Hotel Sandos Caracol Eco Resort - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p39 ✈️

Hola acabo de llegar del hotel sandos caracol el hotel esta bien en cuanto a instalaciones la comida a mi entender es muy mala es comida de colegio o de bufe de playa coma todo lo que quiera por 7 euros con lo cual la comida es mejorable siempre es lo mismo y es comida de rancho con lo cual si vais a un hotel para comer bien este hotel no es el mas adecuado , en cuanto a la animación a mi me parecio muy deficiente siempre son las mismas actividades y no se ve nunca a nadie de animación y la publicidad de las mismas es muy deficiente y con respeto a las habitaciones el aire aconcionado funcina mal estuvimos 24 horas sin aire si podeis cambiarlo yo os aconsejo que cambies en mi opinion el hotel SANDOS ES UN HOTEL DE TRES ESTRELLAS CAMUFLADO EN UNO DE 5 ESTRESLLAS SI ESTO ES UN HOTEL DE 5 DONDE ESTAN LOS DE 6T Y LOS DE 7 ESTRELLAS

Bueno bueno bueno, ahora solo me falta encontrar gente que vaya la semana que voy yo. Del 25 de Agosto al 1 de Septiembre, o almenos que coincidamos algun día.

Si alguien coincide que me agregue y charlamos. Nosotros vamos 7 personas. 4 chicos y 3 chicas.

Y si alguien me puede comentar lo de las camas, si eran con somier normal o con la base de cemento como eran antes que lo reformaran.

Hola!
En septiembre vamos a R.M. Al Sandos Caracol 6 amigas y tenemos varias dudas:
¿ Es necesario llevar un transformador de luz para el tema de secador, plancha,...?
¿ Se puede o no estar en la playa del hotel? ¿Tantas piedras hay?
¿ La excursión de Isla Mujeres merece la pena hacerla?
Y nuestra gran duda después de leer vuestros comentarios, ¿ El hotel Sandos Caracol está bién o no después de las obras que se han realizado?

Gracias a todos/as !!

Ayer mismo regrese de mie viaje a cancun y estuve en el sandos caracol. Tan solo queria dar mi ipinion acreca de este complejo ya que normalmente en los foros se suele oir lo amlo, pues bien el complejo es una pasada, las insatlaciones acojonantes, las habitaciones estupendas, las actividades que organixaban eran muy buenas y no habia practiacmente descanso asñi como las excursiones y lo mejor LA COMIDA, he estado en varios hoteles y nunca he comido tan bien en un bufet como este, se lo recomiendo a todo el mundo. Esto no quita para que a alguien le salga mal.

GloW GloW pues.. Yo sigo diciendo lo mismo! el Hotel.. M encantó. La comida stuvo bien. El bufete tiene d todo. Así q algo habrá que os guste, jeje. Nada + llegar.. Rservar los restaurantes d a la carta. Solo podéis hacer 3 reservas a la semana, así q .. Os mirais + o - las xcursiones y correr a reservar, pq suele star atope siempre.

** Lo d la playa, bañaros en el lado d las porterías d futbol y no hay casi, d tods formas, no es para tanto. Entrais con un poko d caución y ya stá.

** Llevaréis secador? buffff!! vosotras sabréis! q calor Dios mío! si es = . Con la humedad nos os va a servir para nada. Ad+ q calor!! bufff. En el hotel hay secador, sí, es malillo, pero skeeee.. Vais a llevar un armatoste pa q no sirva pa muxo. Yo el transformador solo lo utilicé para cargar las pilas d la cámara. Ya stá.

** Lo d isla mujeres, avé.. Dpnde ... Nstrs lo hicimos.. Stuvo bien, lo q pasa q nos tokó un grupo no muy animado y fuimos nstrs las q stuvimos bailando con la tripulación. Fuimos en catamarán. Lo q haces es:
Llegas. Catamarán hacia isla mujeres, nstrs hicimos parada para fotografiarnos con el tiburón dsdentado, dspués catamarán y a snorkelear.. Q stuvo bien, pero akello fue un poko stresante,, todo el rato 'vengaaa.. X akí .. Spaña no ir a las rocas.. Spaña rápido' pero .. Stuvo bien. Si sigues a la peña,pues bien, pero si t paras a mirar alguna cosa.. Ya tardas! dspués fue otra vez catamarán y a Isla mujeres, comprar en una media hora 3/4.. Y otra vez al catamarán y pa comé. Dspués.. Catamarán y pa cancún.. Ntre medias t montas (si kieres y el tiempo lo permite) en la vela q cojen con una toalla y ale, si sale bien 'vuelas' 4 metros arriba. A mi me gustó.. Pero no fue lo +.

