Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
TENGO EXPERIENCIA CON OCIOHOTELES TOTALMENTE POSITIVA , LO QUE CUENTA ESTA MUJER ES COMPLETAMENTE FALSO , HABRÁ QUE VER SI ESOS COMENTARIOS NEGATIVOS SON PUESTOS POR LA PROPIA COMPETENCIA DE OCIOHOTELES , PARA EMPEZAR :
**** Mi siguiente viaje con ellos , Y LO PODEIS COMPROBAR SERÁ : Puente del Pilar del 10 al 12 de oct , , Gran Hotel Victoria de Santander 4* , 2 personas con pensión completa ¿Sabéis cuánto cuesta si reservas directamente con el hotel? 318euros......¿Sabéis cuánto cuesta con Booking? 340euros SOLO HABITACION SIN DESAYUNO......¿Sabéis cuánto me cuesta con Ociohoteles?..... 279euros también con pensión completa........ Así que no difaméis más a empresas decentes!! Seguro que sois la competencia o catetos que no habéis salido nunca de vuestra casa y no sabéis nada.
- Los hoteles son de 3, 4 y 5* , y para reservar , o lo haces por la pagina web de Ociohoteles , en la cual vas a ver la larguisima lista de hoteles que hay para cualquier sitio , o llamas a la central de reservas de Ociohoteles y ellos te la gestionan , porque si tienes bonos de hotel , tú no tienes que llamar a ningún hotel para reservar .....logicamente el hotel te va a querer vender la habitación directamente ellos.
-Si quieres devolver el paquete te lo devuelven sin problemas , mi amigo lo tuvo que devolver por problemas personales y no tuvo ningún problema.
- Es cierto que te llaman de parte de tu amigo , y no tiene por qué haberse tenido que quedar él con la promoción, pues a lo mejor no le viene bien en ese momento , pero la considera lo suficientemente buena como para recomendartela a ti.....¿te vás a quejar encima de que te hace un favor?
- Y logicamente , si te quieres ir en Agosto......reserva con tiempo ( en marzo/abril si quieres algún hotel en concreto ) al igual que lo harías si no tuvieras estos bonos .........eso es de cajón.....
Espero que tuvieras suerte con los bonos. Yo, como os conté, no veo tanto timo en los bonos en sí, sino en que una vez los tienes... Olvídate, hacen lo imposible para que no se los devuelvas. Entiendo que es su negocio y quieran convencerte de que te los quedes, pero en mi caso estoy segura de que es denunciable (de hecho, empecé el proceso, pero al final pasé del tema...). Más de 8 emails y llamadas en plazo, y me contestan un mes después y me dicen "ya es tarde". Ese es el timo.
En cuanto a los descuentos, tampoco es cierto lo que dicen. Se supone que sólo pagas la comida, y esas diferencias que te ofrecen son totalmente mentira, la comida es lo más barato en un hotel (comparado al alojamiento, y si ya coges pensión completa, ni te cuento), y cogiendo los bonos con ellos te ahorras como mucho 50 euros? no tiene sentido alguno. Y encima, obligado a quedarte en los hoteles que ellos te proponen, que al menos a mi, cada vez que he llamado me han dado a elegir entre 1 ó 2, así que al final, por 50 euros de diferencia, me he ido al que me ha apetecido. He intentado regalárselo a todos mis conocidos pero no hay manera, a nadie le sale bien. Yo no los quiero ni regalados, es más, en el cajón siguen...
TENGO EXPERIENCIA CON OCIOHOTELES TOTALMENTE POSITIVA , LO QUE CUENTA ESTA MUJER ES COMPLETAMENTE FALSO , HABRÁ QUE VER SI ESOS COMENTARIOS NEGATIVOS SON PUESTOS POR LA PROPIA COMPETENCIA DE OCIOHOTELES , PARA EMPEZAR :
**** Mi siguiente viaje con ellos , Y LO PODEIS COMPROBAR SERÁ : Puente del Pilar del 10 al 12 de oct , , Gran Hotel Victoria de Santander 4* , 2 personas con pensión completa ¿Sabéis cuánto cuesta si reservas directamente con el hotel? 318euros......¿Sabéis cuánto cuesta con Booking? 340euros SOLO HABITACION SIN DESAYUNO......¿Sabéis cuánto me cuesta con Ociohoteles?..... 279euros también con pensión completa........ Así que no difaméis más a empresas decentes!! Seguro que sois la competencia o catetos que no habéis salido nunca de vuestra casa y no sabéis nada.
