Wizzair la posibilidad de que anule el vuelo es bajo, ya que es un vuelo regular y tienes las salidas los domino, lunes, miercoles y viernes. Aunque queda la posibilidad de algun fallo de la aerovane.
Pues a nosotros nos han anulado el viaje de vuelta un lunes y nos ofrecen a cambio volver el domingo, cuando ya tenemos el hotel, los días pedidos etc. Si no aceptamos cambiar al domingo, tenemos que llamar a un 902 y además hablar en inglés. Vamos que lo llevamos crudo. ¿Le ha pasado a alguien con anterioridad? ¿no devuelven el dinero? ¿Nos buscan un vuelo alternativo para el lunes?
Estoy esperando para llamar con una amiga que domina muy bien el inglés, porque si no lo mismo lo liamos más.
Si alguien me puede responder a estas preguntas sería muy de agradecer.
Buenas, a mi me anularon el viaje de vuelta, Budapest->Madrid, y me pasaron automaticamente al domingo, me mandaron un mail, llame, y lo que entendi, esq ue podia elegir el dia que queria en esa routa, no pregunte devoluciones ni nada, pq el hotel lo tengo pagado.Perder un dia es una putada...pero en mi caso, al tener hotel pagado, pues...
Wizzair la posibilidad de que anule el vuelo es bajo, ya que es un vuelo regular y tienes las salidas los domino, lunes, miercoles y viernes. Aunque queda la posibilidad de algun fallo de la aerovane.
Pues a nosotros nos han anulado el viaje de vuelta un lunes y nos ofrecen a cambio volver el domingo, cuando ya tenemos el hotel, los días pedidos etc. Si no aceptamos cambiar al domingo, tenemos que llamar a un 902 y además hablar en inglés. Vamos que lo llevamos crudo. ¿Le ha pasado a alguien con anterioridad? ¿no devuelven el dinero? ¿Nos buscan un vuelo alternativo para el lunes?
Estoy esperando para llamar con una amiga que domina muy bien el inglés, porque si no lo mismo lo liamos más.
Si alguien me puede responder a estas preguntas sería muy de agradecer.
Les informamos, que como consecuencia de la imprevisible avería surgida en el buque Pacific Dream, que debía llevar a cabo el itinerario “Joyas del Atlántico”, a partir de la salida prevista para el próximo día 27 de agosto hasta la finalización del mismo, dicho itinerario será operado por otro buque de la flota Pullmantur, el “Atlantic Star”.
Este barco, destinado a la realización de charters en exclusiva, ha podido aplazar sus compromisos durante la operativa del “Joyas del Atlántico”, no siendo posible respecto al itinerario “Encantos de Canarias” que finalmente ha sido cancelado.
A su vez, les comunicamos, que para todos los clientes que tengan reservas en el itinerario “Joyas del Atlántico”, se asignarán cabinas de similares características.
Lamentamos las molestias que esta situación, totalmente ajena a nuestra voluntad, les pudiera ocasionar a los clientes, y les recordamos, que estamos a su disposición para cualquier aclaración a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente, 902 24 00 70 de lunes a sábado desde las 9:00 am hasta las 21:00 pm.
Te acuerdas de alguna compañia de prepago que estuviera bien? o todas son parecidas?
Si te digo la verdad no recuerdo bien de que compañia era la tarjeta que yo compré,creo que era "dragon"y es roja,de 5 o 10 euros.
En el aeropuerto habia unas que se llaman "mambo" que mucha gente compraba nada más llegar pero no se decirte que tal van,solo que si la gente iba a por ellas nada más llegar,será por que alguien se las habia recomendado.
Si tu familia o amigos tienen pc, te recomiendo que useis el skype o el msn, conectate a un pc alli y llama a traves del pc que sale gratis,solo pagas la conexion de internet en el caso de que no sea gratis. (si llevas tu propio pc el wi-fi en algunos hoteles es gratis)
Yo llamo alguna vez a uruguay o argentina por que tengo amigas alli, y uso un numero que me pasaron a traves del cual haces la llamada y asi te tarifican como un numero 902 y no como una llamada internacional, quizá también funcione al reves, pero no estoy segura por que no probé desde alli.
Mi consejo es que llames desde un locutorio..fijate la cantidad de gente que en españa usa los locutorios para llamar a sus paises, es mucho más barato.Desde locutorio creo que eran 8-9 pesos el minuto.
