Alguna agencia que me pueda oferecer safari por Kenia en mayo??
Posibles fechas entre el 16 y el 29 de Mayo.
Hola rvfbcn!!
Nosotros hemos vamos este año a Tanzania con TABIA SAFARIS. Consulta con ellos porque te orientaran muy bien. Ya estuvimos en Kenya con Tabia y todo salió perfecto, así que vamos a repetir. Te recomendaran la mejor ruta y resolverán cualquier duda que tengas, te lo digo por experiencia ya que nosotros somos bastante pesados en plan preguntas y la verdad es que te atienden muy bien. Te ofrecen buenos precios pero también buena calidad y son muy profesionales. Eso es muy importante.
Nosotros también estuvimos mirando para ir en Mayo pero no nos acabaron de encajar las fechas con el trabajo. Es una pena porque los precios para mayo están muy bien. Si miras el tema de la migración en mayo es mejor Tanzania, nosotros lo estuvimos mirando. Aunque entres por Nairobi con el vuelo puedes hacer Tanzania sin problema porque te trasladan. Yo en esas fechas iría a Tanzania pero si al final te decides por Kenya también lo pasarás muy bien. Coméntalo con Tabia y ellos te aconsejaran.
Hola estoy pidiendo presupuesto con viajes etnia para ir en agosto ,en principio serian 2 noches en samburu asnhil ,1 noche en lago nakuru en el flamingo tented camp,2 noches en el ashnil mara,1 noche en nairobi en el sankara, y extension 2 noches en zambezi sun en cataratas victoria ,me gustaria saber si alguien a viajado con viajes etnia y que tal y también si ha hecho esta ruta ,tengo previsto hacerla en privado ya que es un tour a medida ,
Hola buenas,
Quería comentar aquí un poco lo que me ha sucedido mientras preparaba mi viaje a Kenia y mis impresiones:
Como casi todo el mundo, estuve mirando por aquí y buscando en internet agencias (locales y no locales) para organizar el viaje (con ayuda sobre todo de agencias españolas como Etnias o Explora), una vez decidimos más o menos el itinerario, tipos de alojamiento, etc. Escribimos a casi todas para solicitar una cotización para el mismo. Hasta aquí todo normal.
Nosotros finalmente nos decidimos por una agencia local, y descartamos el resto.
Para poneros en antecedentes para quién no lo sepa, en el Masai Mara esta el Enkewa Mara Camp, un camp gestionado por españoles en colaboración con los Masais, en una zona poco explotada y del que todo el mundo habla maravillas. El caso es que por un lado, la gente de Enkewa también organizan, si se lo solicitas, rutas completas de Safari por toda Kenya, haciendo más bien labores de agencia local además de las de simple alojamiento en el Mara, y por otro lado, la gente de Viajes Etnias trabaja con la gente de Enkewa y ofrece una opción "extra" de Safari cuyo alojamiento en Masai Mara se realiza en Enkewa, con una serie de actividades que no se realizan en los otros alojamientos que proponen (rutas 4x4, safaris nocturnos, vuelta en avioneta...), para Junio, por ejemplo, salía como unos 500€ - 650€ más caro que la opción "normal" con alojamiento en Ashnil.
Dicho esto, lo que quería dejar como consejo a todos los viajeros que se planteen esta opción con Etnias, antes de preguntar a Etnias, que pidan presupuesto directamente a Enkewa, es muy posible que obtengan un precio bastante mejor, en mi caso, me dieron un precio muy similar al que me daban en Etnias en la opción "normal", lo cual significa un ahorro importante.
Ahora bien, si queréis hacer esto, os recomiendo que tratéis lo menos posible con Etnias y no les deis muchos datos sobre vosotros... Y a partir de aquí comienzo la segunda parte de mi post en la que explico porqué digo esto, y mi malestar con Etnias.
