Hola Irene,
saludos desde Barcelona, llegamos a Porto Torres la segunda semana de Agosto en el Grimaldi con nuestro coche a bordo. ¿ Me podrias pasar el e-mail de alguna oficina de turismo de la isla para que me envien informacion de la isla y un mapa de carreteras? Yo lo he buscado en internet pero no lo he visto. Nos hospedamos en Olbia y necesitamos saber las carreteras por las que ir.
Otra cosa, ¿ sabes si en los establecimientos de agroturismo se puede ir a comer si no estas hospedado? Nos gusta la comida casera y típica de la zona, no la tipica comida de costa.
Y por último , ¿ conoces el hotel Pozzo Sacro de Olbia ? Hemos programado las vacaciones hace poco y como somos 2 adultos + 2 niños no hemos podido escoger mucho.
Un saludo y gracias de antemano.
Hola a todos.
Ya lo tenemos todo casi listo para pasar una semana en Costa Esmeralda en el mes de agosto. Estaremos hospedados en el hotel Pozzo Sacro, ¿alguien me puede decir algo sobre el hotel?.
Tambien me gustaria que me recomendaseis restaurante de la zona de Olbia . ¿Que playas son las mejores por esa zona? .
Muchas gracias de antemano
Hola,
despues de la escabechina que ha hecho viajes marsans con nosotros hemos pensado cambiar las vacaciones previstas (EEUU) por la isla de cerdeña. Nos han dicho que vale la pena conocerla pero ahora tengo que empezar de nuevo a programar las vacaciones para Agosto . Somos un matrimonio con dos niños y hemos pensado ir en el Grimaldi hasta Alguero y nos llevariamos el coche, ¿es buena idea?. Nos apetece más ver costa esmeralda. ¿alguien conoce un hotel por aquella zona que este bien para ir con niños? No nos importa que este un poco retirado de la costa.
Necesito vuestra ayuda pues el tema me ha dejado bastante mal.He leido bastante en el foro pero estoy un poco perdida.
Gracias de antemano
Hola a todos,
deciros que a las 8 de esta mañana ya tenia mi dinero en la cuenta via transferencia. Os podeis imaginar la tranquilidad que me ha entrado. Deciros tambien que tengo mi dinero gracias al agente que cuando se a enterado casi se me pone a llorar.
Solo quiero desearos suerte a los que todavia no lo han cobrado y transmitir toda mi solidaridad a los empleados .
Muchas gracias a todos
Hola , deciros que esta mañana he estado informandome en otras agencias y para los que tenemos las reservas hechas con mundicolor no tenemos más solución que pedir la cancelacion del viage y volver a empezar con otra mayorista al precio que te den en estos momentos o rezar y esperar que todo se solucione. Yo pedí que me devolvieran el dinero el lunes y de momento no lo he recibido. Mi reserva es para agosto con lo cual tengo más tiempo para poder rectificar si me devuelven el dinero. El agente se esta dejando la piel( o por lo menos a mi me lo parece). De todos modos creo que cuando hacemos una reserva en una agencia deveriamos poder saber a que grupo pertenecen ya que en mi caso no tenia ni idea que viages crisol y mundicolor pertenecen a este grupo.
Cruzaré los dedos para que pueda recuperar mi dinero. Si me lo devuelven os lo diré.
Hola danyelgnz, a mi el viage a estas alturas me da igual, lo que quiero es no perder el dinero que ya he dado. Mis billetes no estan emitidos porque el agente me los queria emitir el viernes para no perder el viage y no le dejaron. Estoy hecho un lio y no se que va ha pasar. No se si el agente no me quiere pasar el viage a otra agencia para no perder el cliente o por lo contrario es porque no va ha pasar nada
Saludos
Hola pecos, te diré lo que yo haría. Puesto que tu reserva es para agosto y con mundicolor, y tal y como está el panorama, que no sabemos si esto tirará para adelante, que apenas no llega información etc es que consultes si están emitidos tus vuelos ( ya que cualquier cancelación a partir de ese momento te generará gastos) , consulta la posiblidad de poder mantener tu parte aéra ( puesto que ya estaría pagada y emitida) y que te proporcionen por otra mayorista los demás servicios, no sé hasta qué punto esto se podrá hacer pero estoy segura que la agencia no tendrá inconveniente en intentarlo al menos. Y si no están emitidos, estás de suerte, directamente que te cambien de mayorista. El hecho de que te desvíen de reserva a una asociada, en este caso vale de poco, puesto que es mundicolor la mayorista, aunque la asociada haga el pago seguro a mundicolor, no es seguro que ésta esté haciendo sus pagos regularmente a los receptivos ( es decir a las empresas en destino las cuales mundiclor contrata para ofrecer demás servicios, hoteles, traslados o excursiones). Un saludo, y muuucha suerte.
Gracias por contestarme , pero no me queda claro algo. Si me cambian de mayorista pero sigo en la misma agencia el dinero de mi viaje lo sigue gestionando el grupo marsans y por lo tanto si no tienen dinero para pagar no le pagaran tampoco a la mayorista nueva ¿esto es así? .
Viages Crisol es del grupo marsans. ¿Como lo tengo que hacer?.Tengo miedo porque el viage me cuesta mucho dinero y es el trabajo de todo un año.
Gracias
Hola a todos , necesito ayuda.
Tengo un viaje programado para Agosto con viajes Crisol y Mundicolor .Son del mismo grupo y el agente de la oficina me dice que esté tranquila, que queda mucho tiempo para el viaje y que si llega el caso me pasara el viaje a otra agencia que sea asociada pero que de momento espere para ver como van las cosas. Tengo dado el 40% del viaje pagado. Estoy hecha un lio. No sé si anular la reserva y intentar buscar otro viaje o esperar ya que los vuelos ya no los encontraria . Lo que quiero es no perder el dinero que ya he dado. ¿Que me recomendais?
Gracias
Hola, perdonar mi ingorancia pero ¿alguien me puede explicar que es una agencia asociada?.
Todo el mundo habla de Marsans pero ¿que pasa con Viajes Crisol? ¿ Son del mismo grupo?
¿ La arrastraria la quiebra de Marsans?.
Gracias de antemano
Hola, soy nueva en esto de escribir en foros pero necesito ayuda. Tengo un viaje programado para Agosto con Mundicolor , destino Nueva York + Punta Cana. Lo contrate con viajes Crisol sin saber que era del grupo de Marsans. Tenemos dado el 40% de paga y señal. Todo el mundo habla de que cambian sus viajes a otras agencias asociadas pero yo no sé si siendo de Mundicolor el viaje esto se puede hacer.
Alguien me puede ayudar?
Grácias
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