Y con cuanto tiempo se puede mirar lo del check in?
Buenas tardes, la facturación online estará abierta desde 48 horas hasta 4 horas antes de la salida, excepto en los siguientes casos en los que la facturación online no es posible:
*Pasajeros que viajen con mascota o perro guía.
*Pasajeros que viajan hacia/desde La Habana o Varadero.
*Pasajeros que viajen desde Santo Domingo.
*Pasajeros que hayan solicitado el servicio de asistencia especial en el aeropuerto.
*Pasajeros que viajen con billetes de servicio de espera.
*Pasajeros que lleven armas.
*Dependiendo del destino es posible que tenga que facturar en el aeropuerto, sin embargo, puede reservar su asiento con antelación.
*Menores no acompañados (UM)
En caso de que el sitio web te dé un error, te rogamos que factures en el aeropuerto. Los mostradores de facturación abren desde 4 horas antes hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo.
Saludos.
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)...
Metete en el chat de ryanair y exponle la situación …. A ver que te comentan …. No se si en el programa les avisara del cambio de situación del billete ….. Lo peor que te puede pasar es que te hagan pagar el sobredórate en la puerta de embarque ….. Aunque por días de la mayoría de los 12 no deberían ni darse cuenta …. Pero ya sabes que ryanair y su personal son los más toca 🥥 que hay …. Y hacerle la vida imposible a los viajeros …..
Un saludo buen viaje y suerte con ryanair.
Gracias. Finalmente he llamado y me han separado las reservas.... Ha sido más rápido de lo que pensaba y gratuito....
Pues yo he comprado 4 vuelos de Madrid a Sudáfrica con QatarAirways con escala en Doha. Mi nombre es Sonia pèro en el pasaporte lleva el típico "maría Sonia" de la época y no me he dado cuenta al comprar el billete. Qatar me dice que tengo que cancelar (pagando una penalización de 200 euros porque mi vuelo no admite cancelación gratuíta) y volver a comprar otro vuelo. A alguien le ha pasado algo parecido? Me la jugaría pero me da miedo que llegado el día no me dejen volar
Nosotros tuvimos un problema parecido en 2022,que se soluccioó subiendo una foto del pasaporte y una breve explicación en la sección de contacto(no recuerdo exactamente bajo que denominación ..si "ayuda" desde la pagina web de Qatar)..
No tuvimos que pagar ni hacer nada más
Gracias...Pues mañana les escribo. Vaya agobio...y mira que he revisado mil veces antes de aceptar y pagar
Pues yo he comprado 4 vuelos de Madrid a Sudáfrica con QatarAirways con escala en Doha. Mi nombre es Sonia pèro en el pasaporte lleva el típico "maría Sonia" de la época y no me he dado cuenta al comprar el billete. Qatar me dice que tengo que cancelar (pagando una penalización de 200 euros porque mi vuelo no admite cancelación gratuíta) y volver a comprar otro vuelo. A alguien le ha pasado algo parecido? Me la jugaría pero me da miedo que llegado el día no me dejen volar
Nosotros tuvimos un problema parecido en 2022,que se soluccioó subiendo una foto del pasaporte y una breve explicación en la sección de contacto(no recuerdo exactamente bajo que denominación ..si "ayuda" desde la pagina web de Qatar)..
No tuvimos que pagar ni hacer nada más
Hola! Este es mi primer comentario en el foro, espero ponerlo donde toca.
He comprado un billete con ETIHAD a Osaka (vuelo en marzo 2024) que me ha costado 1100€ y solo he puesto NOMBRE+APELLIDO1, es decir NO HE PUESTO SEGUNDO APELLIDO.
El vuelo hace 2 escalas(Abudhabi+Incheon) y es desde munich.
Otro dato importante es que todos los vuelos son comercializados y operados po etihad excepto el de incheon-osaka que ES OPERADO POR ASIANA.
Al darme cuenta he contactado varias veces con los agentes del chat online y me han dicho que añadirlo me cuesta 325€ y cancelarlo 219€.
También al hacerme pesado me han hecho una Special Service Request(SSR) donde han comentado mi nombre completo con el numero de pasaporte. Según ellos el SSR lo ven todas las aerolineas implicadas en la puerta de embarque.
Que recomendais hacer?
Respondo pronto, gracias equipo
PS: Me procupan 3 cosas:
1. Que me dejen embarcar en todos los vuelos
2. Que pueda hacer el check-in online
3. Que me dejen entrar a Japón
Hola. Al final cómo lo solucionaste? Lo cambiaste o te arriesgaste? estoy como tú... Leer más ...
Cada vez me convenzo más de que los nombres compuestos terminan por ser un "lastre". En alguna ocasión he tenido algún mal entendido y hay veces que pienso en irme al juzgado y cambiarlo por uno sólo.
