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¿Cuándo saldrá mi tren a la venta en la web de RENFE? ¿Con qué antelación aparecen los horarios? Tren bloqueado. Retrasos por remodelación del servicio, cambio de horario, obras, fechas punta: verano, navidad etc.
Hola a todos. Tengo un problema. Desde algunos días estoy ententando comprar un billete de tren renfe AVE Barcelona-Zaragoza para el 13 septiembre 2016, pero me dice: El tren consultado no se encuentra disponible para la venta en estos momentos, por favor inténtelo más adelante y disculpe las molestias. O bien no existe conexión directa (consultar mismo trayecto con transbordo).
Como puedo hacer? Ayudademe. Gracias.
Cuando sucede esto es porque o bien estas haciendo una compra muy anticipada (superior a 60 días de antelación) aunque normalmente la información acerca de los trenes está disponible con 60 días de antelación para trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y trenes Regionales aunque no es una norma general, de hecho, hay veces que supera dicha cifra y esa información se encuentra disponible en lineas con un porcentaje de demanda bajo con hasta cuatro, cinco y seis meses antes de lo previsto,
Sin embargo, también hay ocasiones en las que debido a modificaciones en el servicio, dicha información no está disponible para la fecha prevista en un primer momento, con lo que la página informa de que no hay trenes disponibles. Esto no quiere decir que no vaya a haber trenes, sino que aún no se sabe la composición final de los mismos por demanda del servicio.
También hay veces que la venta se bloquea preventivamente si algún sindicato presenta en Fomento una convocatoria de huelga para determinado día, cuando se cortan las líneas por algún motivo y/o causa, cuando hay alguna reserva de un grupo muy numeroso y hay que colocarlos juntos, obras en tramos de las lineas, modificación de horarios o por otras causas.
Cuando hay fechas importantes, Navidad, Semana Santa, principios de verano, no cumplen en poner los billetes a la venta con el minimo de los 60 días, debido a lo que te he dicho antes.
Cuando sucede esto lo aconsejable es comprobar con asiduidad hasta que salgan.
Los tuyos si ya lo has comprobado ya estan a la venta.
Estoy buscando billete de Ave Malaga-Madrid para el 16 de Junio en la web y no esta a la venta,tenia entendido que con 2 meses de antelación ya se podia comprar....
Estoy buscando billete de Ave Malaga-Madrid para el 16 de Junio en la web y no esta a la venta,tenia entendido que con 2 meses de antelación ya se podia comprar....
Hola. Traigo el mensaje a un tema donde está muy bien explicado por Pebe, a quien tanto echo de menos . Basta con que leas el mensaje que precede al tuyo.
Como ves, lo de dos meses es más bien una estimación. Yo ando detrás de unos billetes para la segunda quincena de junio y, de momento, no aparecen a la venta. Seguramente alguna variación de horarios u otra reorganización por parte de la compañía.
Por cierto, que el mensaje en la web de Renfe da a entender que el trayecto buscado no existe actualmente. Lo encuentro confuso. Debería expresar que aún no está a la venta.
Saludos y seguimos en ello. _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Normalmente para verano y otras fechas especiales como Navidad no cumplen los plazos.
Hay que mirarlo varias veces al día para no perder las ofertas.
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Estoy buscando el trayecto Pamplona-Madrid para mediados de junio y vía web aún no hay.
¿Es normal?
Gracias.
Hola rapalero. Traigo tu pregunta a un tema donde ya está contestada. Si lees los mensajes anteriores verás que nos está ocurriendo lo mismo. Aparte del retraso en la aparición de los trayectos sobre los dos meses habituales, ahora mismo está caída la venta on-line (Pero sólo te enteras después de introducir todos los datos). En venta telefónica tenemos el clásico "Todos nuestros operadores están ocupados..." (Desde las 7 de la mañana ) En Facebook sin respuesta e Irene tan poco resolutiva como siempre, te facilitará los teléfonos de tarificación especial con musiquita y operadores ocupados
Esperemos unas horas a ver. Tal vez están digiriendo el caos del día 25 con la web copada a raíz de la venta especial: Oferta Renfe 25 Aniversario: billetes de AVE a 25€ _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Estoy buscando el trayecto Pamplona-Madrid para mediados de junio y vía web aún no hay.
