Pues si que tiene tela si... Apuntado queda. De todas maneras lo de las transferencias internacionales si que es cierto que a veces tardan mucho si es fuera de Europa. A mi normalmente me han tardado 7 u 8 días... A 10, 11 no he llegado... Al contratar cosas en el extranjero, sobretodo si se ha de adelantar alguna cantidad siempre se han de mirar opiniones de otros viajeros y ponerse muy pesados con ellos... Antes de enviar dinero intento mantener el máximo contacto posible con ellos para ver cómo funcionan y que no me quede ninguna duda.
Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18861
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Nayijim, lamento tu experiencia. Nosotros somo asiduos a alquilar coche en todos los países que viajamos y cuando no conocemos una compañía o agencia siempre procuramos informarnos sobre ella, incluso he solicitado información a través de las oficinas de turismo para saber si son legales o tienen algún expediente abierto u opiniones desfavorables y más cuando se trata de adelantar el pago.
Es una pena que no vieras los comentarios en este hilo, ya que somos muchos los que hemos alquilado y tenido muy buenas experiencias.
Indiana Jones Registrado: 11-08-2008 Mensajes: 1123
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A mí me hacen esto y se enteran hasta los pingüinos de la Antártida, contra estas prácticas, difusión!
Extraído de tripadvisor:
Southern off-road sub hires 4x4 vehicles as they do not have their own fleet. I would go with bushlore because I have seen a lot of their vehicles and they look good
Ayer comenzamos a enviar solicitudes de alquiler a las compañías que nos hemos encontrado en este foro.
Vemos, que el tema de los seguros se trata diferente a lo que mi pareja y yo estamos acostumbrados.
Hay seguros Full, Recuced excess, etc... ¿podríais explicarme cómo funciona esto? ¿qué soléis coger para Namibia + Botswana?
Ikerainhi, no sé si puede haber variado mucho desde que yo fui en 2010 pero entonces el seguro básico tenía una cantidad x de franquicia y te ofrecían la posibilidad de reducirla con una garantía adicional. Las lunas también iban aparte y se podía coger una garantía para cubrirlas. Los bajos y el embrague no estaban cubiertos por ninguna de las garantías. Al margen de las garantías que te puedan ofrecer valora la posibilidad de coger la reducción de franquicia y cubrir bajos y lunas con un seguro aparte. En un foro reciente leí esta posibilidad, yo no la he utilizado pero parece que sale algo más económica que contratar las garantías adicionales así que puede merecer la pena. Puedes mirar por ejemplo en questor-insurance que es la que recomendaban.
Ikerainhi, no sé si puede haber variado mucho desde que yo fui en 2010 pero entonces el seguro básico tenía una cantidad x de franquicia y te ofrecían la posibilidad de reducirla con una garantía adicional. Las lunas también iban aparte y se podía coger una garantía para cubrirlas. Los bajos y el embrague no estaban cubiertos por ninguna de las garantías. Al margen de las garantías que te puedan ofrecer valora la posibilidad de coger la reducción de franquicia y cubrir bajos y lunas con un seguro aparte. En un foro reciente leí esta posibilidad, yo no la he utilizado pero parece que sale algo más económica que contratar las garantías adicionales así que puede merecer la pena. Puedes mirar por ejemplo en questor-insurance que es la que recomendaban.
OK, muchas gracias. Tras cruzar variso emails con una de las compañías ya me han explicado los detalles. Lo que si veo es que este tipo de seguros y las garantías que cubren varían bastante de una agencia a otra. A ver si tenemos suerte y nos sale bien!
Hola a todos!!
¿alguien tiene referencia de la empresa Safari 4x4 hire? Yo estoy hablando con Christo Hugo.
El trato de momento muy bien, lo unico hoy que me dice "We don't offer ZERO/Nil Excess (again, for various reasons) - we can offer you CDW which is a reduced excess for Collision Damage only.
All our vehicles and motorcycles have Comprehensive Insurance Cover. "
El precio que me dio es este "Incl.: Comprehensive Insurance Cover & Unlimited Km's
@ ZAR 1 200.00 p.d.
