Cuando llegues a España, llama a la compañía y te indicaran como poner la reclamación. Ten en cuenta que os pertocan 600 euros de indemnización por billete ( a nos ser que el retraso del vuelo se deba a causas metereologicas). Si os ofrecen otra cosa no lo acepteis.
A nosotros nos pasó con la turquish. Primero nos ofrecian millas pero yo tenía claro que según normativa europea me tenian que indemnizar con 600 euros.
Suerte
"nessi" Escribió:
Hola a todos! Estamos volando con etihad de Madrid a Seúl con escala en abu dhabi y el primer vuelo se retraso 2 horas y media por lo que perdimos la conexión ya que sólo teníamos 1 hora y 45 minutos de escala, así que el vuelo había salido una hora antes de llegar nosotros, cuando hemos tomado tierra nos estaban esperando para darnos las nuevas tarjetas de embarque y a nosotros nos han recolocado en un vuelo para mañana, es decir, vamos a hacer una escala de 25 horas y llegaremos a Seúl con 24 horas en retraso, con lo que supone eso en un viaje express de tan sólo 8 noches en Corea que ahora se convertirán en 7. No nos han dado ningún tipo de info, ni si tenemos derecho a reclamar compensación, solo nos han dicho que a la vuelta y por la web, pero en la web solo hablan de reembolso en el caso de cambio de horario, de compensación por retraso en la llegada a destino no dicen nada...nos han puesto hotel, traslado y comida, eso bien, pero hemos perdido la primera noche de hotel en seul, el taxi que teníamos contratado y lo más importante 24 horas de tiempo para visitar...a alguien le ha pasado lo mismo y le dieron compensación?
Hola a todos! Estamos volando con etihad de Madrid a Seúl con escala en abu dhabi y el primer vuelo se retraso 2 horas y media por lo que perdimos la conexión ya que sólo teníamos 1 hora y 45 minutos de escala, así que el vuelo había salido una hora antes de llegar nosotros, cuando hemos tomado tierra nos estaban esperando para darnos las nuevas tarjetas de embarque y a nosotros nos han recolocado en un vuelo para mañana, es decir, vamos a hacer una escala de 25 horas y llegaremos a Seúl con 24 horas en retraso, con lo que supone eso en un viaje express de tan sólo 8 noches en Corea que ahora se convertirán en 7. No nos han dado ningún tipo de info, ni si tenemos derecho a reclamar compensación, solo nos han dicho que a la vuelta y por la web, pero en la web solo hablan de reembolso en el caso de cambio de horario, de compensación por retraso en la llegada a destino no dicen nada...nos han puesto hotel, traslado y comida, eso bien, pero hemos perdido la primera noche de hotel en seul, el taxi que teníamos contratado y lo más importante 24 horas de tiempo para visitar...a alguien le ha pasado lo mismo y le dieron compensación?
Tienes derecho a la indemnización pactada, no hay compensación por perjuicios que te causen.
Un saludo. ➡️ Leer más ...
Hola a todos! Estamos volando con etihad de Madrid a Seúl con escala en abu dhabi y el primer vuelo se retraso 2 horas y media por lo que perdimos la conexión ya que sólo teníamos 1 hora y 45 minutos de escala, así que el vuelo había salido una hora antes de llegar nosotros, cuando hemos tomado tierra nos estaban esperando para darnos las nuevas tarjetas de embarque y a nosotros nos han recolocado en un vuelo para mañana, es decir, vamos a hacer una escala de 25 horas y llegaremos a Seúl con 24 horas en retraso, con lo que supone eso en un viaje express de tan sólo 8 noches en Corea que ahora se convertirán en 7. No nos han dado ningún tipo de info, ni si tenemos derecho a reclamar compensación, solo nos han dicho que a la vuelta y por la web, pero en la web solo hablan de reembolso en el caso de cambio de horario, de compensación por retraso en la llegada a destino no dicen nada...nos han puesto hotel, traslado y comida, eso bien, pero hemos perdido la primera noche de hotel en seul, el taxi que teníamos contratado y lo más importante 24 horas de tiempo para visitar...a alguien le ha pasado lo mismo y le dieron compensación? ➡️ Leer más ...
...nos interesaba hacerlo así), dejamos el equipaje en una taquilla de la estación de metro y nos fuimos en metro al cercano barrio de Seongsu-dong (parada Seongsu de metro línea L2 verde). Es un barrio que está curioso de ver, y así nos aseguramos comprar el billete para la hora que queríamos.
