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¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?
Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.
¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?
Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.
Yo en este caso puse el vuelo de vuelta, porque el primer mail que me enviaron hacia referencia ami reserva y al vuelo de ida. Pero el numero de la reserva es también el mismo para la vuelta. Y ahora cuando pongo la vuelta dice que ya esta tramitado: Ya se ha enviado una solicitud previa para esta reserva.
Saludos
¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?
Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.
Yo en este caso puse el vuelo de vuelta, porque el primer mail que me enviaron hacia referencia ami reserva y al vuelo de ida. Pero el numero de la reserva es también el mismo para la vuelta. Y ahora cuando pongo la vuelta dice que ya esta tramitado: Ya se ha enviado una solicitud previa para esta reserva.
Saludos
Entiendo la primera vez deberías haber marcado lo de vuelo de vuelta, pero como digo no creo que haya un gran problema, solo de que se retrase el tema.
Indiana Jones Joined: 21-05-2006 Posts: 3750
Votes: 0 👍
Acabo de recibir un mail de Ryanair, me dan la posibilidad de cambiar de fecha - no de destino - los vuelos ( eran para 11 y 17 de mayo, Valencia-Eindhoven ida y vuelta ), sin cargo por el cambio. Entiendo que debería pagar los vuelos, no dice nada de que me compensen lo ya pagado.
Y resulta, oh sorpresa, que son bastante mas caros. He mirado para septiembre.
No creo, de todas formas, que me acoja a esto. Tal vez en esas fechas ya se pueda volar con normalidad, pero no sé si sería aconsejable hacerlo. Esperaré a que cancelen.
Mirando el formulario que rellene ahora me he dado cuenta que lo hice bien, ya que al marcar la opción:
Para solicitar un reembolso para TODOS los clientes y de TODOS los vuelos por favor pulse aquí.
Desaparecían las opciones de los vuelos de ida y vuelta al estar ya incluidas.
Luchino, yo me esperaría a la cancelación casi segura
Yo también tenía el vuelo el 26/03 el día 20 solicité el reembolso hoy me mandaron esto
Ryanair
Estimado cliente,
Hago referencia a nuestra reciente correspondencia en relación a su solicitud de reembolso en la reserva....
Como se informó anteriormente, nuestro Equipo de Atención al Cliente está experimentando un gran volumen de solicitudes sin precedentes, debido a la crisis de COVID-19 y estamos priorizando a nuestros clientes más vulnerables. Esto se ha visto agravado por las restricciones del gobierno en viajes de trabajo no esenciales, lo que significa que tenemos menos personal disponible en este periodo. Tenga la seguridad de que su solicitud de reembolso será procesada. Si ha seleccionado nuevas fechas de viaje y prefiere cambiar su reserva, contáctenos
Agradecemos su comprensión en estos momentos.
Atentamente,
Servicio Atención al Cliente de Ryanair.
Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).
Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
Me llego el mismo correo anoche
A mi este correo ya me lo han enviado dos veces desde que cancelé el 19/03. Supongo que es para "demostrarnos" Que no se han olvidado de nuestras cancelaciones y excusarse con la tardanza.
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 18181
Votes: 0 👍
Una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas....
una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas....
Si puedo realizar el viaje el año que viene si lo acepto.
La duda es saber si podré hacerlo por salud y economía.
Pero a muchos no nos va a quedar otra que aceptarlo a sabiendas que quizás no se podrá realizar.
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 18181
Votes: 0 👍
loli_47 wrote:
traveller3 wrote:
una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas....
Si puedo realizar el viaje el año que viene si lo acepto.
La duda es saber si podré hacerlo por salud y economía.
Pero a muchos no nos va a quedar otra que aceptarlo a sabiendas que quizás no se podrá realizar.
Con el bono, el billete ya esta pagado... Siempre que la compañia no tenga la tentación de aumentar los precios