Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Hola buenos días! El mes que viene voy con la familia 15 días al Akumal. Alguien sabe si el hotel tiene agencia de alquiler de coche dentro o alrededores? No he encontrado nada sobre el tema en el foro.
Gracias por adelantado!
Saludos
Acabo de escribir una reseña a colación de tu pregunta.
Espero sea de tu ayuda.
Laura gracias por compartir esa experiencia! Desde luego que el alquiler es la mejor opción. Lo que comentas de los taxis te refieres a taxi oficial o las furgonetas que pasan a todas horas?
El complejo Bahia Príncipe tiene oficinas en las recepciones de alquiler de coche con Europcar. Manda un mail al hotel y pregunta si estás interesado.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola buenos días! El mes que viene voy con la familia 15 días al Akumal. Alguien sabe si el hotel tiene agencia de alquiler de coche dentro o alrededores? No he encontrado nada sobre el tema en el foro.
Gracias por adelantado!
Saludos
Acabo de escribir una reseña a colación de tu pregunta.
Espero sea de tu ayuda.
Laura gracias por compartir esa experiencia! Desde luego que el alquiler es la mejor opción. Lo que comentas de los taxis te refieres a taxi oficial o las furgonetas que pasan a todas horas?
Buenos días.
El precio que me refiero de los taxis es por taxi particular. También te digo que los nativos trabajadores del hotel, nos dijeron que los pillásemos fuera del hotel, que si los llamas desde dentro son más caros. También os contarán "milongas" de que no dejan entrar al hotel a mucha gente (taxis, excursiones y demás) por historias de que no cumplen con los seguros pertinentes y demás... Pero no es cierto. Yo hablé con conductores externos y no les dejan entrar por lo de siempre: que contrates con ellos. No me parece nada bien y esto si sería un motivo de reclamación, que pagues un hotel de lujo para que luego, el taxi que tú contratas donde te de da la gana (para eso existe la libertad) te tenga que dejar en la carretera, ya que no les permiten la entrada al recinto a dejar a los clientes y tengas que entrar andado, como si fueses un refugiado.
Sigo con el tema. Las Van (colectivos que llaman ellos), no sé que precio tienen, ya que no los utilicé.
Para hacer uso de ellos, hay que salir a la carretera principal, fuera del hotel, donde la Hacienda Doña Isabel. Te pones ahí en la carretera y ellos mismos te paran. No tienes ni que hacerle señales, te ven, paran y te preguntan. Eso, para ir en dirección Puerto del Carmen (que es el lado del hotel Akumal). Para ir dirección Tulum, tienes que hacer la misma operación, pero desde el otro lado de la carretera. No hay paso de cebra, solo un medianero en mitad donde puedes resguardarte del tráfico mientras pasas, pero ahí, tienes que pasar por medio de la autovía cuando veas oportunidad y haces la misma operación. No hay problema en pasar, hay tráfico, pero hay muchos momentos de ausencia de coches en ambos lados y se puede pasar.
Mi impresión en general, es que están muy habituados al turismo y a tener precios altos (en todo). Yo tendí a negociar (no taxis que no usé), pero sí las demás cosas: parkings, guías, etc. Cuando negociaba, siempre bajaban precio. Así que supongo que si coges un taxi y tú le marcas el precio y ese precio es un precio justo, te lo aceptarán, ya que de partida, suelen tender a poner precios muy altos. Para la cantidad de pobreza que hay en en las zonas locales del Yucatán.... Los precios que nos cobran a los turistas son absolutamente abusivos y lo peor, es que nada de ese dinero, se ver re-vertido en la zona. Supongo que irá a los bolsillos de los grandes magnates hoteleros y a las mafias políticas... Pero eso ya es una opinión mía. Pero sí sorprende ver que, con todo el dinero que se mueve allí de turismo, no se respire en el país.
Mi recomendación, bajo mi propia experiencia, es que alquiles un coche... No sé los que vais, pero os saldrá mucho mas barato y además, tendréis muchísima más independencia... Y podéis visitar todo por vuestra cuenta sin ningún problema.
Espero haberte ayudado.
