Ok, me esperaré, y muchas gracias. Yo también pienso que es un viaje combinado, de hecho, voy a adjuntar la factura con el detalle.
Por si acaso no me deja, copio el texto de lo que especifica la factura:
Programa:
3 Días / 2 noches en Habitación Doble Suite - En Régimen Alojamiento
y Desayuno en .Patio de los Naranjos. - + Detalles VIP - + Botella de
agua en la habitación - + Visita guiada a la bodega para conocer los
Olivares de aceite - +
Hotel Mas La Boella
Descripción P.U.€ Cantidad Importe
Hotel Mas La Boella 98.00 € 2 196.00 €
Gastos de Gestión 15.00 € 1 15.00 €
Seguro propuesto no aceptado -- € ---
€
Total cliente 211.00 €
el cb - 16/OCT/2010 09h31 (Ref : 406079) 211.00 €
Total factura 0.00 €
Comentarios:
El precio incluye :
-2 noches en Habitación Doble Suite - Régimen Alojamiento y Desayuno en .Patio de los Naranjos. - Detalles VIP - Botella
de agua en la habitación - Visita guiada a la bodega para conocer los Olivares y la elaboración de aceite - Degustación de sus 3
aceites: Arbequina, Arbosana y Koroneiki - Visita a su maqueta de tren de 110m2 con espectáculo de luz y sonido - Parking
gratuito - Sin Transporte
Hice una reserva de un hotel + actividades para diciembre en www.voyageprive.es. Una semana después mandé un mail diciendo que quería cancelarlo y, mi sorpresa es que me pasaban un 30% de gtos de anulación + gtos de gestión alegando que sólo tengo una reserva de hotel y no es viaje combinado. Me sorprendí más cuando el hotel me confirmó por escrito que por su parte no pasaban ningún tipo de gastos.
Les escribí alegando que esas condiciones no eran justas en base a La Ley de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), ni a Ley 21/1995, de 6 de julio, reguladora de los viajes combinados ni en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación pero han hecho caso omiso.
He presentado reclamación en el OMIC pero tengo entendido que si no están en la Junta Arbitral de Consumo no pasará absolutamente nada.
Qué otras opciones me quedan?? Son legales sus condiciones??
En primer lugar, saludar a todos/as ya que soy nueva en este foro.
En segundo lugar, Hormiguita, decirte que yo llevo 5 años también en una de las grandes y que, desgraciadamente ando más o menos como tú. Por circunstancias hace cosa de 1 año ascendí pero fue algo meramente circunstancial. Mi categoria es de Auxiliar y punto, de ahí no paso y todo son historias de.... los números, los números, para el proximo ejercicio etc e historias de que depende de la antigüedad y demás. Con tanto rollo decidí llamar al departamento de personal y me dijeron que exigiese ese cambio de categoria y que no me vinieran rollos de antigüedad y demás. En tu caso si sois 2, deberian cambiarte la categoria. La real seria nivel 4, oficial de 2ª pero como son tan especiales almenos que te pusiesen en el nivel 5, el de auxiliar. Yo, para el proximo ejercicio voy a reclamar lo mio y creo que tú también deberias hacerlo. Tu situación no importa, aquí en mi zona hay personas casadas, con niños, haciendo media jornada y además tienen la jefatura de oficina. No se pide nada que no corresponda, sólo lo nuestro!!
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