- Los hoteles son de 3, 4 y 5* , y para reservar , o lo haces por la pagina web de Ociohoteles , en la cual vas a ver la larguisima lista de hoteles que hay para cualquier sitio , o llamas a la central de reservas de Ociohoteles y ellos te la gestionan , porque si tienes bonos de hotel , tú no tienes que llamar a ningún hotel para reservar .....logicamente el hotel te va a querer vender la habitación directamente ellos.
-Si quieres devolver el paquete te lo devuelven sin problemas , mi amigo lo tuvo que devolver por problemas personales y no tuvo ningún problema.
- Es cierto que te llaman de parte de tu amigo , y no tiene por qué haberse tenido que quedar él con la promoción, pues a lo mejor no le viene bien en ese momento , pero la considera lo suficientemente buena como para recomendartela a ti.....¿te vás a quejar encima de que te hace un favor?
- Y logicamente , si te quieres ir en Agosto......reserva con tiempo ( en marzo/abril si quieres algún hotel en concreto ) al igual que lo harías si no tuvieras estos bonos .........eso es de cajón.....
ESTOY DE ACUERDO CONTIGO LEO, LA DIFERENCIA CON BOOKING Y OTROS BUSCADORES ES ASOMBROSA, MÁS DE 100EUR.
ADEMAS YO ME FUI A MADRID PORQUE QUERIA IR A VER EL REY LEON Y ELLOS ME GESTIONARON LAS ENTRADAS Y EL VUELO. ME BUSCARON EL HOTEL AL LADO DEL TEATRO, EL VINCCI, 4*. SOLO TUVE QUE HACER LAS MALETAS.
SI ESTÁN ACOSTUMBRADOS A VIAJAR NOTARÁN LA DIFERENCIA.
ADEMÁS LA CHICA QUE ME VENDIÓ LA PROMO ME REGALO MAS NOCHES Y UNA TARJETA PARA IR AL EXTRANJERO. ESTOY MIRANDO PARA IRME EL PUENTE DE DICIEMBRE A PARIS O A ROMA Y LA CANTIDAD DE HOTELES ES ENORME.
LO ÚNICO QUE EN LA CENTRAL DE RESERVAS HUBO UNA CHICA QUE ME ATENDIÓ GENIAL Y OTRA QUE FUE UN TRATO REGULERO, DEBERIAN CUIDAR ESO.
Yo sólo diré una cosa a este respecto... Después de más de 10 años trabajando en la recepción de un hotel jamás compraría un talonario de bonos a nadie para alojarme.
Cuando busco habitación sólo lo hago de dos formas, o en la propia web del hotel o a través de la página de Booking, agencia que odio cuando me toca trabajar con ella y pelearme (a diario) con ella pero que me encanta como cliente. Si véis un hotel en la página de Booking a un precio nunca podréis encontrarlo a un precio más barato en otro lado, salvo error en la carga de precios, ya que si eso ocurre nos llaman a dar el coñazo hasta que les igualamos los precios, ya que suelen poner clausulas en los contratos para que eso no ocurra.
Sldos! _________________ Costa Fortuna-Mediterráneo 2019
Costa-Mediterranea-Francia e Italia 2018
MSC-Preziosa-Norte de Europa 2017
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PUES HIJA....SI TRABAJAS EN UNA RECEPCIÓN DE HOTEL.....NORMAL QUE NO VEAS BIEN LO DE LOS BONOS DE HOTEL....A VOSOTROS NO OS CONVIENE , VOSOTROS COBRAIS COMISIÓN POR VENDER HABITACIONES EN LA RECEPCIÓN Y MIENTRAS MÁS CARA SEA LA HABITACIÓN MÁS AÚN ......YO TAMBIÉN TRABAJÉ EN UN HOTEL DURANTE UN TIEMPO, Y SÉ CÓMO FUNCIONA.....
