Forum of Cruises in Mediterranean Sea: Forum for Cruises in the Mediterranean Sea: Spain, Italy, France, Monaco, Tunisia, Greece, Turkey, Egypt. Excursions, Ship Companies, Information about ships.
Información sobre el crucero MSC GRANDIOSA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Holaa, nosotros vamos el 4 de dic, y nos han dicho que no se puede bajar del barco sin excursión pero los precios son desorbitados, tenéis alguna información reciente de si en realidad sí puedes bajar sin excursión?
Solo se puede bajar con excursión burbuja de la naviera...
Hay excursiones desde 29 €... Puedes hacer excursiones en todas las escalas por un total que no llega a 200 € por persona
Yo suelo embarcar a primera hora independientemente de la hora que me digan y jamás he tenido problemas por ello.
A la práctica ni lo miran, y llevo como 8 cruceros hechos.
Disfruta y ya nos contarás. Yo embarco el 22 de enero del 22
Correpasillos wrote:
Buenas a todos!! Se nota menos actividad en el grupo, seguramente porque ya la mayoría habéis disfrutado del maravilloso Grandiosa, pero a otros en cambio, todavía tenemos la ilusión y las mariposas en el estómago pensando en los días que nos quedan para embarcar.
Tenía dos dudas para ver si los que ya habéis viajado en el Grandiosa, o en cualquier MSC, me podéis solucionar. La primera es sobre el billete electrónico. Recordáis con que antelación os lo emitió MSC o la agencia donde contratasteis? Yo ya hice el check in online en la aplicación de MSC y me dice que me ponga en contacto con la agencia de viajes para emitir los billetes. Llamo a Logitravel y me dicen que los emiten de 4 a 2 días antes de la salida del crucero, ¿os ocurrió lo mismo que os lo emitieron con tan poca antelación?
Por otro lado, al no tener los billetes, no se nuestra hora de embarque. A nosotros nos gustaría embarcar desde primera hora que se pueda. Alguien de aquí del foro, fue a embarcar antes de la hora y le permitieron embarcar con antelación, o consideráis que son bastante extrictos y no dejarán embarcar con antelación??
Hola Correpasillos, diré que yo hice el crucero con MSC Grandiosa en octubre de este año. Dices que ya hiciste el check in, perfecto, ahora esos datos pasan a la naviera. Los billetes te los suele dar la agencia una semana antes de la salida aproximadamente. La hora del embarque te la facilita la naviera, por el tema COVID, debes hacerte un test de antígenos gratuito, en la terminal antes del embarque y para que no se acumulen demasiados cruceristas se hace de forma escalonada. Nosotros fuimos antes de la hora asignada y no hubo problema pudimos embarcar. Desconozco si te has bajado en el móvil la aplicación de MSC for me, porque si no es así tienes que descargarla es muy interesante porque a través de ella podrás hacer reservas y también revisar tus operaciones, comienza a funcionar una vez estás en el interior del barco y te enganchas a la red wifi de ellos, totalmente gratuita (pero simplemente el wifi es para la aplicación). Si deseas wifi para cualquier otra cosa debes contratarlo.
Espero que te haya servido de ayuda. Si tienes alguna duda más aquí estoy para resolvertela.
Un saludo.
Buenas,
Hoy mismo he hecho una reserva para el crucero de los Fiordos del 2 de julio. Espero que a medida que vaya avanzando la fecha se vaya sabiendo si dejan hacer las excursiones por libre o no.
Por favor cuando volváis del crucero mantenednos informados.
Muchas gracias!
Acabamos de desembarcar del MSC GRANDIOSA. Una semana por el Mediterráneo, sin bajar del barco. No puedes bajar si no es con una excursión de MSC y nosotros estamos acostumbrados a hacer las visitas por libre , y conocíamos todos los destinos, así que decidimos disfrutar de las instalaciones del barco.
