Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
A ver os puedo aclarar algo sobre la excursión del Tiburón Ballena.
Anticipo que he hecho dos excursiones con Exotik, Coba+Tulum e Isla Contoy-Mujeres.
Las excursiones de Isla Contoy-Mujeres y el Tiburón Ballena están subcontratadas y se hacen con otra compañia (el que quiera saber cuál es me mande un privado y le doy los datos) pero no es nada recomendable y os daré mis motivos.
1- No te avisan de la indumentaria real que debes llevar desde el primer momento para tirarse todo el viaje en VAN rayandote para que te compres una camiseta de manga larga por 25 Dólares. Un atraco.
Y encima te ponen mala cara si les dices que no. No te molestes en comprar crema solar biodegradable porque no se puede usar. Lo explican en el recorrido de la VAN.
2- Si la excursión incluye comida, ésta es una auténtica basura. En mi excursión a Isla Contoy solamente podias echarte en el plato un trozo de pollo y un poco de arroz con unos nachos. Calidad pésima y encima estaba en mal estado. Resultado, varios de la excursión con una caga... Espectacular al día siguiente y aún de vuelta a España ahí seguimos.
3- Nos hicieron esperar mas de 40 minutos en Cancún para subir al barco porque un grupo no había llegado. Nos quitó mucho rato en la isla que era el plato fuerte de la excursión.
4- Intentan meterte un DVD por 25 Dólares con las fotos del día y te obligan a dejarles propina con el capitán del barco a la cabeza. Se ponen con un pollo de goma a la salida y empiezan a gritarte "El pollo tiene hambre, denle de comer al pollo..." encima del mal servicio que dan.
5- Para el regreso te dejan en una VAN y vuelves sin guia ni nada. Lamentable.
El funcionamiento para el Tiburón Ballena es el mismo y si te dicen que devuelven el dinero si no ves los tiburones es mentira. Delante de mis narices a unos chicos que se iban al día siguiente les dijeron que les cambiaban para otro día pero que del dinero nada. El problema de ellos es que se iban para España al día siguiente así que... Perdieron la pasta.
Esto no es una crítica directa para Exotik porque repito ellos cobran la excursión pero no la gestionan (aunque viene bien que tomen nota).
Por cierto el que compre las excursiones con Exotik pensando en que como se paga el día que te vas es una ventaja que se le quite la cabeza. La excursión está reservada y si no te presentas el día de la excursión porque te viene mal aunque avises con anticipación es un problema, ya que ellos han contratado la VAN y todo, no te dejan cancelar.
Por cierto en las excursiones subcontratadas la Empresa que realmente realiza el Tour (no Exotik) te hace firmar un papel en el que se desliga de cualquier problema que surga durante la excursión... Y queda bajo tu responsabilidad. Lamentable total.
Resumen: si finalmente decides que te interesa la excursión llévate un traje de neopreno o una camiseta de manga larga, lleva tu propia comida, ponte unos tapones en los oídos para no escuchar al personal que tienen trabajando y reza lo que sepas para que no pase nada durante el tour.
Espero que el comentario te ayude y repito los datos de la Empresa no los pongo para no perjudicar más pero sinceramente lamentable.
A ver os puedo aclarar algo sobre la excursión del Tiburón Ballena.
Anticipo que he hecho dos excursiones con Exotik, Coba+Tulum e Isla Contoy-Mujeres.
Las excursiones de Isla Contoy-Mujeres y el Tiburón Ballena están subcontratadas y se hacen con otra compañia (el que quiera saber cuál es me mande un privado y le doy los datos) pero no es nada recomendable y os daré mis motivos.
1- No te avisan de la indumentaria real que debes llevar desde el primer momento para tirarse todo el viaje en VAN rayandote para que te compres una camiseta de manga larga por 25 Dólares. Un atraco.
Y encima te ponen mala cara si les dices que no. No te molestes en comprar crema solar biodegradable porque no se puede usar. Lo explican en el recorrido de la VAN.
