Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
Que faena, como lo siento!!
Se ha cancelado el vuelo o todo tu viaje?.
Imagino que tendrás una reserva en firme, un contrato y habrás pagado el precio.
Desde luego, es un incumplimiento claro y yo reclamaría, a parte del importe del viaje, daños morales.
Un abogado, te hará una reclamación formal.
Suerte y ojalá logres una buena indemnización, aunque no reparará el disgusto.
Gracias Crispulina,
Todo el viaje,excursiones contratadas…
Tengo un drama en casa( dos adolescentes con mucha ilusión de ir a Egipto)
Y mi única semana de vacaciones (soy autónoma)
Nuestra reserva fue con Voyage Prive ,Sama travel,
seis días antes nos enviaron toda la documentación,
Hoy llegamos a la terminal 1 y nos dicen que los vuelos a Luxor salen desde la terminal 2,hacemos más de una hora de cola,y nos dicen que no estamos en la lista de pasajeros,en ninguno de los tres vuelos a Luxor ,
Hablamos con Voyage Prive no nos dan ninguna explicación,
Estamos a la espera de la devolución del viaje y indemnización.
Sin vacaciones hasta el año que viene.
Decepción con Sama Travel en temporada alta, diciembre 2025: Promesas incumplidas, discusiones constantes y servicios a medias
Acabamos de volver de Egipto y la experiencia con Sama Travel ha sido lamentable. Es mi tercera vez en el país (las dos anteriores fue perfecta con otro operador).
Entiendo que viajamos en temporada muy alta, lo cual complica la logística general del país, pero eso no excusa la mala gestión. Al contrario, parece que la estrategia de los operadores es coger el dinero de todas las reservas posibles, tengan o no la capacidad real de cumplir los contratos. Una vez cobrado, la realidad es que los servicios se prestan de cualquier manera y a medias.
Ante este panorama, se hace difícil saber qué recomendar a futuros viajeros. Uno duda si merece la pena pagar la opción básica o invertir en suplementos por motonaves superiores y hoteles de lujo, ya que al final los operadores cumplen los contratos a su total conveniencia. Te arriesgas a pagar por una calidad superior para acabar recibiendo un servicio básico o excursiones ejecutadas de mala gana, sin garantía real de recibir lo contratado.
1. Pésima gestión de Sama Travel y Wisdom Tours:
• Conflicto continuo con la receptora (Wisdom Tours): El viaje se convirtió en una lucha constante. Mantuvimos discusiones continuas con la agencia receptora en destino, Wisdom Tours, tanto a través de su canal de ayuda como cara a cara con sus representantes. La atención al cliente fue nefasta; en lugar de ofrecer soluciones, todo eran trabas y problemas.
• Guías compartidos y ausentes: Debido a la saturación, el guía asignado atendía a clientes en varios barcos a la vez. Solo lo vimos el primer día. El resto del tiempo nos dejaron con representantes que apenas hablaban inglés. Parecía un viaje de "vuelo + hotel" sin organizar, pero sin la libertad de elegir nada.
• La e**(AutoEdit)**a de Abu Simbel: Teníamos contratada la excursión en avión. Nos mintieron diciendo que los vuelos se habían cancelado para meternos en autobús (mucho más barato para ellos). Comprobamos que sí había vuelos disponibles. Tras una fuerte discusión, conseguimos un justificante, pero queda claro que les convenía económicamente ahorrarse nuestros billetes.
• Alojamiento "Similar": Abusan de la cláusula de "o similar" para asignarte lo que les da la gana, aprovechando la alta ocupación para bajar la calidad sin opción a réplica.
• Presión comercial: El guía Ahmed (Pepe) intentó presionarnos para comprar excursiones extra que le convenían a él. Al ver su actitud y mala calidad explicativa, decidimos no contratar nada más.
2. Alojamiento (Motonave MS Ra y Hotel):
• MS Ra: Un desastre. Viejo, sucio, habitaciones minúsculas y mantenimiento nulo. Nivel hostal de baja categoría. Lo único salvable fue la comida.
• Hotel Tolip Gardens: Lejos del centro, pero correcto (especialmente comparado con el barco).
3. El problema del turismo de masas y la logística:
La temporada alta maximiza los problemas, convirtiendo el viaje en una gincana intratable donde los horarios se diseñan para maximizar beneficios (excursiones opcionales), no para el disfrute del viajero.
• Horarios imposibles: Intentan meter Valle de los Reyes, Luxor, Karnak y Hatshepsut en una sola mañana para volver al barco a las 13:00. Es absurdo: recogiendo gente de 3 barcos distintos, con colas interminables y visitas a toda velocidad.