Luego volvimos en metro a Gangbyeon, retiramos maletas de la taquilla y tomamos el bus a Sokcho que nos llevó sobre 3 horas 15 min de trayecto (llegamos a Sokcho a las 17:15).
Ya en la Intercity Bus Terminal de Sokcho compramos el billete de bus Sokcho-Daegu para 3 días después, así pudimos elegir el horario que nos interesaba. Hay 5 buses "rápidos" al día, se tardan 5 horas en llegar a Daegu haciendo 3 paradas por el camino para ir al baño.
Nos alojamos en Sokcho Hutte, un hostal muy recomendable, bien situado y con un propietario muy amable y simpático. Dimos una vuelta, cena y a dormir.
- Día 2: Seoraksan N.P y Sokcho. Los buses que van a Seoraksan desde el centro de Sokcho son el 7 y el 7-1. Teníamos la parada de bus muy cerca del hostal, así que a las 07:30 de la mañana ya subíamos al bus en dirección Seoraksan (el 7-1), donde llegamos a las 8:10h. Son 40 minutos de trayecto, ya que hace muchas paradas.
Este día hicimos la ruta a Ulsanbawi Rock, se tarda sobre unas 4 horas ida y vuelta (el último tramo son todo escaleras y es durillo, el resto bien). Sobre todo hay que ir bien provisto de agua, al menos en agosto que el sol y la humedad aprietan.
Sobre las 12:30 acabamos ruta y vuelta por allí y nos fuimos a comer a uno de los restaurantes que hay dentro del parque. Los precios están bastante bien, nada desorbitado.
Bajamos de nuevo en bus a la ciudad (40 minutos) y tras las duchas de rigor y descansar un poco dedicamos la tarde a ver Sokcho: primero fuimos a la zona del faro (se puede subir, hay buenas vistas) y luego bajamos andando al centro, al Tourist Fish Market. Ahí hay muchas paraditas de comida donde se puede cenar algo. Recomendable el calamar relleno, típico de allí.
- Día 3: Seoraksan N.P. Y Naksansa Temple. De nuevo pillamos el bus 7-1 de las 7:30 y llegamos a la entrada del parque a las 8:40h. Como se ha comentado por aquí, no vimos que hubiese que pagar entrada para acceder al parque.
Hicimos las otras dos rutillas que hay en esa zona: Biryeong Falls y Biseondae Rock. Muy chulas las dos, la de Biryeong Falls cuenta con varios tramos de escaleras y es algo más complicada, pero la de Biseondae Rock es prácticamente un paseíllo apto para todos los niveles (solo hay unas pocas escaleras al final, el resto es casi sin desnivel).
Biryeong Falls nos llevó unas 2 horas ida y vuelta, y Biseondae 1 h 45 min (en total unas 4 horas las dos rutas parando a hacer mil fotos). Las vistas que se ven en las dos rutas son muy chulas.
De nuevo comimos en otro de los restaurantes del parque (y comprobamos que la oferta de platos y los precios son similares al del día anterior, deben ser todos parecidos).
Después de comer volvimos hacia la ciudad de nuevo en bus pero esta vez bajamos en la parada "Seoraksan Sunrise Park", justo a la entrada de Sokcho (a unos 20 minutos en bus desde el parque). Ahí hicimos trasbordo al bus 9-1 que va hasta el templo Naksansa (unos 15 minutos de trayecto desde esa parada).
El templo Naksansa vale mucho la pena, está junto al mar y consta de varios edificios y pabellones con buenas vistas. Hacía mucho calor, eso sí. Al lado hay zona de playa y restaurantes típicos de pescado y marisco.
Desde la parada del bus de Naksansa esta vez tardamos 35 minutos en llegar a la zona de nuestro hostal en Sokcho. Se llega con tiempo para dar una vuelta más por el pueblo si apetece.
- Día 4: Sokcho-Daegu. Este día fue prácticamente solo traslado, después de los dos días anteriores madrugando nos levantamos con la calma, desayunamos y fuimos a comprar algo para el trayecto a Daegu en el seven eleven cercano. Pillamos el bus de las 11:30, había otro más... ➡️ Leer más ...
Ya me he descargado todas las apps habidas y por haber, jaja. De paquete de descarga para usar sin datos en papago solo hay coreano-ingles, pero me apaño
Lo bueno de la ciudad, es q aunque las visitas estén distantes unas de otras, acostumbrado a busan o seul, pues es mucho menos "agobiante", yo hubiese estado otro día gustosamente si hubiesemos tenido mas tiempo
Acuérdate de ir al mercado nocturno si te gusta comer cosas raras de puestos de comida ➡️ Leer más ...
