Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola a todos! Publico este comentario por si a alguien le sirve.
Reservé dos vuelos a Yakarta (Indonesia) con 2 escalas en Frankfurt y Mascate (Omán). Al hacer la reserva y el pago, aparece un mensaje en inglés señalando algún tipo de error y diciendo que llames al callcenter en Oman. Posteriormente me deja elegir los asientos y me aparece un código de confirmación. Con ese código accedo a mi reserva y consta como confirmada.
Pero como me mosqueó el mensaje y no recibí los billetes por mails, intento contactar con ellos vía mail y a través de un 902 de una delegación en España que gestiona los billetes, pero que no es Oman Air. Me transmiten que no pueden hacer nada y me remiten a la central vía mail, pero que parece que los billetes no se han emitido.
Reclamo mis billetes, tardan 10 días en responderme para decirme que me van a devolver el dinero, cuando yo quería mis billetes! Finalmente recupero el dinero, pero obviamente la tarifa anterior ya no está... Sacamos los vuelos en Turkish Airlines
Lo comento por si a alguien le ha pasado algo así, que se asegure de tener los billetes. No conocía la compañía pero no me ha parecido nada seria. Al parecer debe tratarse de un error informatico de sincronización con las escalas operadas por Luftansa... Pero podrían avisar de forma más clara de la no emisión de billetes, y por supuesto dar otras soluciones q no solo pasen por la devolución del dinero.
Los directores ejecutivos de Oman Air y Oneworld firmaron un acuerdo hoy en Doha en la Reunión General Anual de la IATA para que la aerolínea se una a la alianza en 2024.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Oman Air se ha convertido en el 15º miembro de la Alianza Oneworld.
A partir del 1 de Julio, los clientes de OneWorld pueden acceder a una red extendida y global de Oman Air, incluido el lanzamiento de un nuevo servicio Muscat-Assterdam non-stop.
Como una aerolínea miembro completa de OneWorld, Oman Air proporcionará a los clientes de OneWorld Esmerald, Sapphire y Ruby con beneficios que incluyen ganancias y millas de redimir, check-in prioritario y acceso al abordaje y salón lounge.
Del mismo modo, los clientes de nivel superior de Oman Air obtendrán acceso a los beneficios de la prioridad de OneWorld, incluida una red de casi 700 salones de aeropuertos premium a nivel mundial, así como los recién inaugurados salones OneWorld en los aeropuertos Schiphol y de Seúl.
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