EN CUANTO A LO DE BOOKING.......RETO A CUALQUIERA QUE TENGA LOS BONOS DE OCIOHOTELES Y HAGA LA COMPARATIVA DE PRECIOS CON OTRAS PÁGINAS....CON LA DEL HOTEL , LA DE BOOKING.....Y YA VERÁ LA DIFERENCIA........ YA HE PUBLICADO MI PRÓXIMO VIAJE , PERO TE LO PONGO POR SI NO LO HAS VISTO, HICE LA RESERVA EL SABADO 22 DE AGOSTO : Puente del Pilar del 10 al 12 de oct , , Gran Hotel Victoria de Santander 4* , 2 personas con pensión completa : Si reservas directamente con el hotel 318euros.......... Con Booking 340euros SOLO HABITACION SIN DESAYUNO......¿Sabéis cuánto me cuesta con Ociohoteles?..... 279euros también con pensión completa......
Juas!!! que se os ve el plumero y lo sabemos todos.
Vuestras ofertas económicas mejor las ponéis aquí: Foro de ofertas comerciales En vez de hacer spam.
Este es un foro serio por favor. _________________ Costa Fortuna-Mediterráneo 2019
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Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2611
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Ana_77 Escribió:
Yo sólo diré una cosa a este respecto... Después de más de 10 años trabajando en la recepción de un hotel jamás compraría un talonario de bonos a nadie para alojarme.
Cuando busco habitación sólo lo hago de dos formas, o en la propia web del hotel o a través de la página de Booking, agencia que odio cuando me toca trabajar con ella y pelearme (a diario) con ella pero que me encanta como cliente. Si véis un hotel en la página de Booking a un precio nunca podréis encontrarlo a un precio más barato en otro lado, salvo error en la carga de precios, ya que si eso ocurre nos llaman a dar el coñazo hasta que les igualamos los precios, ya que suelen poner clausulas en los contratos para que eso no ocurra.
Sldos!
No tengo ninguna experiencia con ociohoteles pero sí trás más de 10 años utilizando booking y comparando precios con otras webs.
Os puedo asegurar que hay un gran número de webs seguras y conocidas que ofrecen precios mas competitivos que booking en los mismos alojamientos y con las mismas condiciones.
Booking ofrece la clausula " mejor precio garantizado" en algunos hoteles, no en todos.... Y solo significa que si lo encuentras en otra web a mejor precio te igualan el precio. Yo mismo he utilizado ese procedimiento cuando era más inexperto y solo me quedaba tranquilo viajando con booking.
Es un proceso muy engorroso y muy complicado, que en definitiva parece que está hecho para que no puedas continuarlo, de momento te exigen que la reserva en la otra web esté realizada y confirmada ; algo que ya hace practicamente imposible que puedas hacerlo, porque al igual que en booking los precios mas competitivos suelen ser no reembolsables, así que dificilmente alguien va a hacer una reserva para poder reclamarle el mismo precio a booking y quedarse colgado con la reserva realizada en la otra web y perder el dinero.
Por otra parte piden que la reclamación de mejor precio garantizado se haga en las 24 horas siguientes a la reserva y otra serie de requisitos muy excluyentes que en la practica la hacen imposible.
En definitiva que es una práctica más de marketing que de otra cosa, ya que realmente no demuestran interés ni facilitan el igualar el precio a otras webs, antes me preocupada ya que pensaba que al prescindir de booking mis viajes podían resultar con algún inconveniente.
Desde hace varios años utilizo otras webs y sin ningún problema, eso sí sigo recurriendo a booking para hacer una primera búsqueda ya que para mi gusto es una de las páginas más intuitivas y sencillas, donde te enterás de manera rápida de las características del alojamiento. Luego hago otra batida por otras webs y suelo encontrar diferencias entre el 20 y el 30 %.
Y que no os extrañe, como bien dice la forera, booking tiene unas porcentajes muy duros y unas condiciones muy agresivas para los hoteleros, llevandose un porcentaje muy alto por la solidez de su fama, cualquier otro portal que su comision no sea tan agresiva se puede permitir ofrecer precios mejores.
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Gracias por vuestras aportaciones, Coolture y Ana. Aunque tampoco es un hilo para profundizar en Booking. Para eso tenemos los hilos de la compañía.
A mi lo que me llama la atención de este hilo, son dos cosas:
- Los que defienden a la empresa se concentran en la ciudad de Sevilla y tiene uno o dos mensajes.
- casi todos los defensores han acabado expulsados por multinick o por algo mucho peor e inaceptable: faltas de respeto.