El barco es muy grande y pudimos disfrutar ya que estaba a la mitad de su capacidad y no teníamos colas ni agobios en ningún momento. En el bufete solo abrían dos de las estaciones de comida y comíamos tranquilamente sin ningún tipo de aglomeración y pudiendo escoger mesa tranquilamente. Por la noche nos toco cenar en el Purple Crab, y no nos gustó el restaurante, como siempre MSC dispone los restaurantes con mesas muy apretadas, y los techos son muy bajos, y los encontramos bastante agobiantes. Pedimos cambiar a la Perla Grigia y todo fueron facilidades, sin problema. Los restaurantes estaban a dos tercios de su capacidad y uno estaba cerrado. Ahora solo sientan en la misma mesa a grupos de personas que viajan juntas. Las parejas tienen sus mesas separadas. La sensación de seguridad por el tema covid es total.
Los camarotes con balcón son más pequeños que los de otros barcos de la compañía, pero los cuartos baño están mejorados.
La comida del bufete no es muy variada, correcta, no más. Las pizzas muy buenas.
Las instalaciones del gimnasio muy bien, a diferencia de otros barcos la mejora es muy notable. Instalaciones amplias, mucha variedad de aparatos muy modernos. Hemos disfrutado diariamente del gimnasio , que tiene un aforo máximo de 25 personas, pero en ningún momento encontramos más de 10 personas, así que perfecto.
También probamos los toboganes de agua, SOLOS. Son gratuitos y nos subimos las veces que quisimos.
A diferencia de otros barcos de la compañía, el personal súper amable y atento. Supongo que el número de tripulación es el mismo y el de pasajeros es muy inferior.
Pensamos que la experiencia ha sido muy satisfactoria porque el barco no estaba a tope de su capacidad, el barco lleno seguro que es muy agobiante, pero hemos tenido la suerte de disfrutarlo en esta anómala situación en periodo de pandemia
Acabamos de desembarcar del MSC GRANDIOSA. Una semana por el Mediterráneo, sin bajar del barco. No puedes bajar si no es con una excursión de MSC y nosotros estamos acostumbrados a hacer las visitas por libre , y conocíamos todos los destinos, así que decidimos disfrutar de las instalaciones del barco.
El barco es muy grande y pudimos disfrutar ya que estaba a la mitad de su capacidad y no teníamos colas ni agobios en ningún momento. En el bufete solo abrían dos de las estaciones de comida y comíamos tranquilamente sin ningún tipo de aglomeración y pudiendo escoger mesa tranquilamente. Por la noche nos toco cenar en el Purple Crab, y no nos gustó el restaurante, como siempre MSC dispone los restaurantes con mesas muy apretadas, y los techos son muy bajos, y los encontramos bastante agobiantes. Pedimos cambiar a la Perla Grigia y todo fueron facilidades, sin problema. Los restaurantes estaban a dos tercios de su capacidad y uno estaba cerrado. Ahora solo sientan en la misma mesa a grupos de personas que viajan juntas. Las parejas tienen sus mesas separadas. La sensación de seguridad por el tema covid es total.
Los camarotes con balcón son más pequeños que los de otros barcos de la compañía, pero los cuartos baño están mejorados.
La comida del bufete no es muy variada, correcta, no más. Las pizzas muy buenas.
Las instalaciones del gimnasio muy bien, a diferencia de otros barcos la mejora es muy notable. Instalaciones amplias, mucha variedad de aparatos muy modernos. Hemos disfrutado diariamente del gimnasio , que tiene un aforo máximo de 25 personas, pero en ningún momento encontramos más de 10 personas, así que perfecto.
También probamos los toboganes de agua, SOLOS. Son gratuitos y nos subimos las veces que quisimos.
A diferencia de otros barcos de la compañía, el personal súper amable y atento. Supongo que el número de tripulación es el mismo y el de pasajeros es muy inferior.
Pensamos que la experiencia ha sido muy satisfactoria porque el barco no estaba a tope de su capacidad, el barco lleno seguro que es muy agobiante, pero hemos tenido la suerte de disfrutarlo en esta anómala situación en periodo de pandemia
Cómo qué no puedes bajar del barco si no es con ellos? Qué fuerte!!!
Acabamos de desembarcar del MSC GRANDIOSA. Una semana por el Mediterráneo, sin bajar del barco. No puedes bajar si no es con una excursión de MSC y nosotros estamos acostumbrados a hacer las visitas por libre , y conocíamos todos los destinos, así que decidimos disfrutar de las instalaciones del barco.
