El pasado domingo acompañé a mi mujer que volaba a Marrakech con Easyjet. En el mostrador de facturación vieron que su maleta pesaba 21 Kgs. Y le dijeron: "sobra un kilo; o lo quita o lo paga". Por mucho que le insistimos a la "amable" señorita que por un kilo no debería pasar nada, ella insistió y amenazó con no facturar la maleta. Mi mujer sacó algunas prendas y, al volver a pesar la maleta ... Sobraba medio kilo. La "encantadora" señorita de Menzies (que es la compañía que le hace el handling a Easyjet) volvió a decir: "sobra medio kilo; o lo saca o lo paga". Ante esto mi mujer, ya harta de tanta tontería se negó, y tras pedir que llamaran a la responsable consiguió que "le perdonaran" el medio kilo.
¡¡GRACIAS EASYJET POR TU GENEROSIDAD!!
Con este post no pretendo reivindicar la anarquía a la hora de llevar equipaje y no controlar su peso, sino en contra de la intolerancia llevada hasta el ridículo.
Me parece muy bien que las compañías de bajo coste "regalen" los pasajes y se resarzan con el exceso de equipaje, pero en el caso que os he relatado el peso de la maleta excedía
en medio kilo
el máximo de 20 Kgs permitido.
Pienso que el kilo que de exceso pudiera llevar cada pasajero, contento de que no le hayan tocado las narices en la facturación, se compensa perfectamente con el márgen de sobrepeso que calculan del pasaje (no todos pesamos igual). Y ello sin mencionar los retrasos que a veces sufrimos de estas compañías (en ese mismo vuelo, mi mujer tuvo que esperar 6 horas en el aeropuerto
) y por los que "indemnizan" con un vale para que te tomes un refresco.
Los extremos pueden llegar a ser ridículos, y en este caso creo que Easyjet/Menzies se ha pasado, muy mucho.
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