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Mi caso es que reservé un vuelo de Madrid a Calgary vía Montreal y viceversa con Air Transat. Así fue la reserva pero luego hubo un cambio ya que el vuelo de Montreal a Calgary en vez de operarlo Air Transat pasaba a Porter Airlines.
Como puse hace unos días vi un abono de 120 euros de Air Transat y en mi reserva en la app ponía que volaba sin maleta facturada, cuando previamente la había pagado y justamente eran 120 euros. Además si trataba de gestionar mi reserva por la web me daba siempre error, aunque el vuelo lo veía en la app.
Hoy he llamado y tras unos 20 minutos de espera me han cogido el teléfono y les he comentado en mi inglés que si había un agente que hablara en español. Me han tenido esperando un rato hasta que han vuelto y me han pedido el teléfono para que cuando apareciera alguien que lo hablara me llamara.
Hace unos 30 minutos me han llamado. La muchacha hablaba un español parecido a mi inglés, pero me ha resuelto todas las dudas.
Mi devolución se debe al cambio de compañía en el vuelo de Montreal a Calgary y a que el tipo de billete que compré con airtransat fue Ecobudget, el que viene sin maleta facturada, aunque luego yo en extras añadiera la maleta. Así que los que comprásteis el billete standard con maleta ya incluida, no tendréis mi problema. Le he preguntado si la maleta va directa a Calgary o no y me ha dicho que no lo sabe, que pregunte en Madrid. Si me dicen que no, tendré que correr pues en las dos horas de escala tendré que pasar inmigración y coger la maleta y llevarla a Porter para facturarla. A la vuelta como la escala es de más de 8 horas, me da igual.
Por otro lado, me ha comentado que no puedo gestionar la reserva via web porque cuando una reserva la gestionan dos compañías aéreas una es la que lleva la voz cantante y en este caso es Porter Airlines. Me ha dado un código (como el número de confirmación de reserva) y metiéndolo en la web de Porter ya veo todo.
En definitiva, lección aprendida, la próxima vez compro un vuelo standard y uno eco cuando vayamos mi sobrino y yo que solo necesitamos facturar una maleta por el tema de bastones de senderismo y tienda de campaña y me quito este tipo de problemas que pueden surgir. Ahora seguro que tendré que pagar más por la dichosa maleta.
_________________ Costa Oeste EEUU y Yellowstone 2013 - Amboseli y Tanzania 2015 - Australia 2017 - Canadá 2019 - Paris 2021 - Norte del Estado de Washington y Alaska 2022 - Sur Rocosas Canadienses y P.N. Kruger 2023 - Glacier NP y Alpes 2024
Mi caso es que reservé un vuelo de Madrid a Calgary vía Montreal y viceversa con Air Transat. Así fue la reserva pero luego hubo un cambio ya que el vuelo de Montreal a Calgary en vez de operarlo Air Transat pasaba a Porter Airlines.
Como puse hace unos días vi un abono de 120 euros de Air Transat y en mi reserva en la app ponía que volaba sin maleta facturada, cuando previamente la había pagado y justamente eran 120 euros. Además si trataba de gestionar mi reserva por la web me daba siempre error, aunque el vuelo lo veía en la app.
Hoy he llamado y tras unos 20 minutos de espera me han cogido el teléfono y les he comentado en mi inglés que si había un agente que hablara en español. Me han tenido esperando un rato hasta que han vuelto y me han pedido el teléfono para que cuando apareciera alguien que lo hablara me llamara.
Hace unos 30 minutos me han llamado. La muchacha hablaba un español parecido a mi inglés, pero me ha resuelto todas las dudas.
Mi devolución se debe al cambio de compañía en el vuelo de Montreal a Calgary y a que el tipo de billete que compré con airtransat fue Ecobudget, el que viene sin maleta facturada, aunque luego yo en extras añadiera la maleta. Así que los que comprásteis el billete standard con maleta ya incluida, no tendréis mi problema. Le he preguntado si la maleta va directa a Calgary o no y me ha dicho que no lo sabe, que pregunte en Madrid. Si me dicen que no, tendré que correr pues en las dos horas de escala tendré que pasar inmigración y coger la maleta y llevarla a Porter para facturarla. A la vuelta como la escala es de más de 8 horas, me da igual.
Por otro lado, me ha comentado que no puedo gestionar la reserva via web porque cuando una reserva la gestionan dos compañías aéreas una es la que lleva la voz cantante y en este caso es Porter Airlines. Me ha dado un código (como el número de confirmación de reserva) y metiéndolo en la web de Porter ya veo todo.
En definitiva, lección aprendida, la próxima vez compro un vuelo standard y uno eco cuando vayamos mi sobrino y yo que solo necesitamos facturar una maleta por el tema de bastones de senderismo y tienda de campaña y me quito este tipo de problemas que pueden surgir. Ahora seguro que tendré que pagar más por la dichosa maleta.
