Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Yo acabo de llegar del viaje y tengo que añadir una nota negativa al hotel. Olvidaos de que en el "Todo incluído" os den botellas de agua o latas de refrescos...os servirán siempre de una jarra o tendréis que cogerla en vasos de un recipiente como los de los granizados...a mi no me dijeron eso y me molestó...más que nada porque yo estaba todo el día de excursión y no pede llevarme ni una botella. Siempre tuve que comprarlas en el hotel. Además para mi sorpresa tpoco habia minibar en la habitación cuando la chica que nos trasladó al hotel desde el aeropuerto nos dijo que sí. Yo no tomaba ni cocteles ni nada, porque todo es de sifón e igualmente llevan agua. Por supuesto que me puse malita de la tripa los primeros días y comprobé que se trataba del agua que te dan, que aunque esté purificada, no es la misma que podamos tomar aquí, y a mí particularmente no me sentó bien. Además el personal del hotel, bebe de botellas.
Otro inconveniente para mí fue la piscina; que caliente está el agua!!!Demasiado. Mucha gente lo decía. Parece caldo y no te refresca.
Y para terminar, la playa. No sé si habréis estado en otro destino caribeño, pero desde luego la playa del hotel para mí fue pésima comparando incluso con muchas playas de España o Portugal. Te desollas los pies y la arena está plagada de hamacas, con lo que el aspecto de playa caribeña-virgen es nula.
En fin, para gustos los colores. La verdad que yo he ido con la idea de hacer excursiones y no desaprovechar mi tiempo en el hotel, así que lo habré valorado de forma diferente a muchos de vosotros. Eso sí, las excursiones, excelentes, preciosas y divertidas, con playas vírgenes, piscinas naturales, cenotes y mucha historia. Prohibido contratarlas en el hotel. Cuestan justamente el doble que en Playa del Carmen.
Vaya por Dios....Eso de las botellas de agua, desde luego que es una buena jugada! O sea, que tienes que pagar la botella de agua si te vas de excursión! Y qué te piden por ellas encima???? 1,5 euros, seguro!!!! Jolín, jolín....Eso no me ha gustado nada! Y los empleados beben de botella y lso clientes no??? Jajaja! Eso es el colmo! Bueno, qué le vamos a hacer. Muchas gracias por advertirnos. Tengo otra consulta, a ver si alguien e ayuda: Hay Wifi en el hotel? Hacen algún trato especial a recién casados, en cuanto a elección de habitaciones u otras cosas? Gracias!!!!
Hola, alguien ha estado en este hotel?
Es que no veo referencia ninguna en este foro de dicho hotel..
Yo voy este agosto...
Saludos
Hola Juanbo, por lo que he podido enterarme, el Catalonia Riviera Maya y el Yucatán Beach comparten terreno e instalaciones, y dicen que son excatamente iguales.
Si miras el hilo abierto del Catalonia Yucatán Beach, verás algún mensaje del Riviera Maya.
hola marusca es que me he mirado el yucatan beach y nadie me habia contestado sobre este hotel por eso abri un hilo...gracias por tu respuesta
Juanbo, muy buena vista, ya que son dos hoteles y deben de tener un hilo cada uno.
Espero que poco a poco, según vayan llegando viajeros, nos cuenten cosas de este hotel y podamos añadir este hilo al directorio
Para no dejarlo tan vacío, copio el enlace de tripadvisor en el que además de alguna critica del hotel, tenemos varias fotos y videos hechos por clientes.
Hola, el autobus lleva a todas las personas de la misma agencia de viajes a distintos hoteles y hay como una hora hasta este, si con suerte no pillas ningun accidente, atasco ni nada, ya que en esa super carretera los hay cada día y puedes llegar en 3 horas, como nos pasó a nosotros!!
En cuanto a tener preferencias por viaje de novios, algunos si, otros no, veréis. Al llegar a la habitación, muy bonita y fresquita, no teníamos nada de frutas, ni bebidas, ni minibar. En cambio otra pareja que conocimos si: fresas con chcocolate blanco y un vino muy rico. Nosotros no lo fuimos a pedir a recepción, total, lo compartimos con esa pareja en el restaurante japonés.
En cuanto al agua!!!!!!NO babáis la de la creperia, mi marido se puso malíssimo esa noche y yo días después caí y estuve 2 semanas aquí en españa con el estómago resentido. En la habitación os ponen 2 botellas de agua. Cuando las gastéis, al lado del tequila bar hay como unos dispensadores de agua fría, las podéis llenar allí sin problema, ya que los llenan de garrafa precintada de la marca CRistal, y la verdad es que sabe bien.
