Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Información sobre el crucero SEASHORE: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Maya comparar un viaje de lujo con una entrada de 40 euros en un parque de atracciones pues es de juzgado de guardia…
No estamos hablando de 10 minutos en una cola de buffet… estamos hablando de 30 minutos de cola para que te den una bandeja con cubiertos luego otros 30 para coger algo de comida si es que queda o no han cerrado ya… y que cuando llegas te dicen que no hay nada.. Así desayuno comida y cena.. Entre horas.. Todo.. Además de que no tienes nada más para comer que no sea el buffet y no cumplen horas, cuando se acaba la comida se acaba… no puedes pedir un café sin esperar 45 minutos..
Estáis hablando de cosas que no habéis vivido.. A mi me habían hablado maravillas y lo siento, pero no, no volveré más. La experiencia ha sido desastrosa…
Estáis hablando de que si el pack de bebidas 6 euros pero es que no llega ni a eso… las excursiones han sido un despropósito… vamos que no sabéis ni lo que hemos experimentado con eso.
Que el barco es bonito? SI.
Pero eso no quita todo lo mal que lo han hecho… que yo he hecho muchos cruceros y esto de msc ha sido una aberración…
Que queréis ser positivos, perfecto. Pero no quita que defendáis algo que no habéis vivido.. Si tantos somos que exponemos nuestras vivencias es para avisaros. No para inventarnos nada…
Perdon , pero euro Disney hace dos años , entrada comprada en ventanilla costaba 70 euros un día , solo entrada .
He pagado 1000 por 8 días , 7 noches TI , propinas , y excursiones creo que es equivalente .
Y ademas me refiero al volumen de gente , volumen igual a colas .
Y por supuesto paso de discusiones absurdas.
No se si alguna vez viajaste en Pullmantur , yo si y hace muchos años no pude bajar en San Petesburgo porque segun los no coincidian el numero de viajeros .
Y este debate para mi se ha acabado ya , yo viajare si todo va bien el 10 de septiembre y ya contare mi experiencia .
Maya comparar un viaje de lujo con una entrada de 40 euros en un parque de atracciones pues es de juzgado de guardia…
No estamos hablando de 10 minutos en una cola de buffet… estamos hablando de 30 minutos de cola para que te den una bandeja con cubiertos luego otros 30 para coger algo de comida si es que queda o no han cerrado ya… y que cuando llegas te dicen que no hay nada.. Así desayuno comida y cena.. Entre horas.. Todo.. Además de que no tienes nada más para comer que no sea el buffet y no cumplen horas, cuando se acaba la comida se acaba… no puedes pedir un café sin esperar 45 minutos..
Estáis hablando de cosas que no habéis vivido.. A mi me habían hablado maravillas y lo siento, pero no, no volveré más. La experiencia ha sido desastrosa…
Estáis hablando de que si el pack de bebidas 6 euros pero es que no llega ni a eso… las excursiones han sido un despropósito… vamos que no sabéis ni lo que hemos experimentado con eso.
Que el barco es bonito? SI.
Pero eso no quita todo lo mal que lo han hecho… que yo he hecho muchos cruceros y esto de msc ha sido una aberración…
Que queréis ser positivos, perfecto. Pero no quita que defendáis algo que no habéis vivido.. Si tantos somos que exponemos nuestras vivencias es para avisaros. No para inventarnos nada…
NO HAY ANIMACIÓN NADA CERO, no esperéis nada.
Saludos
Tienes toda la razón del mundo porque yo volví llorando de impotencia, pedí una hoja de reclamaciones y con toda la chulería me dieron un folio en blanco para que expusiera mis quejas! Como lo lees! Por lo que hoy mismo le he pasado esas quejas y fotos de colas, comidas, aglomeraciones, etc a un abogado para reclamar “seriamente”. Solo decirte que no sé si has hecho más cruceros MSC, si no es así, solo decirte que no le cierres las puertas a la naviera porque esto ha sido problema del seashore (espero) y de la pandemia. Viaje en un Splendida y un Seaside y fueron las mejores vacaciones de mi vida de verdad. Esto ha sido una cagada horrible y la próxima vez que vaya a contratar un crucero leeré opiniones antes, creo que son de gran ayuda (las malas criticas ayudan más que las buenas, todos sabemos que un crucero es fantástico pero hay que saber sus puntos flojos). Los que vayáis próximamente y tengáis experiencia áurea sólo deciros que reservéis masaje según lleguéis y que hay un camarero y dos camareras en el solárium que son lo mejor del barco
Y para que os contenteis un poco os voy a?explicar la peor expwriencia de mi vida en un crucero :
Fue con Royal Caribeann de Singapur a Tokio.
El desembarque era en Tokio , al cargar las maletas por la noche perdieron la etiqueta del color X .
Yo tenia una excursion por Tokio y luego te dejaban en el aeropuerto, al no haber etiqueta la maleta quedo perdida en un hangar japones , la encontre yo sola , ninguna ayuda , llorando como una magdalena .
Total he estado en Tokio y no he visto Tokio a punas penas pude llegar a coger el avion , solo me devolvieron el dinero de la excursion .
Así que no me hableis de que si o no experiencias , puedo escribir un libro
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GABI007 Escribió:
A mi lo que mas me llama la atención es que el Seashore está acumulando muchas críticas, y el Grandiosa, que hace un recorrido parecido, tiene pocas. Son de la misma naviera, y además ambos hacen interporting (embarque en diferentes puertos).
Esto me hace pensar que al Seashore, los gestores le tienen que coger el truco, pues es un barco nuevo (aunque MSC tiene barcos parecidos y ya rodados), y no es excusa.
Quizás sea los equipos humanos estén formados recientemente y todavía las cosas no estén engrasadas. Es un barco nuevo, muy grande y en un año en unas condiciones muy especiales por el covid. Probablemente debido a una acumulación de factores adversos, las cosas no estén rodando como se espera.
Me da que tendrán que hacer un esfuerzo para mejorar las cosas.
Ellos también tiene que ser conscientes a estas alturas, porque si hay muchas reclamaciones en proporción al numero de pasajeros, es que algo está mal. Deberían estar trabajando para que esos problemas se vayan subsanando en lo posible.