Algún sitio que dirías tú esto no te lo puedes perder? Rollo mirador, restaurante, calles…
A mi con Corea me paso lo mismo, nervios xk me costo hacerme con el naver y la movilidad. Pero una vez allí, esta facilisimo ( siempre me suele pasar , pero en este pais, mas) Viaje en abril de este año.
Me gusto muchisimo el mercado de Jagalchy en Busan, comprar el pescado en el mercado y que te lo hagan arriba en el restaurante estuvo muy bien. Eso si, hay que tirar de traductor en todos los lados.
En Seul , la comida callejera, nosotras estabamos alojadas en la zona de Myendondong y en la calle principal habia un monton de puestecillos, y crios bailando en la calle ....
A nivel de templos y demas, vimos muchos, y no sabria que decirte, porque cada uno tiene su cosa. Me gusto especialmente el de Busan , al lado del mar, el Haedong Yonggusa, quizas por el lugar. Y en Gyengjou el de Bulguksa, pero quizas es xk estaban los cerezos en flor,
Por ultimo seas lector o no, la libreria Starfield en el Coex Mall, en Seul, es una preciosidad.
Un saludo y feliz viaje¡¡¡ ➡️ Leer más ...
Estoy de nuevo a la carga. Hemos encajado para ir a Sokcho y hemos cogido el mismo hotel que vosotros. El bus de Seul llega a la Intercity Bus Terminal, no? Y tenemos cerquita del hotel el Fishery market con un monton de puestos de comida.
Nuestra duda es para ir al Parque Seoksan, he visto las líneas de bus pero si lo pongo en Rome2Rio pone que tarda 1hrs, yo pensaba que eran 30´. No sé si estoy mirando algo mal. ¿Vosotros fuisteis en bus?
Gracias!!!
Hola @Junk76, si filtras por los "mensajes destacados" de este mismo hilo, dejé todo el detalle de cómo ir de Seúl a Sokcho y la experiencia en Sokcho en 2 mensajes (horarios, tiempos, costes, etc...).
Nosotros nos movimos todo en autobuses públicos y está muy bien organizado todo. Lo único es que sí tienes que contar con los tiempos de desplazamiento, claro.
Genial, ya lo he encontrado, no sabía que había este filtro....
Sí, los moderadores marcan con una estrellita los mensajes que ellos consideran que aportan información relevante para los demás viajeros. Así puedes ir al grano y leer únicamente los mensajes más relevantes en vez de leer 30 páginas de un hilo .
Si necesitas algo más, pon @ delante de mi nick y así veré que tengo una mención y me aseguro de que no se me pasa tu mensaje .
Estoy de nuevo a la carga. Hemos encajado para ir a Sokcho y hemos cogido el mismo hotel que vosotros. El bus de Seul llega a la Intercity Bus Terminal, no? Y tenemos cerquita del hotel el Fishery market con un monton de puestos de comida.
Nuestra duda es para ir al Parque Seoksan, he visto las líneas de bus pero si lo pongo en Rome2Rio pone que tarda 1hrs, yo pensaba que eran 30´. No sé si estoy mirando algo mal. ¿Vosotros fuisteis en bus?
Gracias!!!
Hola @Junk76, si filtras por los "mensajes destacados" de este mismo hilo, dejé todo el detalle de cómo ir de Seúl a Sokcho y la experiencia en Sokcho en 2 mensajes (horarios, tiempos, costes, etc...).
Nosotros nos movimos todo en autobuses públicos y está muy bien organizado todo. Lo único es que sí tienes que contar con los tiempos de desplazamiento, claro.
Genial, ya lo he encontrado, no sabía que había este filtro.... ➡️ Leer más ...
Estoy de nuevo a la carga. Hemos encajado para ir a Sokcho y hemos cogido el mismo hotel que vosotros. El bus de Seul llega a la Intercity Bus Terminal, no? Y tenemos cerquita del hotel el Fishery market con un monton de puestos de comida.
Nuestra duda es para ir al Parque Seoksan, he visto las líneas de bus pero si lo pongo en Rome2Rio pone que tarda 1hrs, yo pensaba que eran 30´. No sé si estoy mirando algo mal. ¿Vosotros fuisteis en bus?
Gracias!!!
Hola @Junk76, si filtras por los "mensajes destacados" de este mismo hilo, dejé todo el detalle de cómo ir de Seúl a Sokcho y la experiencia en Sokcho en 2 mensajes (horarios, tiempos, costes, etc...).
