Buenos días. Nos vamos en el MSC Poesía el 14 de Julio con salida y llegada en Venecia. Hemos contratado a través de una agencia, aunque según ella nos indica, los vuelos los ha cogido la naviera.
En un primer lugar teníamos un vuelo que llegaba a Venecia a las 9 de la mañana y regresaba también de Venecia a las 11 de la noche, con lo que nos daba tiempo a visitar Venecia bastante cómodamente. Por esta razón reservamos una excursión de 4 horas el día de vuelta.
Sin embargo nos han enviado unos nuevos vuelos, sin saber por qué razón, y ahora llegamos a Venecia sobre las 12 del mediodía (el barco zarpa a las 4 y media) y regresamos a la 1 de la tarde (el barco llega a Venecia a las 9). Con estos nuevos horarios parece imposible visitar Venecia y hacer la excursión contratada...
¿Qué podemos hacer?¿Alguien más se encuentra en esta situación?
Hola @purkinje17
Suele suceder estos cambios en los horarios de vuelos, son vuelos charter que las compañías de cruceros contratan con las aéreas y pueden sufrir modificaciones por parte de la compañía aérea y no se puede reclamar siempre que se llegue a destino dentro del horario estipulado para el embarque y salida del crucero. Nosotros en una escala salimos muy ajustados porque estaban esperando a un grupo de pasajeros que llegaba del aeropuerto.
Te pego aquí lo que ponen en sus condiciones de contrato de cruceros con vuelos incluidos las agencias de viajes que es el mismo que el de las de cruceros, lee el contrato que tengas con MSC que lo tiene que poner y te dirá que este no es un motivo de anulación ni compensación.
Los cambios de horario de los vuelos especiales (chárter), que pueden producirse hasta 48 horas antes de su fecha de salida, no se considerarán motivo suficiente para el desistimiento del viaje por parte del cliente. Será responsabilidad del cliente reconfirmar los horarios de los vuelos especiales 48 horas antes de la fecha del vuelo
Haber si hay otro cambio a mejor antes de la salida del crucero que a veces también suele pasar.
Buenos días. Nos vamos en el MSC Poesía el 14 de Julio con salida y llegada en Venecia. Hemos contratado a través de una agencia, aunque según ella nos indica, los vuelos los ha cogido la naviera.
En un primer lugar teníamos un vuelo que llegaba a Venecia a las 9 de la mañana y regresaba también de Venecia a las 11 de la noche, con lo que nos daba tiempo a visitar Venecia bastante cómodamente. Por esta razón reservamos una excursión de 4 horas el día de vuelta.
Sin embargo nos han enviado unos nuevos vuelos, sin saber por qué razón, y ahora llegamos a Venecia sobre las 12 del mediodía (el barco zarpa a las 4 y media) y regresamos a la 1 de la tarde (el barco llega a Venecia a las 9). Con estos nuevos horarios parece imposible visitar Venecia y hacer la excursión contratada...
¿Qué podemos hacer?¿Alguien más se encuentra en esta situación?
Purkinje17, traslado tu mensaje al hilo del Poesia, donde podrán resolver tus dudas
Buenos días. Nos vamos en el MSC Poesía el 14 de Julio con salida y llegada en Venecia. Hemos contratado a través de una agencia, aunque según ella nos indica, los vuelos los ha cogido la naviera.
En un primer lugar teníamos un vuelo que llegaba a Venecia a las 9 de la mañana y regresaba también de Venecia a las 11 de la noche, con lo que nos daba tiempo a visitar Venecia bastante cómodamente. Por esta razón reservamos una excursión de 4 horas el día de vuelta.
Sin embargo nos han enviado unos nuevos vuelos, sin saber por qué razón, y ahora llegamos a Venecia sobre las 12 del mediodía (el barco zarpa a las 4 y media) y regresamos a la 1 de la tarde (el barco llega a Venecia a las 9). Con estos nuevos horarios parece imposible visitar Venecia y hacer la excursión contratada...
¿Qué podemos hacer?¿Alguien más se encuentra en esta situación?
Me temo que es algo muy habitual y típico cuando se coge un paquete de crucero + vuelos. Poco podrás hacer más que protestar...
Esto tiene fácil solución: comprar siemñre los vuelos por nuestra cuenta. Yo siempre lo he hecho así para ir y venir cuando quiero y organizar la visita a la ciudad de inicio o final del crucero.
Habla con la.agencia para ver qué opciones te dan.