El cliente no tiene porque llevar razon en todo, pero no puedes ignorar su opinión, sobre todo cuando ya no son casos aislados y parece que hay bastantes quejas.
Cuando el río suena, agua lleva. Hay bastantes opiniones negativas sobre este barco, que no estamos viendo en otros barcos (ni siquiera en los de la misma naviera).
Es bueno escuchar lo que dicen los que vuelven, aunque no aplique a tu caso personal directamente. Te sirve para intentar capear los problemas que te puedes encontrar. Escuchando siempre se aprende.
Yo espero que las próximas salidas tengan menos problemas. Y por el foro nos enteraremos, no por los videos del departamento de marketing de ninguna naviera. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Y para que os contenteis un poco os voy a?explicar la peor expwriencia de mi vida en un crucero :
Fue con Royal Caribeann de Singapur a Tokio.
El desembarque era en Tokio , al cargar las maletas por la noche perdieron la etiqueta del color X .
Yo tenia una excursion por Tokio y luego te dejaban en el aeropuerto, al no haber etiqueta la maleta quedo perdida en un hangar japones , la encontre yo sola , ninguna ayuda , llorando como una magdalena .
Total he estado en Tokio y no he visto Tokio a punas penas pude llegar a coger el avion , solo me devolvieron el dinero de la excursion .
Así que no me hableis de que si o no experiencias , puedo escribir un libro
Saludos
No nos vamos a contentar porque hayas tenido una mala experiencia, es fácil tener alguna mala experiencia o algo que salga mal en unas vacaciones, aquí el problema que se te está explicando es que TODO salió mal, que pagamos por meternos en una cárcel, no podíamos salir y teníamos que estar hacinados y malcomiendo, nos tuvimos que pagar un pack de 140€ para cuatro restaurantes temáticos porque aunque la pizza que hacen en el barco está buenísima pues al tercer día cansa, tengo fotos de otros MSC en los que tenías verduras, carnes, paella y mil cosas más para comer pero aquí nada de nada. Cero espectáculos en el teatro, cero animación en la cubierta, cero excursiones y lo que es peor cero empatía por parte de stands tanto de recepción como de excursiones. Estos mensajes negativos son para que próximos viajeros vayan mentalizados y vean sí sabiendo cómo van las cosas pueden organizarse mejor que los que nos pillo por sorpresa todo, para que no se lleven el chasco sobre todo los que han hecho otros MSC porque no es lo mismo que otros barcos, también se escriben estos mensajes para que el mismo comunity manager de la compañía que se encarga de mirar foros y comentarios tome nota. Te lo tomas como si fuera un ataque a ti personalmente pero de verdad que se hace para que próximos viajeros vayan preparados a todo y sobre todo para ver si llega todo esto a la compañía y mejoran, es lo único que podemos hacer, ruido, a través de cualquier medio. Y como ya he dicho antes yo tengo demanda puesta, mañana el abogado la presentará en la OCU y si dan el visto bueno se les denunciará, que no es hablar por hablar. A mi me encanta MSC y sé que volveré hacer a algún crucero con ellos pero ahora mismo me han jodido dos años de espera y a lo mejor toda esta mierda que estamos soltando en foros y redes sociales vale para que tú y próximos viajeros tengáis mejor experiencia, de verdad. Ese barco acabará siendo maravilloso en todo seguro pero esperemos que tarden poco en ponerse las pilas
El crucero de la semana pasada fue un auténtico despropósito y engaño en cuanto a los espectáculos. Vendieron que le Cabaret Rouge iba a haber espectáculos todas las noches y lo único que veías era a los bailarines ensayando para los próximos cruceros. Eso no es lo que nos vendieron cuando lo compramos, publicidad engañosa en toda regla. Ni música había mientras tomabas un café...
El departamento de excursiones pésimo, ya no solo por las colas de cerca de dos horas de espera, para que no te solucionen absolutamente nada.
Tras el embarque, el primer día, contratamos dos excursiones junto a los familiares con los que viajabamos y nos dijeron que no había problema. El día de la excursión a la 1.00 nos dejaron una nota en el camarote diciendo que era imposible hacer la excursión de Portofino y costa de Liguria, no dejando margen a contratar otra excursión y sin embargo los otros familiares con los que íbamos si la hicieron. Con ando fuimos a intentar solucionarlo nos dijeron que lo sentían, pero que nos les quedaba nada, y cuando preguntamos por la otra que habíamos contactado, resulta que tampoco la teníamos reservada. La excursión de Malta en ningún momento nos dijeron que no podíamos bajar a tierra y dos días antes nos dijeron que era imposible que no se podía bajar a tierra y nos tuvieron 3 horas en un autobús dando vueltas por la isla por todos los polígonos comerciales y todas las rotondas.
Esos son los dos únicos puntos negativos que puedo decir de este crucero cero animación publicidad engañosa y pésima organización en los excursiones.
Buenas noches:
Vengo a contar mi experiencia en MSC Seashore. También embarqué el 13 de agosto en Barcelona.
Mi realidad es que quizás iba con las expectativas demasiado altas. Era nuestro primer crucero y tanto las recomendaciones que nos hicieron conocidos a cerca de la naviera como los videos promocionales nos hicieron contratar el viaje.
No soy habitual en foros, la verdad es que nunca he participado de forma activa, pero es cierto que sigo consejos de esta web de foro de viajes desde hace muchos años y me es muy útil.
Al buscar opiniones del Seashore, me he dado cuenta que no las compartía, así que simplemente, por dar un respiro a quienes tienen contratado el crucero para próximos viajes... Para nosotros no ha sido una experiencia tan fatídica, me quedo con todo lo positivo y espero que corrijan los defectos, que los hay.
El barco es precioso, te pierdes los dos primeros días de lo grande que es. Puedes encontrar música en directo en varios rincones al mismo tiempo del barco, lo cual es de apreciar.
Si hay algo con lo que tengo un especial descontento es con la organización de las excursiones, un auténtico caos, teníamos 3 contratadas, la de Malta nos la anularon un día antes de embarcar así que la contratamos ahí mismo nada mas entrar al barco para evitar colas, y así fue. Te dicen que el día anterior te dejaran los tiquets en el camarote pero en una ocasión a la 01:00 de la mañana todavía no sabía ni el punto de encuentro ni la hora de la excursión. Fui a reclamar al punto de la excursiones y había una fila demasiado larga para las horas que eran, aun así en 15 min me atendieron y me indicaron que para otra ocasión desde la cabina podía marcar el 99 y me atenderían. Así fue, me surgió una duda a cerca de una de las excursiones marqué el 99 espere 4-5 minutos y me atendieron y resolvieron mis dudas en castellano...
