No eres el primero ni el primer hotel que hace eso... Conozco mas personas, en diferentes hoteles, a quienes le ha ocurrido.. de todos modos la mejor manera es abrir tu un hilo en foros y no hay mejor manera, que el boca a boca... un saludo
Explico mi problema para que no le suceda a nadie más. Tenía reservado un hotel en Roma para 4 días y por culpa del volcán no pudimos ir. Al anular rápidamente la reserva el gerente nos dijo que nos tendría que cobrar una noche pero al final a la agencia que negocio con el le cobro las 4 (500 leuros) y se niega a devolverlos. Es más... porque en un principio dijo que cobraría la primera noche, sino....me planto alli hasta en coche, con tal de no palmar todo.... Pero lo que mas me jode es que en principio dijo de cobrar solo el primer día, y además mirando los siguientes dias el hotel estaba completo, luego esa habitación la colocaron otra vez....
Así que sigo pensando que a mi me chulearon....En la letra pequeña ponía que el italianini tiene razón porque había que avisar una semana antes o se podía perder todo... Pero me parece un robo y un hijo de p-t-
me gustaría que me ayudaseis a ver donde puedo colgar opiniones sobre el hotel Town House Fontana di Trevi para que este tío no vuelva a chulear a nadie.
Con la ilusión que preparas un viaje y lo que te cuesta... Que puta rabia me da el mierdas de espagueti.