Como os dije, traté bastante con Etnias, primero porque fue de las primeras en contactar y segundo porque me parecieron muy simpáticos, tienen un gran trato telefónico y les gusta trabajar bien el viaje, te cuentan cosas y están un poco encima tuya, si pasas unos días sin decirles nada, te llaman ellos para ver cómo vas y si tienes alguna duda o pregunta nueva y te la tratan de resolver. O sea, que yo en principio les daba un 10 como trato, y la gente que ha viajado con ellos a acabado muy contenta, aunque tengan precios más bien altos (comparado con todos los presupuestos que pedí, era el 3º más caro de unos 15 solicitados).
Al final, mi duda era organizar el viaje con la agencia local elegida con la que también había hablado y cruzado un montón de mails, o con Enkewa directamente, y comuniqué al resto de empresas mi decisión agradeciéndoles servicio prestado y el tiempo perdido. Etnias por ejemplo me pidieron si podían recotizar el viaje y ajustar alguna cosa para ver si cambiaba de opinión, y así lo hicieron y volví a hablar con ellos, pero aún así no cambié mi decisión.
Como hacía un par de semanas que no había vuelto a hablar con Enkewa, les escribí para preguntarles si el presupuesto seguía en vigor y les proponía un par de cambios para que me los cotizaran y así tomar la decisión final. Les escribí dos veces esa semana, y no tuve respuesta y a los 10 días volví a escribirles de nuevo (normalmente tardan unas 48/72h como mucho en contestar) y ya conseguí que me respondiesen y me dijeron lo siguiente:
"En Kenya se han dado algunos cambios normativos que nos han tenido a todos un poco ocupados recalculando costes e itinerarios y ciertamente el presupuesto que os enviamos ya no sería válido. Se han incrementado el precio de las entradas en la mayoría de parques de Kenya y adicionalmente un cambio en la normativa de IVA ha hecho que varios alojamiento hayan revisado sus tarifas." ... "sabemos por una de las agencias de España que comercializan el producto Enkewa que también estuvisteis viendo la opción con ellos y realmente por nuestra parte tenemos una relación muy abierta con ellas y el precio final al que lleguemos será siempre el mismo ante igualdad de servicios"
Lo cual me suena un poco raro, primero que tarden tanto en contestar, segundo, porque ETNIAS tiene que ponerse en contacto con ellos y hablar nada sobre nosotros tercero, que alegando a esos cambios y subidas de precio, nos dicen que el presupuesto ya no es válido y que en todo caso el precio final será el mismo que ofrecen ETNIAS... O sea, que tengo que creerme que la subida a las entradas en los parques y el IVA encarece mi viaje un mínimo de 500€/persona???!!! el 20% !!! estamos locos??? por no mencionar que ninguna otra agencia me ha hablado de esas subidas brutales, que quizá si las haya habido, pero no en esa proporción.
No se, esto me tuvo un poco mosqueado, y por eso quería compartirlo con vosotros, para que saquéis vuestras propias conclusiones en base a los hechos.
Yo tengo mi propia OPINIÓN, pero repito que es solo una opinión o interpretación de lo que puede haber pasado: Etnias por lo que hablamos, supo que yo había contactado con Enkewa, y se puso en contacto con ellos para decirles que no podían "competir" con ellos ofertando a sus clientes rutas similares con precios más bajos, a sí que les presionaron para que o bien pasasen de nosotros y así no hacer el viaje con ellos o bien nos subían el precio, para no competir con Etnias... De ahí la tardanza y el incremento de presupuesto. El comportamiento de Enkewa es comprensible, pues más vale perder un cliente que quedar mal con una agencia que son tus amigos y que te proporciona varios clientes al año, pero no entiendo el comportamiento de Etnias, enredando después de haberles dicho que no iba a hacer el viaje con ellos. Como he dicho antes, no puedo asegurar que esto es lo que haya pasado, pero tras darle muchas vueltas, es la versión más lógica que he encontrado.