Respecto a los ascensores, yo conté 18 ascensores, un poquito lentos, pero siendo realistas, coger el ascensor para bajar un piso... Ralentiza también los tiempos y había bastante gente que lo hacía. Personalmente para dos tres pisos subía y bajaba andado puesto que no tenía ningún inconveniente.
El personal quizás un poco justo, ahí si que estoy de acuerdo, justo en cantidad no en calidad. Eché en falta que hubiese mas tripulación controlando el castellano, espero que mejoren este aspecto.
Los espectáculos, en concreto asistí a 4 diferentes de una duración de 35 minutos, no es el Circo del Sol, ni se puede comparar con un espectáculo de Broadway, pero de una calidad aceptable. Enumero: uno fue de la Belle Epoquè, otro de canciones míticas en Italiano con homenaje a Raffaela Carrá, uno de un bosque encantado y por ultimo Coast to Coast homenaje a los EEUU, disculpad, no recuerdo los nombres. Ningún día me quedé sin poder reservar un espectáculo, intentaba estar pendiente sobre las 15:00 de la aplicación que era cuando sacaban las plazas. Había varias funciones de todos los espectáculos disponibles, incluso repitieron dos de ellos por completar aforos.
Respecto a las propinas, las llevaba pagadas 70.-euros por persona y ya no me aplicaron nada mas en concepto de propinas.
Tema piscinas... Un barco demasiado grande para piscinas tan pequeñas, si es cierto que hay varias pero son minúsculas. Es una de las cosas que mas me sorprendió demasiados pasajeros para tan pocas piscinas y además con poca capacidad útil, entiendo que no son para nadar... Pero son mas decorativas que útiles.
Coger una hamaca en la piscina era un poco complicado si no ibas a primera hora, especialmente el día de la navegación que a las 08:00 de la mañana ya no quedaban hamacas libres. Son la propia tripulación quien debería de encargarse de retirar toallas si en cierto tiempo no hay nadie ocupándolas, se hubiesen evitado bastantes mal estares y conflictos entre pasajeros. Personalmente todos los días pude coger una hamaca y ocuparla, cuando me marchaba, también me llevaba mi toalla. Hubo un día que por la tarde tuvimos que tomar un café hasta que quedó una libre y al poco rato conseguimos otra.
Tenía el pack Premium, el de bebidas hasta 10€, desde mi punto de vista, mas que suficiente, hay cocteles de buena calidad en ese rango de precios, vinos, licores, zumos,... También entra champagne en el puesto que hay de champan... No tengo queja alguna al respecto, si bien es cierto que observé que con el Easy igual es ir un poco justito.
Si hablamos de restaurantes... Principal problema... Que los españoles nos gusta desayunar a las 10, comer a las 15 y cenar a las 10... Y no es ni un barco ni un entorno español. Traté de adaptarme a los horarios, total... Cuando cambias de país por un viaje... Así lo haces... Desayuno a las 08:00 en restaurante, podías pedir todo lo que quisieses y te lo servían 40 min aprox. Es lo que costaba desayunar. Las comidas, también en el restaurante, mismas condiciones que para el desayuno, hay entrantes, principales y postres para elegir incluso puedes repetir o pedir mas de uno, tanto como quieras. El primer día que no lo sabíamos, nos quedamos con hambre, pero de todo se aprende. Con la cena, llevábamos el segundo turno 21:45, todo correcto unos días un poco mas lento, otros más rápido pero muy buena atención por parte de los camareros que conforme iban pasando los días te iban cogiendo cariño al tener todos días la misma mesa y los mismos camareros.
Del Buffet diré que me parece como ir a la guerra... Mala gestión pero también gente muy mal educada, que no entiende las normas mínimas de convivencia. Si pedías bebida en el buffet un día que fui por probar... Me la sirvieron casi cuando había desayunado. Todos buscamos el confort en unas vacaciones así y el buffet no es el sitio mas indicado. Bien es cierto, que alguna tarde, subía para coger algo de fruta para merendar incluso perritos calientes.
Respecto a la aplicación de MSC for me, intenté un millón de veces conectarme antes de embarcar y no fue posible, la llevé descargada y nada más poner un pie en el barco me conecte a la WIFI (gratuita), aparece la contraseña en la tarjeta que te dan, y sirve para conectarse a bordo únicamente a los menús a través de QR y a la aplicación para gestionar reservas o consultar información.
En fin, es mi experiencia, mi vivencia y mi punto de vista, escuché estando ahí opiniones muy negativas de otros pasajeros y no les quito razón, pero no la comparto.
Repetiría, pero espero que vayan mejorando, queremos estrenar barco, pero no entendemos que puedan existir fallos de coordinación y de gestión... Me quedo con un balance positivo del viaje, un bonito recuerdo y una experiencia para repetir.
Espero que después del tostón que he escrito, pueda ser útil a alguien y si puedo resolver alguna duda más, quedo a vuestra disposición.
Un saludo y feliz viaje a quien esté todavía por hacerlo.
Gracias Veraneo86.
Me alegro mucho al leer tu comentario. Eapero. MSC mejore y sea la que todos queremos q sea, quiero pensar q ellos también.
¿Cuando se habla de entretenimiento cero, que quieren decir?
Funciona el teatro? Discoteca para adolescentes?
El Cabaret, son dos noches no,?
Fiesta blanca ( jejeje, no confundir)?
Sabéis si hay clases de baile, como otras veces...
Tema tiendas, alguna vez hay algún día de descuentos interesantes. ¿Lo siguen haciendo?
Hay algún día oferta de masajes ?
Alguien ha ido en Yatch Club? ¿Imagino q de colas cero en Yatch?
Prometo responder a estas preguntas y a las q hagan falta a partir del día 3...pero si alguien las sabe ya ..se agradecería..
Buenas noches:
Vengo a contar mi experiencia en MSC Seashore. También embarqué el 13 de agosto en Barcelona.