El barco es muy grande y pudimos disfrutar ya que estaba a la mitad de su capacidad y no teníamos colas ni agobios en ningún momento. En el bufete solo abrían dos de las estaciones de comida y comíamos tranquilamente sin ningún tipo de aglomeración y pudiendo escoger mesa tranquilamente. Por la noche nos toco cenar en el Purple Crab, y no nos gustó el restaurante, como siempre MSC dispone los restaurantes con mesas muy apretadas, y los techos son muy bajos, y los encontramos bastante agobiantes. Pedimos cambiar a la Perla Grigia y todo fueron facilidades, sin problema. Los restaurantes estaban a dos tercios de su capacidad y uno estaba cerrado. Ahora solo sientan en la misma mesa a grupos de personas que viajan juntas. Las parejas tienen sus mesas separadas. La sensación de seguridad por el tema covid es total.
Los camarotes con balcón son más pequeños que los de otros barcos de la compañía, pero los cuartos baño están mejorados.
La comida del bufete no es muy variada, correcta, no más. Las pizzas muy buenas.
Las instalaciones del gimnasio muy bien, a diferencia de otros barcos la mejora es muy notable. Instalaciones amplias, mucha variedad de aparatos muy modernos. Hemos disfrutado diariamente del gimnasio , que tiene un aforo máximo de 25 personas, pero en ningún momento encontramos más de 10 personas, así que perfecto.
También probamos los toboganes de agua, SOLOS. Son gratuitos y nos subimos las veces que quisimos.
A diferencia de otros barcos de la compañía, el personal súper amable y atento. Supongo que el número de tripulación es el mismo y el de pasajeros es muy inferior.
Pensamos que la experiencia ha sido muy satisfactoria porque el barco no estaba a tope de su capacidad, el barco lleno seguro que es muy agobiante, pero hemos tenido la suerte de disfrutarlo en esta anómala situación en periodo de pandemia
Cómo qué no puedes bajar del barco si no es con ellos? Qué fuerte!!!
Ya hace meses que MSC tiene esta norma. SOlo se puede bajar en sus excursiones burbuja, que por cierto hay algunas que no se disparan de precio.
Al pasajero que no le guste, puede aplazar su crucero.
A partir de Marzo 2022, en principio, está previsto que se pueda bajar por libre.
Acabamos de desembarcar del MSC GRANDIOSA. Una semana por el Mediterráneo, sin bajar del barco. No puedes bajar si no es con una excursión de MSC y nosotros estamos acostumbrados a hacer las visitas por libre , y conocíamos todos los destinos, así que decidimos disfrutar de las instalaciones del barco.
El barco es muy grande y pudimos disfrutar ya que estaba a la mitad de su capacidad y no teníamos colas ni agobios en ningún momento. En el bufete solo abrían dos de las estaciones de comida y comíamos tranquilamente sin ningún tipo de aglomeración y pudiendo escoger mesa tranquilamente. Por la noche nos toco cenar en el Purple Crab, y no nos gustó el restaurante, como siempre MSC dispone los restaurantes con mesas muy apretadas, y los techos son muy bajos, y los encontramos bastante agobiantes. Pedimos cambiar a la Perla Grigia y todo fueron facilidades, sin problema. Los restaurantes estaban a dos tercios de su capacidad y uno estaba cerrado. Ahora solo sientan en la misma mesa a grupos de personas que viajan juntas. Las parejas tienen sus mesas separadas. La sensación de seguridad por el tema covid es total.
Los camarotes con balcón son más pequeños que los de otros barcos de la compañía, pero los cuartos baño están mejorados.
La comida del bufete no es muy variada, correcta, no más. Las pizzas muy buenas.
Las instalaciones del gimnasio muy bien, a diferencia de otros barcos la mejora es muy notable. Instalaciones amplias, mucha variedad de aparatos muy modernos. Hemos disfrutado diariamente del gimnasio , que tiene un aforo máximo de 25 personas, pero en ningún momento encontramos más de 10 personas, así que perfecto.
También probamos los toboganes de agua, SOLOS. Son gratuitos y nos subimos las veces que quisimos.