Resumiendo, con esto no quiero decir que Etnias organice malos Safaris, ni mucho menos, o que tengan mal trato con el cliente, pero sí que en mi opinión/experiencia no juegan limpio a la hora de conseguir clientes y echar por tierra las propuestas de otras agencias, y que tampoco es la agencia que mejor precio te va a dar ni mucho menos.
A pesar de este pequeño mal sabor de boca, espero poder disfrutar al máximo del viaje a Kenya y ya estoy contando las semanas que me quedan !!!!
Son validas desde el 1 de enero y hasta el 31 de diciembre de 2014.
¿Los demas te mantienen el presupuesto? Es que si los demás te lo mantiene, la explicación la deberias buscar aquí:
Quote::
"En Kenya se han dado algunos cambios normativos que nos han tenido a todos un poco ocupados recalculando costes e itinerarios y ciertamente el presupuesto que os enviamos ya no sería válido. Se han incrementado el precio de las entradas en la mayoría de parques de Kenya y adicionalmente un cambio en la normativa de IVA ha hecho que varios alojamiento hayan revisado sus tarifas." ... "sabemos por una de las agencias de España que comercializan el producto Enkewa que también estuvisteis viendo la opción con ellos y realmente por nuestra parte tenemos una relación muy abierta con ellas y el precio final al que lleguemos será siempre el mismo ante igualdad de servicios"
La verdad que hay mucha diferencia de precio, de hasta un 50% entre un tour operador español (sabemos que tienen que vivir) y una agencia local de Kenya e incluso de otros países y si además reservas los alojamiento por tu cuenta pues también.
Por ese motivo muchas agencias pequeñas españolas han cerrado porque los cliente están preparando sus viajes a través de Internet (yo lo hago mayormente)
Hay que tener cuidado con los tour operadores porque tienen mucho poder y esto pasa en todas partes el PEZ GRANDE SE COME EL PEQUEÑO
Un saludo y disfrutar del viaje que nadie lo estropee
Efectivamente, el 4 de Febrero... 20 días antes de que me dijeran esto!! Yo desde mi "poco conocimiento" estuve buscando algo de información sobre el tema y algunas tablas de tarifas, y como comentas, la subida más reciente que encontré fue del 1 de Enero.
Por eso coincido contigo que el motivo de la subida de precio no es otro que el "toque de atención" que les debe haber dado Etnias para (en el mejor de los casos) evitar que compitan con ellos, o (puestos a pensar mal) al menos fastidiarnos el viaje a nosotros, y Enkewa, ya sea por amistad o por todos los clientes que le consiguen desde Etnias, obviamente ha tenido que atender su petición.
Por eso como siempre, sobre todo si haces un privado, lo mejor es contratar directamente con agencias locales de las que comentáis en este foro, suelen dar mejor precio y por los comentarios, muchas de ellas te van a ofrecer la misma fiabilidad y calidad de servicio que las agencias españolas/touroperadores. Pero OJO !! aviso que si tratáis con ETNIAS y os interesa la opción ENKEWA y queréis contactar primero con ellos, no le deis mucha bola a Etnias para que no os pase como a nosotros.
Por otro lado, sobre Etnias, yo entiendo que tengan que tener su margen... De hecho ellos mismos me dijeron que no contratan nada por debajo del 15% de margen (y me parece poco) y no les critico sus precios pero si su gesto feo y de ir por detrás. Sólo digo, "...por sus hechos les conoceréis..." y cada uno que contrate con quién quiera.
Gracias por opinar, también quería comentarlo aquí para saber vuestra opinión... Y que no era solo yo el que veía cosas un poco raras en todo esto y me estaba montando mi propia teoría de la conspiración.
Saludos !!
spainsun Escribió:
Me parece raro lo del incremento. Entiendo que el presupuesto lo pediste en febrero.
Son validas desde el 1 de enero y hasta el 31 de diciembre de 2014.
