Escribía este post en relación a una agencia de viajes organizados personalizados con el nombre "red lands and whales" y podrían organizar el viaje que me gustaría hacer, pero no conozco nada de la compañía y era por si alguien a trabajado con ella?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Hola,
Por si le vale a alguien esta información. Yo he realizado un viaje este verano organizado por ellos y NUNCA MÁS. No cumplen sus compromisos, no son buenos profesionales y lo del trato personalizado es un tópico que no cumplen. Mi consejo: contrata otra agencia más seria.
Escribía este post en relación a una agencia de viajes organizados personalizados con el nombre "red lands and whales" y podrían organizar el viaje que me gustaría hacer, pero no conozco nada de la compañía y era por si alguien a trabajado con ella?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Hola,
Por si le vale a alguien esta información. Yo he realizado un viaje este verano organizado por ellos y NUNCA MÁS. No cumplen sus compromisos, no son buenos profesionales y lo del trato personalizado es un tópico que no cumplen. Mi consejo: contrata otra agencia más seria.
Acabamos de volver de Bayahibe en un viaje contratado a través de Simartour.
El servicio que nos han dado desde la agencia ha sido perfecto en todo momento, desde la búsqueda de hotel, fechas, consejos sobre qué hotel elegir, etc. El precio además era el mejor de todas las opciones que vimos para paquetes similares.
A más, tuvimos un problema gordo al llegar al hotel y nos ayudaron también con el touroperador.
100% recomendables, repetiremos seguro con ellos.
Simartour nunca falla!!
Ya son varios años reservando con ellos y nunca un problema además de ser encantadores y ofrecer el mejor precio
Acabamos de volver de Bayahibe en un viaje contratado a través de Simartour.
El servicio que nos han dado desde la agencia ha sido perfecto en todo momento, desde la búsqueda de hotel, fechas, consejos sobre qué hotel elegir, etc. El precio además era el mejor de todas las opciones que vimos para paquetes similares.
A más, tuvimos un problema gordo al llegar al hotel y nos ayudaron también con el touroperador.
Hola alguien ha cogido los billetes a través de travelform!??
Es que tiene precios buenísimos pero leí algo y con si con sa.. Acabo de hablar con un operador en español y parece que bien pero al ser intermediario.. No sé. El seguro de anulación lo cogería con el seguro médico todo junto aparte. Pero sólo me gustaría saber q existen y no me voy a quedar sin vuelo jajaja
Gracias es que no paro de dar vueltas jeje
Mi experiencia:
[editado moderacion]
Fuimos a Cuba y el avión de vuelta nos cambiaron de fecha. Hablando con ellos nos proponen otra fecha que nos viene mal. Decidimos coger un avión a parte para volver.
Hablamos con ellos de nuevo y no explican que sin problemas. Que cojamos el avión de ida como estaba estipulado y que cuando estemos en Cuba cancelemos el de vuelta y no habrá problema.
Como ya nos intuíamos que nos pondrían pegas, insistimos mucho y tenemos muchas pruebas donde ellos nos decían que no habría problemas.
Total, que un mes después nos dicen que no devuelven.
Ponemos reclamación en consumo y ahora mismo nos llega que alegan que he tardado mas de 3 meses en reclamar (cuando tengo pruebas donde reclamo antes y durante 1 mes 4 veces).
En resumen, hacen todas las triquiñuelas posibles para alargar este proceso, a ver si se te olvida o se te pasa.
Consejo: Sed insistentes en vuestra reclamación para luego tener pruebas.
Pensando en hacer un viaje con esta agencia...¿es recomendable?
Hemos leído mucha opiniones buenas y alguna mala...si alguien nos puede decír nos echaría un cable enorme.
Saludos:
Royer
Hola! yo no la recomiendo para nada, fué hace dos años a la India y tuve muchos problemas de no cumplir lo pactado durante todo el trayecto. Y cuando volví y presenté reclamación fueron unos choriceros. Ya no te digo cuando escribí reseñas negativas en las redes sociales, no supieron estar a la altura! Mi consejo. Busca otra agencia más seria y responsable. Saludos
Buenaaas te acuerdas del receptivo de allí. Gracias de antemano.