Buenos días. Nos vamos en el MSC Poesía el 14 de Julio con salida y llegada en Venecia. Hemos contratado a través de una agencia, aunque según ella nos indica, los vuelos los ha cogido la naviera.
En un primer lugar teníamos un vuelo que llegaba a Venecia a las 9 de la mañana y regresaba también de Venecia a las 11 de la noche, con lo que nos daba tiempo a visitar Venecia bastante cómodamente. Por esta razón reservamos una excursión de 4 horas el día de vuelta.
Sin embargo nos han enviado unos nuevos vuelos, sin saber por qué razón, y ahora llegamos a Venecia sobre las 12 del mediodía (el barco zarpa a las 4 y media) y regresamos a la 1 de la tarde (el barco llega a Venecia a las 9). Con estos nuevos horarios parece imposible visitar Venecia y hacer la excursión contratada...
¿Qué podemos hacer?¿Alguien más se encuentra en esta situación?
Os abrimos este hilo para los que viajéis en este crucero durante este mes y así os podáis organizar mejor el crucero.
Cuando seáis un grupo de más de 10 usuarios que vayáis en la misma fecha, podréis abrir vuestro propio hilo con la fecha concreta, mientras tanto tendréis que utilizar este mismo hilo para no dispersar la información.
Os recuerdo que tenéis un hilo general para consultas y búsqueda información de las escalas del crucero y del buque.
Buenas tardes a todos,
nosotros salimos el 30 Julio desde Bari... ¿alguien viaje en esta fecha?? seria el mismo que ale el 29 Julio desde Venecia
En cuanto a las excursiones no sabemos bien como organizarlas, si por libre o contratarlas, si alguien nos puede aconsejar o dar informacion, les estamos agradecidos
Juanjo y Meme
Buenas tardes!
Nosotros también salimos en esa fecha desde Bari!
Somos 3: Carlos, María y mi hijo Carlos (2 años).
Después del Fantasía por Mediterráneo Occidental, este es nuestro segundo crucero.
Un saludo!
Hola entra en este enlace busca tu barco y la fecha de salida veras todas las excursiones que hay, yo las tengo contratadas todas menos la de Bari (editado por moderador: luna-llena)
Propongo que nos Anotemos aquí las fechas de cada uno en el msc poesía islas griegas
Mondan
Nosotros el 1 de Julio. Mi mujer, mi hijo de 18 y yo.
saludos
Hola EJAVI, nosotros tb salimos el 1 de julio desde Venecia, somos mi mujer, yo y nuestros 3 hijos q pueden hacer buenas migas porque tienen 19 (chico) 17 y 15 las chicas
A ver si con el tiempo sale más gente de esta salida y nos abren un hilo propio
Hola a todos. Como ya indique en paginas anteriores, tenemos reserva el 22 de julio en el Poesía. Elegí este crucero por ver Venecia...pero creo que me voy a quedar con las ganas. Por favor, alguien que ya haya contratado antes me puede indicar.....Cuando fuí a las Islas Griegas con Pullmantur, la excursión a Atenas se hizo antes de ir al aeropuerto.....y yo pensaba que con Venecia, MSC haría lo mismo......por favor...si podeis decirme algo os lo agradeceria..
Para ver Venecia en un crucero elige uno que haga noche o, al menos, una escala larga, nunca como inicio o final, a no ser que vayas o te quedes una noche o más por tu cuenta, si se cogen los vuelos con la naviera será muy difícil ver la ciudad a la que empieza o finaliza
Saludos
Ángeles
Hola a todos,
Descargando los programas de excursiones de la naviera, para los que salimos de Venecia, parece ser que no hay excursion.
Sin embargo, para los que salen de Bari, si. Pero lo curioso es que una de las excursiones, la del código VCE08D - ROMANTICISMO Y CULTURA: PASEO EN GÓNDOLA, PASEO GUIADO Y PRINCIPALES MUSEOS, dice: "Esta excursión termina en el aeropuerto de Venecia y solo se encuentra disponible para los clientes que desembarquen y cuyos vuelos tengan salida después de las 16:30 h (si el barco llega a Venecia a las 08:00 h) y después de las 17:30 h (si el barco llega a Venecia a las 09:00 h / 09:30 h).
Seguro que agencias externas tambien las tienen. Solo hace falta saber el horario de los vuelos.
Como ya he dicho en otras ocasiones, hay que esperar a Abril y ver que nos cuentan cuando vuelvan otros foreros.