Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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Estamos en el Cobà esto está hasta arriba y el segundo buffet está cerrado así que hay colas para todas las comidas, están saturados y los pobres trabajadores no dan más, así que armarse de paciencia.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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Estamos en el Cobà esto está hasta arriba y el segundo buffet está cerrado así que hay colas para todas las comidas, están saturados y los pobres trabajadores no dan más, así que armarse de paciencia.
Al final me saque la pulsera para acceder al resto del complejo y estamos en el Tulum no hay comparación
¿Te cambiaron de hotel o te permiten el acceso al resto de los hoteles?¿Cuánto pagaste de suplemento?
Estoy barajando en coger el Cobá y si estoy mal cambiarme.
En verano de 2021 estuvimos en el Tulum y la zona de playa que mejor estaba era la del Cobá...
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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A ver por la playa no es, ya que más malas no pueden ser,poca arena mucha piedra, es por la masificación además aquí está lleno de locales y estos no salen de excursión, no me cambié pero estoy todo el día en el tulum, precio 15 dólares adulto 7,5 niños.
Lo que peor veo yo es las colas en el buffet y lo llenas que están las piscinas, el Tulum también está lleno y da sensación de estar al 50%.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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He trasladado mis quejas al director del complejo y le trasladará las mismas al director del Cobà para que tome medidas, a parte de pedirme disculpas por las molestias.
Vamos un 10 en atención y el cuidar a los clientes.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Oscar-Palop Escribió:
He trasladado mis quejas al director del complejo y le trasladará las mismas al director del Cobà para que tome medidas, a parte de pedirme disculpas por las molestias. Vamos un 10 en atención y el cuidar a los clientes.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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niness Escribió:
Oscar-Palop Escribió:
He trasladado mis quejas al director del complejo y le trasladará las mismas al director del Cobà para que tome medidas, a parte de pedirme disculpas por las molestias. Vamos un 10 en atención y el cuidar a los clientes.
Eso está bien
Por lo menos el jefazo se digno a escuchar mis quejas y me pidió disculpas, eso ya es un detalle por su parte.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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Hoy he recibido un correo del;
Customer Service Manager Bahia Principe Riviera Maya Resort.
No se qué carajo significa, se ha disculpado y me dice que intentarán trabajar en mejorar lo que le comenté a su jefe y que gracias por comunicar los problemas.
Que a la próxima vez, si voy tendrán unos detalles con nosotros, yo solo con el tiempo que han perdido en contestarme me quedo satisfecho y si además sirve para algo hago palmas.
Pondría las contestaciones ya que son extensas y muy bien redactadas , pero me las guardo para mi.
En la aplicación My Bahía solo me contabiliza esta última vez que he estado, todas las anteriores como no existía pues no las tenía en el cómputo de puntos, al final me las van a meter todas.
Como dice la canción, yo volveré he he yo volveré a bahía Príncipeee
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Oscar-Palop Escribió:
Hoy he recibido un correo del;
Customer Service Manager Bahia Principe Riviera Maya Resort.
No se qué carajo significa, se ha disculpado y me dice que intentarán trabajar en mejorar lo que le comenté a su jefe y que gracias por comunicar los problemas.
Que a la próxima vez, si voy tendrán unos detalles con nosotros, yo solo con el tiempo que han perdido en contestarme me quedo satisfecho y si además sirve para algo hago palmas.
Pondría las contestaciones ya que son extensas y muy bien redactadas , pero me las guardo para mi.
En la aplicación My Bahía solo me contabiliza esta última vez que he estado, todas las anteriores como no existía pues no las tenía en el cómputo de puntos, al final me las van a meter todas.
Como dice la canción, yo volveré he he yo volveré a bahía Príncipeee
Bienvenidos todos, bienvenidos... Aún la recuerdo
Por lo menos te han contestado. Guárdala para presentarla en la próxima reserva
Buenas...recien llegados de allí, y también quiero citar a la dirección del hotel, en concreto a Eduardo, que tuvimos un problema con la habitación, nos atendieron, rapido y amablemente nos cambiaron de habitación....Muchas gracias por alegrarnos la estancia.....Volveremos....
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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jesulin Escribió:
Buenas...recien llegados de allí, y también quiero citar a la dirección del hotel, en concreto a Eduardo, que tuvimos un problema con la habitación, nos atendieron, rapido y amablemente nos cambiaron de habitación....Muchas gracias por alegrarnos la estancia.....Volveremos....
Hola y como estaba de lleno el hotel?
Teníais muchas colas?
A ver por la playa no es, ya que más malas no pueden ser,poca arena mucha piedra, es por la masificación además aquí está lleno de locales y estos no salen de excursión, no me cambié pero estoy todo el día en el tulum, precio 15 dólares adulto 7,5 niños.
Lo que peor veo yo es las colas en el buffet y lo llenas que están las piscinas, el Tulum también está lleno y da sensación de estar al 50%.
