
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Dic 06, 2018

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"CARRERA" Escribió:
Hola California08!!

Qué bien por ti!! Objetivo conseguido!!

Yo compré los vuelos que se cancelaron en septiembre 2019, para viajar en abril 2020 y Budgetair no me ha devuelto nada a día de hoy. En mi caso la cía aérea es Cezch Airlines y en tu caso creo que era Air China, no? Creo que la devolución o no también depende de la cía aérea... No lo sé seguro...

Veremos como acaba mi devolución...
Espero que tengas suerte y en breve recibas la devolución!
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Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

CARRERA
Experto

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Mar 09, 2007

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Hola!!!

Ufff!! Mi gozo en un pozo... Me dice mi banco que no puede solicitar el retroceso del pago realizado en su día con la tarjeta porque ha pasado el tiempo para poder hacer la correspondiente reclamación... Sigo escribiendo a BUDGETAIR por enésima vez y me dice lo de siempre... Que ya ha pedido el reembolso a la cía. aérea y que cuando lo tenga me reembolsará a mí... Qué desesperación!!! Ya no sé qué hacer!!! Los vuelos cancelados eran para el pasado mes de abril y todavía sigo así...
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Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

California08
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Dic 06, 2018

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"CARRERA" Escribió:
Hola!!!

Ufff!! Mi gozo en un pozo... Me dice mi banco que no puede solicitar el retroceso del pago realizado en su día con la tarjeta porque ha pasado el tiempo para poder hacer la correspondiente reclamación... Sigo escribiendo a BUDGETAIR por enésima vez y me dice lo de siempre... Que ya ha pedido el reembolso a la cía. aérea y que cuando lo tenga me reembolsará a mí... Qué desesperación!!! Ya no sé qué hacer!!! Los vuelos cancelados eran para el pasado mes de abril y todavía sigo así...
Y la compa√Ī√≠a a√©rea qu√© te dice?
A nosotros nos quedan unos vuelos internos, pero nos conesta Budgetair que c√≥mo es una compa√Ī√≠a de bajo coste, somos nosotros los que tenemos que ponernos en contacto con ellos y que necesitan la confirmaci√≥n de que los vuelos fueron cancelados.
Nosotros no recibimos nada de esa compa√Ī√≠a (Jet star asia) y por m√°s que lo intentamos no encontramos un mail para escribirles.
No entiendo que habiendo hecho la reserva a través de budgetair, por que sea de bajo coste no puedan hacerse cargo ellos.
Ir arriba Y la compa√Ī√≠a a√©rea qu√© te dice? A nosotros nos quedan unos vuelos internos, pero nos conesta Budgetair que c√≥mo es una compa√Ī√≠a de bajo coste... California08 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

CARRERA
Experto

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Mar 09, 2007

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Hola!!

La cía. aérea me dice que tengo que solicitar el reembolso a la agencia a través de la cual he hecho la compra porque los billetes no se los he comprado a ellos. Y así.. la pescadilla que se muerde la cola... Nadie me abona los vuelos cancelados...

En tu caso Budgetair se tiene que hacer cargo del reembolso porque t√ļ les compraste los vuelos a ellos, independientemente de si la aerol√≠nea es de bajo coste o no eso es as√≠, te tiene que reembolsar quien te ha cobrado por el servicio.

Veo de todas maneras que la web de la aerolínea tiene un chat, y en concreto un apartado de reembolsos (Refunds)... Mira por ahí con la referencia de tus vuelos cancelados...
Ir arriba Hola!! La cía. aérea me dice que tengo que solicitar el reembolso a la agencia a través de la cual he hecho la compra porque los billetes no se los... CARRERA Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

California08
Travel Addict

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Dic 06, 2018

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"CARRERA" Escribió:
Hola!!

La cía. aérea me dice que tengo que solicitar el reembolso a la agencia a través de la cual he hecho la compra porque los billetes no se los he comprado a ellos. Y así.. la pescadilla que se muerde la cola... Nadie me abona los vuelos cancelados...

En tu caso Budgetair se tiene que hacer cargo del reembolso porque t√ļ les compraste los vuelos a ellos, independientemente de si la aerol√≠nea es de bajo coste o no eso es as√≠, te tiene que reembolsar quien te ha cobrado por el servicio.

