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Questionmark Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas ✈️ Foro USA y Canada ✈️ p40 ✈️


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Univad
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martucabcn Escribió:
univad Escribió:
martucabcn Escribió:
KIARA22 Escribió:
martucabcn Escribió:
KIARA22 Escribió:
El caso es que leyendo la letra pequeña te cubre asistencia en carretera por problemas mecanicos. Pero si tienes un golpe con alguien....y se tienen que llevar coche al taller...eso entiendo que lo pagas tu. Y que te lleven a ti a tu hotel o donde sea también.pero no se si realmente ampliando hay alguien que te lo cubra o no

A mi me cubrió una colisión con un ciervo, el seguro incluía asistencia en carretera, llevarnos al hotel y que la grúa llevara el coche al centro donde nos cambiaron el coche, a 5 horas de distancia del accidente. Tenía seguro contratado con autoeurope con Hertz y no añadí anda mas.

Ostras te lo,cubrió?porque eso no es un fallo mecánico jajajaj. Con autoeurope el supercover o el normal?

Autoeurope el supercover.

Pero el supercover es de devolución y vosotras no tuvisteis que adelantar nada y luego reclamarlo a autoeurope, no? Porque en ese caso quien cubrió todo fue el seguro de Hertz.

No adelantamos nada no.

Entonces os cubrió Hertz directamente, bueno es saberlo. Está bien que os cubriera hasta el traslado al hotel, como cualquier seguro particular aquí.
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Univad
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KIARA22 Escribió:
Milo88 Escribió:
Al final me quedé con la reserva a través de Autoeurope con Hertz también y si incluía eso:

Su alquiler Incluye:
* Impuestos locales que estén vigentes en el momento de la
Recogida del vehiculo.
* Suplemento de Seguro de responsabilidad civil.
* El alquiler incluye impuestos y tasas locales. El conductor
Principal debe presentar al menos una tarjeta de credito
Valida a su nombre (no una tarjeta de debito), en el momento
De la recogida. Se requiere una tarjeta de credito como
Deposito de seguridad y la cantidad sera bloqueada por la
Compañia de alquiler.
* Tasas administrativas.
*Los alquileres que comiencen entre 1 de octubre y el 31 de
Marzo en áreas con clima de invierno fuerte vendrán
Equipados con neumáticos para toda estación, raspador de
Hielo y líquido lavaparabrisas descongelante.
* Cobertura en ruedas, lunas, techo y bajo del coche.
* El alquiler incluye Seguro de daños y Seguro de robo del
Vehículo sin franquicia.
* Kilometraje ilimitado.
* Información sobre la cantidad bloqueada en la tarjeta de
Crédito.: Aprox.USD 300.00 se bloqueará en la tarjeta de
Crédito del conductor a la recogida del coche.

Y en autoeurope funciona por reembolso? Si hay algo tienes que pagar y el arreglo y luego reclamar?

Yo tmabien pensaba que el asistencis en carretera era una tontería pero a mis cuñados les dejo de funcionar el msnfo y se comieron la grua(aunque yo pienso que en ese caso debieron reclamarlo por ser fallo de la compañia no?que no cambiaron la pila)

Precisamente hace unos días nos dieron un coche que al arrancarlo nos dio aviso de que la batería del mando estaba agotándose. Con las mismas nos fuimos al mostrador a pedir que nos cambiasen la pila, y nos cambiaron el coche. Leyendo lo que les pasó a tus cuñados me alegro, porque si encima de quedarnos tirados (el coche no se podía arrancar con la llave física) nos hacen pagar la asistencia, la tenemos.

No creo que eso les correspondiese pagarlo a tus cuñados, no es responsabilidad suya que se acabe la pila del mando. Estoy segura que de haberlo reclamado les hubiesen devuelto el dinero de la grúa.
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Univad
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KIARA22 Escribió:
El caso es que leyendo la letra pequeña te cubre asistencia en carretera por problemas mecanicos. Pero si tienes un golpe con alguien....y se tienen que llevar coche al taller...eso entiendo que lo pagas tu. Y que te lleven a ti a tu hotel o donde sea también.pero no se si realmente ampliando hay alguien que te lo cubra o no