Mi realidad es que quizás iba con las expectativas demasiado altas. Era nuestro primer crucero y tanto las recomendaciones que nos hicieron conocidos a cerca de la naviera como los videos promocionales nos hicieron contratar el viaje.
No soy habitual en foros, la verdad es que nunca he participado de forma activa, pero es cierto que sigo consejos de esta web de foro de viajes desde hace muchos años y me es muy útil.
Al buscar opiniones del Seashore, me he dado cuenta que no las compartía, así que simplemente, por dar un respiro a quienes tienen contratado el crucero para próximos viajes... Para nosotros no ha sido una experiencia tan fatídica, me quedo con todo lo positivo y espero que corrijan los defectos, que los hay.
El barco es precioso, te pierdes los dos primeros días de lo grande que es. Puedes encontrar música en directo en varios rincones al mismo tiempo del barco, lo cual es de apreciar.
Si hay algo con lo que tengo un especial descontento es con la organización de las excursiones, un auténtico caos, teníamos 3 contratadas, la de Malta nos la anularon un día antes de embarcar así que la contratamos ahí mismo nada mas entrar al barco para evitar colas, y así fue. Te dicen que el día anterior te dejaran los tiquets en el camarote pero en una ocasión a la 01:00 de la mañana todavía no sabía ni el punto de encuentro ni la hora de la excursión. Fui a reclamar al punto de la excursiones y había una fila demasiado larga para las horas que eran, aun así en 15 min me atendieron y me indicaron que para otra ocasión desde la cabina podía marcar el 99 y me atenderían. Así fue, me surgió una duda a cerca de una de las excursiones marqué el 99 espere 4-5 minutos y me atendieron y resolvieron mis dudas en castellano...
Respecto a los ascensores, yo conté 18 ascensores, un poquito lentos, pero siendo realistas, coger el ascensor para bajar un piso... Ralentiza también los tiempos y había bastante gente que lo hacía. Personalmente para dos tres pisos subía y bajaba andado puesto que no tenía ningún inconveniente.
El personal quizás un poco justo, ahí si que estoy de acuerdo, justo en cantidad no en calidad. Eché en falta que hubiese mas tripulación controlando el castellano, espero que mejoren este aspecto.
Los espectáculos, en concreto asistí a 4 diferentes de una duración de 35 minutos, no es el Circo del Sol, ni se puede comparar con un espectáculo de Broadway, pero de una calidad aceptable. Enumero: uno fue de la Belle Epoquè, otro de canciones míticas en Italiano con homenaje a Raffaela Carrá, uno de un bosque encantado y por ultimo Coast to Coast homenaje a los EEUU, disculpad, no recuerdo los nombres. Ningún día me quedé sin poder reservar un espectáculo, intentaba estar pendiente sobre las 15:00 de la aplicación que era cuando sacaban las plazas. Había varias funciones de todos los espectáculos disponibles, incluso repitieron dos de ellos por completar aforos.
Respecto a las propinas, las llevaba pagadas 70.-euros por persona y ya no me aplicaron nada mas en concepto de propinas.
Tema piscinas... Un barco demasiado grande para piscinas tan pequeñas, si es cierto que hay varias pero son minúsculas. Es una de las cosas que mas me sorprendió demasiados pasajeros para tan pocas piscinas y además con poca capacidad útil, entiendo que no son para nadar... Pero son mas decorativas que útiles.
Coger una hamaca en la piscina era un poco complicado si no ibas a primera hora, especialmente el día de la navegación que a las 08:00 de la mañana ya no quedaban hamacas libres. Son la propia tripulación quien debería de encargarse de retirar toallas si en cierto tiempo no hay nadie ocupándolas, se hubiesen evitado bastantes mal estares y conflictos entre pasajeros. Personalmente todos los días pude coger una hamaca y ocuparla, cuando me marchaba, también me llevaba mi toalla. Hubo un día que por la tarde tuvimos que tomar un café hasta que quedó una libre y al poco rato conseguimos otra.
Tenía el pack Premium, el de bebidas hasta 10€, desde mi punto de vista, mas que suficiente, hay cocteles de buena calidad en ese rango de precios, vinos, licores, zumos,... También entra champagne en el puesto que hay de champan... No tengo queja alguna al respecto, si bien es cierto que observé que con el Easy igual es ir un poco justito.
Si hablamos de restaurantes... Principal problema... Que los españoles nos gusta desayunar a las 10, comer a las 15 y cenar a las 10... Y no es ni un barco ni un entorno español. Traté de adaptarme a los horarios, total... Cuando cambias de país por un viaje... Así lo haces... Desayuno a las 08:00 en restaurante, podías pedir todo lo que quisieses y te lo servían 40 min aprox. Es lo que costaba desayunar. Las comidas, también en el restaurante, mismas condiciones que para el desayuno, hay entrantes, principales y postres para elegir incluso puedes repetir o pedir mas de uno, tanto como quieras. El primer día que no lo sabíamos, nos quedamos con hambre, pero de todo se aprende. Con la cena, llevábamos el segundo turno 21:45, todo correcto unos días un poco mas lento, otros más rápido pero muy buena atención por parte de los camareros que conforme iban pasando los días te iban cogiendo cariño al tener todos días la misma mesa y los mismos camareros.
Del Buffet diré que me parece como ir a la guerra... Mala gestión pero también gente muy mal educada, que no entiende las normas mínimas de convivencia. Si pedías bebida en el buffet un día que fui por probar... Me la sirvieron casi cuando había desayunado. Todos buscamos el confort en unas vacaciones así y el buffet no es el sitio mas indicado. Bien es cierto, que alguna tarde, subía para coger algo de fruta para merendar incluso perritos calientes.
Respecto a la aplicación de MSC for me, intenté un millón de veces conectarme antes de embarcar y no fue posible, la llevé descargada y nada más poner un pie en el barco me conecte a la WIFI (gratuita), aparece la contraseña en la tarjeta que te dan, y sirve para conectarse a bordo únicamente a los menús a través de QR y a la aplicación para gestionar reservas o consultar información.
En fin, es mi experiencia, mi vivencia y mi punto de vista, escuché estando ahí opiniones muy negativas de otros pasajeros y no les quito razón, pero no la comparto.