Saludos y qué tengas buen viaje y sobretodo, buena experiencia!
Dejo mi opinion sobre el Akumal, por si sirve a alguien de ayuda....
Llegue con mi familia al hotel el 11 de marzo sobre las 23:00 y el recibimiento fue pésimo. Teníamos transporte privado desde el aeropuerto y los maleteros no se dignaron ni a subirnos las maletas los escalones del lobby, tuve que subir yo las 12 maletas que llevábamos. No nos dieron cocktail de bienvenida, ni las tarjetas de toalla que tuvimos que pedir al día siguiente. Pedimos desde España las 3 habitaciones juntas, o por lo menos en la misma villa y nos pusieron a cada uno en una diferente, al día siguiente tras quejarnos lo solucionaron. El hotel dispone de un servicio de coches para poder moverte por los diferentes hoteles y llegar hasta la hacienda, pero la frecuencia es poca y llegamos a esperar hasta media hora para que nos recogieran. Los días de excursion sales temprano y el servicio no empieza hasta las 7:10 am por lo que tras la sorpresa tienes que salir corriendo hasta la salida del hotel 1 kilometro y medio para no llegar tarde, siendo marzo temporada alta. Los desayunos comienzan a las 7:00 am, por lo que los días de excursion tienes que ir al restaurante 24hrs con tiempo porque es lento y muy probablemente te vas a ir sin desayunar. Parece mentira que un hotel de esta categoría este tan mal organizado. El servicio del hotel no nos gusto nada, gente poco preparada y sin experiencia hasta el punto de sorprendernos. Iban pasando los días y la situación con el corona virus iba empeorando. Cerraron todos los hoteles y concentraron a todos los huéspedes en el nuestro. En los comedores la comida empezó a repetirse, y te ponían lo que sobraba en la siguiente. Algunas cosas tenían muy mal aspecto. Un día vi a un chef tirarle a las mini hamburguesas una jarra entera de agua encima para que no se secaran, y restos de zumo de naranja y agua al bidón de zumo de sandía, vimos autenticas locuras, daban ganas de llamarles la atención. En los bares de la piscina pedí ron negro habana el primer día y a partir del segundo dejaron de tenerlo y tras preguntarles me dijeron que de momento no había jaja, jamas volví a probarlo. La habitación algún día no la hicieron y dejaron de ponernos jabones de ducha. Cada día que pasaba iban cerrando más comedores hasta el punto de que solo quedo uno pequeño en el que no se cabía, el recorte de personal fue tan brutal que escuchamos a los encargados decir por el walkie talkie “estamos desbordados mandar más gente”. Restaurantes temáticos cerrados también. Las mesas estaban sucias y tuvimos que ponernos los platos con la comida en las rodillas mientras la limpiaban y montaban. No te servían las bebidas y el pan duro de hacia días duro como una piedra. Caos absoluto. Cerraron todas las piscinas y bares excepto una, la mas pequeña que tampoco se cabía. A las 18:00 de la tarde cerraban la piscina y te mandaban a la habitación jaja! Fuimos a la nuestra del Akumal y cerraron todos los bares, tenias que irte obligado a la que ellos decían. El tio de las toallas desapareció y te servias tu mismo, podías llevarte 10 toallas sin problema. La animación fue desapareciendo poco a poco. Los espectáculos de la noche en la hacienda los cancelaron por falta de personal. Tras cenar una hora de entretenimiento y a dormir. Nuestro vuelo de vuelta salía a las 22:00 y pedimos tras pasar todo lo que pasamos por cortesía, que nos dieran unas horas más de habitación para poder aprovechar más el día y nos dijeron que 35$ jajaja. Nos dejaron sin palabras!!! Hubo algo que me sorprendió mucho, un día mi hermano y yo miramos como estaba el cambio de dólar a peso y estaba a 24, fuimos a la recepción a cambiar y nos dijeron que lo daban siempre a 16 porque no son una casa de cambio. Decidimos cambiar 20$ para no perder tanto y me dio 330 pesos en vez de los 336 exactos porque no tenían los 6 pesos sueltos. La recepción de 4 hotelazos sin 6 pesos!!! Sin palabras!!! La dirección y organización del hotel pésima, la situación los supero por completo. Daba pena ver como poco a poco iban fulminando al personal sin miramientos para no tener perdidas tras dejar de llegar nuevos huéspedes. Si no miran por sus trabajadores como van a hacerlo por sus clientes? Mi padre fue a quejarse y consiguió hablar con el subdirector y le dijo lo de siempre, que van a trabajar en ello para poder mejorar. En un momento tan complicado debieron cuidar de los clientes y les importo un pepino, solo se preocuparon de no perder dinero. Podría seguir pero prefiero olvidarlo. En general mi familia y yo salimos muy cabreados, hasta el punto de no querer volver nunca más a esta cadena hotelera. Pagas por un hotel de categoría luxury y no la ves por ningún lado. Terrible. _________________ Cuba, R. Dominicana, Méjico, Emiratos Árabes, Turquía, India, Nepal, Malasia, Singapur, Tailandia, Birmania, Laos, Camboya, Vietnam, China, Hong Kong - Macao, Japón, Filipinas, Indonesia, Inglaterra, Francia, Grecia, Italia, Austria, R. Checa, Holanda, Marruecos, Egipto, Jordania, Israel.