En 2017 con Alamo en Las Vegas la persona del mostrador nos hizo creer que esto era así, que en caso de accidente la grúa la pagábamos nosotros salvo que contratásemos asistencia en carretera. Como viajábamos 4 amigos y entre 4 no era mucho más, la cogimos. Yo no me quedé muy convencida con esta historia y a la vuelta escribí a Alamo, que me contestó diciendo que sí nos cubría grúa en caso de accidente y nos reembolsaron lo que habíamos pagado por la asistencia en carretera (@Milo88 puede confirmarlo que allí estaba).
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KIARA22
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univad Escribió:
KIARA22 Escribió:
El caso es que leyendo la letra pequeña te cubre asistencia en carretera por problemas mecanicos. Pero si tienes un golpe con alguien....y se tienen que llevar coche al taller...eso entiendo que lo pagas tu. Y que te lleven a ti a tu hotel o donde sea también.pero no se si realmente ampliando hay alguien que te lo cubra o no

En 2017 con Alamo en Las Vegas la persona del mostrador nos hizo creer que esto era así, que en caso de accidente la grúa la pagábamos nosotros salvo que contratásemos asistencia en carretera. Como viajábamos 4 amigos y entre 4 no era mucho más, la cogimos. Yo no me quedé muy convencida con esta historia y a la vuelta escribí a Alamo, que me contestó diciendo que sí nos cubría grúa en caso de accidente y nos reembolsaron lo que habíamos pagado por la asistencia en carretera (@Milo88 puede confirmarlo que allí estaba).

Y con hertz supongo que sera igual....es que me cabrea mogollón este asunto ehhh que llevo fatal qje me timen. Mis cuñados yo creo que por no reclamarlo en inglés y teniendo menos experiencia de viajes pues dijeron mira lo dejamos....yo hace como 15 años tuve que reclamar algo también de este estilo y fue mi amiga que es bilingue la que se pego con ellos.
_________________
Algunos sitios donde he estado por si necesitas ayuda
USA:NY, Boston, Washington, Las Vegas y Arizona; San Francisco, LA, Chicago, Seattle y NWest. Sureste, Orlando, Miami
Asia: Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia y Japon
Europa: Italia, Francia, Belgica, Holanda, Escocia, Alpes y Suiza.baviera
Ciudades: Londres, Copenhague, Estocolmo, Viena, Praga, Budapest, Atenas islas griegas, Dubrovnik,
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Fiestas
Experto

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Otra duda: estoy mirando con HolidayAutos un coche de alquiler con la empresa Álamo y en la cobertura del seguro pone:
Seguro contra robo: (Impuestos incluidos); Franquicia0USD
Cobertura de lunas y neumáticos: (Impuestos incluidos); Franquicia0USD
Seguro contra daños por colisión: (Impuestos incluidos); Franquicia0USD
Seguro a terceros: (Impuestos incluidos); Cobertura máxima 1,000,000 USD

.....pero luego pone ... La CDW (exención de responsabilidad por daños en caso de colisión) puede que no cubra el daño o pérdida de los neumáticos, parabrisas, lunas y chasis. Consúltalo con el agente de alquiler de coches en la oficina. ¿si pone franquicia 0USD por daños por colisión puede que luego haya partes del coche que no estén incluidas?

¿Merece la pena coger el seguro de cobertura adicional que ofrecen por 6,18€ al día y que cubre hasta 3.000€ cualquier coste no cubierto, objetos personales, llaves del vehículo, asistencia en carretera y remolque?