• Solución: Nosotros cambiamos el orden de las visitas por nuestra cuenta (GEM antes que Pirámides, ir a contracorriente de la masa) y mejoró mucho la experiencia.
• Colapso en el Nilo: Al salir casi todos los barcos los mismos días (lunes o viernes), se crean cuellos de botella en las exclusas, perdiendo horas y horas de espera.
Reflexión final sobre Egipto:
Egipto debe repensar su modelo. La contaminación de las motonaves (humo y gasoil constante) es inadmisible y el río está saturado. Como turista, prefiero pagar más por barcos sostenibles que por souvenirs baratos. El turismo masivo está degradando el trato humano (te hacen sentir un "dólar con patas") y, aunque El Cairo se moderniza con grandes infraestructuras, he notado un triste retroceso en la situación de la mujer, especialmente en el sur.
Supongo que la reserva la hiciste en Voyage, estoy mirando de hacer una reserva, como se el tour operador que la gestiona?
Gracias
Evalix Escribió:
Decepción con Sama Travel en temporada alta, diciembre 2025: Promesas incumplidas, discusiones constantes y servicios a medias
Acabamos de volver de Egipto y la experiencia con Sama Travel ha sido lamentable. Es mi tercera vez en el país (las dos anteriores fue perfecta con otro operador).
Entiendo que viajamos en temporada muy alta, lo cual complica la logística general del país, pero eso no excusa la mala gestión. Al contrario, parece que la estrategia de los operadores es coger el dinero de todas las reservas posibles, tengan o no la capacidad real de cumplir los contratos. Una vez cobrado, la realidad es que los servicios se prestan de cualquier manera y a medias.
Ante este panorama, se hace difícil saber qué recomendar a futuros viajeros. Uno duda si merece la pena pagar la opción básica o invertir en suplementos por motonaves superiores y hoteles de lujo, ya que al final los operadores cumplen los contratos a su total conveniencia. Te arriesgas a pagar por una calidad superior para acabar recibiendo un servicio básico o excursiones ejecutadas de mala gana, sin garantía real de recibir lo contratado.
1. Pésima gestión de Sama Travel y Wisdom Tours:
• Conflicto continuo con la receptora (Wisdom Tours): El viaje se convirtió en una lucha constante. Mantuvimos discusiones continuas con la agencia receptora en destino, Wisdom Tours, tanto a través de su canal de ayuda como cara a cara con sus representantes. La atención al cliente fue nefasta; en lugar de ofrecer soluciones, todo eran trabas y problemas.
• Guías compartidos y ausentes: Debido a la saturación, el guía asignado atendía a clientes en varios barcos a la vez. Solo lo vimos el primer día. El resto del tiempo nos dejaron con representantes que apenas hablaban inglés. Parecía un viaje de "vuelo + hotel" sin organizar, pero sin la libertad de elegir nada.
• La e**(AutoEdit)**a de Abu Simbel: Teníamos contratada la excursión en avión. Nos mintieron diciendo que los vuelos se habían cancelado para meternos en autobús (mucho más barato para ellos). Comprobamos que sí había vuelos disponibles. Tras una fuerte discusión, conseguimos un justificante, pero queda claro que les convenía económicamente ahorrarse nuestros billetes.
• Alojamiento "Similar": Abusan de la cláusula de "o similar" para asignarte lo que les da la gana, aprovechando la alta ocupación para bajar la calidad sin opción a réplica.
• Presión comercial: El guía Ahmed (Pepe) intentó presionarnos para comprar excursiones extra que le convenían a él. Al ver su actitud y mala calidad explicativa, decidimos no contratar nada más.
2. Alojamiento (Motonave MS Ra y Hotel):
• MS Ra: Un desastre. Viejo, sucio, habitaciones minúsculas y mantenimiento nulo. Nivel hostal de baja categoría. Lo único salvable fue la comida.
• Hotel Tolip Gardens: Lejos del centro, pero correcto (especialmente comparado con el barco).
3. El problema del turismo de masas y la logística:
La temporada alta maximiza los problemas, convirtiendo el viaje en una gincana intratable donde los horarios se diseñan para maximizar beneficios (excursiones opcionales), no para el disfrute del viajero.
• Horarios imposibles: Intentan meter Valle de los Reyes, Luxor, Karnak y Hatshepsut en una sola mañana para volver al barco a las 13:00. Es absurdo: recogiendo gente de 3 barcos distintos, con colas interminables y visitas a toda velocidad.
• Solución: Nosotros cambiamos el orden de las visitas por nuestra cuenta (GEM antes que Pirámides, ir a contracorriente de la masa) y mejoró mucho la experiencia.