Sigo este hilo desde el principio y huele muy mal varios de los mensajes. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Os cuento mi experiencia
Como muchos otros compre los bonos, llegaron a casa pero cuando me puse a buscar los hoteles no me convencieron para nada las ofertas, las cuales si que eran mas baratas pero la mayoria solo 1 euro.
Al llamar me dijeron que tendria que buscar esas ofertas, para mi como buscar una aguja en un pajar, por lo que después de leer el aviso legal que aparece en la web, decidi pedir la forma de devolver el pack.
Al llamar la chic@ que me atendio me dijo que desde allí no podia decirme como se hacia que me llamarian en un par de días. Mala suerte la mia que cuando me llamaron no pude coger y este proceso tuvo que repetirse haciendose eterno....
Al final me dieron una dirección de malaga que corresponde con una empresa de mensajeria y lo envie. Ellos tienen un mes para devolver el dinero y lo usaron completamente y un poco mas ya que me llamaron en agosto pero no lo pudieron hacer ya que estaban de vacaciones. Al final hasta septiembre no me han ingresado el dinero quedandose ellos con 10 euros como dicen en el aviso legal. La mujer que me llamo me dijo que se quedarina con 15 pero al final solo con 10.
Si pensais en devolver el paquete tened paciencia!
hola,recientemente adquirií un paqete de ociohoteles(80 euros me costó) y nada me venia un catalogo,unos 10 vales para entrar al hotel y la supertarjeta de socio..
Caí porque me dijeron que un amigo mio habia aceptado esa oferta,le llamé y efectivamente la aceptó y me pongo a encontrar opiniones por internet y me encuentro con estas cosas..
¿que tengo que hacer ahora ? me gustaria devolver el paquete que tengo que hacer?
Me gustaria saber si a alguien le salió bien esto..pero pone que el hotel no se hace responsable de esto y me da mal rollo.
Gracias y un saludo
Yo llevo 1 año viajando con Ociohoteles, y estoy más que contento , cuando quiero hago la Media Pensión cuando viajo por España y cuando salgo fuera de España reservo con la tarjeta que te viene que tienes un descuento en el alojamiento brutal. Lo recomiendo 100% . En cuanto a la DEVOLUCION , un amigo mio lo tuvo que devolver porque le vino una multa de trafico enorme , y lo llamaron días después de haber dado él el aviso de que lo quería devolver, le hicieron el reembolso sin problemas . La semana que viene voy a Madrid por trabajo , 12 DE NOV 2015 , flipas lo que me sale la habitación en un hotel de 4* Auditorium Madrid , con el descuento de tu tarjeta : 65e para 2 personas .OS QUIERO PONER LA FOTO DE LO QUE ME SALE EL HOTEL , PERO ESTA PAGINA NO TE DEJA, NO FUNCIONA LO DE AGREGAR ARCHIVO
Qué casualidad estas personas que se dan de alta "solo" para hablar bien de una empresa _________________ Costa Fortuna-Mediterráneo 2019
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Qué casualidad estas personas que se dan de alta "solo" para hablar bien de una empresa
Pues claro que sí , ¿por qué te tienes que apuntar a un foro sólo para despotricar? .....¿Por qué no puedes poner también las cosas cuando te vá bien? Yo sinceramente , es que me he puesto a leer cada cosa.....que no se ajusta a la verdad para nada, yo llevo un año, y mis experiencias han sido fabulosas , me he ahorrado un montón de dinero , cada vez que he hecho una reserva , SIEMPRE , he comparado el mismo hotel en la misma fecha con alguna de estas páginas de viajes de todos conocemos , y siempre ha sido más barato, llevo la cuenta y todo de lo que llevo ya ahorrado en todos los viajes que he hecho el el último año llevo un ahorro de : 457e en total....y aún me queda otro año
Ese hotel se encuentra por 69€ con desayuno. Si le sumas el coste del bono, la diferencia es mínima.
¿Pero qué me estás contandooo? Si te metes en la página del hotel cuesta : 86e sin desayuno y 110e con desayuno .............y si te metes en Booking cuesta : 85e+15e del desayuno...........
¿Me puedes decir por favor dónde has visto tú ese precio? Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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rosendo53 Escribió:
amon1976 Escribió:
Ese hotel se encuentra por 69€ con desayuno. Si le sumas el coste del bono, la diferencia es mínima.
¿Pero qué me estás contandooo? Si te metes en la página del hotel cuesta : 86e sin desayuno y 110e con desayuno .............y si te metes en Booking cuesta : 85e+15e del desayuno...........
