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equipaje de mano


transavia.com desea que todo el mundo pueda llevar su equipaje de mano consigo en la cabina, por eso controlamos en la facturación y en la puerta de embarque si cumple usted las normas siguientes:

	  Puede llevar por persona 1 pieza de equipaje de mano de:

    55 cm x 35 cm x 25 cm (L x A x A) como máximo
    10 kg de peso como máximo

prepárese para el aeropuerto
Naturalmente, no le apetece nada deshacer toda la maleta en el aeropuerto porque se le ha olvidado que su bolso de mano también es 1 pieza de equipaje y ahora tiene que meterlo en ella. O incluso peor: si el bolso no le cabe en la maleta y tiene que pagar por facturarlo como equipaje facturable. Evite el estrés del equipaje y vaya bien preparado al aeropuerto con estos consejos:

check	 Mida y pese su equipaje de mano en casa antes de ir al aeropuerto.
check	 Guarde siempre en su equipaje de mano los objetos importantes tales como
 pasaportes o medicación.
check	 ¿Tiene varias piezas de equipaje de mano como un bolso de mano, una mochila
 o un maletín de ordenador portátil? Guárdelos juntos para pasar el
 control, así viajará solo con 1 pieza de equipaje de mano.
check	 Procure que su equipaje de mano cumpla las normas de seguridad de la UE.
check	 ¿Viaja con un bebé o con un niño? Siga leyendo sobre equipaje para bebés y niños.

¡CONSEJO! Lamentablemente, en vuelos muy concurridos no podemos evitar que no quepa todo el equipaje de mano en los compartimentos de equipaje de la cabina. Por eso, procure que su equipaje de mano quepa debajo de su asiento (40 x 30 x 20 cm como máx.), así podrá llevarlo siempre a bordo.

Atención: si en el aeropuerto se comprueba que su equipaje de mano no cumple las normas, se transportará como equipaje facturable con una tarifa de 50 € por pieza. En la puerta de embarque solo se puede pagar con tarjeta de débito o de crédito. Dejar su equipaje corre siempre por su propia cuenta y riesgo. transavia.com no toma en consigna ningún artículo.

Recomendaciones de la OCU
Por otro lado, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió ayer que, además de los miles de trabajadores afectados, la decisión sobre Orizonia y sus filiales -Iberojet, Vibo, Solplan, Viva Tours, Orbest, Luabay, Smilo, Kiruna, Condor, Orizonia Live, Kaledoscopio y Vibo BCD Travel- afecta a los muchos consumidores que habían contratado algún servicio con alguna de las firmas del grupo. La OCU recordó la importancia de seguir una serie de pasos para reclamar «porque si la empresa cierra, como es el caso, no habrá más remedio que ir al concurso» para hacer valer los derechos del cliente. El primero es conservar «cualquier prueba» de la relación con Orizonia.
[b]¿Qué hago si soy cliente de alguna de las empresas?[/b]
La OCU recomienda presentar la reclamación previa en la agencia donde se haya contratado el servicio.
[b]¿Qué sucede si tengo un billete de avión emitido por esas agencias?[/b]
La compañía con la que tenía previsto volar deberá aceptarlo. Pero debe usted contactar directamente con ella.
[b]¿Y si he contratado mi viaje con un minorista que no es Orizonia?[/b]
Si ha contratado un paquete o un viaje combinado mayorista, y la agencia minorista donde lo ha adquirido no pertenece a Orizonia, reclame a esta, pues deberá responder solidariamente.
[b]¿Debo confirmar las reservas ya hechas?[/b]
Si tiene usted concertado alojamiento, debe confirmar con el hotel de destino la reserva para no llevarse una sorpresa desagradable a la llegada, ya que es habitual que los establecimientos no mantengan las reservas que no han sido abonadas por el turoperador o que hagan pagar la estancia al cliente.
[b]La quiebra me ha pillado ya de viaje, ¿qué debo hacer?[/b]
Si se encuentra con que la quiebra de la agencia le impide disfrutar de alguno de los servicios contratados, tiene derecho a exigir los gastos en que haya incurrido (alojamiento, comida, desplazamiento). Conserve los tiques y facturas para poder reclamar su dinero.