Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Muy mala experiencia con la agencia GrandVoyage.Desilusionados con nuestro viaje a Egipto, ubicación del hotel a 16 km del centro, los guías sólo intentan engañarte, la gestión de las excursiones te muestra que engañan allí donde vas con entradas de dudosa procedencia y te hace acumular retrasos y enfados. La naviera es vieja, poco limpia. Abu Simbel sufrimos engaño en nuestra excursión. Y por último viajamos mi mujer ocho filas más adelante que yo porque los billetes nos los dieron separados pese haber hecho la reserva ocho meses antes. Sinceramente nos sentimos engañados.
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Nuestro viaje lo hicimos en diciembre del 2023 y fue truncado por la mala organización de la agencia grand voyage que no nos permitió hacer ningún cambio en el vuelo, a pesar de solicitarlo en septiembre, con tres meses de antelación y esto hizo que llegásemos tarde con respecto al grupo y no pudimos hacer dos excursiones que nos hubiera gustado mucho hacer.
Sin contar con lo agotador del viaje y además los asientos que teníamos asignados en los vuelos estaban llenos de paquetes y bolsas y nos tuvimos que sentar en huecos que por suerte habían disponibles.
Nuestro viaje lo hicimos en diciembre del 2023 y fue truncado por la mala organización de la agencia grand voyage que no nos permitió hacer ningún cambio en el vuelo, a pesar de solicitarlo en septiembre, con tres meses de antelación y esto hizo que llegásemos tarde con respecto al grupo y no pudimos hacer dos excursiones que nos hubiera gustado mucho hacer.
Sin contar con lo agotador del viaje y además los asientos que teníamos asignados en los vuelos estaban llenos de paquetes y bolsas y nos tuvimos que sentar en huecos que por suerte habían disponibles.
¿y no reclamasteis por que os pusieran en vuelos que no permitian hacer alguna de las actividades?
Lo de los asientos de los vuelos poco tiene que ver la agencia, eso es responsabilidad de la compañia aerea.
Nuestro viaje lo hicimos en diciembre del 2023 y fue truncado por la mala organización de la agencia grand voyage que no nos permitió hacer ningún cambio en el vuelo, a pesar de solicitarlo en septiembre, con tres meses de antelación y esto hizo que llegásemos tarde con respecto al grupo y no pudimos hacer dos excursiones que nos hubiera gustado mucho hacer.
Sin contar con lo agotador del viaje y además los asientos que teníamos asignados en los vuelos estaban llenos de paquetes y bolsas y nos tuvimos que sentar en huecos que por suerte habían disponibles.
¿y no reclamasteis por que os pusieran en vuelos que no permitian hacer alguna de las actividades?
Lo de los asientos de los vuelos poco tiene que ver la agencia, eso es responsabilidad de la compañia aerea.
¿Alguien más con problemas recientes con GrandVoyage?
Hola,
Recientemente contraté un viaje con la agencia GrandVoyage que no pudo realizarse por causas ajenas a mí. A raíz de ello, he tenido dificultades para gestionar el reembolso y he iniciado los trámites formales ante los organismos de consumo.
Me gustaría contactar con otras personas que hayan pasado por una situación similar, para intercambiar información y valorar posibles acciones conjuntas.
Si es tu caso, puedes escribirme a este correo: afectadosGV@gmail.com
Gracias por leerme y mucho ánimo a quienes estén atravesando algo parecido.
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