Gracias por compatir tu opnion @Sangwara siento tan mala experiencia .
Terrible, nunca más. He estado en otros Bahia y más o menos bien, en este decepción absoluta. Ni virus ni leches, lo desaconsejo totalmente. Vi cosas que no había visto jamas! _________________ Cuba, R. Dominicana, Méjico, Emiratos Árabes, Turquía, India, Nepal, Malasia, Singapur, Tailandia, Birmania, Laos, Camboya, Vietnam, China, Hong Kong - Macao, Japón, Filipinas, Indonesia, Inglaterra, Francia, Grecia, Italia, Austria, R. Checa, Holanda, Marruecos, Egipto, Jordania, Israel.
Joder siento leer esto @sangwara la verdad que es una situación muy complicada, pero deberia haber tratado mejor a los clientes, me parece razonable que cierres zonas comunes, pero que por lo menos las comidas sean decentes.
La verdad es que lo que te pasó fue alucinante.
Pillastes el peor momento creó, cuando en México estaban cerrando la mayoría de hoteles.
Lamentable la actitud de los responsables pero en la mayoría de hoteles pasaban cosas similares( recortes en personal, cerrando partes del hotel, restringiendo acceso a piscinas etc etc).
Nosotros estuvimos 2 veces en el Bahía Príncipe y como cualquier otro, cosas buenas y menos buenas, pero esas barbaridades por suerte no la vivimos.
Como te decía creo que todo fue x el tema de los recortes x el virus ese, eso No disculpa en absoluto la actitud de esas personas.
Ojala disfrutas a tope en tus próximas vacaciones.
¿Alguien sabe si, desde que el Akumal es Luxury, los clientes del mismo pueden acceder a las instalaciones y restaurantes del Sian Kaan?.
Sé que al revés siempre ha sido así (cuando el Sian Kaan era el único 'Don Pablo Collection') pero ahora que tanto Akumal como Sian Kaan son Luxury, no tengo claro si los huéspedes de ambos pueden utilizar las instalaciones del otro, indistintamente.
También me gustaría saber si han renovado todas las habitaciones del Akumal o sólo unas pocas y si, al renovarlas, han cambiado bañera por ducha.
Gracias por adelantado. _________________ It's better to regret something you have done than to regret something you haven't done
¿Alguien sabe si, desde que el Akumal es Luxury, los clientes del mismo pueden acceder a las instalaciones y restaurantes del Sian Kaan?.
Sé que al revés siempre ha sido así (cuando el Sian Kaan era el único 'Don Pablo Collection') pero ahora que tanto Akumal como Sian Kaan son Luxury, no tengo claro si los huéspedes de ambos pueden utilizar las instalaciones del otro, indistintamente.
También me gustaría saber si han renovado todas las habitaciones del Akumal o sólo unas pocas y si, al renovarlas, han cambiado bañera por ducha.
Gracias por adelantado.