Repetiría, pero espero que vayan mejorando, queremos estrenar barco, pero no entendemos que puedan existir fallos de coordinación y de gestión... Me quedo con un balance positivo del viaje, un bonito recuerdo y una experiencia para repetir.
Espero que después del tostón que he escrito, pueda ser útil a alguien y si puedo resolver alguna duda más, quedo a vuestra disposición.
Un saludo y feliz viaje a quien esté todavía por hacerlo.
Muchas gracias , por el.soplo de aire fresco.
Creo que tu comentario es totalmente equilibrado , y respecto a los horarios de los españoles totalmente de acuerdo ,
Siempre he dicho que si en todo el mundo se come y se cena antes , no puede ser que seamos nosotros los que tengamos razon .
Y cuando sr viaja fuera hay que adaptatarse un poco MSC es un barco italiano .
Y personalmente cuando voy de crucero me levanto a las 6 de la mañana , veo amanecer , es fascinante , desayuno 6,30 o 7 mañana , como en cuanto se abre el restaurante y si esta cerrado pues a las 12,30 en el buffet y llevo 1 turno de cena .
Y no tengo ningun problema y soy también española .
Y evidentenente drl piso 5 al 8 zonas comunes subire andando . Y evito horas puntas para todo .
En cuanto entro en el barco antes de subir a?nibgin sitio ya deposito el efectivo en recepción y compruebo todo este correcto .
Cuando lo tengo mas o menos solucionado es cuando busco el camarote y exploro el barco .
Y a recepción bajo cada día en pijama ( camiseta de dormir ) a pedir extracto cuenta , en cuanto me despierto .
Ya se que todo esto es una locura para una persona al uso , pues bueno soy extraterrestre , pero después de?25 cruceros poco a poco me fui acostumbrando.
Y cuando sales y estas en casa preparo la paella que no me he cpmido en el barco y no como pizza en dos meses .
Muchas gracias por tu comentario !
Después de leer opiniones tan negativas se agradece un punto de vista distinto .
Valoro tu comentario de forma muy positiva porque creo que es bastante real .
Ha comentado que hay varios espectáculos en el teatro , cuando aquí se hablado de solo dos ( raro no )
También comentas que hay música en vivo en varios bares ( también se decía que no había entretenimiento ) para mí eso es entretenimiento. En fin ....
Lo que comentas del buffet es normal , siempre ha sido así en horas punta .
Si este año lo veo demasiado complicado pediré el desayuno en el camarote o iré al restaurante a desayunar , en mi caso no me importa madrugar , aunque puedo comprender que haya gente que en vacaciones prefiera dormir hasta tarde .
Como ya he comentado anteriormente no más importante para mí son las excursiones y para mí los fallos ahí son impersonales . Espero que esto se vaya puliendo con el paso de las semanas .
Yo llevo el pack easy de bebidas como no soy gran bebedora , así que para mí estará bien y si no pagaré las bebidas que me tome aparte .
Vuelvo a repetir : GRACISS POR TU COMENTARIO _________________ Paris 2007/2011 . Londres 2008/10/12/13 /15 . .Edimburgo 2008. Crucero Mediterraneo (Barcelona.Florencia.Pisa.Roma.Monaco.Pompeya.Napoles)2009.Estambul 2012 .Nueva York 2012.Amsterdam 2013. Crucero Fiordos Noruegos 2013 . Bruselas, Burjas, Gante y Amberes 2013. Japon 2014 .Crucero Mar Adriatico e Islas Azules 2015. Normandia ( Francia) 2015.
Esto ya es pasarse!!!
Quizá no dure mucho la publicación y la borréis, pero lo poco que esté visible, espero y quiero que los próximos viajeros sepan de que vais en MSC.
No sé qué tipo de política tenéis pero hoy por hoy estoy en uno de vuestros barcos y esto es alucinante….
No iba a decir nada hasta último día y por supuesto reclamar lo que creo que es mío….
Pero es que me a acabo de levantar, estoy en mi balcón, en ropa íntima, y viene el camarero limpiando el balcón!!! Mi pareja en la cama sin ropa, el balcón por supuesto abierto y el señorito acampando a sus anchas diciéndome que sacará todo lo del balcón!!!
Enserio??? No tengo intimidad en mi camarote???? Vergonzoso!!!!
Por no decir que te cobran lo que les
Da la gana, todo lo que es de pago cuesta muchísimo dinero, una partida a billar 8 euros.
Los chupitos te los cobran a parte, aún tendiendo paquete easy, que menos que te entre!!!! Si entran cócteles con alcohol, el chupito lleva el mismo alcohol que el cóctel pero sin zumos!!! [editado moderación]!!!
A más, la poca profesionalidad de los camareros, y trabajadores!
No saben ponerte una cerveza!! Son bordes, les da igual tu comodidad, y están muy desorganizados!!!!
Esto es increíble! Me siento e**(AutoEdit)**a!! Yo y todos mis compañeros de viaje españoles, con los demás no he hablado pero piensan igual!!!
A la hora de venir de excursión, te juntan con los que embarcan en el puerto dónde estás y después es un barco burbuja!!!
No saben hacer nada!!!!
Además de que no entiendo que no se pueda bajar por tu cuenta si después están todos revueltos igual dentro del barco!!! Prohíbe el gobierno del
País que viajen hasta el destino?? No verdad??? Por qué nosotros no podemos bajar del barco sin tener contratada una excursión???
[editado moderación]!!!!
Poco serviciales, [editado moderación] y bordes!!!!
No tengo palabras para describir lo que estoy viviendo aquí….
La
Información no te lleva como es
Debido y tienes que buscarte la
Vida para todo!!!
He viajado muchísimo, por todo el mundo y puedo
Asegurar que jamas a pasado esto….
Somos muchos así dentro, es increíble…
Nefasto viaje y grupo MSC.
Esto es copia pega del mensaje que les he dejado por todos lados a msc cruceros…. Para que se vea la [editado moderación] que son!!!!
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92288
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mimita85 Escribió:
Esto ya es pasarse!!!
Quizá no dure mucho la publicación y la borréis, pero lo poco que esté visible, espero y quiero que los próximos viajeros sepan de que vais en MSC.
No sé qué tipo de política tenéis pero hoy por hoy estoy en uno de vuestros barcos y esto es alucinante….
No iba a decir nada hasta último día y por supuesto reclamar lo que creo que es mío….
