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Opiniones Evelop Equipaje Facturado 2022 ⚠️ Foros de Viajes ✈️

Se encontraron 31 comentarios sobre Evelop Equipaje Facturado en el Foro de Los Viajeros
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  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ladynred
Ladynred
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
"txeko2017" Escribió:
"Iberojet" Escribió:
"Wolf25" Escribió:
Hola a todos!

Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver! Sonriente


Hola @Wolf25.

Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.

¡Disfruta del vuelo!

Saludos, Maria.

Buenos días,

Los 50 cm de alto incluye las ruedas o es únicamente lo que corresponde a la maleta. Es que por más que leo no me acaba de quedar claro.

La inmensa mayoría de trolleys de cabina son de 53-55cm total, pero la maleta de 50cm.

Volamos mañana a la habana!! Chocado

Gracias por su respuesta

A mí me dijeron en Atención al cliente, por teléfono, que no incluye las ruedas, y por tanto cualquier trolley de cabina al uso sirve. Mi experiencia (en Barajas y en San José) es que no tienen una jaula para medirlo específica de ellos, si hace falta cogen una que haya por ahí de otra compañía. Aunque tampoco se dedican a medirlas, quizás si llevas un mochilón se ponen tensos pero con maletas "normales", no vi que pidieran a nadie medir su equipaje de cabina.
  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
txeko2017
Txeko2017
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
"Iberojet" Escribió:
"Wolf25" Escribió:
Hola a todos!

Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver! Sonriente


Hola @Wolf25.

Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.

¡Disfruta del vuelo!

Saludos, Maria.

Buenos días,

Los 50 cm de alto incluye las ruedas o es únicamente lo que corresponde a la maleta???. Es que por más que leo no me acaba de quedar claro.

La inmensa mayoría de trolleys de cabina son de 53-55cm total, pero la maleta de 50cm.

Volamos mañana a la habana!! Chocado

Gracias por su respuesta
  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Iberojet
Iberojet
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
"Wolf25" Escribió:
Hola a todos!

Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver! Sonriente


Hola @Wolf25.

Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.

¡Disfruta del vuelo!

Saludos, Maria.
  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Wolf25
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
Hola a todos!

Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver! Sonriente
  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ladynred
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
"Iberojet" Escribió:
"ladynred" Escribió:
Hola buenas!

Hemos pillados los vuelos para Costa Rica con Iberojet, y tenemos dudas con el equipaje. Queremos viajar con equipaje de mano y quizás una maleta un poco más grande facturada (somos 4 y vamos con niños). Veo en la web la siguiente advertencia:

NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.

¿Eso significa que son como en RyanAir, que si llevas una maleta de mano no puedes llevar ni un bolso?

Y si es así, ¿se puede hacer como nos han ofrecido en multitud de vuelos en Europa y a EEUU, que en el mostrador te ofrecen facturar sin costo la maleta de mano?

Gracias!

Buenos días,
Así es, tal y como indicamos en la web, sólo se permite un bulto a bordo.
En cuanto a facturarlo gratuitamente, se realizó de manera excepcional durante la pandemia.

En nuestra web o en el aeropuerto, podrás contratar equipaje extra facturado de máximo 23 kg.
Saludos, Anne.

Gracias! Lo que no entiendo es por qué la altura mínima (50cm) es menor que en la mayoría de las compañías aéreas, donde permiten 55-56 cm y muchísimos trolleys tienen esa medida...

Sabéis si son muy tiquismiquis con eso? Tengo trolleys de 55 y otros que andan sobre los 52-53, es una jugarreta tener que comprar maletas nuevas por la arbitrariedad de medidas, que no se corresponden con el 90% de compañías y por tanto son las medidas con las que se fabrican los trolleys de cabina (he mirado easyJet, Iberia, Norwegian, Air Europa, Lufthansa, British, Swiss, Vueling, Emiratos, Turkish, American...)

edito para decir que las medidas de 50 cm es sin ruedas (me lo confirmó una chica de Atención al Cliente por teléfono), por lo que en realidad sirve cualquier trolley "normal". De hecho ni en Madrid ni en Costa Rica tienen jaulas de esas que metes la maleta, pasé por el aeropuerto de Madrid unos días antes para preguntar si una maleta entraría y me dijeron que lo midiera en la jaula de la compañía que tenían al lado (Lufthansa) porque ellos no tienen.
  Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Tema: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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Envío Asunto: Re: Iberojet-Evelop: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
"ladynred" Escribió:
Hola buenas!