Los cocteles llevan algunos agua, pero tranquilos, también es agua embotellada.
Agua de la piscina: es verdad que esta muy caliente, pero es normal porque le da todo el día el sol, ya que prontito si que se notaba fría.
En cuanto a la playa, si que es verdad que te destrozas los pies, el agua no es azul turquesa, pero el lugar es fabuloso. Las piedras son preciosas, llevaros de recuerdo. No es un lugar paradisiaco tipo Rep.Dom, pero no hay porque desvalorizarlo, también ha sufrido más huracanes y eso hace que cueste mucho que vuelvan a estar perfectas!!!!!!
Sólo os aconsejo que lo disfrutéis, que conozcaís a los animadores, ya que os enseñarán muchoas cosas!!!! Ah, darles recuerdos de nuestra parte!!!
Actinea, dos botellas de agua calentita será la que nos ponen en la habitación no??? Porque he leído que no hay minibar y con el calorazo tú dirás!!!! Tú tampoco pudiste sacar botellsa de agua para poder salir de excursión incluidas en el TI? He leido que solamente hay "surtidores de agua" , pero por lo que veo, quizás tú rellenabas las botellas con agua fresquita, no? Esque tengo una experiencia tremenda en Santo Domingo por beber agua en un batido....Quince días malísima!!!!!Perdí 7 quilos!!!!
Reafirmo lo del agua, yo he estado allí 8 días y es verdad que no te dan botellines que te puedas llevar. Aunque también es cierto que el agua que tomás allí, aunque sea servida en una jarra, provine de una garrafa de agua grande (de unos 20 litros), ya que nosotros vimos como las reponían.
Cuidado si lleváis conratado desde aquí el servicio de minibar y cajafuerte, ya que nosotros, a pesar de haberlo pagado previamnte cuando hicimos la reserva en la agencia, no lo tuvimos incluído y el hotel nos pedía un cargo adicional de 25 USD por noche.
La verdad es que, en líneas generales, el hotel no está nada mal, pero en recepción son muy estúpidos y no te solucionan ni muestran el más mínimo interés por los problemillas o malentendidos que puedan surgir
Como tb antes alguién decía, los chicos de animación y los botones, lo mejorcito del personal del hotel
Saludos
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2005: PARÍS - CUBA
2006: MADRID - PAIS VASCO - LANZAROTE
2007: CARCASONE - ESTOCOLMO - SICILIA - SEVILLA - NAVARRA
2008: PRAGA - COSTA AZUL FRANCESA - LONDRES - RIVIERA MAYA
2009: NEW YORK
Superhombre, hay algo que no acabo de entender.....Yo he hablado con la agencia con la que he reservado y les he preguntado si tengo que decirles a ellos que viajo en viaje de novios o si lo digo en el hotel directamente al llegar. Me han dicho que si ellos lo indican desde aquí me darán cama de matrimonio, pero que para tener servicios propios de novios, tendríamos que contratar un viaje nuevo "especial para novios"....Incluso he enviado un mail al hotel preguntando al respecto, pero ni me responden....jeje....Y entiendo que no hay minibar en las habitaciones, no? Solamente si lo pides y con cargo adicional? Y vaya con los de recepción....bueno si la animación compensa lo superaremoooos!!! Muchas gracias!
Me estoy empezando a preocupar por el tema del agua...realmente es embotellada en todas las partes del hotel? En la creperia no lo es? Y los cockteles que te sirven?
La verdad que hay que tener cuidado con este tema porque te puede joder las vacaciones.
Parece que todo el mundo habla bien de los animadores, espero que hagan cosas entretenidas
Efectivamente el servicio de minibar sólo está incluido en habitaciones de lujo y suites. El coste diario son 25 USD extra por noche de pasar de una habitción standard a una de lujo y 50 USD por pasar a una suite.
El alquiler de caja fuerte son 3 USD por día.
Si contratas alsún extra desde aquí, mucho CUIDADO e intenta contactar antes de marchar de aquí con el hotel, pues, como digo, a excepción de la chica que hay en recepción a primera hora de la mañana, el resto de los recepcionistas son muy estúpidos, de hecho, parece que vivan en la antigua URSS y sólo sepan hacer una cosa fija sin solucionar las eventuales incidencias que puedan surgir
Por lo demás no te preocupes el hotel está bien y los chicos de animación son majísimos.