Nosotros nos movimos todo en autobuses públicos y está muy bien organizado todo. Lo único es que sí tienes que contar con los tiempos de desplazamiento, claro.
Estoy de nuevo a la carga. Hemos encajado para ir a Sokcho y hemos cogido el mismo hotel que vosotros. El bus de Seul llega a la Intercity Bus Terminal, no? Y tenemos cerquita del hotel el Fishery market con un monton de puestos de comida.
Nuestra duda es para ir al Parque Seoksan, he visto las líneas de bus pero si lo pongo en Rome2Rio pone que tarda 1hrs, yo pensaba que eran 30´. No sé si estoy mirando algo mal. ¿Vosotros fuisteis en bus?
¡Corea del Sur os va a encantar! Es un país increíble, lleno de cultura, historia y una gastronomía increíble.
Yo recientemente pasé viviendo allí un año entero y pasé una experiencia increíble. Llegué a Corea con una maleta y un billete de ida, y durante ese tiempo exploré los lugares más turísticos y los rincones menos conocidos, todo gracias a amigos y a gente local que fui conociendo.
Ahora, he escrito una guía de viaje de Corea del Sur, que puedes ver en este link: recordofksulvi.com/ , diseñada para que disfrutes de tu viaje como si fueras un local más. Con todo lo que he viajado a través del país, he creado los siguientes itinerarios para que no te pierdas nada:
Seúl: 8 días + planes complementarios
Busan: 2 días
Jeju: 3 días
Sokcho: 2 días
1 itinerario en coche: para recorrer todo el país de arriba a abajo, y descubrir los lugares más locales y los sets escondidos de los K-Dramas y, sobre todo, del K-Pop.
Incluye también sitios locales para probar lo mejor de la comida coreana, eventos y festivales a lo largo del año para que decidas la mejor fecha para viajar, todo lo que necesitas saber para tu viaje: qué meter en la maleta y qué vas a necesitar en tu día a día; y mis consejos y recomendaciones: aplicaciones, cómo conducir en Corea, uso del transporte público y coreano básico para que te sea muy fácil moverte por el país.
Voy a intentar comentar lo mas breve posible lo que vimos en Seoul en nuestra instancia (6 dias), por si alguien le puede interesar:
- City Hall: Antes de ir al palacio de Gyeongbokgung, paramos allí (esta a 5min del palacio) y estuvimos andando por el parque. La verdad que muy bonito y un buen lugar para descansar.
- Gwanghwamun Square: La plaza que te lleva al palacio de Gyeongbokgung. Allí esta la estatua del admiral Yi Sun-sin y si no hace mucho calor, se puede disfrutar de un buen paseo. Obviamente es gratis.
- Palacio Gyeongbokgung: El precio es de 3,000w y vale la pena - Se puede combinar facilmente con el National Palace Museum (tener en cuenta la segunda planta esta cerrada hasta finales de Octubre) y el Museo de Folk (entrada gratis, colección pequena). Estuvimos unas 2 hrs approx dentro. No me voy a alargar ya que hay mucha información en el foro.
- Jogye-sa Temple: Uno de los templos Budistas que mas me han gustado en este viaje (junto al Haedong Yonggungsa Temple, de Busan) - Entrada gratis - Aseguraros de sacaros los zapatos antes de entrar y es prohibido sacar fotos dentro del templo (Daeungjeon), pero desde fuera podeis sacar las que querais..
- Bukchon Hanok Village: La verdad que estuvimos allí muy poco tiempo. Sacamos un par de fotos y nos fuimos. Demasiada gente ademas que hacia bastante calor.
- Changdeokgung Palace: 3,000w la entrada y nos gusto bastante - Una pena que no pudimos entrar a ver los Jardines Secretos (tienes que pagar un extra de 5,000w) y solo se pueden ir a ver con tours. Las horas no nos cuadraban, así que no fuimos en los jardines. Igualmente nos gusto mucho el Palacio y caminamos unos 45min allí.
- Myeong-Dong Market, Gwangjang Market y Namdaemun Market: Al centro de Seoul, es imposible perderselo. Muchos puestos callejeros con mucha comida distinta, vale la pena ir por la tarda/noche y probar todo!
- N Seoul Tower: 18,000w por persona para subir (10% de descuento con el Korean Pass) - Buenas vistas desde arriba si tienes un buen día. Vale la pena para poder disfrutar de la inmensidad de esa ciudad.
