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ea4ep, has tramitado alguna reclamación¿? has obtenido ya alguna respuesta de la compañía¿?
Hola migea... Aunque ya he contestado a esto en otra web/foro donde también estas tu, por cortesia lo hago aquí también para que los demas usuarios lo lean.
Yo aun no he reclamado nada en firme...
Hice las hojas en el barco el día de desembarcar, no es plan de ir a poner una queja cada día que pase algo... Hay que disfrutar el día a día... Pasarlo bien y charlar con el personal.
El ultimo día ya tendras tiempo de reclamar todo insitu.
Bueno, esas hojas las lleve a la agencia, donde reclamaron a pullmantur en mi nombre... Cosa que no creo que sirva para nada.
En consumo me dijeron que no es competencia suya, que eso lo lleva la dirección general de turismo, así que les llame por telefono y han quedado en enviarme por correo la información.
En la agencia me dieron una hoja de reclamaciones que es la que hay que enviar a la dirección de turismo para realizar los tramites.
Así que estoy esperando, de todas maneras yo firme en las hojas de afectados por lo que si al final no hay respuesta y hay que consolodarse en asociación de afectados para ir judicialmente contra ellos, pues lo hare.
Yo pague y no recibi lo contratado, por lo que creo que llevo razon, así que no tengo nada que perder y si mucho que ganar.
Eso si, nunca podre decir que mi semana fue un fracaso, siempre dire que me lo pase de PM, al fin y al cabo estaba e vacaciones.
XDDDD, estoy contigo en todo, salvo porque yo si puse una reclamación en Patmos, me mosqueó mucho que nos tuvieran a la espera para subir al barco sin darnos explicaciones, y ya llevaba un tiempo pidiendo cosas que faltaban en mi habitación y que no me las traían porque no les daban la gana. Después de la reclamación cada vez que decía que me faltaba gel o algo venían rápido, así que me sirvió al menos de algo (aunque creo que mi el que se encargaba de mi camarote me tenía manía porque nunca me dejaba chocolatinas en mi almohada). XDDDD
Luego el sábado de madrugada, cuando ya pasó todo el chaparrón del viernes, llené la segunda reclamación, pero ya tomándomelo todo con una buena dosis de humor, que además era mi cumpleaños y no hay que amargarse. Ahora acabo de hacer una reclamación más detallada que pensaba presentar en la agencia esta tarde.
Lo que me dejas un poco ahora con la duda es con lo de turismo, me acerqué ayer a consumo y no me dijeron que no fuera su competencia... Pero vete tu a saber. LLamaré para informarme.
y ya llevaba un tiempo pidiendo cosas que faltaban en mi habitación y que no me las traían porque no les daban la gana. Después de la reclamación cada vez que decía que me faltaba gel o algo venían rápido, así que me sirvió al menos de algo (aunque creo que mi el que se encargaba de mi camarote me tenía manía porque nunca me dejaba chocolatinas en mi almohada). XDDDD
Jejejeje,
Eso también me paso a mi pero yo llame dos veces el primer día por lo mismo, no tenia Gel, me daba igual pues ya lo traia yo en la maleta, pero si me lo dan mejor.
Así que llame... Y ni caso... A las dos horas volvia a llamar... Y tampoco... Y a la tercera ya me enviaron a mi camarero el cual me pidio perdon por que el día de entrada y salida es un jaleo para ellos.. Eso me dijo, pero bueno por eso no puse nada... Y a mi si me colocaron chocolate en la cama.
Sobre lo de Consuno, yo me fui a la agencia... Les dije lo que me habia pasado... Y ellos reclamaron a pullmantur... Acto seguido les dije que me iba a pasar por consumo.. Y ellos "mutis" el caso es que me fui... Y al llegar me comento una abogada de allí que ellos eso no lo llevan, que no es competencia de ellos que eso se encarga la Dirección general de Turismo, a mi me dejo un poco como me la estan dando..., pero la escuche..
Y me dijo... Tu debes de pedir en la agencia una hoja de reclamación, ahí ya me quede loco... Venia de la agencia, les habia dicho que iba a ir a consumo y ellos no me dijeron que los pasos no eran esos..., y luego con esa hoja que la rellenas y adjuntas lo que quieras la remites a la Dirección General de Turismo y ellos ya la tramitan, de esa hoja debes de dejar una copia para la agencia y otra para ti.
El caso es que me fui a la agencia.. Y les digo...
A ver... Vengo de consumo y me han dicho que la queja no se pone allí que la debo de poner en la Dirección General de Turismo y me debeis de dar una hoja....
