Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ayer pusimos una denuncia en Consumo contra 7 Ideas puesto que reservamos y pagamos 1.136 euros por una habitación en un hotel de 4* a 50 metros de la playa durante dos semanas en régimen de media pensión y al día siguiente nos llamaron para decirnos que había sido un error y que el precio estaba mal!!!. Después de mucho protestar nos dijeron que nos compensarían... Y a las dos horas nos llamaron para darnos un hotel de 3* sin piscina y a 20 km de la playa... Una verdadera tomadura de pelo.
Mucho cuidado con esa página que con la excusa de bajos precios después os dan otra cosa...
Nunca he reservado a través de esta agencia, aunque trabajo en un hotel y sé que venden por debajo del precio del hotel, (sin que el hotel tenga contrato con ellos) supongo que otras agencias le distribuyen el inventario, y estos bajando porcentaje de su comisión y no respetando la paridad de precios, ponen el precio más bajo para así ganar clientes, es posible que por estas malas practicas después le pasen este tipo de cosas...
Yo nunca reservaré con ellos, porque no me fío de agencias que venden hoteles sin tener contrato directo con el mismo, lo más fácil es que el hotel ni siquiera conozca esta agencia, ya que la reserva le llega a través de otra... Cuantos menos intermediarios mejor.
_________________ ROMA, PORTUGAL, TUNEZ, BERLIN, PARIS, MARRUECOS, CUBA, THAILANDIA, INDIA, GRECIA, DUBROVNIK, VENECIA, PROVENZA FRANCESA, LONDRES, MÉXICO, BALI.
Reservé un hotel en Bangkok con ellos. Me confirman la reserva solo para descubrir unas horas después que la reserva había ido a parar a otro hotel de menor categoría y a 900 metros del hotel reservado y pagado.
Después de llamarles me dicen que el fallo es del hotel y que van a intentar solucionarlo. 8 horas después me llaman para decirme que ya esta solucionado y que puedo ir a mi hotel, ya había entrado en el otro hotel, se lo,comentó,a la persona que me llama y me dice que entonces tengo que pagar los dos hoteles.
Hoy, les doy el beneficio de la duda. Intento reservar otro hotel, después de 5 tarjetas diferentes ninguna de las cuales es aceptada. Las tarjetas son de diferentes países entre ellos España. Me llaman en 5 ocasiones solo para decir que sean muy ocupados que les devuelva la llamada.
Según mis experiencias me mantendría alejado de esta empresa. He reservado en varias webs distintas siempre sin problemas. Con esta gente he intenso usarlos en 2 ocasiones y las dos han sido una perdida de tiempo y de dinero.
Tenga cuidado con los 7Ideas !!!
Reservé un hotel que por desgracia tuvo que cancelar, pero en el período de cancelación sin cargos.
Se tomaron dos meses esperando que me devuelva el dinero. Pasé un montón de dinero para hablar con ellos por teléfono presionando a darme el dinero. No responden a los correos electrónicos.
Soy portuguésa y también hay muchos problemas con ellos en Portugal.
No aconsejo a nadie que utilice esta empresa para sus vacaciones. Reservé una vez y nunca mas quiero nada de ellos. Son ladrones!
Lo mismo digo 7ideas= e**(AutoEdit)**a, poca consideración con el cliente, ofertas que realmente no hay, para después contraofertar otro precio. Aléjense de esta página mal resultado.
7ideas.com - a ver cuando borrais mi casa de viuestra web 'Casa da Bastida' en A Fonsagrada Lugo, nunca os he dado autorización; y de paso borrar el anuncio en tripadvisor. Sois unos (editado moderación), aprovechando my negocio para anunciar otros
7ideas.com - a ver cuando borrais mi casa de viuestra web 'Casa da Bastida' en A Fonsagrada Lugo, nunca os he dado autorización; y de paso borrar el anuncio en tripadvisor. Sois unos (editado moderación), aprovechando my negocio para anunciar otros
Hola, lamento tu mala experiencia, pero he tenido que editar una expresión que no es acorde a las normas del foro.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Son unos e**(AutoEdit)**a, si reservas y sigues su criterio no suelen poner pegas, pero como tengas que cancelar te engañan, te dicen que no hay problema, te cuesta dios y ayuda hablar con una operadora, para luego después cobrarte todo como si hubieras estado en la reserva y búscate la vida
Vengo a avisarles de la política de esta página web 7IDEAS.COM que ofrece hoteles a precios muy atractivos, algunos casi hasta el 50%. Te realizan el cobro al momento y te confirman tu habitación el hotel. A unos días de disfrutar de mi reserva en un hotel en EEUU, me llaman y avisan de que el hotel ha sufrido overbooking y de trasladarme a otro de igual categoría, en lo que es estrellas, por que desde luego es un hotel cutre donde los haya.
Conclusión: NO OS FIEIS DE ESTA AGENCIA!!! derecho que me voy a la Dirección General de Turismo y a mandar unos cuantos burofax a la agencia.
Vengo a avisarles de la política de esta página web 7IDEAS.COM que ofrece hoteles a precios muy atractivos, algunos casi hasta el 50%. Te realizan el cobro al momento y te confirman tu habitación el hotel. A unos días de disfrutar de mi reserva en un hotel en EEUU, me llaman y avisan de que el hotel ha sufrido overbooking y de trasladarme a otro de igual categoría, en lo que es estrellas, por que desde luego es un hotel cutre donde los haya.
Conclusión: NO OS FIEIS DE ESTA AGENCIA!!! derecho que me voy a la Dirección General de Turismo y a mandar unos cuantos burofax a la agencia.
Hola Estepas, traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para malas experiencias con esta agencia.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola buenos días. Mala experiencia con 7ideas. Reservo una habitación en el sur de la isla de Tenerife y cuando llego me dicen que el hotel está completo y que el hotel no se hace responsable... evidentemente. 7ideas me ha vendido algo que no tenía. Tomaré acciones legales ya que iba con una niña y nos vimos tirados en la calle durante todo el día ya que era el concierto de Ricky martin y estaban todos los hoteles repletos.
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