Decepcionante la gestión de Directia por habernos contratado un hotel con falta de higiene relevante. Al negarnos a pernoctar en dicho hotel, el guía en destino no soluciona el problema ( el guía llamó a su agencia y no hicieron nada) y somos nosotros quienes debemos contratar otro hotel. Tras exponerlo todo, tan solo, realizan la devolución del coste del hotel "MALO". NO SE HACEN CARGO DE LOS SOBRECOSTES, NI DE LOS DESPLAZAMIENTOS EXTRAS NI DEL TIEMPO PERDIDO. Ese tiempo tan valioso es el que más duele perde en viajes de esta dimensión NO recomiendo para nada CONTRATAR con DIRECTIA, Te puedes quedar tirado en cualquier parte del mundo.
Hola buenas tardes, quiero hacer un circuito con haukai de Bélgica y Amsterdam, y quisiera saber opiniones porque en general las reseñas que he visto son malas, alguien ha realizado el circuito de belgica y Amsterdam con haukai. Me gustaría opiniones o consejos un saludo.
Hola buenas tardes, quiero hacer un viaje por haukai a belgica y a Amsterdam, pero veo muy malas reseñas de ellos.
Alguien ha realizado el circuito de belgica y Amsterdam con haukai para que me pueda aconsejar.
Un saludo y espero algún consejo
Sin duda la peor experiencia con una agencia de viajes que hemos tenido nunca. Si no queréis hacer un viaje de turismo totalmente masificado, al estilo imserso, con una atención posventa inexistente y sin cumplir el itinerario indicado, no lo recomiendo...
Detallo la experiencia:
- Llegamos el primer día al aeropuerto y al no poder hacer el check in previo puesto que solo la agencia puede gestionar la reserva, nos encontramos con que en el vuelo a Hanoi estamos separados y los dos, en asientos centrales (los más incómodos para un vuelo de estas características). Escribimos tanto a Cristian de Directia como a Vietnam Airlines para poder cambiarlo y la respuesta de estos últimos es que solo la agencia puede gestionarlo. El consejo de Cristian es que lo pidiéramos a la hora de embarcar (con un vuelo lleno todos sabemos que nadie lo cambiaría voluntariamente y menos por asientos centrales). Era cuestión de haber entrado en Amadeus y reservar los asientos correctamente en su momento. Directia no lo hizo. Mal comienzo.
- Después de haber dicho nuestras preferencias personales en cuanto a las características del viaje (naturaleza, montaña, hiking, actividades al aire libre, conocer el auténtico Vietnam…) nos encontramos con un recorrido al estilo IMSERSO cuya actividad más “arriesgada” era visitar templos sin fin, viajar con un grupo de casi 150 personas españolas y latinas y llevarnos a los sitios mas turísticos posibles para vendernos perlas, seda, bufandas… etc… a veces desvíos de una hora en el bus para ir a un 'centro turístico' de este estilo con un parking gigante y una cafetería y esperar una hora para que las señora hagan sus compras de pañuelos. Terrible.
Nos diréis (que me molesta bastante) que aceptamos el itinerario…. Pero lo que tenéis que pensar es que nosotros no conocemos la zona y por eso os contactamos y esto fue lo que considerasteis que se ajustaba a nuestro perfil de viajero… (o sea que Directia quiere vender a cualquier precio? a otra pareja les dijeron que iban a ver arrozales.. Os podéis imaginar cuantos vimos).
No pisamos ni una montaña (en un país que tiene infinitas montañas) y no pusimos el pie en una playa… en un país con mas de 4000 km de Costa…
Ni un pueblo “de verdad” ni un bosque… solo centros turísticos, masificación y templos… Considero que no hemos conocido Vietnam tras dos semanas en ese (seguro que precioso) país.
- Resulta que nos han hecho ir a Saigon (la ciudad mas grande de Vietnam) y no tener ni una hora de luz allí. Pedimos cambiar vuelo para uno por la tarde y nos dijeron que teníamos que pagar extra. Obviamente no lo hicimos pero en el itinerario claramente ponía "día libre en Saigon". Su respuesta? No hubo sitios en el vuelo de tarde. Mala suerte, nos vamos sin ver Saigon.
- Un incidente para resumir todo esto es que nos han ofrecido durante el viaje una excursión opcional para ver el puente dorado a un precio de 102€. Nosotros no 'picamos' y fuimos por nuestra cuenta pero hubo 12 personas que lo pagaron. Al darse cuenta que todas las agencias de la ciudad lo vendían a menos de la mitad del precio que nos ofrecieron estos grandes organizadores de viajes, se sintieron timados (con razón) y tras protestar, acabaron devolviéndoles el dinero. Creo que muestra muy bien el nivel y la actitud.