2- Si la excursión incluye comida, ésta es una auténtica basura. En mi excursión a Isla Contoy solamente podias echarte en el plato un trozo de pollo y un poco de arroz con unos nachos. Calidad pésima y encima estaba en mal estado. Resultado, varios de la excursión con una caga... Espectacular al día siguiente y aún de vuelta a España ahí seguimos.
3- Nos hicieron esperar mas de 40 minutos en Cancún para subir al barco porque un grupo no había llegado. Nos quitó mucho rato en la isla que era el plato fuerte de la excursión.
4- Intentan meterte un DVD por 25 Dólares con las fotos del día y te obligan a dejarles propina con el capitán del barco a la cabeza. Se ponen con un pollo de goma a la salida y empiezan a gritarte "El pollo tiene hambre, denle de comer al pollo..." encima del mal servicio que dan.
5- Para el regreso te dejan en una VAN y vuelves sin guia ni nada. Lamentable.
El funcionamiento para el Tiburón Ballena es el mismo y si te dicen que devuelven el dinero si no ves los tiburones es mentira. Delante de mis narices a unos chicos que se iban al día siguiente les dijeron que les cambiaban para otro día pero que del dinero nada. El problema de ellos es que se iban para España al día siguiente así que... Perdieron la pasta.
Esto no es una crítica directa para Exotik porque repito ellos cobran la excursión pero no la gestionan (aunque viene bien que tomen nota).
Por cierto el que compre las excursiones con Exotik pensando en que como se paga el día que te vas es una ventaja que se le quite la cabeza. La excursión está reservada y si no te presentas el día de la excursión porque te viene mal aunque avises con anticipación es un problema, ya que ellos han contratado la VAN y todo, no te dejan cancelar.
Por cierto en las excursiones subcontratadas la Empresa que realmente realiza el Tour (no Exotik) te hace firmar un papel en el que se desliga de cualquier problema que surga durante la excursión... Y queda bajo tu responsabilidad. Lamentable total.
Resumen: si finalmente decides que te interesa la excursión llévate un traje de neopreno o una camiseta de manga larga, lleva tu propia comida, ponte unos tapones en los oídos para no escuchar al personal que tienen trabajando y reza lo que sepas para que no pase nada durante el tour.
Espero que el comentario te ayude y repito los datos de la Empresa no los pongo para no perjudicar más pero sinceramente lamentable.
Muchas gracias por tu comentario, me has dejado claro que no haré con ellos está excursión pero... ¿podrías decirnos con que agencia la subcontratan? por si acaso no contratarlas con otra agencia y terminar en el mismo sitio.
Buenas tardes, estoy organizando el viaje a la Riviera Maya y como muchos me he topado con exotic mayan tours, en principio parece tener buena pinta y ser serios pero como siempre hay dudas, sobre todo en estos países.
Mi idea es contratar 3 excursiones con ellos, tulum-coba, chichen itza y exotic aqua tour, les he enviado un mail a ver que me responden así q estoy a la espera.
Nos iremos en septiembre la semana del 15 en adelante, espero que todo vaya bien!!!
Buenas tardes, estoy organizando el viaje a la Riviera Maya y como muchos me he topado con exotic mayan tours, en principio parece tener buena pinta y ser serios pero como siempre hay dudas, sobre todo en estos países.
Mi idea es contratar 3 excursiones con ellos, tulum-coba, chichen itza y exotic aqua tour, les he enviado un mail a ver que me responden así q estoy a la espera.
Nos iremos en septiembre la semana del 15 en adelante, espero que todo vaya bien!!!
Si alguien puede decir más cositas.....
Yo llegué hace unos días de Riviera Maya e hice dos excursiones con ellos. La de Chichen Itza-Ek Balam con cenote Ik Kil, y Tulum-Cobá.
La empresa tiene poco tiempo y es de dos chicos españoles. A mí personalmente me gustaron mucho las excursiones. La guía era mexicana y muy buena. Son serios y puntuales. Te llevan en furgoneta, y, como mucho, nos juntamos dos furgonetas. Buen trato, muy personalizado, te incluyen la comida y bebidas fresquitas durante el trayecto y para visitar los sitios, que no veas cómo se agradece con el calórico que hace.