--- Un consejo. Hacer Chichen Itzá la primera! así os la sakáis d'ncima. Es un poko pesada. Weno.. Es increíble! una historia q'es una pasada. Pero.. Si os da el Lorenzo no m veas q mal s pasa. Jeje. COMPRAR TODO o Kasi todo akí! Como sois 6 .. = q nosotras qdo. Fuimos.. Os pasará q muxas qerreis comprar lo mismo... Ahí podéis meter caña y regatear mogollón.. Si os dicen 100 dcir 40.. Y al ser 6.. Fijo q ceden vuestro precio. Nstrs llegamos a comprar unos ceniceros por 20 pesos. Q será 1'5€. Y no se lo daban a nadie por menos d 40!! weno.. Eso q mtáis caña q podréis.

Si a la vuelta d Chichén os pasais x Valladolid (dspués dl cenote) .. Al otro lado d la plaza ande ta la Iglesia, ahí hay un hombre en un puestecito q stá super bien d precio... Lo q son pieles con el calendario maya y todo eso... Nos ahorramos hasta 90$!!

Si qeréi ver afotos! d todo sto q cuento + el hotel y otros... laubcn.spaces.msn.com/

Y si qeréis + information.. Solo tiés q pidirlo! o m pregunt. N mi blog.

Q lo paséis bien!! Bye!!!

Hola,
Mi familia y yo hemos estado en el H. Sandos Caracol Beach la primera quincena de Julio y, sinceramente, volvería a repetir.
Las instalaciones, los restaurantes, la comida, el personal, los animadores...., todo de sobresaliente.
Tienen un gimnasio con un montón de aparatos, todo nuevecito. El spa genial: los jacuzzi, sauna, baño turco....., todo gratis (menos los tratamientos) y sin a penas gente.
La comida: fantástica. Creo que no he estado en un hotel en el que todo esté tan rico (y tan variado). El buffet italiano, de lujo. Funcionaban los tres restaurantes temáticos.
Sí tuvimos algún problemilla en la habitación, como baño atascado o agua caliente que se cortó un ratillo una tarde...., pero lo solventaron todo rápidamente y no creo que sea excusa como para poner al hotel en la lista negra.
Yo, insisto, lo he pasado genial y volvería a repetir con los ojos cerrados.
Un saludo.

Hola otra vez, yo estoy con vosotros, el hotel es una pasada, no tengais dudas ni miedos, sobre la comida es muy buena, y desde luego reservar los restaurantes a la carta, os gustaran, las camas son muy buenas, king size, enormessssssssssss, y nada de somieres de ormigon, bueno lo dicho que disfruteis de todo y de la playa, esta muy bien con alguna piedra pero no es para tanto,sobre las escursiones, nosotros hicimos, Chichen-itza, valladolid, cenotes, Coba, Aldeas mayas, Tulum, Scaret por la noche fue muy bonito, y sobre todo disfrutar del hotel de sus piscinas y de su spa.......un saludo.

Hola, ¿qué día vais para allí? Nosotros, mi amigo y yo, el 4 de septiembre, desde Barajas. Si queréis, poneos en contacto: oyank@hotmail.com

Un saludo

HOLA A TODOS, LOS QUE HABÉIS IDO Y LOS QUE VÁIS, SOBRETODO LOS QUE VÁIS, ES SUPERIMPORTANTE QUE LO LEÁIS.

NOSOTROS HEMOS VENIDO 8 PERSONAS (4 PAREJAS) Y VOLVIMOS EL SÁBADO PASADO 29 DE JULIO. EL HOTEL Y TODO ES LO PEOR, Y CUANDO DIGO LO PEOR DIGO:

NOS ROBARON EN LA HABITACIÓN, DENTRO DE LA CAJA FUERTE, TENED CUIDADO PORQUE LAS DE LA LIMPIEZA DEJAN LAS VENTANAS ABIERTAS PARA QUE ENTREN CONOCIDOS, EN LOS BAJOS, SOBRETODO SI OS HA TOCADO UN BAJO, INTENTAD CAMBIARLO CUANDO ESTÉIS ALLÍ.