• Colapso en el Nilo: Al salir casi todos los barcos los mismos días (lunes o viernes), se crean cuellos de botella en las exclusas, perdiendo horas y horas de espera.
Reflexión final sobre Egipto:
Egipto debe repensar su modelo. La contaminación de las motonaves (humo y gasoil constante) es inadmisible y el río está saturado. Como turista, prefiero pagar más por barcos sostenibles que por souvenirs baratos. El turismo masivo está degradando el trato humano (te hacen sentir un "dólar con patas") y, aunque El Cairo se moderniza con grandes infraestructuras, he notado un triste retroceso en la situación de la mujer, especialmente en el sur.
Hola. Estoy pensando en contratar un viaje a Egipto con voyage Prive, me gustaría me saber si me lo recomendais o no, estoy hecho un lio, que operador tienen allí?, que experiencias habeis vivido con voyage en Egipto, alguine mas va en mayo de este año?, me recomendais contratarlo con ellos?, alguna recomendación
Nosotros estamos mirando de ir la semana del sábado 23. También dudamos viendo los comentarios pero ha día de hoy todos los viajes que hemos contratados con ellos no hemos tenido ningún problema. Estamos todavía dudosos.
Albertos26 Escribió:
Hola. Estoy pensando en contratar un viaje a Egipto con voyage Prive, me gustaría me saber si me lo recomendais o no, estoy hecho un lio, que operador tienen allí?, que experiencias habeis vivido con voyage en Egipto, alguine mas va en mayo de este año?, me recomendais contratarlo con ellos?, alguna recomendación
Acabamos de estar en Egipto (mayo 2026) con voyage Prive ,La organización del viaje con Voyage prive ha sido un auténtico DESASTRE ,los documentos de viaje que te envían NO ESTÁN ACTUALIZADOS te dicen que tendrás que pagar 25 euros/dólares para el visado y NO ES VERDAD ahora es GRATIS , luego que tendrás que pagar 100 euros nada más llegar para propinas y no se que más , tampoco es verdad, nosotros pagamos solo 30 por cabeza . Cuando solo faltaban 2 días para el viaje tuvimos que llamarles para que nos dieran la información sobre el hotel , la motonave y los horarios de los vuelos y entonces nos la enviaron media hora más tarde de la llamada.
Lo peor fue al llegar al aeropuerto de Barcelona y en el mostrador de Egipt air nos dicen que no figuramos en el vuelo que nos habían enviado , nos dijeron que probablemente nos habían e**(AutoEdit)**a y que no podían hacer nada. En ese momento creíamos que nos quedábamos sin viaje , como el vuelo salía un sábado voyage Prive está cerrado y no pudimos contactar con nadie por teléfono finalmente en el mostrador nos dijeron que a lo mejor nuestro vuelo era con otra compañía Air cairo la cual está en otra terminal del aeropuerto pero que ellos no podían llamarles y que fuéramos nosotros . Fuimos a la otra terminal y efectivamente si estábamos en ese
Vuelo pero con otro número de vuelo y a otra hora.
En fin un auténtico DESASTRE , NO RECOMIENDO VIAJAR CON VOYAGE PRIVÉ hace cuatro días que hemos vuelto y ni siquiera se han disculpado ni se han puesto en contacto con nosotros , eso sí me han enviado un mail con una encuesta de satisfacción.
Acabamos de estar en Egipto (mayo 2026) con voyage Prive ,La organización del viaje con Voyage prive ha sido un auténtico DESASTRE ,los documentos de viaje que te envían NO ESTÁN ACTUALIZADOS te dicen que tendrás que pagar 25 euros/dólares para el visado y NO ES VERDAD ahora es GRATIS , luego que tendrás que pagar 100 euros nada más llegar para propinas y no se que más , tampoco es verdad, nosotros pagamos solo 30 por cabeza . Cuando solo faltaban 2 días para el viaje tuvimos que llamarles para que nos dieran la información sobre el hotel , la motonave y los horarios de los vuelos y entonces nos la enviaron media hora más tarde de la llamada.
Lo peor fue al llegar al aeropuerto de Barcelona y en el mostrador de Egipt air nos dicen que no figuramos en el vuelo que nos habían enviado , nos dijeron que probablemente nos habían e**(AutoEdit)**a y que no podían hacer nada. En ese momento creíamos que nos quedábamos sin viaje , como el vuelo salía un sábado voyage Prive está cerrado y no pudimos contactar con nadie por teléfono finalmente en el mostrador nos dijeron que a lo mejor nuestro vuelo era con otra compañía Air cairo la cual está en otra terminal del aeropuerto pero que ellos no podían llamarles y que fuéramos nosotros . Fuimos a la otra terminal y efectivamente si estábamos en ese
Vuelo pero con otro número de vuelo y a otra hora.