¿Me puedes decir por favor dónde has visto tú ese precio? Gracias
Pues en el famoso comparador de hoteles Trivago. Te sale mas caro con tu bono. Haz caso al resto de foreros, no te ahorras nada con ese paquete. Tu crees que sí porque no usas Trivago.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92286
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rosendo53 Escribió:
Ana_77 Escribió:
Qué casualidad estas personas que se dan de alta "solo" para hablar bien de una empresa
Pues claro que sí , ¿por qué te tienes que apuntar a un foro sólo para despotricar? .....¿Por qué no puedes poner también las cosas cuando te vá bien? Yo sinceramente , es que me he puesto a leer cada cosa.....que no se ajusta a la verdad para nada, yo llevo un año, y mis experiencias han sido fabulosas , me he ahorrado un montón de dinero , cada vez que he hecho una reserva , SIEMPRE , he comparado el mismo hotel en la misma fecha con alguna de estas páginas de viajes de todos conocemos , y siempre ha sido más barato, llevo la cuenta y todo de lo que llevo ya ahorrado en todos los viajes que he hecho el el último año llevo un ahorro de : 457e en total....y aún me queda otro año
Veo que ya te ha suspendido Galyna.
Pero me llama la atención tu comentario: tu ya fuiste expulsado por "despotricar" en este hilo con tu anterior usuario. Falta de respeto al resto de foreros, para ser mas exacto.
Con este tipo de actuaciones conseguis lo contrario de lo que buscais: dar mala imagen.
Y como te ha dicho Amon, ahí estan las cuentas. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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LLevas razón que están dando muy mala imagen. Tratan de vender una ganga cuando la realidad dice todo lo contrario. Y lo que es mas grave, simulan ser diferentes personas cuando son la misma.
Hola he recibido dicha oferta, en mi caso parece interesante, es real que lo han contratado familiares directos, veremos como les va a ellos.
En mi caso como digo parece interesante. 2 adultos y 3 niños practicamente al precio de solo dos adultos, pero el problema que veo es que te mente en una doble normal con tres camas supletorias, vamos a parecer sardinas, y encima no esta escrito por ningun lado de la camas, te tienes que fiar de ellos.
Además si cojo la oferta por la web del hotel que he visto me ahorro 23 €, en tres noches, si le meto el coste del bono....
os cuento mi experiencia
Como muchos otros compre los bonos, llegaron a casa pero cuando me puse a buscar los hoteles no me convencieron para nada las ofertas, las cuales si que eran mas baratas pero la mayoria solo 1 euro.
Al llamar me dijeron que tendria que buscar esas ofertas, para mi como buscar una aguja en un pajar, por lo que después de leer el aviso legal que aparece en la web, decidi pedir la forma de devolver el pack.
Al llamar la chic@ que me atendio me dijo que desde allí no podia decirme como se hacia que me llamarian en un par de días. Mala suerte la mia que cuando me llamaron no pude coger y este proceso tuvo que repetirse haciendose eterno....
Al final me dieron una dirección de malaga que corresponde con una empresa de mensajeria y lo envie. Ellos tienen un mes para devolver el dinero y lo usaron completamente y un poco mas ya que me llamaron en agosto pero no lo pudieron hacer ya que estaban de vacaciones. Al final hasta septiembre no me han ingresado el dinero quedandose ellos con 10 euros como dicen en el aviso legal. La mujer que me llamo me dijo que se quedarina con 15 pero al final solo con 10.
Si pensais en devolver el paquete tened paciencia!
Saludos. Estoy respondiendo a usuarios de ociohoteles para contactar con ellos por si alguno ha pasado por mi situación.
Hace algo más de un año compré bonos por teléfono (dictando mi número de tarjeta) y me enviaron los bonos sin ningún tipo de factura.
Esta semana ha habido movimientos fraudulentos en mi tarjeta (me han robado 70 euros, supuestamente desde Inglaterra y EEUU).
Quiero comprobar si esto tiene algo que ver con ociohoteles, ojo, de momento no estoy acusando a nadie, solo es para comprobar si hay mas casos como el mío. Gracias por su colaboración.
Un saludo
Edito: veo que sigues igual, pese a mi advertencia. Procedo a retirar los mensajes y te suspendo por envio de mensajes repetitivos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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