- Leeum Museum of Art: Fuimos a visitar solo el Museo Num 1 (M1) que es gratis - Si quieres visitar todo el museo el precio es de 18,000w. En la parte gratuita que estuvimos, hay mucho arte de porcelana, caligrafia, y reliquias religiosas. Si te gusta el tema, vale la pena ir!
- War Memorial of Korea: Entrada gratis, y nos gusto MUCHO. Muy grande y te explica la historia de Corea muy bien detallada.
- Coex Shopping Center: Visita obligada a los amantes del Gangnam Style, pero también para ver la Starfield Library (aunque me gusto mas la de Busan). Nos paramos en el Aqua Caffe a tomar un refresco teniendo todo un acuario a tu lado.
- LOL Park: Para los amantes de los juegos de ordenador, del League of Legends, esta es una parada segura. Esta en el medio de Seoul y puedes ver gente jugando a juegos, y ver el museo del League of Legends, muy tipico de Seoul.
- Central Post Office: Yo al coleccionar sellos, pare en el enorme edificio de correos de Seoul, y que alegria al ver que tenian un museo de sellos, ademas que venden bastantes para el publico también. De entrada gratis, a nosotros nos gusto mucho.
Vimos otras cosas, pero las de arriba son las que pueda que os interesen mas. Si me acuerdo de otras, os informo!
Perdonar por el tocho..
De tocho nada, una maravilla de resumen. Muchas gracias por dejar tanta info y detalles a tu vuelta!b
Voy a intentar comentar lo mas breve posible lo que vimos en Seoul en nuestra instancia (6 dias), por si alguien le puede interesar:
- City Hall: Antes de ir al palacio de Gyeongbokgung, paramos allí (esta a 5min del palacio) y estuvimos andando por el parque. La verdad que muy bonito y un buen lugar para descansar.
- Gwanghwamun Square: La plaza que te lleva al palacio de Gyeongbokgung. Allí esta la estatua del admiral Yi Sun-sin y si no hace mucho calor, se puede disfrutar de un buen paseo. Obviamente es gratis.
- Palacio Gyeongbokgung: El precio es de 3,000w y vale la pena - Se puede combinar facilmente con el National Palace Museum (tener en cuenta la segunda planta esta cerrada hasta finales de Octubre) y el Museo de Folk (entrada gratis, colección pequena). Estuvimos unas 2 hrs approx dentro. No me voy a alargar ya que hay mucha información en el foro.
- Jogye-sa Temple: Uno de los templos Budistas que mas me han gustado en este viaje (junto al Haedong Yonggungsa Temple, de Busan) - Entrada gratis - Aseguraros de sacaros los zapatos antes de entrar y es prohibido sacar fotos dentro del templo (Daeungjeon), pero desde fuera podeis sacar las que querais..
- Bukchon Hanok Village: La verdad que estuvimos allí muy poco tiempo. Sacamos un par de fotos y nos fuimos. Demasiada gente ademas que hacia bastante calor.
- Changdeokgung Palace: 3,000w la entrada y nos gusto bastante - Una pena que no pudimos entrar a ver los Jardines Secretos (tienes que pagar un extra de 5,000w) y solo se pueden ir a ver con tours. Las horas no nos cuadraban, así que no fuimos en los jardines. Igualmente nos gusto mucho el Palacio y caminamos unos 45min allí.
- Myeong-Dong Market, Gwangjang Market y Namdaemun Market: Al centro de Seoul, es imposible perderselo. Muchos puestos callejeros con mucha comida distinta, vale la pena ir por la tarda/noche y probar todo!
- N Seoul Tower: 18,000w por persona para subir (10% de descuento con el Korean Pass) - Buenas vistas desde arriba si tienes un buen día. Vale la pena para poder disfrutar de la inmensidad de esa ciudad.
- Leeum Museum of Art: Fuimos a visitar solo el Museo Num 1 (M1) que es gratis - Si quieres visitar todo el museo el precio es de 18,000w. En la parte gratuita que estuvimos, hay mucho arte de porcelana, caligrafia, y reliquias religiosas. Si te gusta el tema, vale la pena ir!
- War Memorial of Korea: Entrada gratis, y nos gusto MUCHO. Muy grande y te explica la historia de Corea muy bien detallada.
- Coex Shopping Center: Visita obligada a los amantes del Gangnam Style, pero también para ver la Starfield Library (aunque me gusto mas la de Suwon). Nos paramos en el Aqua Caffe a tomar un refresco teniendo todo un acuario a tu lado.