Gracias y perdón por tantas dudas. Trist
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Rope39
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Pues como ha comentado UNIVAD, al final depende de la tranquilidad que quiera llevar uno. En teoría, si uno está pendiente de que, por ejemplo, la llave el coche no se quede sin pila, no perder la llave o quedarse sin gasolina, no comerse un bordillo y reventar la rueda pues no merece la pena. Pero como no sabemos que va a pasar y encima los coches están con bastante uso, quien sabe. En mi caso son 70€ ese seguro opcional que comentas y yo lo cogería por tranquilidad, pero mi marido dice que no es necesario teniendo cuidado y el resto de seguros con franquicia 0. En eso estamos
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Rope39
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Queria hacer un par de preguntas respecto a la cobertura del seguro de coche de Budget/ AVIS enSanta Clara CA.
1. Si te rompen un cristal para robarte mientras está aparcado ¿ lo cubre el seguro por robo?
2. Mientras estar circulando por carretera pinchas una rueda. Te lo cubre el seguro del coche o en este caso te lo tiene que cubrir el seguro opcional que contratas a mayores?
Gracias
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Rope39
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Visto la cantidad de robos que se cometen en SFco rompiendo los cristales del coche nos gustaría saber si en este caso la rotura de los cristales al tratarse de un robo estarían cubiertos por el seguro con franquicia 0 por robo. No cubrirían las pertenencias robadas, esto está claro, pero las lunas?
Y en el paso de que pinches una rueda? Eso lo cubre el seguro del coche o has de tener uno opcional.
Gracias.
Esto de los seguros del coche es más complicado de lo que parece, si todo va bien, genial, pero si hay algún percance es un lío.
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Fiestas
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Estoy totalmente de acuerdo contigo. Si todo va bien genial pero como tengas algún problema y no estés bien cubierto y más en un país como Estados Unidos que todos carísimo... Además no es lo mismo pelear en tu idioma que en inglés aunque sepas algo.
Yo le he estado dando vueltas al tema durante los últimos días y al final lo he contratado con Holidayautos coche en Álamo. Budget me salía 40€ más barato pero budget daños a terceros cubre 500.000$ y Álamo 1 millón. Según entiendo yo, las lunas te la cubriría el seguro por robo pero el pinchazo si quieres que te vengan a cambiar la rueda y arreglar la rueda te cobrarían salvo que contrates en la oficina un seguro Road plus. Yo he cogido un seguro de Holidayautos por 80€ para 11 días que cubre cosas que te puedan cobrar hasta 3.000€ por quedarme más tranquilo.
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Rope39
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Super Expert
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30-12-2013

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Gracias. Con Holidayautos lo tengo yo. También tengo la opción del seguro opcional, lo contrataré por tranquilidad.
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Enlaces Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas...  Publicado: Responder citando

La_els
Indiana Jones

Indiana Jones
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28-07-2009

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Yo reserve con holidayautos un avis en Miami y entra en Orlando con el seguro opcional.

Todo perfecto, sin problemas tenían apuntado que ya tenía todos los seguros, firmamos y nos llevamos el coche una semana, fue una oferta que pagué muchiiisimo menos que directamente con avis.
Ir arriba Yo reserve con holidayautos un avis en Miami y entra en Orlando con el seguro opcional. Todo perfecto, sin problemas tenían apuntado que... La_els Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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RSM1606
Silver Traveller

Silver Traveller
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30-05-2022

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Buenas tardes,
Me gustaría si me podéis ayudar, en Agosto vamos a Hawaii y tenemos que alquilar un coche. He leído paginas pero no me queda claro el tema seguros, que siglas tengo que contratar para la máxima tranquilidad posible, que me recomendáis? Voy un poco perdido...
Muchas gracias
Ir arriba Buenas tardes, Me gustaría si me podéis ayudar, en Agosto vamos a Hawaii y tenemos que alquilar un coche. He leído paginas pero no me... RSM1606 Compartir:
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Univad
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RSM1606 Escribió:
Buenas tardes,
Me gustaría si me podéis ayudar, en Agosto vamos a Hawaii y tenemos que alquilar un coche. He leído paginas pero no me queda claro el tema seguros, que siglas tengo que contratar para la máxima tranquilidad posible, que me recomendáis? Voy un poco perdido...
Muchas gracias

Como mínimo LDW y LSI. Nosotros es lo que solemos coger. Luego si quieres puedes añadir asistencia en carretera (pérdida de llaves, pinchazos, si te quedas sin gasolina...), PEP (que cubre vuestros efectos personales... Jamás lo hemos cogido), PAI (cubre vuestros gastos médicos en caso de accidente, me parece inútil ya que deberíais ir cubiertos por este lado por vuestro seguro médico de viaje), y si reserváis a través de terceros tipo rentalcars, autoeurope, holidayautos... Muchas veces ofrecen un seguro de reembolso que también puede ser interesante (nosotros en USA no lo cogemos, pero hay otros viajeros por aquí que sí lo cogen porque van más tranquilos; en este caso habría que mirar las condiciones, pero posiblemente os cubriría asistencia en carretera. Importante tener claro que es de reembolso: primero pagas, y luego reclamas al seguro para que te lo devuelva).

En resumen: mínimo LDW y LSI y valorad la tranquilidad que os daría el seguro de reembolso (si reserváis con terceros y os da la opción) o la asistencia en carretera.
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Ir arriba Como mínimo LDW y LSI. Nosotros es lo que solemos coger. Luego si quieres puedes añadir asistencia en carretera (pérdida de llaves... Univad Compartir:
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Juanls89
New Traveller

New Traveller
Registrado:
26-02-2023

Mensajes: 9

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Buenas tardes, lo primero muchas gracias por la ayuda que ofrecéis.
Disculpad si lo habéis comentado, pero he estado leyendo y no estoy seguro de si es necesario ampliar para estar mínimamente "seguro" y si es posible antes de la llegada.