En fin un auténtico DESASTRE , NO RECOMIENDO VIAJAR CON VOYAGE PRIVÉ hace cuatro días que hemos vuelto y ni siquiera se han disculpado ni se han puesto en contacto con nosotros , eso sí me han enviado un mail con una encuesta de satisfacción.
Siento tu mala experiencia. ¿Desde cuando el visado de Egipto es gratis? Que yo sepa eso es solo para Sharm (e incluso en ese caso hay que pagar un tasa de salida, que al final hace que pagues por otro concepto).
La información del Ministerio de Asuntos Exteriores:
Visado:
Para viajar a Egipto con pasaporte ordinario es necesario contar con un visado. Este se puede adquirir:
-En el aeropuerto de entrada al país. Este visado ordinario permite una estancia de 30 días y 1 sola entrada y cuesta 30$ o su equivalente en euros, si bien no siempre devuelven el cambio, en su caso. En el aeropuerto internacional de El Cairo también es posible el pago con tarjeta.
Acabamos de estar en Egipto (mayo 2026) con voyage Prive ,La organización del viaje con Voyage prive ha sido un auténtico DESASTRE ,los documentos de viaje que te envían NO ESTÁN ACTUALIZADOS te dicen que tendrás que pagar 25 euros/dólares para el visado y NO ES VERDAD ahora es GRATIS , luego que tendrás que pagar 100 euros nada más llegar para propinas y no se que más , tampoco es verdad, nosotros pagamos solo 30 por cabeza . Cuando solo faltaban 2 días para el viaje tuvimos que llamarles para que nos dieran la información sobre el hotel , la motonave y los horarios de los vuelos y entonces nos la enviaron media hora más tarde de la llamada.
Lo peor fue al llegar al aeropuerto de Barcelona y en el mostrador de Egipt air nos dicen que no figuramos en el vuelo que nos habían enviado , nos dijeron que probablemente nos habían e**(AutoEdit)**a y que no podían hacer nada. En ese momento creíamos que nos quedábamos sin viaje , como el vuelo salía un sábado voyage Prive está cerrado y no pudimos contactar con nadie por teléfono finalmente en el mostrador nos dijeron que a lo mejor nuestro vuelo era con otra compañía Air cairo la cual está en otra terminal del aeropuerto pero que ellos no podían llamarles y que fuéramos nosotros . Fuimos a la otra terminal y efectivamente si estábamos en ese
Vuelo pero con otro número de vuelo y a otra hora.
En fin un auténtico DESASTRE , NO RECOMIENDO VIAJAR CON VOYAGE PRIVÉ hace cuatro días que hemos vuelto y ni siquiera se han disculpado ni se han puesto en contacto con nosotros , eso sí me han enviado un mail con una encuesta de satisfacción.
Siento tu mala experiencia. ¿Desde cuando el visado de Egipto es gratis? Que yo sepa eso es solo para Sharm (e incluso en ese caso hay que pagar un tasa de salida, que al final hace que pagues por otro concepto).
La información del Ministerio de Asuntos Exteriores:
Visado:
Para viajar a Egipto con pasaporte ordinario es necesario contar con un visado. Este se puede adquirir:
-En el aeropuerto de entrada al país. Este visado ordinario permite una estancia de 30 días y 1 sola entrada y cuesta 30$ o su equivalente en euros, si bien no siempre devuelven el cambio, en su caso. En el aeropuerto internacional de El Cairo también es posible el pago con tarjeta.
Por cierto Voyage Prive ha sido muy incompetente como agencia organizadora, pero al llegar a Luxor el operador que nos atendió fue Galaxia tours y fue perfecto todo , tanto el guia que tuvimos Tata que es egiptólogo y una persona encantadora , como todas las excursiones que hicimos.
Por cierto Voyage Prive ha sido muy incompetente como agencia organizadora, pero al llegar a Luxor el operador que nos atendió fue Galaxia tours y fue perfecto todo , tanto el guia que tuvimos Tata que es egiptólogo y una persona encantadora , como todas las excursiones que hicimos.
Buenos días,
Vaya alegría me acabo de llevar al leer tu mensaje...
Nosotros vamos con ellos la semana que viene, salimos el sábado hacia allí.
Me comentaron que la documentación del viaje la mandan 4 días antes, pero viendo tu experiencia miedo me da.
He leído que comentas que os cambiaron sin previo aviso, u os informaron mal de la compañía con la que volábais.
¿Os afectó por tema horario de salida?
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