- LOL Park: Para los amantes de los juegos de ordenador, del League of Legends, esta es una parada segura. Esta en el medio de Seoul y puedes ver gente jugando a juegos, y ver el museo del League of Legends, muy tipico de Seoul.
- Central Post Office: Yo al coleccionar sellos, pare en el enorme edificio de correos de Seoul, y que alegria al ver que tenian un museo de sellos, ademas que venden bastantes para el publico también. De entrada gratis, a nosotros nos gusto mucho.
Vimos otras cosas, pero las de arriba son las que pueda que os interesen mas. Si me acuerdo de otras, os informo!
Perdonar por el tocho.. ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente
Hola!! yo todavía estoy esperando que me paguen por algo parecido y mi viaje fue en febrero de 2023... He escrito varios emails reclamando (respondiendo al que ellos me enviaron en el que me pedían los datos bancarios para hacerme el pago), pero no me han contestado a esto nunca y sigo sin noticias. ¿Podrías decirme a qué número o a qué email hay que llamar para dar el coñazo con esto?
¡Millones de gracias!
Pues te comenta uno que ha probado absolutamente de todo para que soltaran los 3000€ (600 por persona x 5 personas).
Yo cada semana les plantaba una nueva reclamación a través de su formulario web de reclamaciones/sugerencias, si no das con las pestañas adecuadas, me dices y te oriento.
Venga a abrir tickets y todos me los cerraban con la misma respuesta "ya hemos pasado la información al departamento financiero".
Si tú ya has pasado toda la documentación que te han solicitado, prueba de propiedad de la cuenta bancaria y todo lo que te piden. Entonces lo mejor es llamar a este número, te responden en inglés y ojo, es un número de pago internacional, tendrás que llamar desde un teléfono de empresa o alguna tarjeta que tengas con minutos gratis a Arabia Saudí:
+966 920022222
Pero si aún no estás en el proceso de pago, es decir, aún no te han aceptado la reclamación, aún no te han preguntado si quieres los 600€ o prefieres un voucher de 800€, entoces no te queda otra que asaltar varias veces el formulario web que te comentaba:
Vaya, justo hoy tienen la web caída y no puedo entrar a copiarte el enlace al formulario.
O me han bloqueado el acceso directamente o tienen la web caída ahora mismo.
Busca en Google Saudia claim o algo así
Muchas gracias por la respuesta. A mi ya me han "concedido" una indemnización de 199€ y les he mandado todos los datos bancarios que me pidieron, hace un año vamos, por lo que entiendo que me falta solamente es recibir el ingreso. Supongo que lo que me toca entonces es llamar al número ese de teléfono y ser pesada...
Me temo que el número de atención al cliente en España es totalmente "useless", si quieres algo de seriedad, tocará llamar al número de Arabia Saudí, responden al momento, en inglés eso sí
Ya, bueno, no hay problema con el inglés, me pondré pesada entonces. Gracias!!! ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente
Hola!! yo todavía estoy esperando que me paguen por algo parecido y mi viaje fue en febrero de 2023... He escrito varios emails reclamando (respondiendo al que ellos me enviaron en el que me pedían los datos bancarios para hacerme el pago), pero no me han contestado a esto nunca y sigo sin noticias. ¿Podrías decirme a qué número o a qué email hay que llamar para dar el coñazo con esto?
¡Millones de gracias!
Pues te comenta uno que ha probado absolutamente de todo para que soltaran los 3000€ (600 por persona x 5 personas).
Yo cada semana les plantaba una nueva reclamación a través de su formulario web de reclamaciones/sugerencias, si no das con las pestañas adecuadas, me dices y te oriento.
Venga a abrir tickets y todos me los cerraban con la misma respuesta "ya hemos pasado la información al departamento financiero".
Si tú ya has pasado toda la documentación que te han solicitado, prueba de propiedad de la cuenta bancaria y todo lo que te piden. Entonces lo mejor es llamar a este número, te responden en inglés y ojo, es un número de pago internacional, tendrás que llamar desde un teléfono de empresa o alguna tarjeta que tengas con minutos gratis a Arabia Saudí:
+966 920022222
Pero si aún no estás en el proceso de pago, es decir, aún no te han aceptado la reclamación, aún no te han preguntado si quieres los 600€ o prefieres un voucher de 800€, entoces no te queda otra que asaltar varias veces el formulario web que te comentaba:
Vaya, justo hoy tienen la web caída y no puedo entrar a copiarte el enlace al formulario.
O me han bloqueado el acceso directamente o tienen la web caída ahora mismo.