El seguro en AVIS marca.

Rental Options€0.00
Equipment & Services€0.00
Protections & Coverages€0.00
Collision Damage Waiver (CDW)INCLUDED
Additional Liability Insurance (ALI)INCLUDED

Recomendais añadir algo más, es posible antes de la llegada a destino.
Ir arriba Buenas tardes, lo primero muchas gracias por la ayuda que ofrecéis. Disculpad si lo habéis comentado, pero he estado leyendo y no estoy... Juanls89 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas...  Publicado: Responder citando

GL0ck
Travel Addict

Travel Addict
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06-02-2023

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univad Escribió:
RSM1606 Escribió:
Buenas tardes,
Me gustaría si me podéis ayudar, en Agosto vamos a Hawaii y tenemos que alquilar un coche. He leído paginas pero no me queda claro el tema seguros, que siglas tengo que contratar para la máxima tranquilidad posible, que me recomendáis? Voy un poco perdido...
Muchas gracias

Como mínimo LDW y LSI. Nosotros es lo que solemos coger. Luego si quieres puedes añadir asistencia en carretera (pérdida de llaves, pinchazos, si te quedas sin gasolina...), PEP (que cubre vuestros efectos personales... Jamás lo hemos cogido), PAI (cubre vuestros gastos médicos en caso de accidente, me parece inútil ya que deberíais ir cubiertos por este lado por vuestro seguro médico de viaje), y si reserváis a través de terceros tipo rentalcars, autoeurope, holidayautos... Muchas veces ofrecen un seguro de reembolso que también puede ser interesante (nosotros en USA no lo cogemos, pero hay otros viajeros por aquí que sí lo cogen porque van más tranquilos; en este caso habría que mirar las condiciones, pero posiblemente os cubriría asistencia en carretera. Importante tener claro que es de reembolso: primero pagas, y luego reclamas al seguro para que te lo devuelva).

En resumen: mínimo LDW y LSI y valorad la tranquilidad que os daría el seguro de reembolso (si reserváis con terceros y os da la opción) o la asistencia en carretera.

Hola, muchas gracias.

¿El posible reembolso de que exactamente?
Según me han explicado los seguros/coberturas en USA a día de hoy no tienen franquicia (LDW, PDW, LSI). Si esto es correcto lo de devolución de franquicia lleva a equivoco porque lo único que hace es reembolsarte(a posteriori) otros posibles gastos que pueden surgir
¿que dinero te reembolsa esta cobertura extra?
Entiendo que en su caso:
- Remolcado del vehículo(entiendo que por causas achacables al conductor. No por averia).
- Tasas asociadas a este tema como puede ser el depósito y no se si algún cargo por el lucro cesante.
- Asistencia en carretera
¿Algo más? No dudéis en corregirme por favor.

Un saludo y muchas gracias.
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Martucabcn
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Míralo todo bien que a veces se cruza un ciervo en el camino y la culpa no es de la avería ni del conductor y no sabes lo mal que se pasa hasta que se resuelve, no te puedes llegar a imaginar.
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Vive y deja vivir...
Ir arriba Míralo todo bien que a veces se cruza un ciervo en el camino y la culpa no es de la avería ni del conductor y no sabes lo mal que se pasa... Martucabcn Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) 73 Fotos Compartir:
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GL0ck
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martucabcn Escribió:
Míralo todo bien que a veces se cruza un ciervo en el camino y la culpa no es de la avería ni del conductor y no sabes lo mal que se pasa hasta que se resuelve, no te puedes llegar a imaginar.

Tomo nota de tu consejo gracias.
Ir arriba Tomo nota de tu consejo gracias. GL0ck Compartir:
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GL0ck
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Por favor a ver si alguien es capaz de contestarme lo que ni Thirfty, ni bsp-auto, ni autoeurope "pueden" contestarme.

Es en relación a dos reservas que he hecho en San Francisco.

Una a través de bsp-auto de un coche de Thirfty.
La otra a través auto-europe de un coche de Thirfty.