¿Los demas te mantienen el presupuesto? Es que si los demás te lo mantiene, la explicación la deberias buscar aquí:
Quote::
"En Kenya se han dado algunos cambios normativos que nos han tenido a todos un poco ocupados recalculando costes e itinerarios y ciertamente el presupuesto que os enviamos ya no sería válido. Se han incrementado el precio de las entradas en la mayoría de parques de Kenya y adicionalmente un cambio en la normativa de IVA ha hecho que varios alojamiento hayan revisado sus tarifas." ... "sabemos por una de las agencias de España que comercializan el producto Enkewa que también estuvisteis viendo la opción con ellos y realmente por nuestra parte tenemos una relación muy abierta con ellas y el precio final al que lleguemos será siempre el mismo ante igualdad de servicios"
Por si hay alguien interesado en la valoración que puede merecer NYALA, creo justo informar que acabo de regresar (marzo 2014) con mi mujer de un viaje "taylor-made" a Tanzania-Zanzibar de dos semanas, fundamentalmente para ver la gran migración en el periodo en que paren los ñues en el sur del Serengeti y NYALA ha cumplido incluso por encima de lo que cabe esperar de una agencia. Tengo 64 años y he viajado muchas veces a distintos países de África con distintas agencias incluidas Kuoni y El Corte Ingles. Esta ha sido la vez en que me he quedado más satisfecho. Es verdad que con los medios de comunicación actuales y con Wi-Fi incluso en los lodges más alejados uno puede estar en contacto con la agencia en todo momento, pero la cuestión es el interés que se ha tomado NYALA en que todo saliera a la perfección. Además de profesionalidad, rigor, seriedad, honestidad, precio competitivo y razonable e interés por el cliente, ofrece un trato personal y cercano que no lo proporciona ninguna agencia de las consideradas "grandes". Tuve un problema con un malentendido por el régimen que nos tenían que aplicar en uno de los hoteles, le envié un whatsapp a NYALA y lo resolvió inmediatamente. (Su corresponsal en Tanzania es una de las agencias más potentes del país). Aconsejo vivamente a quien tenga dudas que recurra a NYALA, al menos para Kenia-Tanzania, aunque estoy seguro de que funcionará igual de bien con cualquier otro destino.
Coincido en que lo mejor es contactar con agencias locales, especialmente aquellas que tengan licencia fiscal en España a la hora de reclamar por si hay un problema gordo. Si la agencia es local africana sin más, tu reclamación se las tendrá que ver con los tribunales de Kenia o Tanzania. Por otra parte, las agencias con licencia fiscal española te atienden en español y, tal como decís, te hacen un servicio mejor que cualquier agencia (léase El Corte Inglés) o touroperador (por ejemplo, Catái) de prestigio, ajustándose mucho más a vuestras preferencias. Por otro lado, si escogéis las más competitivas en precio como Tabía Safaris o Perímetro Viajero, además ahorraréis una cantidad bastante importante de euros.
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Diario de Venecia (pulsa en el icono de la casita con www)
Con Tabia safaris, en Junio/2013, con circuito Simba + Zanzíbar, el ahorro fue de 800 € per persona respecto a El Corte Inglés.
Todo fue exquisito y el trato fantástico. Evidentemente me hice un seguro de viaje, como me lo hago cada vez que viajo.
Para mi no hay color. Además los precios de Kananga, por ejemplo, son muy altos
Con Kananga vas además en camiones, que deberían estar prohibidos. De hecho, en Ngorongoro no les permiten bajar y tienen que hacerlo en los 4x4.
Por relación calidad/precio yo me quedo con Tabía. O en todo caso Perímetro Viajero, aunque con ellos no llegamos a viajar y no puedo responder de sus resultados.