Pero es que me a acabo de levantar, estoy en mi balcón, en ropa íntima, y viene el camarero limpiando el balcón!!! Mi pareja en la cama sin ropa, el balcón por supuesto abierto y el señorito acampando a sus anchas diciéndome que sacará todo lo del balcón!!!
Enserio??? No tengo intimidad en mi camarote???? Vergonzoso!!!!
Por no decir que te cobran lo que les
Da la gana, todo lo que es de pago cuesta muchísimo dinero, una partida a billar 8 euros.
Los chupitos te los cobran a parte, aún tendiendo paquete easy, que menos que te entre!!!! Si entran cócteles con alcohol, el chupito lleva el mismo alcohol que el cóctel pero sin zumos!!! [editado moderación]!!!
A más, la poca profesionalidad de los camareros, y trabajadores!
No saben ponerte una cerveza!! Son bordes, les da igual tu comodidad, y están muy desorganizados!!!!
Esto es increíble! Me siento e**(AutoEdit)**a!! Yo y todos mis compañeros de viaje españoles, con los demás no he hablado pero piensan igual!!!
A la hora de venir de excursión, te juntan con los que embarcan en el puerto dónde estás y después es un barco burbuja!!!
No saben hacer nada!!!!
Además de que no entiendo que no se pueda bajar por tu cuenta si después están todos revueltos igual dentro del barco!!! Prohíbe el gobierno del
País que viajen hasta el destino?? No verdad??? Por qué nosotros no podemos bajar del barco sin tener contratada una excursión???
[editado moderación]!!!!
Poco serviciales, [editado moderación] y bordes!!!!
No tengo palabras para describir lo que estoy viviendo aquí….
La
Información no te lleva como es
Debido y tienes que buscarte la
Vida para todo!!!
He viajado muchísimo, por todo el mundo y puedo
Asegurar que jamas a pasado esto….
Somos muchos así dentro, es increíble…
Nefasto viaje y grupo MSC.
Esto es copia pega del mensaje que les he dejado por todos lados a msc cruceros…. Para que se vea la [editado moderación] que son!!!!
La política que tenemos es que las opiniones se expresen con respeto.
En cumplimiento de esas normas: www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47 edito varias expresiones.
Por favor, para expresarte no son necesarias dichas expresiones.
Un saludo y siento tu mala experiencia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Maya60 Escribió:
Veraneo86 Escribió:
Buenas noches:
Vengo a contar mi experiencia en MSC Seashore. También embarqué el 13 de agosto en Barcelona.
Mi realidad es que quizás iba con las expectativas demasiado altas. Era nuestro primer crucero y tanto las recomendaciones que nos hicieron conocidos a cerca de la naviera como los videos promocionales nos hicieron contratar el viaje.
No soy habitual en foros, la verdad es que nunca he participado de forma activa, pero es cierto que sigo consejos de esta web de foro de viajes desde hace muchos años y me es muy útil.
Al buscar opiniones del Seashore, me he dado cuenta que no las compartía, así que simplemente, por dar un respiro a quienes tienen contratado el crucero para próximos viajes... Para nosotros no ha sido una experiencia tan fatídica, me quedo con todo lo positivo y espero que corrijan los defectos, que los hay.
El barco es precioso, te pierdes los dos primeros días de lo grande que es. Puedes encontrar música en directo en varios rincones al mismo tiempo del barco, lo cual es de apreciar.
Si hay algo con lo que tengo un especial descontento es con la organización de las excursiones, un auténtico caos, teníamos 3 contratadas, la de Malta nos la anularon un día antes de embarcar así que la contratamos ahí mismo nada mas entrar al barco para evitar colas, y así fue. Te dicen que el día anterior te dejaran los tiquets en el camarote pero en una ocasión a la 01:00 de la mañana todavía no sabía ni el punto de encuentro ni la hora de la excursión. Fui a reclamar al punto de la excursiones y había una fila demasiado larga para las horas que eran, aun así en 15 min me atendieron y me indicaron que para otra ocasión desde la cabina podía marcar el 99 y me atenderían. Así fue, me surgió una duda a cerca de una de las excursiones marqué el 99 espere 4-5 minutos y me atendieron y resolvieron mis dudas en castellano...
Respecto a los ascensores, yo conté 18 ascensores, un poquito lentos, pero siendo realistas, coger el ascensor para bajar un piso... Ralentiza también los tiempos y había bastante gente que lo hacía. Personalmente para dos tres pisos subía y bajaba andado puesto que no tenía ningún inconveniente.
El personal quizás un poco justo, ahí si que estoy de acuerdo, justo en cantidad no en calidad. Eché en falta que hubiese mas tripulación controlando el castellano, espero que mejoren este aspecto.
Los espectáculos, en concreto asistí a 4 diferentes de una duración de 35 minutos, no es el Circo del Sol, ni se puede comparar con un espectáculo de Broadway, pero de una calidad aceptable. Enumero: uno fue de la Belle Epoquè, otro de canciones míticas en Italiano con homenaje a Raffaela Carrá, uno de un bosque encantado y por ultimo Coast to Coast homenaje a los EEUU, disculpad, no recuerdo los nombres. Ningún día me quedé sin poder reservar un espectáculo, intentaba estar pendiente sobre las 15:00 de la aplicación que era cuando sacaban las plazas. Había varias funciones de todos los espectáculos disponibles, incluso repitieron dos de ellos por completar aforos.
Respecto a las propinas, las llevaba pagadas 70.-euros por persona y ya no me aplicaron nada mas en concepto de propinas.
Tema piscinas... Un barco demasiado grande para piscinas tan pequeñas, si es cierto que hay varias pero son minúsculas. Es una de las cosas que mas me sorprendió demasiados pasajeros para tan pocas piscinas y además con poca capacidad útil, entiendo que no son para nadar... Pero son mas decorativas que útiles.
Coger una hamaca en la piscina era un poco complicado si no ibas a primera hora, especialmente el día de la navegación que a las 08:00 de la mañana ya no quedaban hamacas libres. Son la propia tripulación quien debería de encargarse de retirar toallas si en cierto tiempo no hay nadie ocupándolas, se hubiesen evitado bastantes mal estares y conflictos entre pasajeros. Personalmente todos los días pude coger una hamaca y ocuparla, cuando me marchaba, también me llevaba mi toalla. Hubo un día que por la tarde tuvimos que tomar un café hasta que quedó una libre y al poco rato conseguimos otra.
