OPINION AVERIA DEL PACIFIC - QUAIL CRUISES - ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p52 ✈️

Hola viajeros!!! yo e puesto una reclamación, pero aun no le han contestado a la chica de la agencia, y lo tengo muy claro, si no se hacen responsables, porque me han dicho que seguramente no, cojo la carta y les pongo una denuncia, porque a mi no se me ha devuelto el 50% y estoy viendo que a mucha gente tampoco, os animo a poner una denuncia conjunta si quereis, porque de esa manera alomejor podemos sacar mas que si vamos cada uno por nuestra cuenta, y claro, ellos han incumplido un contrato, y ahí creo que tienen las de perder.un beso para todos

Hola lorena 87, estoy por la labor de poner una denuncia conjunta como he dicho anteriormente, y tu por lo menos llegaste a coger el barco y poder hacer parte del viaje, pero es que yo ni siquiera llegue a coger el barco y encima me avisaron 10 minutos antes de llegar el 8 de septiembre al puerto de valencia, imaginate con las maletas cargados y sin saber adonde ir de luna de miel.

Ha sido un fastidio para todos, pero debemos de ponernos de acuerdo todos, porque como no hagamos nada, esto se va dejando, se va dejando y con el tiempo se olvida y yo desde luego no estoy por la labor de que esto se olvide, ya que somos personas y unos rebaños.

Hola
Nosotros viajabamos en el crucero del 22 de septiembre. Nos han devuelto el importe completo del crucero, pero no los gastos ni la compensación del crucero del año que viene.
La agencia minorista nos ha enviado una carta para que la firmemos donde dice que nos han abonado los gastos y que no intenpondremos ninguna reclamación ni denuncia ante las oficinas de consumo y turismo. Es decir quieren que firmemos algo que todavía no nos han pagado.
Cuando hablo con ellos, me dicen que si no firmamos esa carta, no nos abonarán los gastos.
Hemos puesto una reclamación ayer, y si no tenemos respuesta en una semana, denunciaremos.
Como decís en otros post si queréis, nos ponemos de acuerdo y presentamos una denuncia conjunta. Nosotros lo haremos de todas formas indivualdemente si nadie se anima.
No podemos dejar que nos engañen así, que nos timen, y que aun encima tras muchas palabras bonitas, pretendan salir de rositas sin asumir su responsabilidad.

Pues segun la chica de atención al cliente,al barco le han puesto NUEVOS los generadores y motores y saldra el proximo domingo hacia brasil y que en abril volvera a valencia.

Hola mincacho

A mi me acaba de llamar mi agencia de viajes y me comentan que la compañia me va devolver 216.66 euros, en concepto de los gastos ocasionados que tuve...algo insignificante...ya que tengo en gastos y además demostrado más de 500 euros y aparte nos tienen que abonar el 25% de lo que costaba el viaje en concepto de indemnización (algo que creo que se les olvida)........e igualmente en la agencia me comentan que tengo que firmar primero para que me abonen el dinero.
¿Donde habeis puesto la reclamación? en las oficinas de ellos o en la oficina del consumidor.......yo estoy por la labor y lo vuelvo a repetir de realizar una denuncia conjunta....yo me animo con vosotros en poner la denuncia...Soy de Madrid

Buenas, alcarolma y demás compañeros de fatigas, digo... De foro, jejeje.
Para presentar una reclamación en Madrid te deberías dirigir a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) C/ Gran Vía nº 24.
Además, dispones de abogados que te pueden asesorar gratuitamente.

Un saludo y suerte a todos.

Ola soy una viajera del 22-09 es la primera vez k me meto en el foro.
A mi y mis cinco amigos k también viajaban en el pacific nos han pagado el crucero completo , es decir , 630euros a cada uno a falta de darnos los gastos k hayamos tenido para ir y venir de valencia . La xica de la agencia nos a dixo k para el año k viene la compañia a comprado otro barco k no va a ser el mismo , pero a mi me da igual yo el año k viene aunke no cambien el pacific me voy a ir igual . Un beso para todos

Pues vas a tener suerte, por que te vas a ir en el pacific.
Al día de hoy, esta empresa solo oferta este barco para el año que viene, es que estan vendiendo los pasajes ya, no tienen otro barco.
Lo que no vas a tener la suerte de los de este año.
A los de este año, nos llevaron mar adentro, y a los del año que viene cambian el recorrido, para que en todo momento ir pegaditos a la costa, o sea aventura fuerte no vas a tener.

Yo lo que si me estoy dando cuenta es de una cosa, una de dos....

- o la empresa tiene de seriedad, muy poquita , diria que nada, por que devuelven una cantidad diferente a cada uno.
- o hay gente que no dice la verdad.

En fin que con todo lo leido la gente se ha hecho una idea ya de lo que se les puede venir encima y de la seriedad de esta gente.

Un saludo.

Hola a todos. Hice el viaje del 1 septiembre y me han hecho la devolución del 50 % (restandole por supuesto las tasas y el carburante) pero después de reclamar a traves de mi agencia los billetes de avión de vuelta a casa (puesto que trabajaba el lunes y después de perjurarnos que nos los abonarian tomamos la decisión de no marchar en el autobus) ahora nos dicen que no nos los devuelven. Sé que están intentando hacer una reclamación conjunta, por lo que rogamos se pongan en contacto con nosotros para unirnos a esa denuncia.

Hola escolopendra, les puse ya la famosa reclamación, a los dos días de pasar lo sucedido en la OCU de Castellón, pero todavía no se ha puesto nadie en contacto conmigo, ahora he ido a la calle Ventura Rodriguez en Madrid...y he presentado un arbitraje, a ver si están por la labor de someterse al arbitraje....si no la siguiente opción es ponerles una denuncia, pero si fuera conjunta mejor que mejor......

Hola, si alguien va a poner una denuncia conjunta, por favor, que se ponga en contacto conmigo y le facilitare mis datos para que pueda contar conmigo, ya que estoy mas que harta de todo lo que esta pasando, a mi men han devuelto 600 euros de dos personas, en este caso, 300 por cabeza, cuando yo pague 1800 y por que la chica de la agencia no me cobro el pico, porque eran casi 1900 euros.un saludo para todos

A mi ya me han devuelto los gastos de la cena. Conmigo ya lo tienen todo zanjado.

Espero que a los que no os lo han devuelto todo no tarden.

Un saludo a todos los del día 1, que pese a lo que paso tenemos que quedarnos con la parte positiva.