Yo también estoy en contacto con ellos para hacer chichen y coba exotik, parece que con las excurisiones que realizan ellos directamente la gente esta bastante contenta el problema lo tienen con las que tienen que subcontratar
Mi mensaje es solamente para comentar que en junio viaje a riviera maya y contrate con exotik la excursion chichen itza con cenote il kil y ek balam y solamente e decir que sali supercontenta de dixa excursion, como bien nombran anteriormente llevan neveras con refrescos bien fresquitos que la verdad se agradece porque el calor que cae allí es impresionante, sin duda volveria a repetir con ellos
Buenas tardes, estoy organizando el viaje a la Riviera Maya y como muchos me he topado con exotic mayan tours, en principio parece tener buena pinta y ser serios pero como siempre hay dudas, sobre todo en estos países.
Mi idea es contratar 3 excursiones con ellos, tulum-coba, chichen itza y exotic aqua tour, les he enviado un mail a ver que me responden así q estoy a la espera.
Nos iremos en septiembre la semana del 15 en adelante, espero que todo vaya bien!!!
Si alguien puede decir más cositas.....
Yo llegué hace unos días de Riviera Maya e hice dos excursiones con ellos. La de Chichen Itza-Ek Balam con cenote Ik Kil, y Tulum-Cobá.
La empresa tiene poco tiempo y es de dos chicos españoles. A mí personalmente me gustaron mucho las excursiones. La guía era mexicana y muy buena. Son serios y puntuales. Te llevan en furgoneta, y, como mucho, nos juntamos dos furgonetas. Buen trato, muy personalizado, te incluyen la comida y bebidas fresquitas durante el trayecto y para visitar los sitios, que no veas cómo se agradece con el calórico que hace.
La guia era mexicana?y como se llama?todo lo que comentas lo hacen todos los tours, la unica diferencia es que algunos son serios y puntuales y otros no. Para mi exotik mayan no lo es.
La guia era mexicana?y como se llama?todo lo que comentas lo hacen todos los tours, la unica diferencia es que algunos son serios y puntuales y otros no. Para mi exotik mayan no lo es.
Sí, la guía era mexicana.
Evidentemente cada uno cuenta las cosas según su experiencia, y para mí esta empresa es sería y puntual, y como tal, la recomiendo .
Evidentemente que es la experiencia de cada uno y nunca recomendaria esta agencia mas que nada que para mi son muy importantes las vacaciones y dejarme en dos ocasiones en una carretera con la bolsa preparada no me parece que sean ni serios ni puntuales, para mi fue una gran decepción.
Te dejaron tirado en dos ocasiones en la carretera?? A nosotros nos recogieron en el hotel...
Y te dejan tirado una vez y no les llamas y, es más, vuelves a arriesgarse en otra ocasión con ellos?? Yo sí me dejan tirada ña vez, aunque las haya apalabrado... En la segunda ya no me arriesgo, y por lo menos los llamo.
Por qué tienes tanto interés en saber el nombre de la guía?? No creo que sea imprescindible, no??
A nosotros cuando llamamos (no nos llamaron) el día anterior nos dijeron que no podian acceder al hotel porque no les dejaban (con un...¿¿no os lo habiamos comentado??) por lo que teniamos que ir a la carretera...evidentemente que les llame y me pidieron disculpas porque segun ellos fue un malentendido y como habia leido las buenas criticas en este foro les di otra oportunidad para hacer la excursion de chichen itza...he tenido la suerte de hacer muchos viajes así que no es la primera vez que cojo un avión y se de lo que me hablo...estoy dando siempre mi opinión y mi frustación ante situaciones para mi injustas...al final hicimos esta excursion con un guia mexicano que me encanto y me explico cultura y costumbres de su pais...y aconsejo que los guias sean de allí ya que puedes explicar anecdotas que te han pasado al llegar a mexico pero para eso ya me las explican aquí en españa...alguien que ha realizado un tour con ellos ha tenido una guia mexicana??