¿Es normal?
Gracias.
Renfe Viajeros Info <lrglinfo@renfe.es>
9:39 (hace 1 día)
Para mí
Estimado/a cliente.
En respuesta a su solicitud de información recibida el día 28/04/2017 le comunicamos que:
El próximo 6 de junio se llevará a cabo un ajuste en los horarios para la temporada de verano. Por este motivo, es posible que no visualice el tren solicitado a través de la consulta en "Horarios y Precios" o "Compra de Billetes"
En la medida que estos servicios queden establecidos con sus nuevos horarios, se irán ofreciendo paulatinamente para su adquisición o consulta a través de la página Web www.renfe.com o de cualquier del resto de canales de información y atención al cliente, por lo que le invitamos a que periódicamente realice nuevas consultas.
Cualquier consulta sobre la Compra On Line puede ponerse en contacto a través del buzón de Atención al Cliente seleccionando el departamento "Venta de Billetes por Internet" o en el teléfono 902 10 94 20
Atentamente,
Departamento Normativa Comercial
Dirección Comercial
Área de Negocio de Viajeros
Indiana Jones Joined: 10-02-2009 Posts: 2611
Votes: 0 👍
Por si alguien estaba a la espera como yo, ya estan cargados los trenes Ave de la primera quincena de agosto. Por lo menos Madrid-Sevilla. Hay muchos trayectos a 22.90
Yo también busco billetes para un Madrid-Barcelona, y son escandalosamente caros aún comprándolos con mucha anticipación.
200 euros por persona aprox no te los quita nadie. Se pasan. En coche tardas un pelín más (tampoco mucho) y cuesta ir y volver unos 120 euros. Si sois 3 como nuestro caso, de costar 600 a pagar 120 va un mundo.
No entiendo nada: con qué fecha puedo comprar los billetes para 12 de diciembre en adelante? Cómo es posible que a 47 días no se puedan comprar? Yo creía que eran dos meses de anticipación, pero es por sorpresa? Para pillarnos desprevenidos?
Moderador de Zona Joined: 24-05-2007 Posts: 14233
Votes: 0 👍
dificilisima wrote:
No entiendo nada: con qué fecha puedo comprar los billetes para 12 de diciembre en adelante? Cómo es posible que a 47 días no se puedan comprar? Yo creía que eran dos meses de anticipación, pero es por sorpresa? Para pillarnos desprevenidos?
Pues por lo que he visto otros años, creo que debe haber una revisión o cambio de tarifas. Siempre para estas fechas hay que esperar más de lo habitual para poder comprar los billetes
Saludos. _________________ Viajar es vivir.
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No entiendo nada: con qué fecha puedo comprar los billetes para 12 de diciembre en adelante? Cómo es posible que a 47 días no se puedan comprar? Yo creía que eran dos meses de anticipación, pero es por sorpresa? Para pillarnos desprevenidos?
Desde Mayo y por el 25 aniversario de Ave, Renfe está poniendo a la venta 25.000 billetes a 25 €, los 25 de cada mes,.
Puede ser que sea este el motivo por el que no los consigas
No, capitur, no es por eso. Es una mala política de empresa que hace que solamente se puedan comprar los billetes dos meses antes. Pero en navidad no, por qué? porque se supone programan más trenes? no me creo que lo decidan un mes antes, ya que la navidad, curiosamente,
¡pasa todos los años! Y nunca se sabe exactamente con cuánta antelación se ponen a la venta. Que hay que ir entrando cada día por si sale. Vamos.
A mi me pasó hace un par de años, pero los billetes eran para el mes de julio.
Entonces me dijeron que tardaban en poner los billetes a la venta, por las obras en el corredor del mediterráneo.
Al final los pusieron a la venta con 1 mes de antelación.
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. Basta con que leas el mensaje que precede al tuyo. 
) En Facebook sin respuesta e Irene tan poco resolutiva como siempre, te facilitará los teléfonos de tarificación especial 
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Oferta Renfe 25 Aniversario: billetes de AVE a 25€