A diferencia de otros barcos de la compañía, el personal súper amable y atento. Supongo que el número de tripulación es el mismo y el de pasajeros es muy inferior.
Pensamos que la experiencia ha sido muy satisfactoria porque el barco no estaba a tope de su capacidad, el barco lleno seguro que es muy agobiante, pero hemos tenido la suerte de disfrutarlo en esta anómala situación en periodo de pandemia
Cómo qué no puedes bajar del barco si no es con ellos? Qué fuerte!!!
Ya hace meses que MSC tiene esta norma. SOlo se puede bajar en sus excursiones burbuja, que por cierto hay algunas que no se disparan de precio.
Al pasajero que no le guste, puede aplazar su crucero.
A partir de Marzo 2022, en principio, está previsto que se pueda bajar por libre.
Pues menos mal que lo he leído, iba a reservar para febrero, pero con esas condiciones ni de coña, no sólo por lo que te ahorras, es que nos gusta ir por libre, ver lo que queramos, cómo queramos, y dedicando a cada sitio el tiempo que queramos
Acabo de leer la noticia. Me he quedado.
Un brote de covid con mas de 150 afectados, bajan unos, sube otros y el barco sigue como si tal cosa.
Menudo papelón:
Quote::
150 viajeros dieron positivo tras hacerse una prueba de coronavirus en su parada en Génova, asegura EFE citando un comunicado de la naviera. Otro comunicado facilitado desde Madrid no facilita cifras y circunscribe el brote a "un número limitado de casos entre los pasajeros y la tripulación".
...
En Génova bajaron el lunes unos 40 positivos y este martes han empezado a desembarcar en Civitavecchia, en el centro de Italia, el resto de contagiados...
Tras el desembarco de los positivos, el MSC Grandiosa proseguirá su recorrido con el resto de pasajeros que no han enfermado y que tienen como destino Malta.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Desembarcan en Palma quince personas de un crucero tras dar positivo por covid
Son cuatro pasajeros mallorquines y once miembros de la tripulación que pasarán la cuarentena en la isla - El 'MSC Grandiosa', afectado por un brote hace varios días, ha realizado un atraque "no planificado"
www.google.com/ ...4.amp.html _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Last edited by ANGEMI on Fri, 07-01-2022 23:59; edited 1 time in total
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92336
Votes: 0 👍
ANGEMI wrote:
Desembarcan en Palma quince personas de un crucero tras dar positivo por covid
Son cuatro pasajeros mallorquines y once miembros de la tripulación que pasarán la cuarentena en la isla - El 'MSC Grandiosa', afectado por un brote hace varios días, ha realizado un atraque "no planificado"
Ya verás cuando tengan poner rumbo a Burgos, a dejar a unos pasajeros de allí porque han dado positivo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Atraca en Barcelona un crucero con varios positivos de covid a bordo
El crucero MSC Grandiosa, en el que se han detectado varios positivos por covid, atracó este sábado en el Puerto de Barcelona procedente de Palma de Mallorca, tras haber desembarcado a otros contagiados en Francia e Italia durante escalas anteriores.
elpais.com/ ...bordo.html _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Urgente, somos una pareja de esposos peruanos que no nos dejaron subir al barco Grandiosa por no tener la residencia Schengen, sin embargo cuando compramos el paquete no nos informaron de ese requisito. Como peruanos no necesitamos visa para ingresar a cualquier pais de la comunidad europea, sin embargo la empresa MSC decide unilateralmente esta politica segregacionista, sin ningun sustento legal, pues repito, en todos los paises donde ibamos a desembarcar, los peruanos no necesitamos de visa. Otro dato curioso, mientras el encargado de migraciones del puerto, sr Marck Espinoza, nos señalaba que no podiamos abordar por no tener residencia, sin ninguna documentación por escrito, que avale esto, se acerco otro trabajador de migraciones de menor rango a consultarle si podia subir una pareja con covid pero que tenian un documento medico de recuperación en curso, y SI acepto la subida de esa personas enfermas, exponiendo claramente al resto de los pasajeros, y bueno ya vimos que ocurrió después: Barco covid total. Más allá de esta experiencia que nos mostro de cuerpo entero las prioridades y politicas de MSC cruceros, decidimos exigirles la devolución total del dinero, e increiblemente dijeron que solo podian devolver los impuestos de tasas portuarias, menos del 30% del total de lo pagado, sin contar con los pasajes que tuvimos que comprar desde Lima a Barcelona para poder embarcar. ESTO es una gran e**(AutoEdit)**a, y mas allá de la demanda legal que estamos iniciando, creemos que los usuarios del mundo, interesados en tomar un crucero, deben saber de la magnitud de e**(AutoEdit)**a de MSC cruceros. Cualquier medio de comunicación que quiera ahondar sobre esta historia, estamos prestos a declarar con detalles, lo ocurrido.