Veo de todas maneras que la web de la aerolínea tiene un chat, y en concreto un apartado de reembolsos (Refunds)... Mira por ahí con la referencia de tus vuelos cancelados...

Ayy pues gracias! No me he dado cuenta de ese apartado. Le echaré un vistazo.

Y porqu√© no le dices a la compa√Ī√≠a que te manden un justificante de que ellos le han devuelto el dinero a budgetair para poder reclamarselo?
Ir arriba Ayy pues gracias! No me he dado cuenta de ese apartado. Le echar√© un vistazo. Y porqu√© no le dices a la compa√Ī√≠a que te manden un justificante de... California08 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

CARRERA
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Mar 09, 2007

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La cía aérea se desentiende y lo que me dice es que contacte con la agencia a la que le he comprado los vuelos...

Suerte con tus gestiones!!
Ir arriba La cía aérea se desentiende y lo que me dice es que contacte con la agencia a la que le he comprado los vuelos... Suerte con tus gestiones!! CARRERA Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

California08
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"CARRERA" Escribió:
La cía aérea se desentiende y lo que me dice es que contacte con la agencia a la que le he comprado los vuelos...

Suerte con tus gestiones!!

Vaya...lo mismo te digo, espero que tengas suerte
Ir arriba Vaya...lo mismo te digo, espero que tengas suerte California08 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

Albertiyo1983
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May 14, 2018

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"CARRERA" Escribió:
Hola California08!!

Qué bien por ti!! Objetivo conseguido!!

Yo compré los vuelos que se cancelaron en septiembre 2019, para viajar en abril 2020 y Budgetair no me ha devuelto nada a día de hoy. En mi caso la cía aérea es Cezch Airlines y en tu caso creo que era Air China, no? Creo que la devolución o no también depende de la cía aérea... No lo sé seguro...

Veremos como acaba mi devolución...


buenas, si te sirve de consuelo "que no creo Muy feliz " yo compr√© con Budgetair unos vuelos en diciembre 2019 para abril de √©ste a√Īo que se cancelaron y todav√≠a no me han devuelto el dinero. En mi caso cada mes les mando un email y me dicen que el reembolso se est√° tramitando, que la aerol√≠nea les tiene que pagar a ellos, y una vez recibido el dinero de la aerol√≠nea, me lo pagan a mi. La aerol√≠nea es Avianca, que hasta hace poco reanud√≥ vuelos y ha tenido problemas econ√≥micos as√≠ que imagino que ser√° por eso. En cualquier caso, yo cuento como que no voy a recuperar ese dinero... a ver si con suerte me lo reembolsan... suerte!!!
Ir arriba buenas, si te sirve de consuelo que no creo yo compr√© con Budgetair unos vuelos en diciembre 2019 para abril de √©ste a√Īo que se cancelaron y... Albertiyo1983 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Opiniones BudgetAir  Publicado: Responder citando

JuanCarlos0017
New Traveller

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Registrado:
Dic 03, 2020

Mensajes: 1

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Esta compa√Ī√≠a, por llamarla de alguna forma, es UNA INFORMAL con sus clientes, yo compre en noviembre de 2019 cinco billetes para viajar a Mueva York el d√≠a 31 de Julio de 2020, con el COVID-19 me cancelaron el vuelo con Air Europa.
El d√≠a 08/06/2020 siguiendo indicaciones de su web realice una reclamaci√≥n. JAMAS SE HAN PUESTO EN CONTACTO, NO COGEN EL TEL√ČFONO, sale una locuci√≥n que dice que est√°n trabajando para resolver las reclamaciones. Creo que he perdido 2854,99‚ā¨, pero ellos siguen vendiendo pasajes de avi√≥n. UNA VERG√úENZA de compa√Ī√≠a, un servicio de atenci√≥n al cliente NEFASTO. Mi reserva para que la localicen si quieren, cosa que dudo BES-7548289 vuelo UX91.
Ir arriba Esta compa√Ī√≠a, por llamarla de alguna forma, es UNA INFORMAL con sus clientes, yo compre en noviembre de 2019 cinco billetes para viajar a Mueva... JuanCarlos0017 Compartir:
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