Hola, que són 15 dólares por día? O por estancia total....? Muchas gracias _________________ 2005 Punta Cana, 2006 Riviera Maya, 2007 Tailandia, 2008 China, Hong Kong y Riviera Maya, 2009 Tailandia-Indonesia y Brasil, 2010 Tailandia, Vietnam, Camboya, 2010 (sept)Islas de Tailandia, 2011 NYC y Washington , 2012 Nueva Zelanda y Bangkok, 2013 Malasia y Singapur, 2014 Republica Checa, 2015 India, 2016 Dubai, 2017 Costa OESTE EEUU y Hawaii, 2018 Londres, Irlanda, Rep. Checa, 2019 Tailandia,
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trolete Escribió:
Oscar-Palop Escribió:
A ver por la playa no es, ya que más malas no pueden ser,poca arena mucha piedra, es por la masificación además aquí está lleno de locales y estos no salen de excursión, no me cambié pero estoy todo el día en el tulum, precio 15 dólares adulto 7,5 niños.
Lo que peor veo yo es las colas en el buffet y lo llenas que están las piscinas, el Tulum también está lleno y da sensación de estar al 50%.
Hola, que són 15 dólares por día? O por estancia total....? Muchas gracias
Por día, yo pagué 37,5 dólares diarios, pero tienes acceso a todo el complejo
A ver por la playa no es, ya que más malas no pueden ser,poca arena mucha piedra, es por la masificación además aquí está lleno de locales y estos no salen de excursión, no me cambié pero estoy todo el día en el tulum, precio 15 dólares adulto 7,5 niños.
Lo que peor veo yo es las colas en el buffet y lo llenas que están las piscinas, el Tulum también está lleno y da sensación de estar al 50%.
Hola, que són 15 dólares por día? O por estancia total....? Muchas gracias
Por día, yo pagué 37,5 dólares diarios, pero tienes acceso a todo el complejo
Muchas gracias por la info ....
Bueno os escribo desde el coba, os quiero dar mi opinión....
Es mi opinión , es decir que puede ser que concuerde con alguien o no....
El hotel en si no está mal, de todos los TI que he visitado durante mis viajes....este sin duda es el peor....
No quiero meter aquí al personal, ya que son muy simpáticos al menos los que yo he tratado.
El hotel necesita una reforma, la comida no está mal.... Pero si que puedo decir que los que estamos en el Coba es como decir que somos los patitos feos del complejo....
Día y mediosin toalla de playa/piscina no tenían y tela para encontrar....
La playa es una porquería grande, por no decir otra cosa, toda la gente la tienen apiñada como sardinas, en serio agobiante..... La playa en si es la peor con diferencia, hoy hemos ido a pasear hacia la izquierda por la playa y al llegar al final, siendo del mismo complejo nos dicen que no podemos pasear por allí siendo de Coba una vergüenza.....
La playa están mucho mejor y ya digo que SOLO hemos paseado por la arena en el mismo complejo de Bahia.
Colas para pedir bebida, no hay nada de snack en la playa, nada absolutamente nada, un pequeño chiringo.de bebida y colas para pedir, a veces con un solo camarero que el pobre va de culo...
El hotel está lleno de gente local y de pocos turistas.... Sino no se cómo estaria...cerrado todo?
Nosotros estamos cerca del lobby y para ir a la playa tienes que coger carro.....aunque tampoco está lejos andando, unos 10 min.
La discoteca, no hay.... No somos nocturnos pero fuimos a tomar algo y era una plaza al aire libre....
Había gente fumando lo que no era cigarros y el de Seguridad sin decir nada..
Entretenimiento en el mismo local para estar después de la zona 0, muy mal... Incluso si quieres sentarte dentro en el lobby puede ser que no puedas no hay asientos suficientes.
En fin.....lo siento por se crítico, pero no es de los hoteles que volvería y es mi tercera vez en Méjico....
Lo que he dicho, es mi opinión y puede ser diferente al resto de clientes o compis del foro que hayan estado.
Un saludo _________________ 2005 Punta Cana, 2006 Riviera Maya, 2007 Tailandia, 2008 China, Hong Kong y Riviera Maya, 2009 Tailandia-Indonesia y Brasil, 2010 Tailandia, Vietnam, Camboya, 2010 (sept)Islas de Tailandia, 2011 NYC y Washington , 2012 Nueva Zelanda y Bangkok, 2013 Malasia y Singapur, 2014 Republica Checa, 2015 India, 2016 Dubai, 2017 Costa OESTE EEUU y Hawaii, 2018 Londres, Irlanda, Rep. Checa, 2019 Tailandia,
Última edición por Trolete el Sab, 28-10-2023 18:15, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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Tienes la misma opinión que yo, solo no estoy de acuerdo lo de que hay que coger carrito para la playa, eso se sabía de antelación lo mismo que la playa deja mucho de desear, un consejo paga la pulsera 1 día y vete al Tulum.....
La discoteca que había en la hacienda la cerraron hace años, un error creo yo, luego en el Tulum me dijeron que hay algo como una discoteca o pub allí mismo.
Yo he varias 3 veces , en el Tulum siempre y 1 en el Cobà y volveré pero al Tulum.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1506
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Yo este año después de la experiencia del año pasado con el Coba intentaré volver al Tulum. Más cerca de la playa y las piscinas más tranquilas, ya que hos gusta el snorkel coger una van en la entrada del hotel y que os lleve a Akumal y allí hacéis el nado con tortugas por libre mucho más barato que contratar excursión y vas a tu aire.
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