Malas Experiencias con Booking.com: Opiniones y disgustos ✈️ p54 ✈️

Eso depende del acuerdo que se tenga con booking. No se como puede comprobar booking si alguien vende su alojamiento a un precio inferior al que ofrece ese mismo alojamiento a traves de ellos.

Es muy español lo de aprovecharse de una ventaja y no querer pagar por ello.

Hay alojamientos que , por su tamaño no pueden pagarse una web con servicio de gestion de reservas y Booking se lo da hecho y se lo cobra. A esos no les interesa en ningun momento enfrentarse a la plataforma porque es su ventana al publico.

Creo que el acuerdo básico consiste en que Booking, para las plazas que el establecimiento le autoriza a comercializar, el precio mas bajo que exista. Es decir, que si una oferta concreta la vemos en Booking por 80€, y la misma idéntica la ofrece el establecimiento por 75€, sería un incumplimiento de contrato.
Por supuesto Booking no tiene medios para controlar exhaustivamente a tantos millones de hoteles y apartamentos, eso lo notamos los clientes cuando algún chiringuito ofertado en Booking nos hace alguna triquiñuela.

Si, pero por otro lado los hoteles pequeños son los más perjudicados por la elevada comisión que cobra Booking, ya que el impacto sobre el margen de beneficio en 12 habitaciones es más grande que para las empresas que ofrecen miles de habitaciones.
Hay hoteles pequeños que después de unos años apareciendo en Booking abandonan la plataforma, confiando en que mientras tanto habrán fidelizado a bastantes clientes.

Un consejo: Cuando estas cosas se encallan, la opción más efectiva y rápida para recuperar vuestro dinero es una reclamación bancaria. Os vais al Banco con la tarjeta con la que habéis pagado en Booking o en establecimiento que sea y decís que queréis poner una reclamación por "servicio no prestado". Le dais al del banco todos los papelitos justificantes que tengáis y listo.
El proceso más o menos que sigue, es que les dan unos días al comercio para que presente justificación en contra... Si no la tiene, no tienen razón o no presenta nada, os abonan el dinero ipso facto.
A mi siempre me ha funcionado este sistema. 100% de las veces.

Yo si miro en Booking ,no suelo ponerme en contacto con el sitio directamente ,a no ser que me guste mucho y piense en volver de seguido o haga amistad con el dueño y me diga que por favor lo haga a través suyo , pero normalmente si busco en Booking reservo en Booking , también es cierto que repito en muy pocos casos

Yo hasta ahora miraba en booking y reservaba en booking, últimamente miraba en booking y después comprobaba el precio en la web del alojamiento. Ahora con todos los últimos jaleos de booking si el precio es el mismo o no hay mucha diferencia lo cojo en la web del alojamiento.

Yo no voy a decir nada de las malas experiencias,que las hay , pero Booking también tiene gastos ,tiene empleados y es como otra página web ,en cualquier sitio de un millón de personas puede haber una minoría que tenga problemas ,no está bien ,pues no , pero es así .....
Ojalá se solucionen vuestros problemas

Yo no he tenido aún ninguna mala experiencia, por suerte, pero no tengo ganas de tenerla y si están aumentando..... Yo espero que solucionen los problemas de alguna manera.

Pues yo también le acabo de meter un gol a Booking, aunque tampoco será precisamente la primera vez.
Un hotel en Lisboa, destino que se ha puesto bastante caro; lo reservé hace pocos días por Booking en cuanto apareció la oferta. Hoy he entrado en la web de la empresa y me lo encuentro un 20% más barato, con idénticas condiciones de anulación.

El que me pueda parece una práctica dudosa por parte del hotel no excluye que yo también me aproveche si tengo ocasión. Es el mercado, amigo

Yo si las condiciones del hotel son buenas y el precio similar a Booking prefiero evitar intermediarios, lo que pasa que dependiendo del destino no siempre se logra, incluso hay hoteles que pinchas en reserva y te lleva a Booking.

Está claro que hay que mirar, por ejemplo los hoteles Meininger claramente en su web son más baratos, así como la cadena Accor, y para Grecia prácticamente siempre directamente con el hotel.

El principal problema que le veo a reservar cada hotel en su propio sistema es que resulta indispensable tener un calendario detallado en un formato accesible. En Booking ese problema ya te lo dan resuelto en tu zona personal.

Pues al final booking se ha portado y me ha pagado lo que el hotel no me habia devuelto.

Hasta ahora nunca habia tenido problemas de este estilo pero de aquí en adelante seguramente pague directamente en booking y evite el 'pagar en el alojamiento' que esta visto que como les llega el dato de la tarjeta alguno te la cuela...

Bueno, eso a veces tampoco te asegura nada. A mi este septiembre me pasó al revés, estaba pagado por booking, nos dieron la habitación y al ir a hacer el check out a la salida, pretendían cobrarnos. Por mucho que les enseñaba el pago en la cuenta (tanto del banco como de booking) insistían en que no, que teníamos que volver a pagar. No pagamos de nuevo, pero el mal rato para ti que se queda.

El principal problema al reservar cada hotel en su propio sistema, a mi entender, es precisamente que cada cual tiene "su sistema", y a algunos parece no preocuparles la seguridad de los datos que solicitan.
Me ha tocado algún alojamiento, apartahotel más bien, que me pidió que les envíe por WhatsApp no ya los datos sensibles, sino foto el DNI y de la tarjeta de crédito por ambas caras. Talvez te bajan el precio, y la seguridad seguramente también, pero de cara (y no me refiero al precio de la habitación) le echan mucho.

Aparte de eso, también tengo en cuenta que, en muchos países, la probabilidad de que te cancelen, o que te pretendan reubicar al llegar allá o subir algún coste con cualquier cuento, siempre será mayor que si tienen que responder ante una plataforma como Booking.

Cada cual valora las cosas de diferente manera. Para mí la seguridad de tener el alojamiento es de lo más importante para viajar tranquilo, en especial según a qué país vayas.

Respecto a las precauciones de lo que envías por Internet, aconsejo leer esto:
www.incibe.es/ ...r-internet

Un saludo, y Buen Viaje

Alguien sabe como c.....es contactar con atención al cliente de Booking por cualquier medio?.Es imposible. Accedieron a mi cuenta cambiándome la clave de acceso. Me desaparecieron unos favoritos que tenía y de ser Genius 4 ahora soy nivel 0.

Buenas.
En principio tiene que ser a través de la aplicación, hay una apartado de ayuda.
Está también el teléfono 91 27 68 614

Saludos

En el teléfono se supone que te pide localizador de una reserva que tengas