Lo que hacen las compañías o la mayoría es de poca vergüenza la verdad, porque ni es tan grave (el que lo cambien), ni tan difícil. Marcan precios arbitrarios. Debería existir una regulación al respecto.
...y si, está bien que cada cual cobre lo que quiera, pero cuando lo razonable sobrepasa y con creces la falta de respeto (la considero así con lo que hacen), alguien debería poner remedio. Parece que aquí si no se regula o se exige por parte de regulaciones, gobiernos o quien proceda, o seguirán haciendo lo que hacen.
A ver si tienes suerte...
Ya. Pero no sabes si está habiendo problema con esto? No sé si arriesgarme o pagar.
Cada vez me convenzo más de que los nombres compuestos terminan por ser un "lastre". En alguna ocasión he tenido algún mal entendido y hay veces que pienso en irme al juzgado y cambiarlo por uno sólo.
Lo que hacen las compañías o la mayoría es de poca vergüenza la verdad, porque ni es tan grave (el que lo cambien), ni tan difícil. Marcan precios arbitrarios. Debería existir una regulación al respecto.
...y si, está bien que cada cual cobre lo que quiera, pero cuando lo razonable sobrepasa y con creces la falta de respeto (la considero así con lo que hacen), alguien debería poner remedio. Parece que aquí si no se regula o se exige por parte de regulaciones, gobiernos o quien proceda, o seguirán haciendo lo que hacen.
Hola a ver sí alguien me puede ayudar , he realizado una reserva de un viaje con código compartido , ósea con cuatro compañías aéreas diferentes , y mi problema es que al realizar la reserva puse mi primer nombre y Los apellidos, y yo tengo nombre compuesto . Creéis que habrá problema a la hora de volar ?
Muchas gracias
Hola. A mi me ha pasado lo mismo con Qatar. Mi nombre es compuesto y en vez del "Maria Sonia" he puesto "Sonia" y los dos apellidos. Tuviste algún problema tú con tu vuelo?
Pues yo he comprado 4 vuelos de Madrid a Sudáfrica con QatarAirways con escala en Doha. Mi nombre es Sonia pèro en el pasaporte lleva el típico "maría Sonia" de la época y no me he dado cuenta al comprar el billete. Qatar me dice que tengo que cancelar (pagando una penalización de 200 euros porque mi vuelo no admite cancelación gratuíta) y volver a comprar otro vuelo. A alguien le ha pasado algo parecido? Me la jugaría pero me da miedo que llegado el día no me dejen volar
Les he enviado dos correos y en ambas ocasiones me responden que no se cobraron ningunas tasas. En un grupo de FB una persona comento que si las devolvieron (cancelando el vuelo) así que si es posible sacar algo, lo que no se que hacer ahora...
Tienes facil saber las tasas, vas a google fligths, buscas tu misma ruta y un día q sea un precio parecido al q hayas pagado y con un poco de suerte te marca la construcción del precio en el billete y entre todos los conceptos te saldran todas las tasas; con las aerolineas de bandera siempre sale, pero con las lowcost a saber
A ver si a alguno le ha pasado y puede orientarme sobre qué hacer.
El pasado día 15 de Abril realicé 2 reservas para volar con Iberia Express de Nápoles a Madrid el próximo 29 de Julio.
El pago de las reservas las realicé con tarjeta de débito de ING.
Desde el día 15 que realicé las reservas hasta ayer he estado viendo que el importe de ambas reservas aparecían como retenidos en mi tarjeta de débito, pero hoy al volver a mirar ya no aparecen retenidos, pero tampoco se me han cobrado.
He hablado con ING y tras comprobar en su pasarela de pagos, me indican que los importes quedan como retenidos durante 10 días, en los que el comercio debe ejecutar en firme el pago y que transcurridos esos 10 días sin que ocurra, el importe retenido se libera, como había sido el caso.
He llamado al call center de Iberia a comentarles el caso y me indican que para ellos las reservas aparecen como confirmadas y cobradas (alucino) y que de hecho si no fuese así no se habrían podido emitir los billetes, que aparecen emitidos.
Su respuesta es que esté pendiente de si anulan la reserva para volver a reservar (vuelvo a alucinar), puesto que aunque aún me quedan 3 meses para los vuelos, si me cancelan la última semana es posible que ya no queden vuelos o que el coste de los mismos sea sensiblemente superior.
Alguien puede aconsejarme qué hacer o con quién puedo hablar?
Gracias por adelantado!!
Suele ser así, tardan en aparecer los pagos.
@foroxd y @la_els pues lleváis razón, ya me lo han cobrado.
Aunque en ING me indicaban que al haber pasado los 10 días con el importe retenido y no haber ejecutado Iberia el cargo en firme, quedando liberado dicho importe y que entonces ya no podrían ejecutarlo, lo han realizado a los 12 días de realizar la compra.