Excess Deposit: ZAR 27 500.00 authorised on a CC for the duration of the rental." Os lo dejo tal y como me lo dice pues no acabo de entenderlo.
¿como lo veis?
Gracias
Ana
Indiana Jones Registrado: 11-08-2008 Mensajes: 1123
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¿Te has mirado lo de contratar un seguro de la franquicia con alguna empresa de seguros? ( aparte de la compañía de alquiler).
Incluso hay seguros de viaje como World Nomads que te cubren la franquicia hasta 500 euros, algo es algo ( aunque me temo que si es off-road seguro que hay alguna cláusula por ahí que te lo excluye).
Los seguros estos suelen tener el inconveniente de que si hay un siniestro la franquicia la tendrás que abonar tú primero, pero luego la otra aseguradora te la tendría que devolver. 2000 euros es mucho dinero para que te los retengan por algún golpe.
O eso o mirar otras empresas de fiar que ofrezcan 0 excess o reducción a cifras menos dolorosas.
Gracias.. Lo mirare.
A parte de lo que os ponia ayer hoy me puso lo siguiente:
We have two CDW options:-
CDW1 -- ZAR 150.00 p.d. Extra reduces ONLY Collision Damage to ZAR 20 000.00
CDW2 -- ZAR 250.00 p.d. Extra reduces ONLY Collision Damage to ZAR 15 000.00
We still authorise ZAR 27 500.00 for the trip, but should there be an accident -- we only call up the amount chosen i.t.o. The CDW.
No entiendo sobretodo la ultima frase... ¿sabeis que significa?
Indiana Jones Registrado: 11-08-2008 Mensajes: 1123
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AnaBeatriz74 Escribió:
Gracias.. Lo mirare.
A parte de lo que os ponia ayer hoy me puso lo siguiente:
We have two CDW options:-
CDW1 -- ZAR 150.00 p.d. Extra reduces ONLY Collision Damage to ZAR 20 000.00
CDW2 -- ZAR 250.00 p.d. Extra reduces ONLY Collision Damage to ZAR 15 000.00
We still authorise ZAR 27 500.00 for the trip, but should there be an accident -- we only call up the amount chosen i.t.o. The CDW.
No entiendo sobretodo la ultima frase... ¿sabeis que significa?
Gracias
Ana
Vamos, que te retienen como depósito 27500 en lugar de los 15 o 20000 a los que quedaría la franquicia reducida, aunque si tienes un siniestro, solo te cobrarían lo estipulado en la franquicia.
Que te retengan mayor cantidad no se si tendría que ver con exenciones en las coberturas ( ruedas, bajos...), aclara las exenciones como se ha comentado más arriba y si algún seguro externo te lo cubriría.
Nosotros intentamos reducir al máximo porque vamos más tranquilos.
La única vez que he alquilado un 4x4 para conducir por arena, teníamos una franquicia todavía más elevada que esa y me hizo sufrir mucho.
Perdona Wilderness, no te entiendo..
¿quieres decir que si cojo el CDW1 tendria que dejar de deposito 20000 y si cojo el CDW2 15000 y si no cojo ninguno los 27500?
Es eso? o coja el coja el deposito siempre es el mismo, 27500 pero cambia el importe que me cobrarian si tuviera un siniestro?
Madre mia si ahora ya no tiendo nada ya veremos cuando estemos en Africa. Uffff.. Que nervios tengoo.... Aixxx...
Gracias, sobretodo, por tu ayuda.
Indiana Jones Registrado: 11-08-2008 Mensajes: 1123
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El depósito es siempre 27500.
CDW1 pagarías 20000 y con CDW2 15000 en caso de siniestro.
Lo que no entiendo es el motivo que te retengan una cantidad superior a la franquicia al coger el coche, por eso te dije que debe haber algo que no te cubre el seguro y ellos se curan en salud, normalmente cuando alquilas vehículo con 0 excess o una buena reducción de franquicia, la retención es mínima para caso de multas, peajes o cosas por el estilo.
Dejando de lado este tema de si te cogen un depósito A o B, lo importante es que la compañía sea fiable y no encuentres malas experiencias por ahí, infórmate bien.