NADA MÁS LLEGAR NOS DIERON A UNOS HABITACIONES DE LUXE Y A OTROS NO, CUANDO HICIMOS LA RESERVA A LA VEZ Y EN LAS MISMAS CONDICIONES, AL FINAL PUDIMOS CAMBIARLO, QUÉ CASUALIDAD QUE CUANDO LLEGAMOS NO HABÍA HABITACIONES Y DESPUÉS SI.

ASEGURAROS DE QUE OS DAN EL SEGURO OPCIONAL, TIENE QUE IR CON VUESTROS BILLETES UNOS BOLETOS, EN CONCRETO 4, QUE SI OCURRE ALGO (ESPERO QUE NO) EL MÉDICO QUE VIENE SE LOS LLEVA, SINO TENDRÉIS QUE PAGAR.

TENED CUIDADO CON EL DINERO, PORQUE ALLÍ SOLO QUIEREN PESOS PESOS Y PESOS, Y LOS GUÍAS QUE OS TOQUEN TAMBIÉN TENED CUIDADO, PORQUE PROMETEN EL ORO Y EL MORO Y LUEGO SI TIENES UN PROBLEMA NADA, EN CONCRETO JUAN PASSOS, O YO MEJOR LO LLAMARÍA JUAN PESSOS!!!!!

EN GENERAL HAY MUCHA DESORGANIZACIÓN EN ESE HOTEL Y NO TE SOLUCIONAN NADA DE NADA, SI PODÉIS CAMBIARLO HACEDLO, YO SI PUDIERA LO CAMBIARÍA. EL BARCELÓ ESTÁ MUY BIEN O LOS RIU

HACEDME CASO, NO OS ARREPENTIRÉIS, SI ESTUVIERA EN MI MANO OJALÁ CONSIGUIERA QUE NO FUERA NADIE, PORQUE ES LO PEOR DE LO PEOR. HABLO DEL HOTEL Y PORQUE NOS HAN PASADO COSAS (QUIZÁ LOS QUE HABLAN BIEN HAN TENIDO SUERTE), PERO EN CUANTO A TODO LO DEMÁS SUPER BIEN, MERECE LA PENA IR A LA RIVIERA MAYA, LA PLAYA DEL CARMEN ES INCREÍBLE (LA PLAYA DEL SANDOS LO PEOR, LLENA DE ALGAS Y PIEDRAS), LAS EXCURSIONES, XCARET LA MEJOR, CHICHEN ITZA NO MUY BIEN, ESTÁ MUY LEJOS Y ENCIMA NO SE PUEDE SUBIR A LA SUPER PIRÁMIDE.

EN CUANTO AL HOTEL, DEBERÍAN HABERLO CERRADO DE VERDAD, NO PUEDEN PRETENDER OFRECER AL MISMO PRECIO LAS MISMAS CONDICIONES QUE LOS DEMÁS. Y EN LA AGENCIA DE ESTO NO TE DICEN NADA CLARO! NOSOTROS CON IBEROJET, SOLPLAN Y LO COGIMOS EN IBERCAJA VIAJES, QUIÉN LO IBA A DECIR!!

BUENO ESPERO QUE OS SIRVA DE ALGO NUESTRA OPINIÓN.

DISFRUTAD DE VUESTRAS VACACIONES, Y SI PUEDE SER EN OTRO HOTEL QUE NO SEA EL SANDOS, MUCHO MEJOR.

SALUDOS

Acabo de llegar hace unas horas y el cansancio hace mella a la hora de escribir y extenderme, sólo por hoy decir algo, cambiar de hotel los que podais, las personas que estén acostumbradas a resorts se pueden llevar la gran desilusión de su vida en cuanto a comida, atención y resolución de problemas por parte del personal, limpieza de las instalaciones... Por mi parte mañana mismo escribiré al correo de la cadena comentándoles la "agradable" experiencia vivida y dándoles sinceramente las "gracias" por ofrecer este cuatro estrellas ramplón ( y eso por hacer un favor porque en los cuatro estrellas al menos el personal trabaja y se molesta) tan bien encubierto como complejo de lujo.