Urgente, somos una pareja de esposos peruanos que no nos dejaron subir al barco Grandiosa por no tener la residencia Schengen, sin embargo cuando compramos el paquete no nos informaron de ese requisito. Como peruanos no necesitamos visa para ingresar a cualquier pais de la comunidad europea, sin embargo la empresa MSC decide unilateralmente esta politica segregacionista, sin ningun sustento legal, pues repito, en todos los paises donde ibamos a desembarcar, los peruanos no necesitamos de visa. Otro dato curioso, mientras el encargado de migraciones del puerto, sr Marck Espinoza, nos señalaba que no podiamos abordar por no tener residencia, sin ninguna documentación por escrito, que avale esto, se acerco otro trabajador de migraciones de menor rango a consultarle si podia subir una pareja con covid pero que tenian un documento medico de recuperación en curso, y SI acepto la subida de esa personas enfermas, exponiendo claramente al resto de los pasajeros, y bueno ya vimos que ocurrió después: Barco covid total. Más allá de esta experiencia que nos mostro de cuerpo entero las prioridades y politicas de MSC cruceros, decidimos exigirles la devolución total del dinero, e increiblemente dijeron que solo podian devolver los impuestos de tasas portuarias, menos del 30% del total de lo pagado, sin contar con los pasajes que tuvimos que comprar desde Lima a Barcelona para poder embarcar. ESTO es una gran e**(AutoEdit)**a, y mas allá de la demanda legal que estamos iniciando, creemos que los usuarios del mundo, interesados en tomar un crucero, deben saber de la magnitud de e**(AutoEdit)**a de MSC cruceros. Cualquier medio de comunicación que quiera ahondar sobre esta historia, estamos prestos a declarar con detalles, lo ocurrido.
Antetodo lamentar la experiencia, pero en la web de MSC Cruceros pone claramente los ciudadanos que pueden embarcar y los que no, según el pais de procedencia. El enlace es el siguiente: MSC embarques En el caso de Perú pone que a partir de Febrero de 2022.
¿Donde comprasteis el viaje? ¿En una agencia o directamente a MSC?
Urgente, somos una pareja de esposos peruanos que no nos dejaron subir al barco Grandiosa por no tener la residencia Schengen, sin embargo cuando compramos el paquete no nos informaron de ese requisito. Como peruanos no necesitamos visa para ingresar a cualquier pais de la comunidad europea, sin embargo la empresa MSC decide unilateralmente esta politica segregacionista, sin ningun sustento legal, pues repito, en todos los paises donde ibamos a desembarcar, los peruanos no necesitamos de visa. Otro dato curioso, mientras el encargado de migraciones del puerto, sr Marck Espinoza, nos señalaba que no podiamos abordar por no tener residencia, sin ninguna documentación por escrito, que avale esto, se acerco otro trabajador de migraciones de menor rango a consultarle si podia subir una pareja con covid pero que tenian un documento medico de recuperación en curso, y SI acepto la subida de esa personas enfermas, exponiendo claramente al resto de los pasajeros, y bueno ya vimos que ocurrió después: Barco covid total. Más allá de esta experiencia que nos mostro de cuerpo entero las prioridades y politicas de MSC cruceros, decidimos exigirles la devolución total del dinero, e increiblemente dijeron que solo podian devolver los impuestos de tasas portuarias, menos del 30% del total de lo pagado, sin contar con los pasajes que tuvimos que comprar desde Lima a Barcelona para poder embarcar. ESTO es una gran e**(AutoEdit)**a, y mas allá de la demanda legal que estamos iniciando, creemos que los usuarios del mundo, interesados en tomar un crucero, deben saber de la magnitud de e**(AutoEdit)**a de MSC cruceros. Cualquier medio de comunicación que quiera ahondar sobre esta historia, estamos prestos a declarar con detalles, lo ocurrido.
