Alquilar coche en Irlanda ✈️ Foro Londres, Reino Unido e Irlanda ✈️ p40 ✈️

Mi experiencia con NEWWAY en Dublín fue muy decepcionante. Para recoger el vehículo tuvimos que esperar más de una hora y, tras esa larga espera, simplemente nos entregaron las llaves sin ninguna explicación, algo especialmente grave en un país donde se conduce por la izquierda.

El coche estaba en muy mal estado: lleno de golpes y arañazos, le faltaba un tapacubos y, nada más arrancarlo, aparecieron avisos de mantenimiento indicando que el cambio de aceite estaba vencido y que existía un problema con la presión de los neumáticos. Además, Android Auto no funcionaba porque el sistema del vehículo no estaba actualizado.

Intentamos contactar por teléfono con la oficina donde recogimos el coche y con la del aeropuerto para informar del problema, pero nadie respondió en ninguno de los dos números.

Lo peor ocurrió al devolver el vehículo: me cargaron indebidamente 223,52 € por un GPS que nunca contraté. En la oficina se desentendieron del problema y solo después de insistir reconocieron que el error era suyo y procedieron a devolverme el dinero.

Como detalle final, el empleado me habló únicamente en inglés durante toda la entrega, pese a que tenía dificultades para entenderlo. Lo sorprendente fue que, al terminar, comenzó a hablarme un castellano perfecto.

No volveré a alquilar con esta empresa. Hay opciones mucho más profesionales y con un servicio al cliente infinitamente mejor.

Hola, te comento, con consejos varios

- con NEWWAY en Dublín fue muy decepcionante.

No oí nunca de esa compañía. La próxima vez mira opiniones en trustpilot o similares.

- Para recoger el vehículo tuvimos que esperar más de una hora y,

Vaya tela. Era cuestión de cola o es que no había nadie atendiendo. O no estabas en el lugar adecuado? Me ha pasado un poco de todo, por eso pregunto.

- tras esa larga espera, simplemente nos entregaron las llaves sin ninguna explicación, algo especialmente grave en un país donde se conduce por la izquierda.

Tu obligación es conocer las reglas de conducción, no la de ellos enseñarte. Lo siento no son una autoescuela. Están para ganar pasta y tienen demasiado trabajo. Ellos te explican el contrato, las condiciones, la ubicación del vehículo y las opciones.

- El coche estaba en muy mal estado: lleno de golpes y arañazos,

Si son pequeños eso se le hace fotos y chimpun. Yo he rechazado 2 coches en el mismo momento sucesivamente porque tenían neumáticos con trozos grandes de goma arrancados y se veía la malla metálica y eso era en avis calgary hace 10 años, eso sí que es grave por ser seguridad.

- le faltaba un tapacubos y, nada más arrancarlo, aparecieron avisos de mantenimiento indicando que el cambio de aceite estaba vencido y que existía un problema con la presión de los neumáticos.

Lo del tapacubos es cutre, pero no vital mientras no lo cobren.
lo de la presión de los neumáticos, me ha pasado en creta, suiza, USA, Islandia y más sitios. Es un viejo conocido. Esos sensores son así. Tienes que medir presión en una gasolinera y resetear. Lo de vencido el cambio de aceite era vencido o que te pedía hacerlo en x tiempo x kms? Cuanto de vencido?

Además, Android Auto no funcionaba porque el sistema del vehículo no estaba actualizado.
- me ha pasado a menudo. Coche nuevo, incompatibilidades posibles.

Intentamos contactar por teléfono con la oficina donde recogimos el coche y con la del aeropuerto para informar del problema, pero nadie respondió en ninguno de los dos números.
- a mi me pasó con avis 2 veces que me quedé tirado. Y ahí si que te sientes con el culo al aire Eso es lo único grave que veo por si se os rompiese el coche pero no para quejarse por cosas menores. Para eso el email.

- Lo peor ocurrió al devolver el vehículo: me cargaron indebidamente 223,52 € por un GPS que nunca contraté. En la oficina se desentendieron del problema y solo después de insistir reconocieron que el error era suyo y procedieron a devolverme el dinero.

Final feliz, pero ¿cuanto tiempo tardaron en arreglarlo? ¿Si hubieses tenido que coger un vuelo rápidamente qué hubiese sucedido?

Como detalle final, el empleado me habló únicamente en inglés durante toda la entrega, pese a que tenía dificultades para entenderlo. Lo sorprendente fue que, al terminar, comenzó a hablarme un castellano perfecto.

- ¿Como podía saber qué hablabais español? ¿Os oyó entre vosotros hablar, vio vuestros nombres, etc? Tal vez solo sabía despedirse en perfecto castellano.

No volveré a alquilar con esta empresa. Hay opciones mucho más profesionales y con un servicio al cliente infinitamente mejor.
- Haces bien. Yo ahí veo un servicio cutre y problemático pero no he visto percances graves, el coche hizo su función y no os dio problemas. A la próxima coge una cia con buenas críticas.

- Salvo pasarme los cinco días con la incertidumbre de si me surgia una averia como iba a ir la cosa

Hola. Ayer mismo hemos devuelto el coche. Sólo puedo decir que todo bien con Newway (lo cogimos en Dublín y lo devolvimos en Belfast), aunque es verdad que no tuvimos ninguna incidencia, así que no sé cómo hubieran respondido en caso de contratiempo. Finalmente alquilamos con tarjeta de débito y carnet de conducir, sin ninguna documentación adicional ni depósito. La entrega fue rápida y para la devolución dejamos el coche aparcado en el aeropuerto con entrega de llaves en buzón. Saludos

Yo he alquilado recientemente con Newway y no he tenido problemas. Lo cogí en el aeropuerto de Dublín y lo devolví en la ciudad.
El coche tenia 45.000 km pero no tuvimos problemas con él. Para el Android Auto conectamos el móvil por USB al coche y funcionaba perfectamente.

Yo con alquileres a empresas lowcost, llevé algún disgusto también... Por eso es importante hacer fotos a todo... Al vehículo cuando te lo entrengan (por los 4 costados), al depósito de gasolina cuando lo entregas, etc... Porque algunos, aún sin acabar de aparcar, ya te están diciendo que hay una rayadura nueva, o que lo devolviste con el depósito vacío, o cosas así....

En este caso, Newway tenía cobertura total sin franquicia (lo único que no te cubría es si perdías las llaves o si repostabas un combustible equivocado). Con lo cual, daba un poco igual el estado del coche tanto al recogerlo como al devolverlo.