Ambas son casi un calco en cuanto a precio, fechas, vehiculo etc y entiendo que el "paquete"es exactamente el mismo,cosa que por cierto me gustaría confirmar. Aunque en el correo de confirmación y el voucher no aparezca lo mismo cuando "detalla" los seguros y coberturas incluidos. Cada uno lo explica y "detalla" de una manera. Hay cosas que coinciden parcialmente y otras no, en esa extremadamente superficial descripción de coberturas y seguros.
En relación a los seguros y coberturas podemos leer...

1a con Bsp-auto:
"- Asistencia 24 horas al día
- LDW : Seguro de daños para accidentes e antirrobos
- LIS : Responsabilidad civil."

2a con autoeurope:

"Su alquiler incluye:
...
* El alquiler incluye Seguro a todo riesgo (LDW) sin franquicia y cobertura a los neumáticos, lunas, techo y bajos del vehículo.
* Protección contra conductores no aseegurados/ no sufiecientemente asegurados (UMP).
...
Su alquiler excluye:
* Seguro de cobertura para daños per personales al conductor o pasajeros. Al recoger el vehículo le ofrecerán una cobertura opcional pagando un suplemento.
..."

Y ahora llegan las preguntas que nadie quiere, saber y/o puede contestar:
¿Alguien sabe el detalle de estos seguros y coberturas?
Por ejemplo¿ A que se refieren concretamente con "asistencia 24 horas" o "- LDW : Seguro de daños para accidentes e antirrobos"...por poner un ejemplo...¿cuales son las cantidades
, detalles y limites?

Y os lanzo una pregunta a vosotros¿creéis, como creo yo, que en cuanto a seguros/coberturas es exactamente el mismo paquete?

Entiendo que estás coberturas "vienen de parte" de Thirfty ¿verdad?¿serán las mismas que ofrecen cuando se contrata o compra directamente con ellos?
En el caso de autoeurope no observo o interpreto que es la cobertura de la responsabilidad civil ante 3eros(LIS)¿tiene o no tiene?

A ver si alguien pone luz en alguna cuestión.

Muchas gracias.

PD: No entro en este caso en el tema de coberturas extras que las páginas intermediarias ofrecen como complemento para reembolso de cantidades o coberturas de remolque, llaves etc

Última edición por GL0ck el Mar, 07-03-2023 11:10, editado 1 vez
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GL0ck
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marTahv Escribió:
Hola,
Tenemos ya la reserva de un coche con Hertz para la costa oeste, pero quisimos comparar con lo que nos ofrecía una agencia. La diferencia es solo de 30 euros, pero ahora vemos que las siglas cambian:

- Hertz: seguros incluidos CDW y LIS
- AVIS: seguros incluidos LDW (Cobertura pro daños al vehículo por colisión y robo) y ALI (Seguro Complementario de responsabilidad civil).
En la página de AVIS añade: CDW cantidad no eximible.

¿Son los mismos seguros con una compañía que con otra? Agradeceré mucho vuestra ayudaaa! Graciassss, marTa

LIS y ALI se refieren a lo mismo, a la responsabilidad civil.
Si son exactamente lo mismo con la misma coberturas y limites no lo se, habría que leer la letra pequeña.
Ir arriba LIS y ALI se refieren a lo mismo, a la responsabilidad civil. Si son exactamente lo mismo con la misma coberturas y limites no lo se... GL0ck Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas...  Publicado: Responder citando

Univad
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Si tienes las reservas hechas la forma más sencilla de comparar los seguros es entrar a la web de Thrifty con el localizador que te habrán proporcionado tanto autoeurope como bsp (no el suyo propio, sino el número de reserva de Thrifty, que debería venirte también). Así los puedes comparar en igualdad de condiciones y expresados en el mismo lenguaje.

De todas formas yo entiendo que en ambos casos cubren lo mismo. Lo del UMP es raro que lo mencionen así y no mencionen el LIS/ALI, ya que el UMP generalmente sólo se puede contratar junto con el LSI pero no solo (de hecho lo normal es que se incluyan ambos, directamente). Así que entiendo que va incluido el LIS, sólo que está redactado de forma confusa. Como te digo, lo mejor es acudir directamente a la fuente, Thrifty en este caso, y allí vas a poder comparar las reservas y ver los términos y condiciones.

Sobre esto:

Su alquiler excluye:
* Seguro de cobertura para daños per personales al conductor o pasajeros. Al recoger el vehículo le ofrecerán una cobertura opcional pagando un suplemento.

Puedes contratar allí el PAI, pero deberías llevarlo cubierto con tu seguro médico de viaje.
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Not all those who wander are lost
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