Jolin pues me parece que algo parecido me ha pasado a mi con maleta incluida.
Me parece que al final el cambio de vuelo de ida que hemos tenido es porque también ha pasado a Porter.
¿Y qué tal es esta aerolínea?
PAra los bastones de senderismo habéis necesitado maleta o os ha bastado con facturarlos envueltos?
Mi caso es que reservé un vuelo de Madrid a Calgary vía Montreal y viceversa con Air Transat. Así fue la reserva pero luego hubo un cambio ya que el vuelo de Montreal a Calgary en vez de operarlo Air Transat pasaba a Porter Airlines.
Como puse hace unos días vi un abono de 120 euros de Air Transat y en mi reserva en la app ponía que volaba sin maleta facturada, cuando previamente la había pagado y justamente eran 120 euros. Además si trataba de gestionar mi reserva por la web me daba siempre error, aunque el vuelo lo veía en la app.
Hoy he llamado y tras unos 20 minutos de espera me han cogido el teléfono y les he comentado en mi inglés que si había un agente que hablara en español. Me han tenido esperando un rato hasta que han vuelto y me han pedido el teléfono para que cuando apareciera alguien que lo hablara me llamara.
Hace unos 30 minutos me han llamado. La muchacha hablaba un español parecido a mi inglés, pero me ha resuelto todas las dudas.
Mi devolución se debe al cambio de compañía en el vuelo de Montreal a Calgary y a que el tipo de billete que compré con airtransat fue Ecobudget, el que viene sin maleta facturada, aunque luego yo en extras añadiera la maleta. Así que los que comprásteis el billete standard con maleta ya incluida, no tendréis mi problema. Le he preguntado si la maleta va directa a Calgary o no y me ha dicho que no lo sabe, que pregunte en Madrid. Si me dicen que no, tendré que correr pues en las dos horas de escala tendré que pasar inmigración y coger la maleta y llevarla a Porter para facturarla. A la vuelta como la escala es de más de 8 horas, me da igual.
Por otro lado, me ha comentado que no puedo gestionar la reserva via web porque cuando una reserva la gestionan dos compañías aéreas una es la que lleva la voz cantante y en este caso es Porter Airlines. Me ha dado un código (como el número de confirmación de reserva) y metiéndolo en la web de Porter ya veo todo.
En definitiva, lección aprendida, la próxima vez compro un vuelo standard y uno eco cuando vayamos mi sobrino y yo que solo necesitamos facturar una maleta por el tema de bastones de senderismo y tienda de campaña y me quito este tipo de problemas que pueden surgir. Ahora seguro que tendré que pagar más por la dichosa maleta.
Jolin pues me parece que algo parecido me ha pasado a mi con maleta incluida.
Me parece que al final el cambio de vuelo de ida que hemos tenido es porque también ha pasado a Porter.
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PAra los bastones de senderismo habéis necesitado maleta o os ha bastado con facturarlos envueltos?
Muchas gracias
Los "Walking stick/poles" [Bastones de Senderismo] mejor facturarlos:
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenas,
Nosotros acabamos de llegar de Canadá.
Los vuelos de airtransat bastante bien pero los que en el último momento nos operaron porter un desastre completo.
Vamos a hacer reclamación ya que en la ida 5 horas de retraso cada vez por una historia diferente... 5horas metidos en el avión con niñas pequeñas y sin movernos. No nos ofrecieron absolutamente nada ni durante esas 5 horas ni en las 4 y 30 de vuelo de después. Bebidas casi al aterrizar..
A la vuelta otro rollo...check in con ellos más control en vancouver que son bastante estrictos... Nada que ver con Montreal...
Llegada y vuelta a salir y hacer el check in con air transat y vuelta control...vamos como para unas prisas...
Airtransat bastante bastante mejor que porter. En el vuelo de ida. Tenía retrasos todos todos los días.
Bueno por si os puede servir aunque yo no compré con porter y luego lo operaron parcialmente...
Estoy mirando vuelo a Canadá (a Vancouver) para el verano que viene y veo que Air Transat todavía no los ha sacado (Air Canada y Lufthansa sí, por ejemplo). Air Canada está a unos 850-900 euros para agosto, no sé si es lo habitual (supongo que sí siendo temporada alta).
Alguien sabe con cuanta antelación suelen sacar los de Air Transat? En su web solo veo vuelos hasta noviembre 2024 y a partir de ahí no hay disponibilidad. Westjet tampoco ha sacado para agosto aún.
Gracias!
_________________ I haven't been everywhere, but it's on my list.
Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.