Nosotros, por motivos familiares, tenemos que coger todos los años un seguro que nos cubra la anulación del viaje con todos los gastos. De hecho tenemos seguros que nos cubren parte (maletas, retrasos, gastos médicos...) pero ninguno cubre la anulación de los gastos del viaje completos, por lo que tenemos que contratarlo aparte. Lo solemos hacer con Intermundial ( www.intermundial.es/ ...tAodxgsA9g ). Aún así, en Tabía nos dijeron que no era necesario que cubriera los gastos totales, sino fundamentalmente los vuelos (las compañías siempre se escaquean) y poco más, porque otras cuestiones como la parte relacionada con el alojamiento y otros, ellos mismos te lo devuelven.
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Diario de Venecia (pulsa en el icono de la casita con www)
Con Kananga vas además en camiones, que deberían estar prohibidos. De hecho, en Ngorongoro no les permiten bajar y tienen que hacerlo en los 4x4.
Por relación calidad/precio yo me quedo con Tabía. O en todo caso Perímetro Viajero, aunque con ellos no llegamos a viajar y no puedo responder de sus resultados.
Nosotros, por motivos familiares, tenemos que coger todos los años un seguro que nos cubra la anulación del viaje con todos los gastos. De hecho tenemos seguros que nos cubren parte (maletas, retrasos, gastos médicos...) pero ninguno cubre la anulación de los gastos del viaje completos, por lo que tenemos que contratarlo aparte. Lo solemos hacer con Intermundial ( www.intermundial.es/ ...tAodxgsA9g ). Aún así, en Tabía nos dijeron que no era necesario que cubriera los gastos totales, sino fundamentalmente los vuelos (las compañías siempre se escaquean) y poco más, porque otras cuestiones como la parte relacionada con el alojamiento y otros, ellos mismos te lo devuelven.
La verdad esq para esos temas del seguro se intentan escaquear bastante y luchas contra las compañías areas es casi imposible.
Las agencias locales se portan bastante bien, a nosotros Masikio nos dijo lo mismo sobre cubrir el viaje q así te sale mejor el seguro
Hola soy nuevo en el foro y estoy un poco perdido !!! Este año me gustaría ir a Africa por primera vez,en concreto por Sudáfrica para poder sumergirme con el tiburón blanco y hacer un safari de esos que habláis maravillas,pero no tengo claro con que agencia si Ratpanat o Kananga.... Os agradecería muchísimo vuestros comentarios y mas si son de hace poco tiempo. Gracias. :
Hola soy nuevo en el foro y estoy un poco perdido !!! Este año me gustaría ir a Africa por primera vez,en concreto por Sudáfrica para poder sumergirme con el tiburón blanco y hacer un safari de esos que habláis maravillas,pero no tengo claro con que agencia si Ratpanat o Kananga.... Os agradecería muchísimo vuestros comentarios y mas si son de hace poco tiempo. Gracias. :
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Hola
Pues estoy preparando un viaje a Kenia con mis dos hijos de 11 y 5 años para el 8 de agosto. He mirado con el corte ingles porque al ir con los nenes me parecía más seguro. Sin embargo no parece que sea garantía de un buen viaje porque no hay opiniones positivas.
Tengo mogollón de dudas. A ver si me podéis ayudar:
Parece que Kobo safaris es la agencia local de el corte inglés en Kenia. Alguien ha viajado con ellos recientemente? Es que he visto algunas malas experiencias y no quiero que haya problemas por los peques ya que estos si están cansados quieren su hotel y no entienden el overbooking.
- si te confirman un lodge y no pone alternativa tiene que ser ese si o si no? Es que me gusta tener todo controlado
- los trayectos entre parques son tan pesados?
- que excursiones ofrece Kobo opcionalmente y precios
- que tal Kobo para traslados y en Zanzibar, donde acabamos la aventura africana si todo va bien.
La cuestión es que quiero que todo vaya bien por los niños y además teniendo en cuenta el presupuesto que me ha hecho ECI que es como para desmayarse de caro.
En fin ya me diréis que tal os ha ido con ECI en kenia.
Gracias y un saludo
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