Busca en Google Saudia claim o algo así
Muchas gracias por la respuesta. A mi ya me han "concedido" una indemnización de 199€ y les he mandado todos los datos bancarios que me pidieron, hace un año vamos, por lo que entiendo que me falta solamente es recibir el ingreso. Supongo que lo que me toca entonces es llamar al número ese de teléfono y ser pesada...
Me temo que el número de atención al cliente en España es totalmente "useless", si quieres algo de seriedad, tocará llamar al número de Arabia Saudí, responden al momento, en inglés eso sí ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente
Hola!! yo todavía estoy esperando que me paguen por algo parecido y mi viaje fue en febrero de 2023... He escrito varios emails reclamando (respondiendo al que ellos me enviaron en el que me pedían los datos bancarios para hacerme el pago), pero no me han contestado a esto nunca y sigo sin noticias. ¿Podrías decirme a qué número o a qué email hay que llamar para dar el coñazo con esto?
¡Millones de gracias!
Pues te comenta uno que ha probado absolutamente de todo para que soltaran los 3000€ (600 por persona x 5 personas).
Yo cada semana les plantaba una nueva reclamación a través de su formulario web de reclamaciones/sugerencias, si no das con las pestañas adecuadas, me dices y te oriento.
Venga a abrir tickets y todos me los cerraban con la misma respuesta "ya hemos pasado la información al departamento financiero".
Si tú ya has pasado toda la documentación que te han solicitado, prueba de propiedad de la cuenta bancaria y todo lo que te piden. Entonces lo mejor es llamar a este número, te responden en inglés y ojo, es un número de pago internacional, tendrás que llamar desde un teléfono de empresa o alguna tarjeta que tengas con minutos gratis a Arabia Saudí:
+966 920022222
Pero si aún no estás en el proceso de pago, es decir, aún no te han aceptado la reclamación, aún no te han preguntado si quieres los 600€ o prefieres un voucher de 800€, entoces no te queda otra que asaltar varias veces el formulario web que te comentaba:
Vaya, justo hoy tienen la web caída y no puedo entrar a copiarte el enlace al formulario.
O me han bloqueado el acceso directamente o tienen la web caída ahora mismo.
Busca en Google Saudia claim o algo así
Muchas gracias por la respuesta. A mi ya me han "concedido" una indemnización de 199€ y les he mandado todos los datos bancarios que me pidieron, hace un año vamos, por lo que entiendo que me falta solamente es recibir el ingreso. Supongo que lo que me toca entonces es llamar al número ese de teléfono y ser pesada... ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente
Hola!! yo todavía estoy esperando que me paguen por algo parecido y mi viaje fue en febrero de 2023... He escrito varios emails reclamando (respondiendo al que ellos me enviaron en el que me pedían los datos bancarios para hacerme el pago), pero no me han contestado a esto nunca y sigo sin noticias. ¿Podrías decirme a qué número o a qué email hay que llamar para dar el coñazo con esto?
¡Millones de gracias!
Pues te comenta uno que ha probado absolutamente de todo para que soltaran los 3000€ (600 por persona x 5 personas).
Yo cada semana les plantaba una nueva reclamación a través de su formulario web de reclamaciones/sugerencias, si no das con las pestañas adecuadas, me dices y te oriento.
Venga a abrir tickets y todos me los cerraban con la misma respuesta "ya hemos pasado la información al departamento financiero".
Si tú ya has pasado toda la documentación que te han solicitado, prueba de propiedad de la cuenta bancaria y todo lo que te piden. Entonces lo mejor es llamar a este número, te responden en inglés y ojo, es un número de pago internacional, tendrás que llamar desde un teléfono de empresa o alguna tarjeta que tengas con minutos gratis a Arabia Saudí:
+966 920022222
Pero si aún no estás en el proceso de pago, es decir, aún no te han aceptado la reclamación, aún no te han preguntado si quieres los 600€ o prefieres un voucher de 800€, entoces no te queda otra que asaltar varias veces el formulario web que te comentaba:
Vaya, justo hoy tienen la web caída y no puedo entrar a copiarte el enlace al formulario.
O me han bloqueado el acceso directamente o tienen la web caída ahora mismo.
Busca en Google Saudia claim o algo así ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente
Hola!! yo todavía estoy esperando que me paguen por algo parecido y mi viaje fue en febrero de 2023... He escrito varios emails reclamando (respondiendo al que ellos me enviaron en el que me pedían los datos bancarios para hacerme el pago), pero no me han contestado a esto nunca y sigo sin noticias. ¿Podrías decirme a qué número o a qué email hay que llamar para dar el coñazo con esto?
