Malas experiencias con Smartbox ✈️ Foros de Viajes ✈️ p96 ✈️

Veo que no soy la única a la que presuntamente se ha e**(AutoEdit)**a. Me regalaron dos cajas, una para El Rey León y otra para estancia en hotel. Con la de El Rey León después de seguir las instrucciones e introducir el código correspondiente empezaron a darme plazos para que se activara y poder reservar las entradas. 72 horas, lo escalo y en 48 horas, entre esta tarde y mañana... Finalmente "le devolvemos el importe" , por cierto con muy malas maneras. Me envían un mail solicitando los datos de la cta bancaria. Cada vez que se los envío se les "ocurre" una nueva cosa: en archivo adjunto, no puede ser una captura, tiene que venir en una solo foto..... Y ahí sigo. Con la de estancia a la espera de otro mal rato. De momento no hay para el lugar y la fecha que queremos. A ver que nos encontramos. No es la primera que me regalan y siempre han sido malas experiencias. Igual no consigo que me reintegren el dinero pero voy a dar malas reseñas por todos los sitios que pueda

Hola. No sé cómo nos podemos fiiar de esas cajas regalo. Mi experiencia está siendo una pesadilla. Nos regalaron un cofre Smartbox la vida es bella, que caduca a los tres años. Reservamos el único fin de semana en un spa con buenas reseñas en León y una vez hecha la solicitud tuve que esperar confirmación de la disponibilidad del hotel. Una vez confirmada y preparado el viaje unas horas antes a las 21h el hotel con una profesionalidad excasa o nula nos cancela la reserva por correo alegando el impago de nuestra reserva por parte de smartbox y al intentar llamarles y solucionarlo nos indica que no era la única estancia que les debería, sino que llevaba muchos impagos. Hay que tener en cuenta que si nosotros queremos anularlo sin ningún cargo tenemos que hacerlo con unos días de antelación. Intentamos desde el 11 de octubre que nos reactiven el bono y solo nos atendieron una llamada y no nos solucionaron y a día de hoy seguimos sin poder disfrutar del bono y nos responde solo respuestas automáticas por correo. No volveremos a comprar ninguna caja regalo, y si quiero viajar, antes prefiero reservar directamente al hotel.

Y años después seguimos con esta empresa e**(AutoEdit)**a. Creo que quien puede darle publicidad negativa es FACUA, tiene acceso a los medios informativos y sería casi definitivo si lo sacaran a la luz. Son una cuadrilla de sinvergüenzas y los comercios que venden estas cajas cómplices.

Intentaré contactar con Facua y a ver si lo sacamos.

No me permiten llamar a esta empresa lo que es, me censuran.