Un chico italiano partió esta mañana, [editado moderación] y nos dijo que cuando llega o máximo mañana no vas a decir algo, si estos apartamentos existen o no
Yo soy del foro italiano, de TripAdvisor,
Ayer yo y mi novio llamamos a Booking (nosotros reservamos y pagamos por medio de ellos) y nos dijeron que tienen un mánager que se está ocupando de la situación del Arris Apartment, que bloquearon las reservas así que nadie pueda seguir reservando en esta estructura.
Booking me dijo que el Arris Apartment violó a una cláusula del contrato, porque el pagamento como estaba escrito tenía que ser en la estructura y no de una vez, en el contrato estaba escrito que si habían podido hacer una prueba, una preautorización, pero al final el dinero no lo tenían que devolver (los 650€), la telefonista nos dijo que quien pagó en tal caso que este Arris Apartment de verdad no exista, será rembolsado totalmente del 100% porque apuntó el Arris violó a una cláusula del contrato.
Entonces la de booking nos dijo que le mande la carta del Banco a donde se ve la transacción hecha y todo y que la estructura después tiene 8 día para responder y rembolsarnos del 100% porque ya violaron a una cláusula y que si la estructura en esos días no responde Booking se va a encargar del reembolso
Y le preguntamos también en el caso de que lleguemos en NY y estos apartamentos no están que hacemos? Y ella nos dijo que Booking nos va a encontrar otra sistemación que puede ser que el precio sea mayor y que en el momento vamos a tener que pagar la diferencia de precio, pero que después Booking no lo vas a devolver el dinero extra que ponemos
Yo también estoy en vuestra misma situación,
Yo y mi novio hemos reservado desde el 22 hasta el 30 de septiembre y ya pagado 650 € por medio de booking
Si alguien sabes algo más porfavor, que tengan cuenta también de mi
Gracias
Hola. Nosotras reservamos y pagamos por medio de la página web de arrisapartmentnyc.com. tenemos alojamiento del 4 al 11 de junio.
Hoy nos pusimos a investigar y aparecieron todos estos comentarios.
Estamos asustadas ya que nuestra tarjeta paso de mes por lo que seguro nos debitaron.
En el dia de hoy mandamos un mail para reconfirmar nuestra llegada y aun no nos han contestado. Llamamos tipo 1730 hora de nueva york y no hubo respuesta.
Estamos aguardando respuesta... esperanzadas de que este todo correcto.
Las diferencias que leímos que hacen con booking igual llevan a lo mismo, un apartamento en la 56 al 333 a nombre de arris.
Apartamento que nadie encuentra por su nombre. Así que no se los que vayan con la reserva de booking como lo van a localizar.
Mañana vamos a seguir insistiendo!
Los mantenemos al tanto
Porfavor cuando llegas puede decirnos algo, si estos apartamentos existen o no?! Porfavor
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