La respuesta....
Aaaaaahhh si, es verdad, ......toma.... La rellenas y nos la traes para que la firmemos y luego la entregas..., no te equivoques que no tenemos muchas hojas...
Y digo yo... Para que me hicieron ir a consumo.... Si ya sabian que no era allí?.
Total que eso es lo que paso... No se si voy por buen camino, pues es la primera vez que reclamo algo...
Los que os vais en el Sky ahora no penseis en que el barco esta mal ni nada de eso, disfrutar lo que podais, a nosotros no nos hizo gracia que el barco llegara con retraso a Estambul, pero que podiamos hacer. Así que no nos amargamos y nos fuimos toda lo noche de fiesta, primero a la discoteca que estaba mas llena que nunca (como el barco no llegaba...) y cuando cerraron seguimos nuestra propia fiesta en el barco con toda la gente que conocimos.
No os preocupeis, pensar que estais de vacaciones y que tampoco os podeis amargar si algo no funciona como se espera. Se que es una faena pero no podemos hacer nada.
Nosotros nos olvidamos de las averias y de todo y no lo pasamos de P......
Eso si pusimos una reclamación como todo el mundo, jejejeje
_________________ 2019 Amsterdam, 2018 Nueva York/Grecia, 2017 Noruega, 2015 Lisboa, 2014 Ibiza/Gran Canaria, 2013 Crucero Capitales Bálticas, 2012 Amsterdam/Orlando, Bahamas, 2011 San Francisco/Los Ángeles/Las Vegas/Nueva York, 2010 Edimburgo/China, 2009 Crucero Brisas del Mediterraneo/Nueva York, 2008 Roma/Crucero Islas Griegas y Turquia, 2007 Londres/Riviera Maya/Venecia, 2006 Lanzarote/París
Hola!!!! yo me lo he pasado muy bien coon mis amigos jesus y elena y con toda la demas gente que conocimos, las noches en la discoteca la ostia,inolvidables jajajaja
Es cierto lode los problemas,y q jodio el q no se hiciesen las excursiones de estambul, pero yo me centre en lo mio jajajaj
En serio, me lo he pasado la ostia de bien, para mi a pesar de los fallos y las averias, estaba de vacaciones y me centre en pasarlo bien y disfrutar y así fue, la verdad, que si me dan la opción de qdarme otra semana mas, me qdo, aunq sepa seguro q se va a averiar otra vez.
Por mi parte me lo he pasado genial la verdad, va a ser inolvidable, y gente conjonuda q conoces, y si encima ligas jjajajaja
En serio, la gente que vaya, q se olvide de problemas y demas, vaya a pasarlo bien, a disfrutar, yo me lo he pasado genial.
Bien dicho Elena_nito.
Yo pienso como tú.Me lo pase ESPECIAL.Y que había que reclamar pues se reclama.Pero fue un viaje inolvidable.Este crucero estuvo al nivel del otro que hice con el OCEANIC (mediterráneo).Entiendo que a nadie le gusta llegar 1 ó 2 horas tardes al destino y menos si hay problemas de agua u olor en el camarote (esto último no m pasó ni lo vi, si estuviera en el caso pensaria diferente.Pero yo desde aquí comparto la opinión de nuestro compañero/a.Hay que divertirse y sobrellevar las dificultades que podamos encontrar......que entiendo que para algunos haya supuesto un problema.
Saludos.
Tonyel pienso lo mismo que tú.Lo primero es divertirse y después ya nos quejaremos de lo malo.Pero también es verdad que ha fallado en dos cruceros seguidos y no hay dos sin tres,Pero a mal tiempo buena cara.
Nosotros (fuimos el 31 agosto) caminamos un poquillo, atravesando un parque.Abajo te lo pongo.Cogimos el 843 para la vuelta al salir de la estación del tranvia.Nos dejó justo donde atraca el barco.O sea que para ir para allá en bus se puede cojer en la parada que hay delante de la estación portuaria, cruzando la calle que es en sentido del OVNI (lo veréis sin problema).
Una cosa importante es que el mismo billete de tranvia te vale para cojer el 843 que te deja en el barco(843) a la vuelta.Fuimos andando hasta la estación, son 20 minutos, no más.Y fuimos viendo un poquillo el puerto, el parque.....Y a la vuelta con el billete de tranvia de vuelta lo utilizamos en el bus 843, no hay que sacar billete.