Compara precios y no uses el primero que veas, por alli cada uno cobra un precio diferente, hasta al comprar tabaco en cada sitio nos cobraban distinto.
Una nota: para que las tarjetas prepago te salgan rentables, usalas en cabinas que tengan el logotipo de las tarjetas por que alli hay varias compañias y si usas una tarjeta en una cabina de diferente compañia no te va a durar los minutos que te dice que duran,te cobran más.
Eso si, no uses el movil..yo lo hice un par de veces pues habia activado una tarifa especial para ello y ni asi me libre de una factura de 100€ por usarlo alli para 2 llamadas y algún sms.
Un saludo.
La verdad es que la gestión de Vueling es un poco desastre, a mi, me han cancelado dos vuelos: uno para Madrid y el otro para Lisboa. Después, como es muy habitual de ellos, me re-ubicaron en otro vuelo que salía más tarde (en ambos casos).
Lo que quería contar es la experiencia que tuve con el de Madrid. Compré el billete para el vuelo que llegaba a las 15:30h (más o menos) a Barajas. Lo compré con una antelación de mes y medio. Total, que un par de semanas antes, me mandan un correo comunicándome que mi vuelo se ha cancelado, que lo sienten mucho y que me han re-ubicado en el vuelo que llegaba a Barajas a las 18h. Claro, el problema estaba en que yo había quedado ya en Barajas con gente a las 16h y no les iba a hacer esperar dos horas por culpa de los de vueling, porque yo mi billete lo había comprado para llegar a las 15:30h.
Así pues, les mandé un correo diciéndoles que me cambiasen al vuelo anterior, ya que yo tenía que llegar a una determinada hora a Madrid y lo que no podía hacer era llegar más tarde por su mala gestión, que más pronto no me importaba llegar (ya que era la única opción que me quedaba). Al cabo de un par de días me contestaron diciéndome que si quería cambiar el vuelo tenía que abonarles un coste de 15€ más la diferencia de tarifa entre ambos vuelos (tarifa que ya era superior, porque los vuelos, a medida que se acerca la fecha van subiendo). Yo me negué en rotundo, les mandé otro correo diciéndoles que no iba a pagar su falta de previsión. No me contestaron. Les llamé al 902 y estuve mucho tiempo para finalmente no hablar con nadie ya que me dejaron en espera. Así que inicié mi plan de "acoso". Cada dos días les mandaba un correo, diciéndoles que o bien me cambiaban el vuelo sin tener que abonar gasto alguno o yo les demandaría y les pediría indemnización por los daños y perjuicios causados. Finalmente, tras más de 15 correos, me cambiaron el vuelo y me pusieron al de la hora anterior, sin tener que abonar gasto alguno.
Si a alguno de vosotr@s os pasa lo mismo, que sepáis que tenéis el derecho que os cambien de vuelo, si así lo solicitáis. Si os deniegan dicho cambio siempre os podéis inventar que perdéis una conexión con un tren de cercanías, OJO, tiene que ser de cercanías ya que si es regional os obligan a presentar copia del billete.
Simplemente unas líneas para desahogarme y contar los problemas que he tenido con edreams en la reserva de un vuelo.
Los busqué en la web de edreams, me gustó el precio y las conexiones, y decidí reservarlo.
Edreams te permite pago con múltiples tarjetas de crédito y débito, así que saqué la tarjeta de débito (que tiene un límite superior, en mi caso) y rellené los campos que solicitaban.
Hasta ahí todo correcto. Pero al finalizar la reserva primer susto:
"Edreams le recuerda que en los pagos con tarjeta de débito se le harán dos cargos por el importe del vuelo. El segundo cargo se le devolverá una seman/1 mes después..." etc. ¿Y cual será el motivo por el que no avisan de estas cosas antes de efectuar la reserva? La verdad es que me parece totalmente fuera de lugar que te avisen una vez que ya has hecho la transacción. ¿Y si tu tarjeta no admite ese límite?
Después recibo un correo de edreams en el que me solicitan por motivos de seguridad que les envíe fotocopia de dni y tarjeta de débito por ambas caras ?¿ ¿Enviar una tarjeta de débito completa por un medio de comunicación totalmente inseguro como un correo o fax? ¿dejar una copia de mi tarjeta disponible para que cualquiera pueda directamente hacer cargos contra ella? ¿donde se ha visto eso? ¿es legal?