Hemos pillados los vuelos para Costa Rica con Iberojet, y tenemos dudas con el equipaje. Queremos viajar con equipaje de mano y quizás una maleta un poco más grande facturada (somos 4 y vamos con niños). Veo en la web la siguiente advertencia:

NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.

¿Eso significa que son como en RyanAir, que si llevas una maleta de mano no puedes llevar ni un bolso?

Y si es así, ¿se puede hacer como nos han ofrecido en multitud de vuelos en Europa y a EEUU, que en el mostrador te ofrecen facturar sin costo la maleta de mano?

Gracias!

Buenos días,
Así es, tal y como indicamos en la web, sólo se permite un bulto a bordo.
En cuanto a facturarlo gratuitamente, se realizó de manera excepcional durante la pandemia.

En nuestra web o en el aeropuerto, podrás contratar equipaje extra facturado de máximo 23 kg.
Saludos, Anne.
  Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  Tema: Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines de Grupo Barceló: Opiniones y  Publicado:
"BraisRivero" Escribió:
Buenas,

Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 2 de Agosto.

En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendido tras varios intentos y muchos minutos de espera.

Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica, de hecho EN EL EMAIL PONE (SIN EQUIPAJE FACTURADO) CUANDO SE SUPONE QUE OFRECÉIS UNA MALETA FACTURADA GRATIS CON LA QUE SÍ ADQUIRÍ EL VUELO.


Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet para ver qué maletas tengo disponibles en este vuelo, y no obtengo respuesta ni en la web.

Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?

Gracias de antemano.

Saludos,


Hola @BraisRivero

Rogamos que nos envíes un email a reservas@iberojet.com indicando tu consulta. Estamos recibiendo un gran número de consultas, tanto por teléfono como por email, por lo que te pedimos paciencia, ya que responderemos tu consulta a la mayor brevedad posible.

Saludos, Laura.
  Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  Tema: Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines de Grupo Barceló: Opiniones y  Publicado:
Buenas,

Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 2 de Agosto.

En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendido tras varios intentos y muchos minutos de espera.

Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica, de hecho EN EL EMAIL PONE (SIN EQUIPAJE FACTURADO) CUANDO SE SUPONE QUE OFRECÉIS UNA MALETA FACTURADA GRATIS CON LA QUE SÍ ADQUIRÍ EL VUELO.




Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet para ver qué maletas tengo disponibles en este vuelo, y no obtengo respuesta ni en la web.

Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?

Gracias de antemano.

Saludos,
  Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  Tema: Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Nuria94
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines de Grupo Barceló: Opiniones y  Publicado:
"Iberojet" Escribió:
"Nuria94" Escribió:
Buenas,

Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 4 de julio.

En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendida tras varios intentos y muchos minutos de espera.

Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica detalladamente.

Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet introduciendo mi localizador y apellidos y sin embargo me dice que no es válido. ¿Cual puede ser el error?

Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?

Gracias de antemano.

Saludos,



Hola Nuria.

Indicar que depende de la tarifa que tengas contratada. La tarifa Economic y Flex incluye una maleta de 23 kg y un bulto de 10 kg como equipaje de mano. No obstante, en el email que se te ha enviado con la confirmación de tu reserva te lo han tenido que indicar.

Estamos recibiendo muchas peticiones en estos momentos, por lo que sentimos no poder atender tu llamada. Se están realizando cambios en la web, por lo que pueden producirse errores. Si tienes cualquier consulta sobre tu reserva, a través del email reservas@iberojet.com, te responderemos en la mayor brevedad posible. Sentimos los inconvenientes.

Saludos, Laura.

Hola Laura,

Muchísimas gracias por tu respuesta. Mis dudas ya quedaron resueltas también vía email.

Entiendo que ante los tiempos que corren hayan muchas consultas y por ello, os demoréis en las respuestas.