Tenía el pack Premium, el de bebidas hasta 10€, desde mi punto de vista, mas que suficiente, hay cocteles de buena calidad en ese rango de precios, vinos, licores, zumos,... También entra champagne en el puesto que hay de champan... No tengo queja alguna al respecto, si bien es cierto que observé que con el Easy igual es ir un poco justito.
Si hablamos de restaurantes... Principal problema... Que los españoles nos gusta desayunar a las 10, comer a las 15 y cenar a las 10... Y no es ni un barco ni un entorno español. Traté de adaptarme a los horarios, total... Cuando cambias de país por un viaje... Así lo haces... Desayuno a las 08:00 en restaurante, podías pedir todo lo que quisieses y te lo servían 40 min aprox. Es lo que costaba desayunar. Las comidas, también en el restaurante, mismas condiciones que para el desayuno, hay entrantes, principales y postres para elegir incluso puedes repetir o pedir mas de uno, tanto como quieras. El primer día que no lo sabíamos, nos quedamos con hambre, pero de todo se aprende. Con la cena, llevábamos el segundo turno 21:45, todo correcto unos días un poco mas lento, otros más rápido pero muy buena atención por parte de los camareros que conforme iban pasando los días te iban cogiendo cariño al tener todos días la misma mesa y los mismos camareros.
Del Buffet diré que me parece como ir a la guerra... Mala gestión pero también gente muy mal educada, que no entiende las normas mínimas de convivencia. Si pedías bebida en el buffet un día que fui por probar... Me la sirvieron casi cuando había desayunado. Todos buscamos el confort en unas vacaciones así y el buffet no es el sitio mas indicado. Bien es cierto, que alguna tarde, subía para coger algo de fruta para merendar incluso perritos calientes.
Respecto a la aplicación de MSC for me, intenté un millón de veces conectarme antes de embarcar y no fue posible, la llevé descargada y nada más poner un pie en el barco me conecte a la WIFI (gratuita), aparece la contraseña en la tarjeta que te dan, y sirve para conectarse a bordo únicamente a los menús a través de QR y a la aplicación para gestionar reservas o consultar información.
En fin, es mi experiencia, mi vivencia y mi punto de vista, escuché estando ahí opiniones muy negativas de otros pasajeros y no les quito razón, pero no la comparto.
Repetiría, pero espero que vayan mejorando, queremos estrenar barco, pero no entendemos que puedan existir fallos de coordinación y de gestión... Me quedo con un balance positivo del viaje, un bonito recuerdo y una experiencia para repetir.
Espero que después del tostón que he escrito, pueda ser útil a alguien y si puedo resolver alguna duda más, quedo a vuestra disposición.
Un saludo y feliz viaje a quien esté todavía por hacerlo.
Muchas gracias , por el.soplo de aire fresco.
Creo que tu comentario es totalmente equilibrado , y respecto a los horarios de los españoles totalmente de acuerdo ,
Siempre he dicho que si en todo el mundo se come y se cena antes , no puede ser que seamos nosotros los que tengamos razon .
Y cuando sr viaja fuera hay que adaptatarse un poco MSC es un barco italiano .
Y personalmente cuando voy de crucero me levanto a las 6 de la mañana , veo amanecer , es fascinante , desayuno 6,30 o 7 mañana , como en cuanto se abre el restaurante y si esta cerrado pues a las 12,30 en el buffet y llevo 1 turno de cena .
Y no tengo ningun problema y soy también española .
Y evidentenente drl piso 5 al 8 zonas comunes subire andando . Y evito horas puntas para todo .
En cuanto entro en el barco antes de subir a?nibgin sitio ya deposito el efectivo en recepción y compruebo todo este correcto .
Cuando lo tengo mas o menos solucionado es cuando busco el camarote y exploro el barco .
Y a recepción bajo cada día en pijama ( camiseta de dormir ) a pedir extracto cuenta , en cuanto me despierto .
Ya se que todo esto es una locura para una persona al uso , pues bueno soy extraterrestre , pero después de?25 cruceros poco a poco me fui acostumbrando.
Y cuando sales y estas en casa preparo la paella que no me he cpmido en el barco y no como pizza en dos meses .
Saludos
A mi también me ha gustado el mensaje de Veraneo86, pero Maya60, me da la impresión de que sigues buscando la polémica.
Parece que para ti un "soplo de aire fresco" es cuando hay un mensaje que reafirma tus opiniones. Cuestionas reiteradamente, con bastante poca empatía, la experiencia de otros viajeros, en función de tu experiencia... Y tu misma describes que eres un caso singular.
No se si te has dado cuenta que levantarse a las 6 de las mañana, para ver amanecer e ir a pedir la cuenta, no es lo habitual. Si no te habrías encontrado la misma concentración de pasajeros que a las 11 de la mañana.
La gente está de vacaciones, hace horarios de vacaciones y espera disfrutar de las cosas que ve en los vídeos promocionales y no comer pizza todos los días y encontrarse con que no puede disfrutar de lo que ha contratado o que lo que ha contratado no es lo que espera.
Seamos un poco más comprensivos con los que no piensan como nosotros. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola, perdonar mi ignorancia, es mi primer crucero, tengo entendido que se nos asigna un restaurante siempre el mismo, ¿solo para cenas? o ¿tambien podemos ir a desayunar y comer?? y el ¿buffet es para entrehoras?? saludos y gracias
Buenas tardes,
Tras muchos días leyendo el foro me animo a escribir porque creo que los que vais a coger el crucero las próximas semanas estáis leyendo demasiadas opiniones negativas y me gustaría animaros.
Estoy ahora mismo en el Seashore. Embarqué el 20 de agosto.
No digo que lo que cuentan los foreros de las semanas anteriores no sea verdad, pero si es cierto que yo no estoy viviendo lo mismo.
Lo único muy mejorable son las colas en recepción y mostrador de excursiones. A la 1 de la madrugada hay cola y a las 7 de la mañana también. Traed las excursiones contratadas.
Dicho esto, el resto es MARAVILLOSO (no dejamos de ser 5.000 pasajeros y lo que ello implica: esperar ascensor, buscar hamaca pero nada que no hagamos en cualquier otro sitio).