Buen viaje!
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2009: NEW YORK
Gracias superhombre. Mira, ahora me han respondido del hotel, después de doce días !!! Jajaja! Sí que es verdad que no se estresan eh!!!!
Publico la respuesta que me han dado, por si puede ayudar a alguien:
" ..... Gracias por escribir y escoger nuestro Hotel. Antes que nada quisiéramos sugerirle que informe a su agencia de viajes con respecto a su viaje de novios, de esta manera ellos nos harán llegar la información a nuestro departamento de reservaciones así como la petición de la habitación, a pesar de que no la podamos garantizar con antelación.A la llegada recibirán nuestras amenidades especiales para lunamieleros, fresas con chocolate y una botella de vino espumoso en la habitación. Las botellas de agua están disponibles en la habitación solamente el día de la llegada, si usted requiere mas podrá encontrarlas en venta en nuestras boutique o también podrá rellenarlas en nuestros restaurantes. El agua es purificada, no hay ningún peligro. En el Hotel no hay conexión wi-fi, pero hay computadoras disponibles que funcionan con tarjetas en venta en recepción al costo de 5usd por 30min. Esperando tener pronto la oportunidad de recibirlos en nuestro Hotel, Reciban un cordial saludo."
Pues las botellas eran de agua natural, ya que estan en el baño de la habitación y al estar el aire taaaaan fuerte el agua está perfecta!!!!!! Luego yo me las llevaba a las excursiones, pero antes de irnos las rellenabamos de unos bidones que estaban super fríos y eran de agua embotellada, por eso no os preocupéis!!! Lo que si que pedir en la creperia es agua embotellada, que no os den del grifo con hielo, ahí está el problema.....dolores super fuertes de estómago y...corre.......
Ahhhh y aprovechar para ir a la creperia tanto como podáis de 5 de la tarde a 11 de la noche, aunque nosotros fuimos varias veces a las 11 menos 20 y no nos querían atender, pero insistid, porque allí tienen el deber de servirte hasta las 11!!! También os lo podéis pedir para llevar a la piscina o habitación..no os arrepentiréis!!!
En cuanto a llevarse pic-nics, no te los preparan, pero no os preocupéis, por la mañana en el desayuno cojed pan ( hay barras recién hechas o panecillos), y haceros bocatas con el emutido que hay ( muy bueno todo). Podéis cojer piezas de fruta ( manzanas rojas super dulces, platanos...), además hay muchas pastas que también podéis cojer..., nosotros como no pensamos en el papel de plata, hacerlo vosotros, jajaja, la verdad no os dicen nada porque no tienen porqué!!!!!
Los que hagáis la excursión de Cobá-Comunidades, chichén - Valladolid, pensad en llevar cosas de vuestra casa que no uséis para los niños: lápices de colores, lápices, libretas para colorear, gomas del pelo, cintas, peines, cuando salgáis por la mañana del hotel, llevarles cajas de cereales y fruta.... Os lo digo porque nosotros hicimos esas excursiones y no nos dijeron nada hasta estar en la cabaña de esos niños y les dimos lo poco que llevábamos, pero la cara de esas niñas lo decía todo!!!!! No es llenar vuetra maleta, pero son cosas que alomejor tenéis por casa y pensáis que a ellos les pueda alegrar algo el día!!!!
Bueno ya no me extiendo más que seguro queréis leer otras cosas!!
Q way q de información del hotel!!
Nosotros vamos a ir del 11 al 18, seguramente a este, hemos mirado tmb el riu yucatan, pero por lo q stais contando aquí, igual vamos al catalonia yo creo, lo unico q no tiene minibar, ni caja fuerte( bueno si pagando), pero bueno....
Si alguien va en esas fechas a ese hotel aver si nos vemos
Hola de nuevo.
Yo bebiendo agua de los dispensadores y de la que servían en el restaurante, me puse mala igual. A lo mejor es la marca "Cristal" que no es muy buena que digamos.
Hola de nuevo.
Yo bebiendo agua de los dispensadores y de la que servían en el restaurante, me puse mala igual. A lo mejor es la marca "Cristal" que no es muy buena que digamos.
En seriooooo???? O sea, que el problema no acaba con el agua del grifo, sino que también está en el agua embotellada!!!! Jajaja! El colmo!!! Bueno , pues visto lo visto...FORTASEC TODO EL MUNDO!
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