Antetodo lamentar la experiencia, pero en la web de MSC Cruceros pone claramente los ciudadanos que pueden embarcar y los que no, según el pais de procedencia. El enlace es el siguiente: MSC embarques En el caso de Perú pone que a partir de Febrero de 2022.
¿Donde comprasteis el viaje? ¿En una agencia o directamente a MSC?
Quien responde? un funcionario de MSC? Repito, los peruanos no necesitamos visa schengen para entrar a los países de la comunidad europea. Esa medida unilateral y segregacionista es una politica de la empresa MSC. El propio encargado de migraciones también nos confirmo que no era una politica de estado, sino empresarial, y que nos quejemos con la misma empresa.
2. El paquete lo compramos a través de una publicidad que MSC habia colocado en FB, y en donde en ninguna parte de su promoción venta salía esa restricción, es mas, nos pidieron pasaportes , en una compra hecha con dos meses de anticipación y jamas nos dijeron que no se podia e mbarcar por ser peruanos, solo nos pidieron muchos otros requisitos medicos y pagos de seguros.
3. Después de que nos negaran el embarque por ser peruanos, y exigimos como minimo el 100% de la devolución de nuestro dinero, al margen evaluar una demanda por daños y perjuicios, nos respondieron lo mismo que usted, "que existia una restricción en su pagina web", que figura en letras chicas en sección "OTROS" en una pagina por la cual no se hacen compra de pasajes, es decir en toda su maquinaria de venta a través de las redes, no figura nada de eso, pero después, cuando uno reclama, lo mandan a su web, que no la ve nadie, y en donde dicha información esta escondida.
4. Al margen que figure esa info, de donde se escuda MSC para no asumir su responsabilidad, ésta una politica unilateral y segregacionista de la propia empresa, repito, NINGUN PAIS MIEMBRO DE LA COMUNIDAD EUROPEA a donde ibamos a desembarcar le exige visa a los peruanos.
Iniciaremos la demanda en organismos internacionales de defensa al consumidor y de protección contra la violación de derechos humanos. MSC no puede quedar impune frente a este atropello, a cuantas personas mas se lo habrán hecho...
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92336
Votes: 0 👍
VERONICA0220 wrote:
GABI007 wrote:
VERONICA0220 wrote:
Urgente, somos una pareja de esposos peruanos que no nos dejaron subir al barco Grandiosa por no tener la residencia Schengen, sin embargo cuando compramos el paquete no nos informaron de ese requisito. Como peruanos no necesitamos visa para ingresar a cualquier pais de la comunidad europea, sin embargo la empresa MSC decide unilateralmente esta politica segregacionista, sin ningun sustento legal, pues repito, en todos los paises donde ibamos a desembarcar, los peruanos no necesitamos de visa. Otro dato curioso, mientras el encargado de migraciones del puerto, sr Marck Espinoza, nos señalaba que no podiamos abordar por no tener residencia, sin ninguna documentación por escrito, que avale esto, se acerco otro trabajador de migraciones de menor rango a consultarle si podia subir una pareja con covid pero que tenian un documento medico de recuperación en curso, y SI acepto la subida de esa personas enfermas, exponiendo claramente al resto de los pasajeros, y bueno ya vimos que ocurrió después: Barco covid total. Más allá de esta experiencia que nos mostro de cuerpo entero las prioridades y politicas de MSC cruceros, decidimos exigirles la devolución total del dinero, e increiblemente dijeron que solo podian devolver los impuestos de tasas portuarias, menos del 30% del total de lo pagado, sin contar con los pasajes que tuvimos que comprar desde Lima a Barcelona para poder embarcar. ESTO es una gran e**(AutoEdit)**a, y mas allá de la demanda legal que estamos iniciando, creemos que los usuarios del mundo, interesados en tomar un crucero, deben saber de la magnitud de e**(AutoEdit)**a de MSC cruceros. Cualquier medio de comunicación que quiera ahondar sobre esta historia, estamos prestos a declarar con detalles, lo ocurrido.