Diarios de: AUSTRALIA- COSTA OESTE DE USA- TAILANDIA- BOTSWANA, ZIMBABWE Y CATARATAS VICTORIA- GINEBRA- HONG KONG-VIETNAM-FLANDES- HAWAII (en construcción)-ISLANDIA (en construcción)-COREA DEL SUR
Estoy mirando vuelo a Canadá (a Vancouver) para el verano que viene y veo que Air Transat todavía no los ha sacado (Air Canada y Lufthansa sí, por ejemplo). Air Canada está a unos 850-900 euros para agosto, no sé si es lo habitual (supongo que sí siendo temporada alta).
Alguien sabe con cuanta antelación suelen sacar los de Air Transat? En su web solo veo vuelos hasta noviembre 2024 y a partir de ahí no hay disponibilidad. Westjet tampoco ha sacado para agosto aún.
Gracias!
TS/Air Transat funciona como una "LCC" Low Cost Carrier.
"Normalmente" anuncia su programación de Verano en Octubre.
No descartar DE/Condor, desde FRA vuela directo a YVR.
Enjoy!
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* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
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Estoy mirando vuelo a Canadá (a Vancouver) para el verano que viene y veo que Air Transat todavía no los ha sacado (Air Canada y Lufthansa sí, por ejemplo). Air Canada está a unos 850-900 euros para agosto, no sé si es lo habitual (supongo que sí siendo temporada alta).
Alguien sabe con cuanta antelación suelen sacar los de Air Transat? En su web solo veo vuelos hasta noviembre 2024 y a partir de ahí no hay disponibilidad. Westjet tampoco ha sacado para agosto aún.
Gracias!
TS/Air Transat funciona como una "LCC" Low Cost Carrier.
"Normalmente" anuncia su programación de Verano en Octubre.
No descartar DE/Condor, desde FRA vuela directo a YVR.
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Muchas gracias!!
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Hola @Magrat1976 Yo estos dos últimos veranos he volado a Calgary desde Madrid. En 2023 volé con Air Canada y me salió por algo más de 850 euros el vuelo. Este año he volado con Air Transat y el vuelo (sin maletas facturadas) me costo 530 euros. Lo compré a finales de agosto de 2023 para mediados de julio de 2024. Y sí, por estas fechas ya habían salido pero este año es verdad que están tomándoselo con más tranquilidad. También decirte que en el año anterior no se vieron esos precios ni de coña.
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Aprovecho para preguntaros, ya que he visto los mensajes anteriores: al final la maleta va a destino final o hay que recoger y volver a facturar en la escala?
Gracias de nuevo!
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Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.
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Buenos días. Estoy valorando seriamente la opción de calgary.
Cuanto seria un precio razonable del vuelo para el mes de agosto ?. Mil gracias
La otra opción sería entrar por seattle pero presiento q es más caro y además son 8 horas a glacier national park
Hola @Magrat1976 Yo estos dos últimos veranos he volado a Calgary desde Madrid. En 2023 volé con Air Canada y me salió por algo más de 850 euros el vuelo. Este año he volado con Air Transat y el vuelo (sin maletas facturadas) me costo 530 euros. Lo compré a finales de agosto de 2023 para mediados de julio de 2024. Y sí, por estas fechas ya habían salido pero este año es verdad que están tomándoselo con más tranquilidad. También decirte que en el año anterior no se vieron esos precios ni de coña.
@Lucrecia1789 Esto es lo que me costó a mí a mediados-finales de julio de estos dos últimos año (el pasado agosto seguro que era parecido a lo que pagué en julio)
Lo normal diría que sobre 900 euros, pero me esperaría a ver qué precios saca Air Transat
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Hola @Magrat1976 Yo estos dos últimos veranos he volado a Calgary desde Madrid. En 2023 volé con Air Canada y me salió por algo más de 850 euros el vuelo. Este año he volado con Air Transat y el vuelo (sin maletas facturadas) me costo 530 euros. Lo compré a finales de agosto de 2023 para mediados de julio de 2024. Y sí, por estas fechas ya habían salido pero este año es verdad que están tomándoselo con más tranquilidad. También decirte que en el año anterior no se vieron esos precios ni de coña.
@Lucrecia1789 Esto es lo que me costó a mí a mediados-finales de julio de estos dos últimos año (el pasado agosto seguro que era parecido a lo que pagué en julio)
Lo normal diría que sobre 900 euros, pero me esperaría a ver qué precios saca Air Transat
@Ymyr os he leido más arriba, mil gracias por la respuesta, me imaginaba q barato no hay nada ya.
Buenos días. Estoy valorando seriamente la opción de calgary.
Cuanto seria un precio razonable del vuelo para el mes de agosto ?. Mil gracias
La otra opción sería entrar por seattle pero presiento q es más caro y además son 8 horas a glacier national park
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