Puedes ir a cojer el tranvia en bus o andando.Te explico andando.....(en bus ya dije antes que es cruzando la calle) pero creo que el del bus no vale para el tranvia.Y el del tranvia SI para el bus.Asegurarse, si no.
A la salida tomamos dirección hacia la izquierda buscando la estación
De tranvia de Pireas, situada a unos veinte minutos a pié al otro lado de la
Bahía. Seguimos bordeando el complejo portuario teniendo como referencia
Un edificio que destaca por su altura de los demás y tiene un OVNI en lo alto. Al sobrepasarlo ya nos
Queda poco; seguimos la misma avenida que llevamos bordeando el mar hasta
La terminal del puerto de ferrys.
Al llegar a un puente es el momento de coger la calle que
Hallamos a la derecha. Frente en la calle Alipedou, junto a un pequeño jardín
Está el tranvia. Si os despistáis no os preocupéis, todo está cerca y
Preguntando todo se arregla. No os esperéis una boca de metro subterráneo,
Sino un pequeño edificio situado a mano izquierda de la calle. El metro no es
Subterráneo, sino que es más bien un tren urbano a cielo abierto. La línea
Termina en esta estación del Pireo. No hay duda en cual coger, ni en qué
Andén colocarse, ya que solo una vía de ida y otra para el regreso.
Enriquenuria poned en el google
"los viajeros sky wonder 14 septiembre"
Y os saldrá el foro de los que viajan con vosotros y los sitios donde han quedado para hacer grupos y hacer las excursiones por libre.
Por cierto escribiendo el google lo mismo pero cambiando las fechas,
"los viajeros sky wonder 31 agosto"
"los viajeros sky wonder 17 agosto"
"los viajeros sky wonder 24 agosto"
Entrando en los foros de los viajeros de esas fechas tenéis páginas de comentarios en los que hay comentarios muy interesantes.Por ejemplo, en el foro del 31 agopsto.
Saludo.
Buen viaje y disfrutad de este fantástico viaje.Grecia y, en mi opinión especialmente Turquia por el cambio de cultura son ciudades realmente interesantes.Supongo que tendréis ya todas las guias que hay por internet para poder hacer las excursiones por libre, es más interesante que con la excursión del barco que cuesta una pasta, y no advertimos nadie que pasara miedo yendo por libre.
Que envidia me dáis.
Traedme 10 ó 12 lacostes.Sólo compré 3.En Bodrum.Compré 3 por 10 € pensando que en las próximas excursiones los encontraria más baratos.No fue así.Eso sí, los lagartos lacoste y caballos de ralph laurent son casi perfectos perfectos pero eso sí, todavia queda por ahí algun lagarto gigantón estilo de los de antes en Ceuta y algun caballo jinete de ralph laurent que son pegotes auténticos.Comparad antes de comprar y lógico si compráis (id en grupo) 6 camisas te harán mejor precio que con 1.Regatead.Eso sí, cuando en dos sitios no bajan más.Será ese el precio mínimo.En estambul dejamos de comprar 3 rebecas negras de ralph laurent por las prisas, nos las dejaban en 40 € las tres.Y son iguales que las que tengo yo aquí que me costaron una pasta.Sueño con la ocasión perdida todas las noches......
No cojed los taxis más cercanos al barco que cuestan más caros.Alejaos un poco del puerto en Kusadasi, id regateando en todos los que veais que hay un jefe que manda que acaba aceptando por lo mínimo.A nosotros nos pedian por ir a Efeso en turismo 100 € y acabamos consiguiendo un monovolumen para 6 personas por 50 €.
Yo he venido con el mono del regateo.......
Voy a por el pan: Y me dicen 80 centimos por una barra
Y digo
Estas loca?¿
No no
40
Buen viaje amigos.
El mago es la caña.
Ojala os toque a todos a MAuricio (Honduras) y Manuel en vuestra mesa.Y en la habitación a Dunia.
Que grandes
Buen viajerrrrrr
Enriqueynuria, tranquilo tu sales andando y vas bordeando, teniendo siempre el puerto a mano izquierda (y el mar) y tu vas, siempre, hacia el OVNI, que un ovni que hay sobre un edificio muy alto, pasas un parque, y caminas hasta llegar a un puente elevado a unos 5 metros.Ya estas casi en la estación de tranvia.Si queréis saber algo más, o incluso enviarte todas las guias que tengo (nosotros lo hicimos todo por libre pero llevando imprimidas las historias de cada monumento.Alguien lo leia y todos atendiamos.Nos enteramos, quizás, más que los que llevaban guias.Si no me crees, pon tu e-mail y mañana te envio lo que tengo.
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