Saludos y gracias de nuevo por la atención.
  Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  Tema: Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Iberojet
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines de Grupo Barceló: Opiniones y  Publicado:
"Nuria94" Escribió:
Buenas,

Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 4 de julio.

En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendida tras varios intentos y muchos minutos de espera.

Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica detalladamente.

Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet introduciendo mi localizador y apellidos y sin embargo me dice que no es válido. ¿Cual puede ser el error?

Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?

Gracias de antemano.

Saludos,



Hola Nuria.

Indicar que depende de la tarifa que tengas contratada. La tarifa Economic y Flex incluye una maleta de 23 kg y un bulto de 10 kg como equipaje de mano. No obstante, en el email que se te ha enviado con la confirmación de tu reserva te lo han tenido que indicar.

Estamos recibiendo muchas peticiones en estos momentos, por lo que sentimos no poder atender tu llamada. Se están realizando cambios en la web, por lo que pueden producirse errores. Si tienes cualquier consulta sobre tu reserva, a través del email reservas@iberojet.com, te responderemos en la mayor brevedad posible. Sentimos los inconvenientes.

Saludos, Laura.
  Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  Tema: Iberojet (antigua Evelop): Opiniones y Experiencias  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines de Grupo Barceló: Opiniones y  Publicado:
Buenas,

Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 4 de julio.

En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendida tras varios intentos y muchos minutos de espera.

Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica detalladamente.

Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet introduciendo mi localizador y apellidos y sin embargo me dice que no es válido. ¿Cual puede ser el error?

Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?

Gracias de antemano.

Saludos,
  Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  Tema: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  -   Punta Cana y República Dominicana  Foro: Punta Cana y República Dominicana
Willy_Fogg
Willy_Fogg
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Envío Asunto: Re: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta  Publicado:
"EvelopAir" Escribió:
"pichuca" Escribió:
"Willy_Fogg" Escribió:
"pichuca" Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊

Mira esto:

Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.

Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.

Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente Confundido - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.

Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro Confundido

Buenos días,

Indicarte que la bolsa de duty free, debe ir dentro del equipaje de mano. Por motivos sanitarios, para reducir la exposición de los pasajeros en los embarques y desembarques hemos limitado a 1 bulto de equipaje de mano por pasajero.
En todo momento cumplimos con el artículo 97, pero todas las compras del Duty Free tienen que ir dentro del equipaje de mano con medidas máximas 50x40x25cm.

En cuanto a tu segunda consulta, durante el vuelo podrás tener acceso a tu equipaje de mano para coger la comida de los niños.

Saludos, Anne.

Sin el menor ánimo de entrar en polémica, pero considero que esa es una norma que se han sacado de la manga ustedes, señores de Evelop, y si estoy equivocado ruego me hagan saber qué disposición anti Covid19 es la que recoge que únicamente se pueda acceder a cabina con un bulto y en él haya que introducir lo que se haya adquirido en las tiendas Duty Free. Gracias.
  Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  Tema: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  -   Punta Cana y República Dominicana  Foro: Punta Cana y República Dominicana
Iberojet
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Envío Asunto: Re: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta  Publicado:
"pichuca" Escribió:
"Willy_Fogg" Escribió:
"pichuca" Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊

Mira esto:

Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.

Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.

Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente Confundido - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.

Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro Confundido

Buenos días,

Indicarte que la bolsa de duty free, debe ir dentro del equipaje de mano. Por motivos sanitarios, para reducir la exposición de los pasajeros en los embarques y desembarques hemos limitado a 1 bulto de equipaje de mano por pasajero.
En todo momento cumplimos con el artículo 97, pero todas las compras del Duty Free tienen que ir dentro del equipaje de mano con medidas máximas 50x40x25cm.

En cuanto a tu segunda consulta, durante el vuelo podrás tener acceso a tu equipaje de mano para coger la comida de los niños.

Saludos, Anne.
  Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  Tema: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta Cana  -   Punta Cana y República Dominicana  Foro: Punta Cana y República Dominicana
pichuca
Pichuca
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Envío Asunto: Re: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta  Publicado:
"Willy_Fogg" Escribió:
"pichuca" Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊

Mira esto:

Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.

Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.

Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente Confundido - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.

Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro Confundido
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Envío Asunto: Re: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta  Publicado:
"pichuca" Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊

Mira esto:

Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.

Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.

Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente Confundido - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.
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pichuca
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Envío Asunto: Re: Vuelos Evelop a República Dominicana: Samaná y Punta  Publicado:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊
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Iberojet
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines: elección asiento, pantallas  Publicado:
anay2006 Escribió:
hola: viajo el 16 de enero de Madrid a la habana. en la reserva me sale que viajo por FLEXFLIGHT W21725. y me surge una duda, ¿es un avión de EVELOP?. Porque cuando saque la reserva decía eso y ahora no me da información. Y en el caso que fuera EVELOP AILINES quisiera saber si el equipaje de mano esta incluido siempre porque en la reserva me dice EQUIPAJE FACTURADO INCLUIDO y me crea dudas de que llevar.

GRACIAS ANTICIPADAS

Hola anay2006,

¿A través de qué portal realizaste la reserva?

Con evelop! está incluida una maleta en bodega de hasta 23kg y una maleta de cabina de hasta 10 kg, con medidas 50×40×25 cm

Un saludo, Anne.
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anay2006
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines: elección asiento, pantallas  Publicado:
hola: viajo el 16 de enero de Madrid a la habana. en la reserva me sale que viajo por FLEXFLIGHT W21725. y me surge una duda, ¿es un avión de EVELOP?. Porque cuando saque la reserva decía eso y ahora no me da información. Y en el caso que fuera EVELOP AILINES quisiera saber si el equipaje de mano esta incluido siempre porque en la reserva me dice EQUIPAJE FACTURADO INCLUIDO y me crea dudas de que llevar.

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spainsun
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Envío Asunto: Re: Evelop Airlines: equipaje cabina, facturación, maletas  Publicado:
Creamos un nuevo hilo sobre equipaje facturado y de mano, mostradores de facturación, check in, etc, con Evelop Airlines.

Gracias por vuestras aportaciones. Amistad
  Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Tema: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  -   Caribe: Cuba, Jamaica  Foro: Caribe: Cuba, Jamaica
ZenH
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Envío Asunto: Re: Vuelos a Cuba y compañías aéreas  Publicado:
gorkandu Escribió:
Hola ZenH! Al final, me iré a mediados de octubre hasta noviembre. He leido que éste año habrá el doble de tifones que el año pasado, pero bueno, a ver si no es para tanto.
Y en cuanto a los aviones, he leido muchas opiniones positivas respecto a Iberia. La diferencia son 50 euros aprox más, que al final merece la pena.
En el precio final, en las dos compañias, incluye una maleta de 23 kilos, no?
Un saludo!

Genial! Sí, lo del doble de tifones lo leí cuando fui este mes de junio, pero de momento no habían tenido mucha cosa, así que igual no es para tanto (ojalá!); jeje.
Ya... jeje yo sinceramente con Iberia no vuelo mucho; concretamente para ir a Cuba en los últimos viajes he optado por rutas alternativas, pero claro ya tendrías que disponer de algún día más para salir desde otro país y que no te importe coger dos aviones para llegar hasta allí.

En cualquier caso, hasta donde yo sé Iberia sí incluye los 23 kilos; Air Europa lo incluye si coges la segunda tarifa más económica; si eliges la tarifa más barata no incluye el equipaje facturado, aunque creo que se puede pagar a parte. No sé que te compensa más.

Si quieres mirar alternativas, otras compañías que suelen tener vuelos directos España-Cuba son Evelop! y WAMOS. Yo intenté volar con Evelop! el año pasado, pero cada vez que iba a formalizar el pago del billete en su web me daba error y no podía finalizar la compra. Los llamé por teléfono a ver si podía comprarlos por la centralita o algo y me dijeron que no, que solo por la web, pero no funcionaba! Chocado jajaja así que al final no llegué a volar con ellos.

Y con WAMOS no he volado y tengo referencias cercanas de que no está muy allá (retrasos, cancelaciones, cambios locos...). En fin. De todas formas te las quería poner por si les quieres echar un vistazo.

Un saludo! Sonriente
 
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