Total, espero que nuestra experiencia os sirva para NO picar con esta gente y no acabar haciendo el viaje que... Leer más ...
Buenas tardes. ¿Conoceis la agencia Viaja Mejor - Viapia? Están en Rivas Vaciamadrid, y trabajan con la Comunidad de Madrid, para viajes para mayores de 55.
Siempre hemos viajado por libre, pero estamos pensando en aprovechar las ofertas que tienen para mayores de 55 y hacernos algún viaje con ellos.
Os agradecería vuestra opinion y consejos.
Hola, yo la conozco y es totalmente recomendable. Es una agencia autorizada por la Comunidad de Madrid y se que pronto aparecerá en el catálogo de la comunidad como agente donde comprar. El año pasado también vendió esos viajes.
El trato es inmejorable. Andrea es una chica que te ayuda al máximo.
Buenas tardes. ¿Conoceis la agencia Viaja Mejor - Viapia? Están en Rivas Vaciamadrid, y trabajan con la Comunidad de Madrid, para viajes para mayores de 55.
Siempre hemos viajado por libre, pero estamos pensando en aprovechar las ofertas que tienen para mayores de 55 y hacernos algún viaje con ellos.
Os agradecería vuestra opinion y consejos.
Sin duda la peor experiencia con una agencia de viajes que hemos tenido nunca. Si no queréis hacer un viaje de turismo totalmente masificado, al estilo imserso, con una atención posventa inexistente y sin cumplir el itinerario indicado, no lo recomiendo...
Detallo la experiencia:
- Llegamos el primer día al aeropuerto y al no poder hacer el check in previo puesto que solo la agencia puede gestionar la reserva, nos encontramos con que en el vuelo a Hanoi estamos separados y los dos, en asientos centrales (los más incómodos para un vuelo de estas características). Escribimos tanto a Cristian de Directia como a Vietnam Airlines para poder cambiarlo y la respuesta de estos últimos es que solo la agencia puede gestionarlo. El consejo de Cristian es que lo pidiéramos a la hora de embarcar (con un vuelo lleno todos sabemos que nadie lo cambiaría voluntariamente y menos por asientos centrales). Era cuestión de haber entrado en Amadeus y reservar los asientos correctamente en su momento. Directia no lo hizo. Mal comienzo.
- Después de haber dicho nuestras preferencias personales en cuanto a las características del viaje (naturaleza, montaña, hiking, actividades al aire libre, conocer el auténtico Vietnam…) nos encontramos con un recorrido al estilo IMSERSO cuya actividad más “arriesgada” era visitar templos sin fin, viajar con un grupo de casi 150 personas españolas y latinas y llevarnos a los sitios mas turísticos posibles para vendernos perlas, seda, bufandas… etc… a veces desvíos de una hora en el bus para ir a un 'centro turístico' de este estilo con un parking gigante y una cafetería y esperar una hora para que las señora hagan sus compras de pañuelos. Terrible.
Nos diréis (que me molesta bastante) que aceptamos el itinerario…. Pero lo que tenéis que pensar es que nosotros no conocemos la zona y por eso os contactamos y esto fue lo que considerasteis que se ajustaba a nuestro perfil de viajero… (o sea que Directia quiere vender a cualquier precio? a otra pareja les dijeron que iban a ver arrozales.. Os podéis imaginar cuantos vimos).
No pisamos ni una montaña (en un país que tiene infinitas montañas) y no pusimos el pie en una playa… en un país con mas de 4000 km de Costa…
Ni un pueblo “de verdad” ni un bosque… solo centros turísticos, masificación y templos… Considero que no hemos conocido Vietnam tras dos semanas en ese (seguro que precioso) país.
- Resulta que nos han hecho ir a Saigon (la ciudad mas grande de Vietnam) y no tener ni una hora de luz allí. Pedimos cambiar vuelo para uno por la tarde y nos dijeron que teníamos que pagar extra. Obviamente no lo hicimos pero en el itinerario claramente ponía "día libre en Saigon". Su respuesta? No hubo sitios en el vuelo de tarde. Mala suerte, nos vamos sin ver Saigon.