Llamo al teléfono que publicitá edreams en la web (un 902) y una señorita muy poco amable me viene a decir que o lo tomo o lo dejo, que ellos funcionan así. Que si no me interesa que no haga nada y que la reserva se anulará sola. Le pido que me pase con otra persona, o con otro departamento, que no pensaba hacer semejante cosa y que quería pagarles por otra vía. Y me insiste en que no hay nada que hacer y me corta la llamada ¿?
Un rato después vuelvo a llamar y otra señorita, esta vez más educada, me indica que (lógicamente) sí puedo pagar el billete de otra forma. Y me da un número de cuenta de edreams en el Banco de Santander. Pero ya son las 15.00 y los bancos han cerrado. Y edreams no me garantiza la reserva para el día siguiente.
Así que después de semejante tortura, voy a una agencia de viajes de las de toda la vida y reservo el billete sin problemas ni dolores de cabeza, pagando como me da la gana, sin ningún tipo de incertidumbre.
Desaconsejo edreams totalmente. He de decir que había reservado anteriormente con ellos sin tantos problemas, pero visto lo visto me parece que su servicio es deplorable.
Perdón por la chapa, necesitaba desahogarme...
Un saludo.
El banco no te deja hacer transferencia a través de internet?
Simplemente unas líneas para desahogarme y contar los problemas que he tenido con edreams en la reserva de un vuelo.
Los busqué en la web de edreams, me gustó el precio y las conexiones, y decidí reservarlo.
Edreams te permite pago con múltiples tarjetas de crédito y débito, así que saqué la tarjeta de débito (que tiene un límite superior, en mi caso) y rellené los campos que solicitaban.
Hasta ahí todo correcto. Pero al finalizar la reserva primer susto:
"Edreams le recuerda que en los pagos con tarjeta de débito se le harán dos cargos por el importe del vuelo. El segundo cargo se le devolverá una seman/1 mes después..." etc. ¿Y cual será el motivo por el que no avisan de estas cosas antes de efectuar la reserva? La verdad es que me parece totalmente fuera de lugar que te avisen una vez que ya has hecho la transacción. ¿Y si tu tarjeta no admite ese límite?
Después recibo un correo de edreams en el que me solicitan por motivos de seguridad que les envíe fotocopia de dni y tarjeta de débito por ambas caras ?¿ ¿Enviar una tarjeta de débito completa por un medio de comunicación totalmente inseguro como un correo o fax? ¿dejar una copia de mi tarjeta disponible para que cualquiera pueda directamente hacer cargos contra ella? ¿donde se ha visto eso? ¿es legal?
Llamo al teléfono que publicitá edreams en la web (un 902) y una señorita muy poco amable me viene a decir que o lo tomo o lo dejo, que ellos funcionan así. Que si no me interesa que no haga nada y que la reserva se anulará sola. Le pido que me pase con otra persona, o con otro departamento, que no pensaba hacer semejante cosa y que quería pagarles por otra vía. Y me insiste en que no hay nada que hacer y me corta la llamada ¿?
Un rato después vuelvo a llamar y otra señorita, esta vez más educada, me indica que (lógicamente) sí puedo pagar el billete de otra forma. Y me da un número de cuenta de edreams en el Banco de Santander. Pero ya son las 15.00 y los bancos han cerrado. Y edreams no me garantiza la reserva para el día siguiente.
Así que después de semejante tortura, voy a una agencia de viajes de las de toda la vida y reservo el billete sin problemas ni dolores de cabeza, pagando como me da la gana, sin ningún tipo de incertidumbre.
Desaconsejo edreams totalmente. He de decir que había reservado anteriormente con ellos sin tantos problemas, pero visto lo visto me parece que su servicio es deplorable.
Que nervios!!!!!!!........Bueno lo de la huelga aún no está seguro, pero parece que no será antes del 22 de agosto, por un día!!!!!!!!.......ufffffff!!!!!!!
Lo de las propinas na de na. Llamé al teléfono de información 902 y que ahí solo informan de reservas hechas directamente a compañeros de ese teléfono......que lo pregunte en la agencia.....en fin......., estuvimos mirando y en la documentación no venía explicado. Pero como me dijo Kytopas les pediré la primera reserva que parece que ahí viene. Tengo que ir el jueves a coger toda la documentación...... Y ya tengo el trankimazin para el avión.............uf!!!!!!!