Si no te convencen o no encuentras referencias, yo me iría a lo seguro con una de las grandes, recientemente hemos leído de alguna mala experiencia con otra compañía en el foro.
No estoy segura de si es la misma con la que alquilamos nosotras.... Yo la tengo registrada como savanna rental car... Puedes leer nuestra experiencia en el blog, pero te adelanto que los problemas que tuvimos los solventaron adecuadamente, así que la crítica es positiva.
Un saludo y disfruta de este maravilloso país!!
No estoy segura de si es la misma con la que alquilamos nosotras.... Yo la tengo registrada como savanna rental car... Puedes leer nuestra experiencia en el blog, pero te adelanto que los problemas que tuvimos los solventaron adecuadamente, así que la crítica es positiva.
Un saludo y disfruta de este maravilloso país!!
Por mi experiencia (que puedes leer unos comentarios atrás (pág. 23, 29 Oct), te recomiendo que evites Southern Off Road 4x4 hire (www.4x4hire.co.za/) y South África 4x4 (www.southafrica4x4.co.za/). Son unos impresentables.
Nosotros acabamos alquilando con Kea Campers y, excepto los trámites del principio (papeleos, explicaciones y demás, que resultaron eternos, como el resto, supongo), nuestra experiencia con ellos fue muy buena. Es una compañía más cara que otras, pero después de todo, creo que merece la pena pagar un poco más en viajes de este tipo. Tuvimos un pequeño accidente con uno de los coches, y al día siguiente nos trajeron uno nuevo. Además, unos amigos que alquilaron con ellos también quedaron muy satisfechos. Tuvieron un problema y les cambiaron el coche, como a nosotros.
Respecto a Savanna Car Hire, cuando contactamos con ellos para ver que nos ofertaban, sólo tenían disponibles coches con cambio automático (GLDA), así que descartamos esta opción ya que para el campo es mucho mejor un coche con cambio manual.
Lo que sí te aconsejo es que, independientemente de la compañía con la que alquiles, cojas teléfono satélite. Nunca se sabe dónde te puedes quedar tirado y te puede sacar de un apuro, además de ahorrarte tiempo.
Mira otros comentarios del foro, que hay muchos y muy útiles. Aún tenéis tiempo, jeje.
Disfrutad del viaje!!!! Que envidia me dais!! Yo estoy deseando volver...
Por mi experiencia (que puedes leer unos comentarios atrás (pág. 23, 29 Oct), te recomiendo que evites Southern Off Road 4x4 hire (www.4x4hire.co.za/) y South África 4x4 (www.southafrica4x4.co.za/). Son unos impresentables.
Nosotros acabamos alquilando con Kea Campers y, excepto los trámites del principio (papeleos, explicaciones y demás, que resultaron eternos, como el resto, supongo), nuestra experiencia con ellos fue muy buena. Es una compañía más cara que otras, pero después de todo, creo que merece la pena pagar un poco más en viajes de este tipo. Tuvimos un pequeño accidente con uno de los coches, y al día siguiente nos trajeron uno nuevo. Además, unos amigos que alquilaron con ellos también quedaron muy satisfechos. Tuvieron un problema y les cambiaron el coche, como a nosotros.
Respecto a Savanna Car Hire, cuando contactamos con ellos para ver que nos ofertaban, sólo tenían disponibles coches con cambio automático (GLDA), así que descartamos esta opción ya que para el campo es mucho mejor un coche con cambio manual.
Lo que sí te aconsejo es que, independientemente de la compañía con la que alquiles, cojas teléfono satélite. Nunca se sabe dónde te puedes quedar tirado y te puede sacar de un apuro, además de ahorrarte tiempo.
Mira otros comentarios del foro, que hay muchos y muy útiles. Aún tenéis tiempo, jeje.
Disfrutad del viaje!!!! Que envidia me dais!! Yo estoy deseando volver...
Muchísimas gracias por tu ayuda y consejos...
¿Me podrías facilitar la dirección web de la agencia Kea Campers?
Entiendo que estas agencias te van a buscar al aeropuerto para llevarte a sus oficinas, ¿es así?