Antetodo lamentar la experiencia, pero en la web de MSC Cruceros pone claramente los ciudadanos que pueden embarcar y los que no, según el pais de procedencia. El enlace es el siguiente: MSC embarques En el caso de Perú pone que a partir de Febrero de 2022.
¿Donde comprasteis el viaje? ¿En una agencia o directamente a MSC?
Quien responde? un funcionario de MSC? Repito, los peruanos no necesitamos visa schengen para entrar a los países de la comunidad europea. Esa medida unilateral y segregacionista es una politica de la empresa MSC. El propio encargado de migraciones también nos confirmo que no era una politica de estado, sino empresarial, y que nos quejemos con la misma empresa.
2. El paquete lo compramos a través de una publicidad que MSC habia colocado en FB, y en donde en ninguna parte de su promoción venta salía esa restricción, es mas, nos pidieron pasaportes , en una compra hecha con dos meses de anticipación y jamas nos dijeron que no se podia e mbarcar por ser peruanos, solo nos pidieron muchos otros requisitos medicos y pagos de seguros.
3. Después de que nos negaran el embarque por ser peruanos, y exigimos como minimo el 100% de la devolución de nuestro dinero, al margen evaluar una demanda por daños y perjuicios, nos respondieron lo mismo que usted, "que existia una restricción en su pagina web", que figura en letras chicas en sección "OTROS" en una pagina por la cual no se hacen compra de pasajes, es decir en toda su maquinaria de venta a través de las redes, no figura nada de eso, pero después, cuando uno reclama, lo mandan a su web, que no la ve nadie, y en donde dicha información esta escondida.
4. Al margen que figure esa info, de donde se escuda MSC para no asumir su responsabilidad, ésta una politica unilateral y segregacionista de la propia empresa, repito, NINGUN PAIS MIEMBRO DE LA COMUNIDAD EUROPEA a donde ibamos a desembarcar le exige visa a los peruanos.
Iniciaremos la demanda en organismos internacionales de defensa al consumidor y de protección contra la violación de derechos humanos. MSC no puede quedar impune frente a este atropello, a cuantas personas mas se lo habrán hecho...
@VERONICA0220, siento mucho tu mala experiencia, pero Gabi007 es un usuario veterano con larga trayectoria en nuestro foro, no debes cuestionar su integridad. Tiene muchos mensajes ayudando a otros viajeros y no se le puede acusar sin pruebas como estas haciendo.
Lo primero es que un barco es territorio y cumple las leyes del pabellón bajo el que navega (si no me equivoco es Malta). Es decir, que la reclamación la tendrás que hacer en el país de donde es su bandera o en todo caso, el país de la web donde hayas comprado el pasaje (si es la web de MSC es de Suiza, como la naviera).
El problema que veo es si sus normas y condiciones de contratación prohíben comprar un pasaje a no residentes en el área Schengen, al menos has incumplido esa parte del contrato.
Nada tienen que ver el que puedas acceder a un país donde hace escala, con que puedas tomar el barco. Se me ocurre un buen puñado de países, donde hacen o pueden hacer escala los barcos de MSC: Montenegro, Turquía, Túnez... Y sus ciudadanos se encontrarían en tu misma situación: no pueden subir, mientras persista esa restricción.
Suerte con tu demanda. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Spainsum: Muchas gracias por tu defensa.
Supongo que Veronica0220 escribe desde el lógico enfado por haber perdido su crucero, pero hay un apartado en el que creo que podría tener algo de razón. Si compra directamente a MSC, la compañía no tendría que haber aceptado la reserva, no obstante la responsabilidad es siempre del viajero (y yo el primero) que no leemos las condiciones de viaje.
Por otra parte, MSC o cualquier empresa puede poner las condiciones que quiera, siendo libertad de cada uno el aceptarlas o no.
Community Forums 
Filter Featured Posts
Post subject: 