Marius, a mi en ningun momento me pidieron el DNI en USA, siempre el pasaporte. Pero para estar mas tranquilo y para ir a lo seguro llama este telefono 902.247.364 para cita previa y les dices que es urgente.
wapi mira:
50% de Descuento para el agente
+ tres acompañantes
LA OPERATIVA O FORMA DE RESERVA SERÁ LA SIGUIENTE:
• SE LLAMARÁ AL TELEFONO 902 024 100 PARA RESERVAR LA VISITA.
• EL AGENTE DEBE MOSTAR TARJETA DE VISITA Ó CABECERA DE LA NÓMINA. TAMBIEN SERÍA VÁLIDO AUTORIZACIÓN DEL DIRECTOR DE OFICINA EN CASO DE NO TENER LA TARJETA DE VISITA.
• EL DESCUENTO NO SE APLICA A LAS ENTRADAS INFANTILES, SÓLO A LAS DE ADULTO.
Me voy a Londres en Diciembre, ya tengo los billetes y el hotel, ahora queda ya sabes, la aventura de la información e itinerarios.
Era por si sabías alguna dirección donde pedir información en Londres para que te envíen a casa cosillas.
En su momento pedí información a turismo.britanico @ visitbritain.org y recibí en casa documentación que me fue muy bien para el viaje. Luego leí que ya no mandaban nada más por correo pero yo lo intentaría igualmente (en italia pasó lo mismo y ahora vuleven a enviar correo, supongo que con la crisis interesa no perder turistas)
También se puede pedir información por teléfono: 902 171 181
Alada te estaba leyendo y he ido a mirar a la pagina de iberia mi reserva y veo que tanto a la ida como a la vuelta yo ya tengo los asientos asignados.. esto es posible??? No se supone que eliges asiento cuando haces el chek-in?? disculpa tanta pregunta pero es que nunca he viajado fuera de españa en avion..
Gracias
Pues si que es raro jejeje
si quieres llama Iberia 915 874 747 no se si estarán, es para evitarte llamar al 902
Igual digo una tonteria .. disculparme si es asi.. puede ser que al tener la tarjeta de iberia plus los haya elegido cuando compré los billetes, sinceramente ni me acuerdo porque fue en el mes de noviembre.. como para recordar si elegi o no en ese momento!!!!!!!!!!!
Alada te estaba leyendo y he ido a mirar a la pagina de iberia mi reserva y veo que tanto a la ida como a la vuelta yo ya tengo los asientos asignados.. esto es posible??? No se supone que eliges asiento cuando haces el chek-in?? disculpa tanta pregunta pero es que nunca he viajado fuera de españa en avion..
Gracias
Pues si que es raro jejeje
si quieres llama Iberia 915 874 747 no se si estarán, es para evitarte llamar al 902
sirenacaribe, esto es lo que pone en su página web.
Por motivos técnicos del fast ferry Ramon Llull, Baleària modifica los servicios entre Menorca y Barcelona con la incorporación en la línea de otro buque de alta velocidad a partir del 21 de julio, que operará en el puerto de Maó, ya que sus dimensiones no le permiten atracar en Ciutadella. Así, la duración del trayecto entre Maó y Barcelona será de 5 horas.
09.45 Ciutadella-Barcelona. Cambio de fast ferry con salida desde el puerto de Maó.
17.00 Barcelona-Ciutadella. Cambio de fast ferry con destino al puerto de Maó.
Baleària facilita servicio de autobús a las personas que viajan sin vehículo a bordo hasta la estación marítima de Ciutadella.
Para los pasajeros que quieran cambiar el servicio:
· Se ofrece la opción de viajar en ferry+ a Maó (sujeto a disponibilidad).
· Se ofrece la posibilidad de cambiar la fecha del viaje.
· Posibilidad de anular los billetes sin gastos.
Más información en el 902 160 180
Me parece una gran faena porque pasamos de 3 horas de viaje a 5, con un bebé y con la incomodidad que esto trae.
Además que en los foros de ciao leí un mensaje con un cambio de estos parecido en el que el viaje para ellos fué toda una odisea.
Voy a llamar igualmente a ver que explicación dan.
SPANAIR www.spanair.es/
Información general: 902 13 14 25
Departamento de Atención al Cliente
Teléfono: 971 745 020. Fax: 971 787 687
E-mail: attcliente @ spanair.es
Dirección: Edificio Spanair – Aeropuerto de
Palma de Mallorca. Apartado de Correos 50086.
