Hotel Barceló Maya Riviera . Solo Adultos . Riviera Maya ✈️ Forum for Travellers ✈️ p23 ✈️

Nosotros estuvimos en el Barceló Maya Palace en noviembre de 2021 y la verdad que fué un desastre...

Es cierto que todavía se estaban arrastrando los últimos coletazos de la pandemia, pero el hotel en cuanto a animación nada de nada, y la calidad de la comida muy baja.

Nos salvó que tras poner una queja nos permitieron acceder al Barceló Maya Riviera (el +18) para cenar, y allí la verdad que las cenas en los restaurantes a la carta muy bien, nada que ver con el resto del complejo.

En cuanto a animación algo mejor pero tampoco es que fuera para tirar cohetes..

Un saludo.

Hola! hace unas semanas volvimos de pasar las vacaciones en el complejo.
De primeras teníamos contratado el Barcelo Palace, pero cuando llegamos al hotel fuimos a hacer el check-in y nos dijeron que podíamos hacer el upgrade al Barcelo Riviera sin coste alguno, cosa que nos sorprendió mucho. Así que nos montamos en el bus que conecta todos los hoteles del complejo y nos fuimos al Riviera, al llegar allí te asombra de lo diferente que es al resto de los barcelo, es gigantesco y todo super abierto.
Allí nos dieron la habitación con vistas a la parte trasera del hotel, no a la playa.
A comentar del hotel:

Cosas buenas
-Los restaurantes temáticos, la calidad es de un restaurante de nivel.
-Las habitaciones modernas, con camas king size dobles y todas con jacuzzi en el balcón.
-Las piscinas, enormes y casi vacias.
-El buffet, la comida muy buena, aunque un poco repetitiva a lo largo de los días (la cantidad de postres es una locura) solo lo abren de 07:00 a 18:00 por lo que las cenas o las haces en los otros hoteles, en los restaurantes o en el snack bar del lobby, por la noche solo lo abren si los restaurantes están completos.
-La animación está muy bien, no paran de buscar gente para hacer las actividades.
-Puedes hacer uso de todos los hoteles del complejo

Cosas malas
-Las distancias, desde el lobby hasta las habitaciones son enormes, si te toca una alejada de los pocos ascensores, no te quita nadie el andar minimo 10 minutos.
-El servicio en la playa no existe, no hay camareros en la zona de playa ni en la piscina, si quieres beber algo te tienes que acercar tu a las barras del pool bar.
-El hotel se ve muy vacio y con muy poca gente, no se si es por la temporada que fuimos (finales de agosto)
-El dress code de los restaurantes, obligatorio para hombres el llevar pantalón largo, pero si lo pides en el restaurante de dejan uno (los que venden en el hotel no bajan de 50€)
- La comida del servicio de habitaciones es de pago

Hay más cosas para contar pero pienso que esto es lo más destacable.
Un saludo!

Gracias, @Luz101 , por dejar información actualizada.
Saludos

Hola,
Acabamos de volver el Barceló Riviera y quería compartir algunas cosillas
Es un hotel muy tranquilo y se come genial.
En cuanto a las bebidas, como en todos los sitios. Nosotras teníamos premium por haber cogido cierto tipo de habitación (swim up), por una oferta que nos hicieron y nos dimos cuenta de que no nos daban bebidas mejores si no las pedíamos como al segundo día. Pedir los margaritas con Tequila José Cuervo tradicional, de guajaba riquísimos, si saben hacerlos, porque también dependía del camarero...
Los restaurantes temáticos muy bien, el mexicano y el japonés muy buenos. Cogedlos prontito, como a las 19;30 para poder ir a los otros hoteles a los espectáculos, ya que en éste no hay teatro, aunque sí hay actuaciones muy interesantes.
El cambio de divisa en el hotel es espantoso, tuvimos que hacerlo ya que nos íbamos de excursión a Holbox y allí al comer se paga en efectivo. A 19,5 el euro.
Lo malo del hotel en estos momentos es la zona de la playa, llena de sargazo, pero si vas por la playa al hotel de al lado sí te puedes bañar, deben ir las corrientes para el Riviera.

Si tenéis dudas podéis preguntarme por aquí.
Saludos

Gracias, @Marizp, por dejar info a la vuelta.
Saludos