A nosotros cuando llamamos (no nos llamaron) el día anterior nos dijeron que no podian acceder al hotel porque no les dejaban (con un...¿¿no os lo habiamos comentado??) por lo que teniamos que ir a la carretera...evidentemente que les llame y me pidieron disculpas porque segun ellos fue un malentendido y como habia leido las buenas criticas en este foro les di otra oportunidad para hacer la excursion de chichen itza...he tenido la suerte de hacer muchos viajes así que no es la primera vez que cojo un avión y se de lo que me hablo...estoy dando siempre mi opinión y mi frustación ante situaciones para mi injustas...al final hicimos esta excursion con un guia mexicano que me encanto y me explico cultura y costumbres de su pais...y aconsejo que los guias sean de allí ya que puedes explicar anecdotas que te han pasado al llegar a mexico pero para eso ya me las explican aquí en españa...alguien que ha realizado un tour con ellos ha tenido una guia mexicana??
Precisamente por eso me he registrado, porque al leer este foro pensé que todo sería maravilloso y que las excursiones eran perfectas y no ha sido así. Para mi, repito, fue una gran decepción y quiero que la gente que lea este foro esté preparada para lo bueno o en este caso la mala experiencia que tuve yo que espero que nadie tenga.
Hola a todos!!!! Nosotros hemos vuelto hace 1 semana de Riviera e hicimos con Exotic la excursión de Chichén Itzá, cenote Ik Kil y Ek Balam. Nosotros fuimos con Eloy y quedamos ENCANTADOS. Cómo ya todo el mundo sabe son 2 chicos españoles, lo que a nosotros nos dio mucha confianza. Mi marido es reacio a hacer las cosas a distancia y quedó encantado. Nosotros contactamos por mail con ellos y una vez en el hotel por wassap. Fueron super puntuales y durante el trayecto fue contándonos la historia de los mayas, enseñándonos fotos en un Tablet y contándonos la situación actual de México. Cuando llegamos a Chichén vino con nosotros una guía mexicana que nos fue explicando todo a nuestro paso. La chica se llama Gabi y tb era un encanto, respondía todas las dudas y estuvo todo el tiempo a nuestro servicio. También nos acompañó en Ek Balam. Eloy fue super atento. Cuando fuimos al cenote estuvo cuidando las cosas de todos los que íbamos para que no nos cobraran por meterlo en la taquilla.
A última hora de la tarde cuando ya volvíamos paramos en una zona de paso, casas humildes lejos de la zona turística, y nos invitó a comer carne ahumada y un queso típico de allí. Y para terminar nos regalaron a cada una de las parejas una especie de pergamino con nuestros nombres, nuestra fecha especial según el calendario maya y la historia de Popocateptel, CHULISIMO, un detallazo!!! Nosotros lo vamos a enmarcar y poner en casa.
Siento lo que le ha pasado a sunnyday pero he conocido más gente que ha hecho excursiones con ellos y todo el mundo ha quedado encantado. Tal vez fuera un malentendido y de verdad lo siento por vosotros y es lógico que os sintáis así pero esta gente no se lo merece.
En nuestra excursión fuimos los segundos en recogernos y fuimos pasando por varios hoteles recogiendo más gente y he de decir que en hoteles como los Bahía Príncipe y algún otro tanto a los taxistas cómo a los de las excursiones no les dejan pasar y los clientes tienen que pedir expresamente que les lleven a la carretera para poder recogerles. Pasó en esta y en otra excursión que hicimos y a los chicos que les pasó nos dijeron que en principio los de el hotel te ponen pegas de llevarte a ningún sitio para que contrates las excursiones con su tour operador.
En resumen todos estamos con el miedo en el cuerpo cuando vamos, pero para mí Exotic Mayan Tours es super recomendable, lo pasamos genial, y tenemos muy buen recuerdo. Yo iba con incertidumbre pq mi marido es bastante desconfiado y tenía miedo de que saliera mal por tener que aguantarle todas las vacaciones de morros y de verdad que quedamos encantados. No tengáis miedo, SUPER RECOMENDABLES.
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