07611 Palma de Mallorca
Departamento de equipajes
Llamadas desde España: de 9 a 19 horas.
Teléfono: 902 131 435
Desde fuera de España: (Servicio 24 horas)
34 915 811 810. Fax: 34 915 814 932
E-mail: spanair.massist @ mapfre.com
Dirección: Central de Equipajes
C/ Gobelas, 41 – 45. 28023 Madrid
Me uno a los que denunciais a esta pagina, Tubillete.com es un timo, despues de rastrear varios buscadores, encuentro el vuelo que quiero bastante más barato que en la propia compañia u otros buscadores, asíq ue me decido a comprarlo, todos los pasos normal, pero cuando se supone que está gestionando tu compra, el billete y eso, aparece un error, en la propia pagina, y no aparece el plan de vuelo ni nada, así como que no me llega ningún mail, una pantalla te pide el telefono y lo más pronto posible se pondrán en contacto contigo. Voy a mi cuenta, y me han hecho el cargo, así qeu no espero, y llamo yo, como no, un 902... contestan al imnediato (que raro) pero tras pedirte que expliques el motivo de la llamada, de confirmarme que me han pasado el gasto, pero que no se ha generado el billete, me mantienen a la espera...... me van a sacar la diferencia con el telefono. Menos mal que gracias a internet me consiguen el número fijo con el que operan, asi que tras varias llamadas y acordarme de toda la familia de la persona que coje el telefono, me dicenq eu envie un mail, con el número de cuenta, dni, nombre y que me devolverán el dinero, pq no me pueden generar un billete.
Bueno han tardado un par de dias, y eso si los gastos de gestión no me los han devuelto, asi que esta gente se nutre de los gastos de gestión que timan a la gente, y de lo que recaudan por el telefono.
Bueno,yo tenog pensaod ir este sabado ( las horas...tendre qe ir en coche o mirar si hay alguna transporte que este hasta la 1 )
Respecto a atracciones abiertas, teneis un telefono de ocntacto,el cual es 902 ( pero por ley tiene qe tener asociado un 91 ) os dejo aqui lso numeors por si quereis llamar.
902 024 100
91 821 13 00
91 808 76 44
Yo suponog qe ire el sabado, o eos tenog pensado ,estamos a lunes y es pronto para confrimarlo xD.
Respecto a lo de gente, claramente menso hay entre semana,PERO ,un mes de julio en madrid ( soy de madrid), y mas aun ene stas fechas, no tendreis problemas con las colas ( porlomenos las de esperar) . En madrid simpre queda gente,pero estoy casi seguro de qe sera algo normal.
Pero si lo que quereis es no encontrar a nadie,entre semana acertais seguro,en estos meses, pero vamos al 100% ( tardareis mas en dar el paseito hasta poneros en la "cola" que en esperar cola...me explico mal? xD )
Resuminedo,el sabado ire,asi qe ya os digo como esta el tema ,y que atracciones no funcionan,peor si no quereis esperar,podeis llamr a esos telefonos.
Un saludo
Muchas gracias por el telefono pero yo me fio más de la opinion de un usuario asi que si el domingo podria decirme algo me harias un favor, yo me voy a madrid el lunes
Bueno,yo tenog pensaod ir este sabado ( las horas...tendre qe ir en coche o mirar si hay alguna transporte que este hasta la 1 )
Respecto a atracciones abiertas, teneis un telefono de ocntacto,el cual es 902 ( pero por ley tiene qe tener asociado un 91 ) os dejo aqui lso numeors por si quereis llamar.
902 024 100
91 821 13 00
91 808 76 44
Yo suponog qe ire el sabado, o eos tenog pensado ,estamos a lunes y es pronto para confrimarlo xD.
Respecto a lo de gente, claramente menso hay entre semana,PERO ,un mes de julio en madrid ( soy de madrid), y mas aun ene stas fechas, no tendreis problemas con las colas ( porlomenos las de esperar) . En madrid simpre queda gente,pero estoy casi seguro de qe sera algo normal.
Pero si lo que quereis es no encontrar a nadie,entre semana acertais seguro,en estos meses, pero vamos al 100% ( tardareis mas en dar el paseito hasta poneros en la "cola" que en esperar cola...me explico mal? xD )
Resuminedo,el sabado ire,asi qe ya os digo como esta el tema ,y que atracciones no funcionan,peor si no quereis esperar,podeis llamr a esos telefonos.
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