¡Millones de gracias! ➡️ Leer más ...
Hola buenas, nosotros en los últimos 12 meses, hemos volado con ellos en 3 viajes diferentes, 1 a Vietnam, otro Seul y Filipinas y el último a Tanzania. Tiene muchas cosas positivas, hay que ser realista, mejor ancho de pierna dentro de su categoría, comida bastante decente, puntualidad, etc. Tiene opiniones negativas porque su atención al cliente es bastante pésimo. Si todo va bien, te parecerá hasta excelente está compañía. Si alguna cosa va mal, como en nuestro viaje a Vietnam, que llegamos 9 horas tarde y nos dieron las maletas por perdidas, aunque aparecieron 5 días después, pues también te puede tocar. Pero en definitiva, yo reservaría sin miedo, tienen precios imbatibles y al final hasta te caen bien.
Eso sí, el retraso de 9 horas fue en el primer viaje a Vietnam vía Singapur, mayo 2023 y justo hace 3 días que nos han pagado la indemnización, después de innumerables llamadas, reclamaciones y varios emails. 1 año para pagar, pero han pagado.
Yo reservaría con ellos tranquilamente ➡️ Leer más ...
Saludos desde Jeonju! ("chonchu" para los lugareños ).
Hemos venido desde la estación de buses de Busan, parada de metro Sasang; 27.000 won/pax; bus de los buenos; duración del viaje: 3h10m.
Nuevamente estamos en una gran ciudad, aunque nos estamos alojando en la Hanok Village directamente y nos vamos a centrar en visitar esa zona básicamente.
Desde la estación de buses y cortesía de Naver hemos cogido un bus local en la calle grande que está justo al lado de la estación de buses y nos hemos bajado en la Jeonju Hanok Village. Desde allí hemos caminado 10 minutos hasta el alojamiento.
Es un alojamiento muy muy básico de los que duermes en el suelo con edredones a modo de colchón y poco más... Al ser 3pax, nuestra habitación tiene un altillo para 1 persona y también tiene baño dentro de la habitación.
Durante el paseo al hotel hemos visto muchísimos turistas y muchísima gente vestida con los trajes reales tradicionales haciéndose miles de fotos... Esto es tipo Santillana del Mar en Cantabria, 100% enfocado al turismo!!!
Aparte de la Hanok Village, que visitaremos con más calma mañana por la mañana, esta tarde hemos hecho 2 visitas más:
1. Hemos cogido un bus local express unos 15 minutos para ir a ver el Deokjin Park y pasear por el lago, ya que de noche iluminan un puente y una pasarela en medio del lago y también hay un edificio tipo casita Hanok de madera en medio que es bonito iluminado.
Nota: los buses de Corea que empiezan por "mil" (ej. 1002, 1005, etc...) hacen menos paradas y van más rápido, por eso son "express".
2. Nambu Market. El mercado en sí tenía todos los puestos cerrados, pero los viernes y sábados por la noche ponen puestos de comida callejera en las calles del medio (en 2 calles perpendiculares concretas) y nuevamente el mercado estaba lleno de gente y nos hemos puesto las botas de exquisiteces coreanas .
El sabado que viene viajo a Corea y en mi ruta hare mas o menos lo mismo que hiciste Golorito (y creo que Indamatossi.marta hizo parecido). El plan es coger un bus un Domingo al medio día de Busan, llegar a Jeonju a media tarde, ir al hotel y estar en el Hanok Village por la noche. Y el día siguiente (Lunes) explorar un poco mas la ciudad de Jeonju (Nambu Market, el Gyeongijeon Shrine, + lo que surja) y medio día / tarde nos volveremos a Seoul a pasar los ultimos días.
Son 24hrs suficientes para estar en Jeonju y ver lo tipico?
Gracias!
Si, para mi sobrado y todo. Ves al Nambu market a cenar, que de puestos callejeros tienes los que quieras, y encima es domingo. Cerca del hanok, hay una rutilla para hacer, que aparte de la colina, te lleva al Jaman Mural village. Una cosa mas para ver.
Sí, 24h es más que suficiente para ver todo lo interesante de Jeonju. Y como te dice Indamatossi.marta, no te pierdas el Nambu Market para cenar. Está todo buenísimo y hay mucha variedad para elegir .
Fotos - Pics 2 
Tema: 
Foro: 
Asunto: 
Tema: 
Foro: 
Tema: 
Tema: 
.
Tema: 
Foro: 
Tema: 
Tema: 
).