Quiero reservar billetes de avión para viajar en julio a Rumanía y no sé si reservar para dos adultos y la niña la tarifa Family plus o solo un adulto y la niña reservar con Family plus y el otro adulto con la tarifa Basic. Imagino que la niña iría sentada al lado de un adulto y el otro no, pero es que en esa fecha se sube mucho de precio y estoy viendo varias opciones. ¿Alguien ha reservado esas opciones? Gracias
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)...
Metete en el chat de ryanair y exponle la situación …. A ver que te comentan …. No se si en el programa les avisara del cambio de situación del billete ….. Lo peor que te puede pasar es que te hagan pagar el sobredórate en la puerta de embarque ….. Aunque por días de la mayoría de los 12 no deberían ni darse cuenta …. Pero ya sabes que ryanair y su personal son los más toca 🥥 que hay …. Y hacerle la vida imposible a los viajeros …..
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)... Leer más ...
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta.... Leer más ...
Queremos saber si nos entra maleta facturada incluida en el billete o tenemos que pagarla. Hemos llamado a las dos compañias y ninguna nos lo puede confirmar...
El billete es en main cabin
Veo que ya volaste, pero por si le sirve a otra persona.
Nostros hacemos el mismo vuelo pero en Agosto, en mi billete si pone lo de la maleta facturada si entras en la pagina de Air France con tu localizador.
Debería venirte algo así como n X Accesorio, n X Equipaje de mano, n X Equipaje Facturado Total
A ver si a alguno le ha pasado y puede orientarme sobre qué hacer.
El pasado día 15 de Abril realicé 2 reservas para volar con Iberia Express de Nápoles a Madrid el próximo 29 de Julio.
El pago de las reservas las realicé con tarjeta de débito de ING.
Desde el día 15 que realicé las reservas hasta ayer he estado viendo que el importe de ambas reservas aparecían como retenidos en mi tarjeta de débito, pero hoy al volver a mirar ya no aparecen retenidos, pero tampoco se me han cobrado.
He hablado con ING y tras comprobar en su pasarela de pagos, me indican que los importes quedan como retenidos durante 10 días, en los que el comercio debe ejecutar en firme el pago y que transcurridos esos 10 días sin que ocurra, el importe retenido se libera, como había sido el caso.
He llamado al call center de Iberia a comentarles el caso y me indican que para ellos las reservas aparecen como confirmadas y cobradas (alucino) y que de hecho si no fuese así no se habrían podido emitir los billetes, que aparecen emitidos.
Su respuesta es que esté pendiente de si anulan la reserva para volver a reservar (vuelvo a alucinar), puesto que aunque aún me quedan 3 meses para los vuelos, si me cancelan la última semana es posible que ya no queden vuelos o que el coste de los mismos sea sensiblemente superior.
Alguien puede aconsejarme qué hacer o con quién puedo hablar?
Gracias por adelantado!!
Es lo normal pueden tardar hasta 15 días en aparecer el cargo
Por error, hemos sacado 4 billetes duplicados para el mismo destino, misma fecha, 28 de agosto, en el mismo vuelo y para los mismos 4 pasajeros. Nos dimos cuenta al minuto, nos pusimos en contacto con el Centro de Atención al Cliente donde nos indicaron que teníamos que hacer una reclamación por escrito a través de su formulario web para solicitar un reembolso por duplicidad. El caso es evidente, el precio de los billetes es de 2187 €, pues aún así se niegan hacer reembolso alguno. Saliendo el vuelo el 28 de agosto, teniendo 5 meses, tiempo más que suficiente para vender los billetes duplicados, que, para colmo actualmente están a un precio ligeramente superior. ¿QUE LE PASA A ESTA COMPAÑÍA? ¿Prefieren perder dinero y clientes tratádoles como basura? La solicitud de reembolso por duplicidad, se hizo minutos después de sacar los billetes, por Ley tienen que atender a la petición si se hace en las 48 horas posteriores a la compra de los billetes.
¿Que puedo hacer?
Ante la negativa de re-embolso por parte de UX:
La única opción es usar el Ticket "duplicado" para un próximo viaje.
Probablemente, habría una penalidad y/o cambio de tarifa.
Acabo de mirar un viaje a Albania desde con wizzair y a mi me costaria 100 pero con equipaje de maleta pequeña con rueda sale 200. Es decir la maleta paga otro pasaje. Esta clase de usura es legal? Es una manera de ir de lowcost sin serlo. Hay algún truco o hay q pasar por el aro?
Me parece raro que cobren 100 euros por la maleta pequeña (no digo que sea mentira).
Puede que sea con la opción de máxima flexibilidad (equipajes incluidos, devolución de dinero, cambio de billetes....). Usar ese modo si que suele subir mucho.
El último viaje que hice con ellos (hace un mes), sumar maleta grande eran 30 euros.
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