El personal es una delicia, serviciales en cualquier zona, atentos.
La limpieza del barco es impecable, tanto zonas comunes como habitaciones.
En experiencia fantástica puedes pedir que te traigan el desayuno a la habitación a la hora que prefieras.
El restaurante de cena común tiene una carta muy a la altura: ceviche riquísimo, mejillones al vapor, risottos estupendos.
Los de especialidades he probado el de carne y el mejicano y ambos muy correctos.
En cuanto al buffet (por lo que leo lo han cambiado esta tercera semana porque hay absolutamente de todo y puedes comer cada día sin repetir)
La decoración del barco es de ensueño y hay mucho entretenimiento, encuentras música en directo a la hora que quieras, clases de baile.
Recomiendo el dueling pianos que se repite 2 veces al día.
Si os gusta el casino y los juegos también es una pasada. El gimnaso igualmente muy completo y espacioso.
De verdad, me bajo el viernes y se me queda corto. Me dais mucha envidia los que vais a subir.
Si tenéis alguna pregunta más concreta..encantada de responderos.
Tengo la sensación que han recibido muchas quejas de los dos primeros viajes. Y en este tercero han dado un salto
Buenas tardes,
Tras muchos días leyendo el foro me animo a escribir porque creo que los que vais a coger el crucero las próximas semanas estáis leyendo demasiadas opiniones negativas y me gustaría animaros.
Estoy ahora mismo en el Seashore. Embarqué el 20 de agosto.
No digo que lo que cuentan los foreros de las semanas anteriores no sea verdad, pero si es cierto que yo no estoy viviendo lo mismo.
Lo único muy mejorable son las colas en recepción y mostrador de excursiones. A la 1 de la madrugada hay cola y a las 7 de la mañana también. Traed las excursiones contratadas.
Dicho esto, el resto es MARAVILLOSO (no dejamos de ser 5.000 pasajeros y lo que ello implica: esperar ascensor, buscar hamaca pero nada que no hagamos en cualquier otro sitio).
El personal es una delicia, serviciales en cualquier zona, atentos.
La limpieza del barco es impecable, tanto zonas comunes como habitaciones.
En experiencia fantástica puedes pedir que te traigan el desayuno a la habitación a la hora que prefieras.
El restaurante de cena común tiene una carta muy a la altura: ceviche riquísimo, mejillones al vapor, risottos estupendos.
Los de especialidades he probado el de carne y el mejicano y ambos muy correctos.
En cuanto al buffet (por lo que leo lo han cambiado esta tercera semana porque hay absolutamente de todo y puedes comer cada día sin repetir)
La decoración del barco es de ensueño y hay mucho entretenimiento, encuentras música en directo a la hora que quieras, clases de baile.
Recomiendo el dueling pianos que se repite 2 veces al día.
Si os gusta el casino y los juegos también es una pasada. El gimnaso igualmente muy completo y espacioso.
De verdad, me bajo el viernes y se me queda corto. Me dais mucha envidia los que vais a subir.
Si tenéis alguna pregunta más concreta..encantada de responderos.
Tengo la sensación que han recibido muchas quejas de los dos primeros viajes. Y en este tercero han dado un salto
Gracias Marina 1978
Me alegro que disfrutes del crucero. Parece q esa el al evolución lógica, algo de caos y luego poco a poco a la normalidad, masificada normalidad en verano. La hora "española" del bufet es,fue y será, un caos.
Tendría alguna pregunta concreta.
Teatro. ¿Funciona todas las noches tres sesiones?
Cabaret. Es verdad q anunciaban el cabaret como la leche.. Pero... ¿qué espectáculslos hay en ese otro escenario?
Adolescentes. ¿Funciona la disco?
SPA. ¿Funciona de algún modo?
Masajes ¿Hay disponibilidad? Tengo como 400 € de crédito a bordo y hay q fundirlo, y los masajes caros pero son(o eran) muy buenos.
Soy uno de esos a los que mirarás con rabia el viernes.
Gracias, imagino q los primerizos se habrán tranquilizado un poco.
Un saludo.
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Votos: 0 👍
Martina1978 Escribió:
Buenas tardes,
Tras muchos días leyendo el foro me animo a escribir porque creo que los que vais a coger el crucero las próximas semanas estáis leyendo demasiadas opiniones negativas y me gustaría animaros.
Estoy ahora mismo en el Seashore. Embarqué el 20 de agosto.
No digo que lo que cuentan los foreros de las semanas anteriores no sea verdad, pero si es cierto que yo no estoy viviendo lo mismo.
Lo único muy mejorable son las colas en recepción y mostrador de excursiones. A la 1 de la madrugada hay cola y a las 7 de la mañana también. Traed las excursiones contratadas.
Dicho esto, el resto es MARAVILLOSO (no dejamos de ser 5.000 pasajeros y lo que ello implica: esperar ascensor, buscar hamaca pero nada que no hagamos en cualquier otro sitio).
El personal es una delicia, serviciales en cualquier zona, atentos.
La limpieza del barco es impecable, tanto zonas comunes como habitaciones.
En experiencia fantástica puedes pedir que te traigan el desayuno a la habitación a la hora que prefieras.
El restaurante de cena común tiene una carta muy a la altura: ceviche riquísimo, mejillones al vapor, risottos estupendos.
Los de especialidades he probado el de carne y el mejicano y ambos muy correctos.
En cuanto al buffet (por lo que leo lo han cambiado esta tercera semana porque hay absolutamente de todo y puedes comer cada día sin repetir)
La decoración del barco es de ensueño y hay mucho entretenimiento, encuentras música en directo a la hora que quieras, clases de baile.
Recomiendo el dueling pianos que se repite 2 veces al día.
Si os gusta el casino y los juegos también es una pasada. El gimnaso igualmente muy completo y espacioso.
De verdad, me bajo el viernes y se me queda corto. Me dais mucha envidia los que vais a subir.
Si tenéis alguna pregunta más concreta..encantada de responderos.
Tengo la sensación que han recibido muchas quejas de los dos primeros viajes. Y en este tercero han dado un salto
Gracias por dejarnos tu experiencia y me alegro de que lo estés disfrutando.
Esperemos que la evolución siga siendo a positivo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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