- Un incidente para resumir todo esto es que nos han ofrecido durante el viaje una excursión opcional para ver el puente dorado a un precio de 102€. Nosotros no 'picamos' y fuimos por nuestra cuenta pero hubo 12 personas que lo pagaron. Al darse cuenta que todas las agencias de la ciudad lo vendían a menos de la mitad del precio que nos ofrecieron estos grandes organizadores de viajes, se sintieron timados (con razón) y tras protestar, acabaron devolviéndoles el dinero. Creo que muestra muy bien el nivel y la actitud.
Total, espero que nuestra experiencia os sirva para NO picar con esta gente y no acabar haciendo el viaje que nosotros nos comimos con patatas por... Leer más ...
El receptivo en destino en Vietnam es Focus Asia. Los guías en Vietnam son verdaderamente malos. Hablan muy mal español y no te explican nada del país. Sólo están preocupados por sus propinas y porque dejes propina y compres en los lugares donde ellos te llevan.
No recomiendo Focus Asia por este motivo
Hola, alguien ha reservado un crucero con cruceros.es que haya tenido buena experiencia? Me acaban de dar un buen presupuesto para crucero por el mediterráneo con MSC, pero leyendo estos comentarios me da miedo hacer la reserva con ellos por teléfono y que luegono puedacontactarles. Gracias
Verás opiniones de QCNS cruises, cruceros.es , cruceros.com , cruiseline, etc.... Que son todas del mismo grupo.
Como consejo, te diría que compraras en cualquier agencia radicada aquí, sea física o por internet, no a una de Mónaco, que si hay problemas no responden. Además tienen unas políticas de cancelación mucho más duras que las que imponen las navieras.
Gracias, las opiniones nos hicieron revisar la oferta bien y tenia lagunas importantes, había conceptos qye no quedaban claros,
así que al final lo reservamos con MSC directamente
Hola, alguien ha reservado un crucero con cruceros.es que haya tenido buena experiencia? Me acaban de dar un buen presupuesto para crucero por el mediterráneo con MSC, pero leyendo estos comentarios me da miedo hacer la reserva con ellos por teléfono y que luegono puedacontactarles. Gracias
Verás opiniones de QCNS cruises, cruceros.es , cruceros.com , cruiseline, etc.... Que son todas del mismo grupo.
Como consejo, te diría que compraras en cualquier agencia radicada aquí, sea física o por internet, no a una de Mónaco, que si hay problemas no responden. Además tienen unas políticas de cancelación mucho más duras que las que imponen las navieras.
Sin duda la peor experiencia con una agencia de viajes que hemos tenido nunca. Si no queréis hacer un viaje de turismo totalmente masificado, al estilo imserso, con una atención posventa inexistente y sin cumplir el itinerario indicado, no lo recomiendo...
Detallo la experiencia:
- Llegamos el primer día al aeropuerto y al no poder hacer el check in previo puesto que solo la agencia puede gestionar la reserva, nos encontramos con que en el vuelo a Hanoi estamos separados y los dos, en asientos centrales (los más incómodos para un vuelo de estas características). Escribimos tanto a Cristian de Directia como a Vietnam Airlines para poder cambiarlo y la respuesta de estos últimos es que solo la agencia puede gestionarlo. El consejo de Cristian es que lo pidiéramos a la hora de embarcar (con un vuelo lleno todos sabemos que nadie lo cambiaría voluntariamente y menos por asientos centrales). Era cuestión de haber entrado en Amadeus y reservar los asientos correctamente en su momento. Directia no lo hizo. Mal comienzo.
- Después de haber dicho nuestras preferencias personales en cuanto a las características del viaje (naturaleza, montaña, hiking, actividades al aire libre, conocer el auténtico Vietnam…) nos encontramos con un recorrido al estilo IMSERSO cuya actividad más “arriesgada” era visitar templos sin fin, viajar con un grupo de casi 150 personas españolas y latinas y llevarnos a los sitios mas turísticos posibles para vendernos perlas, seda, bufandas… etc… a veces desvíos de una hora en el bus para ir a un 'centro turístico' de este estilo con un parking gigante y una cafetería y esperar una hora para que las señora hagan sus compras de pañuelos. Terrible.