Joer.... Pos parece que llevamos dos comentarios malos seguidos......

Bueno a ver que se expliquen, mañana cuando hayan descansado. Y en cuanto al robo se me hace extraño aunque no imposible.

Osram, yo volví el 25 de Julio del Sandos y vine muy contento del hotel, comidas, gente, todo estupendo, pero ya sabes que no todos tenemos los mismos gustos, el unico pero, la playa. Saludos

Jobar q negatividad! si q os ha ido mal! Yo volví el 14 y stuvimos Gnial! no tuvimos problemas. Y todo lo q dcíamos a recepción, ellos cumplían, aveces con el Ahorita vengo, tardaban una horita, pero bueno, tampoko es para tirarles piedras.
Y por el hotel, a mi me encantó, la comida muy bien, el personal estuvo atento, siempre hay escepciones, pero vamos..no sé si como decís no estoy acostumbrada a Resorts u hoteles d 5 strellas, pero, q vamos.... Nuzé. Q bstia!

Mis amigas se quieren llevar secador de pelo y plancha. Quieren estar monísimas de la muerte. ¿ Nos pueden dar un transformador en recepción para la habitación y utilizar el secador, plancha, cargar el móvil y para mi amiga Ana cargar la camara de foto? O nos lo llevamos de aquí?

Espero vuestra respuesta .
Gracias!!!!!!

YO FUI EN JUNIO AL SANDOS Y EN GENERAL ME GUSTO TODO, ESTA BIEN, NO NOS GUSTO LA COMIDA, SOLO LOS DESAYUNOS, HAY MUCHA GENTE QUE DICE QUE LA COMIDA ES ESPECIAL, YO SOLO HE ESTADO EN DOS RESORT EN TODA MI VIDA, UNO EN BAHIA PRINCIPE DE PUNTA CANA Y ESTE, Y OS PUEDO ASEGURAR QUE HAY UNA DIFERENCIA TREMENDA, EMPEZANDO POR HABITACIONES, RECEPCION, SERVICIO TODO EN GENERAL, Y BUENO LA COMIDA ESPECIAL, YO RECUERDO QUE EN BAHIA, CUANDO UN CAMARERO VEIA QUE TENIAS EL VASO VACIO, AL MOMENTO LO TENIAS ALLI PARA LLENARTELO, EN EL SANDOS TE SERVIAN NADA MAS LLEGAR PERO DESPUES TENIAS QUE LLAMARLOS VARIAS VECES Y SIEMPRE CONTESTABAN, MI COMPAÑERO SE LO PONE AHORITA, ES UN EJEMPLO, AL IGUAL QUE EN DOS DE LOS RESTAURANTES DEL BAHIA(SIEMPRE HABLO DE PUNTA CANA), TE PONIAN UNOS CARABINEROS QUE FLIPABAS, Y EL TRATO, NO SE SON MUCHAS COSAS, PERO VAMOS EL SANDOS ESTA BIEN YO TAMPOCO ACONSEJO QUE NO VAYAIS, PERO ENTIENDO A LAS PERSONAS QUE DICEN QUE PARA NADA ES UN CINCO ESTRELLAS, PORQUE BUENO REALMENTE HAY UNA DIFERENCIA CONSIDERABLE, Y ESO QUE LA PLAYA DEL BAHIA TAMBIEN ESTABA DE PENA.

Hola, he de deciros que estube a primeros de julio y no tengo ninguna pega para este hotel, con la gente que trabaja en el hotel todo muy bien, con la comida ningun problema estupenda mucha variedad y cada día cosas diferente, y los restaurantes a la carta estupendos muy bien servidos, también es verdad que en esas fechas el hotel estaba al 50% y tal vez todo funcionara mejor, las instalaciones muy bien, el spa me gusto, yo si que he estado en hoteles de 4 y 5* y son muy diferentes los hoteles de ciudad a los de playa, yo no puedo decir nada negativo pues a mi no me paso, pero es cierto que aquien le toca te fastidian las vacaciones, solo espero que la gente que vaya le pase como a mi, respecto a lo del robo no lo pongo en duda, pero la gente que yo vi durante mi estancia se veina muy buenas personas, y todo muy controlado, pero bueno, siempre pasan cosas.......... También he decir que no se puede comparar este hotel a un "BAHIA" son cadenas totalmente deferentes, sobre todo en el precio, si no todos iriamos a los "BAHIA" y estos estarian vacios..............un saludo.