Nos diréis (que me molesta bastante) que aceptamos el itinerario…. Pero lo que tenéis que pensar es que nosotros no conocemos la zona y por eso os contactamos y esto fue lo que considerasteis que se ajustaba a nuestro perfil de viajero… (o sea que Directia quiere vender a cualquier precio? a otra pareja les dijeron que iban a ver arrozales.. Os podéis imaginar cuantos vimos).
No pisamos ni una montaña (en un país que tiene infinitas montañas) y no pusimos el pie en una playa… en un país con mas de 4000 km de Costa…
Ni un pueblo “de verdad” ni un bosque… solo centros turísticos, masificación y templos… Considero que no hemos conocido Vietnam tras dos semanas en ese (seguro que precioso) país.
- Resulta que nos han hecho ir a Saigon (la ciudad mas grande de Vietnam) y no tener ni una hora de luz allí. Pedimos cambiar vuelo para uno por la tarde y nos dijeron que teníamos que pagar extra. Obviamente no lo hicimos pero en el itinerario claramente ponía "día libre en Saigon". Su respuesta? No hubo sitios en el vuelo de tarde. Mala suerte, nos vamos sin ver Saigon.
- Un incidente para resumir todo esto es que nos han ofrecido durante el viaje una excursión opcional para ver el puente dorado a un precio de 102€. Nosotros no 'picamos' y fuimos por nuestra cuenta pero hubo 12 personas que lo pagaron. Al darse cuenta que todas las agencias de la ciudad lo vendían a menos de la mitad del precio que nos ofrecieron estos grandes organizadores de viajes, se sintieron timados (con razón) y tras protestar, acabaron devolviéndoles el dinero. Creo que muestra muy bien el nivel y la actitud.
Total, espero que nuestra experiencia os sirva para NO picar con esta gente y no acabar haciendo el viaje que nosotros nos comimos con patatas por casi... Leer más ...
Compre 5 pasajes en TRAVELFROM (agosto 10 del 2023) derivados desde KAYAK que nos derivo via link. TRAVELFROM tuvo problemas con la emision de billetes según lo comprometido, por lo anterior solicitamos la anulacion y devolucion de nuestro dinero adjuntando los respaldos de email desde travelfrom. Enviamos multiples email, ninguna respuesta,Ofrecen cosas que no cumplen y después nadie te responde. MALAS PRACTICAS, tipico de empresas fantasmas que funcionan en la web sin ninguna regulacion, dirección fisica o responsable. Kayak promueve empresas sin ningún respaldo y tampoco les interesan los incumplimientos de sus partner.consejo comprar directo en las aerolineas y no sufriran con empresas con malas practicas y no perderan su dinero.
GRACIAS VIAJEROS, HE ESTADO MIRANDO LOS SUBFOROS Q COMENTAIS SOBRE BOOKING Y INTENTO VALORAR LOS RIESGOS. PERO SIN DUDA LO QUE ME DECANTA POR SER CONSERVADOR SON VUESTROS CONSEJOS... VIAJEROS MAS EXPERIMENTADOS COMO LOS MIEMBROS DEL FORO (PARA MI UNA REFERENCIA, GRACIAS!)
UN SALUDO Y MIL GRACIAS POR LA AYUDA!
"mrslaulion" Escribió:
"ALROJO" Escribió:
"MrGredo1974" Escribió:
Hola Viajeros,
Tengo un precio de una agencia por 4 billetes con Etihad Airlines a Sri Lanka este verano que me parecia correcto sobre los 4600 y iba a hacer el pago pero hoy he visto por BOOKING.COM vuelos que lo mismo me sale por 500€ menos. ¿Creéis que hago bien en comprarlo en booking o mejor por la agencia para evitar posibles problemas con un intermediario com BOOKING?
Cualquier ayuda os la agradeceré mucho.
GRACIAS
UN ABRAZO
Yo nunca compro vuelos con intermediarios, no me atrevo.
Sobre la compra de billetes de avión en Booking tenemos este hilo reciente con alguna mala experiencia:
Trabajo para una aerolinea, y lo peor que puedes hacer es comprar vuelos con intermediarios. Si pasa algo, la compañía no tiene obligacion a ayudarte y aunque quieran ayudarte es muy dificil ya que trabajan con sus propios códigos y numeros de reserva.
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Mala Experiencia con Booking.com Cancelación Reserva Vuelo