Hola a todos, mi novia y yo acabamos de llegar del Sandos Caracol el día 1 y la estancia allí a sido fabulasa... La verdad que no tengo pegas excepto lo que ya se ha escrito... Playa con rocas, poca presion de agua en las duchas, mosquitos (y americanos que desde de mi puntode vista se creen los reyes del mambo y son mal educados) pero por lo demás muy bien. La comida variada y la mayoría buena, el hotel muy limpio y sin problemas.

Tal vez sea cuestión de suerte, la verdad que aquello es muy grande trabajan muchas personas y según te toque...


Saludos a todos.

Bueno bueno pos ahora me quedo mas tranquilo. Entonces no hay nadie que se vaya el 25 de Agosto como nosotros???

Bueno, como os dije ya escribiría más de las "encantadoras" vacaciones... Llegar a medianoche por un retraso aéreo, darte la planta baja y pedir q si no puede ser una más alta q te da cosa el olor a humedad (algo absolutamente normal en el caribe en las plantas bajas, tampoco es excesivo en cuanto ocupas la habitación pero son más agradables las altas) y dicen que sin problema a las doce del día siguiente, no deshaces las maletas.... Y al fin pasadas las cuatro te dan otra y te dicen: encima una suite!!! suite en la cual ni funcionaba el aire acondicionado, ninguna de las dos televisiones y faltaba el sofá y hasta una simple silla donde poner la ropa, vamos, que tenía cama de casualidad; pues hasta las once y media de la noche no nos dieron una medianamente habitable, con lo cual un día completo con las maletas sin deshacer, ese es un gran ejemplo de la buena atención al cliente de este hotel (y tras llamar al servicio de huéspedes como veinte veces que si no te dicen q se ocupan pero nada de nada...) La comida... Quien dice que siempre hay algo que te gusta??????????? la ternera menos en una ocasión simpre en hamburguesa (decían que era carne de res, habrá que creerlo) o con una salsa que la estropeaba completamente, el resto todo cerdo o pollo y el pescado... Era de confianza!!! siempre el mismo a la parrilla reseco y sólo un tipo de pescado, ensaladas por ejemplo escasísimas en cuanto a ingredientes si comparamos con otros hoteles, la pasta sí q era más o menos comestible y la fruta a elegir, sandía con melón o piña dependiendo del día y nada más. Por las piscinas se supone que había gente recogiendo los vasos, barriendo y esas cosas pero dependía del día y del trabajador de turno para q los vasos se recogieran una vez en toda la mañana o siguieras pisando las colillas del día antes, hay que decir q algunos trabajadores sí hacían más q disimular tonteando y trabajaban pero con tan "atareados" compañeros los pobres pasaban casi desapercibidos. En esta ocasión el hotel estaba al 85% según oí a uno de los jefecillos y desde luego lo de servirte la bebida al inicio de las comidas era el día que tenías suerte porque otros podías estar esperando sin comer porque corrías el riesgo de meterte en faena y terminar sin tener aún un vaso de agua, aunque repito lo de antes, algunos camareros andaban ágiles y sí se preocupaban de que la gente estuviera bien servida. Bueno, creo que ya he dado una imagen general de mis vacaciones, a los que sigais pensando ir a este hotel sólo una advertencia, el llamar el día que te vas para decir que pasen a por las maletas antes de las doce no os garantiza aunque os digan que en un momento pasará un maletero, el que las tengais en consigna a las cinco, correis el riesgo de tener que correr con un maletero a buscarlas con una nueva tarjeta a la habitación para la última ducha si no quereis perder vuestro avión.

Pues vayaaaa.
Veo que este hotel es un poco una loteria.

O te toca todo perfecto, o te va todo mal.
En fin voy a mirar si encuentro el telefono del hotel para unos días antes de irme (25 de Agosto) llamar y que me confirmen que voy en viaje de novios, y que m etienen una habitación preparada en 2ª o 33ª planta.

Vale mas asegurarse aunque por lo que leo quizas ni así estoy seguro de lo que me digan.

Por ahora estoy contento porque me han cambiado la compañia aerea que era Air Plus Comet y me han puesto iberworld por petición mia y sin cargos. Espero que sea a mejor..