Sí se pueden usar, pero si vas con niños no, el akumal es familiar pero tiene una piscina solo adultos y tiene zona de hamacas reservadas para adultos al igual que algún restaurante como el rodizzio que hicieron nuevo y que hace durante el día de snack.
Las habitaciones no están reformadas, hicieron algunas nuevas junto a la piscina que te comento de adultos pero el exterior es igual que el resto de villas, el interior lo desconozco.
El akumal no fue reformado, simplemente al hacerlo luxury le dieron un lavado de cara en ciertas zonas, ampliaron algún aspecto y completaron con algún servicio un poco superior como wifi gratis 24 h. Servicio de mayordomos, cenas todas las noches en restaurantes a la carta, albornoces en la habitación, camareros en las hamacas de la playa que hay veces que ni les ves... Cosas así.
En resumen, al ser luxury los dos puedes acceder a sus instalaciones y restaurantes siempre que no lleves menores porque el sian kaan es solo adultos. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Creo que si se remodelaron las habitaciones, lo que no se hasta qué punto ya que yo soy más del Tulum, que está más cerca del mar y tiene la mejor barra húmeda 😎😎
OK, muchas gracias por la info. Eso es lo que quería saber.
Yo estuve en el Sian Kaan en agosto 2013 (cuando hacía poco que había abierto) y era "Don Pablo" y el Akumal todavía no era "Luxury".
Estaba planeando volver ahora (siempre a "sólo adultos") y no sabía si hacerlo de nuevo al Sian Kaan o a la parte de adultos del Akumal (los dos tienen casi el mismo precio; de hecho, el Akumal es incluso unos 3-6€ más caro, por noche (imagino que por estar más cerca de la playa)
lalu23 wrote:
ThOF wrote:
Buenas,
¿Alguien sabe si, desde que el Akumal es Luxury, los clientes del mismo pueden acceder a las instalaciones y restaurantes del Sian Kaan?.
Sé que al revés siempre ha sido así (cuando el Sian Kaan era el único 'Don Pablo Collection') pero ahora que tanto Akumal como Sian Kaan son Luxury, no tengo claro si los huéspedes de ambos pueden utilizar las instalaciones del otro, indistintamente.
También me gustaría saber si han renovado todas las habitaciones del Akumal o sólo unas pocas y si, al renovarlas, han cambiado bañera por ducha.
Gracias por adelantado.
Sí se pueden usar, pero si vas con niños no, el akumal es familiar pero tiene una piscina solo adultos y tiene zona de hamacas reservadas para adultos al igual que algún restaurante como el rodizzio que hicieron nuevo y que hace durante el día de snack.
Las habitaciones no están reformadas, hicieron algunas nuevas junto a la piscina que te comento de adultos pero el exterior es igual que el resto de villas, el interior lo desconozco.
El akumal no fue reformado, simplemente al hacerlo luxury le dieron un lavado de cara en ciertas zonas, ampliaron algún aspecto y completaron con algún servicio un poco superior como wifi gratis 24 h. Servicio de mayordomos, cenas todas las noches en restaurantes a la carta, albornoces en la habitación, camareros en las hamacas de la playa que hay veces que ni les ves... Cosas así.
En resumen, al ser luxury los dos puedes acceder a sus instalaciones y restaurantes siempre que no lleves menores porque el sian kaan es solo adultos.
_________________ It's better to regret something you have done than to regret something you haven't done
OK, muchas gracias por la info. Eso es lo que quería saber.
Yo estuve en el Sian Kaan en agosto 2013 (cuando hacía poco que había abierto) y era "Don Pablo" y el Akumal todavía no era "Luxury".
Estaba planeando volver ahora (siempre a "sólo adultos") y no sabía si hacerlo de nuevo al Sian Kaan o a la parte de adultos del Akumal (los dos tienen casi el mismo precio; de hecho, el Akumal es incluso unos 3-6€ más caro, por noche (imagino que por estar más cerca de la playa)
lalu23 wrote:
ThOF wrote:
Buenas,
¿Alguien sabe si, desde que el Akumal es Luxury, los clientes del mismo pueden acceder a las instalaciones y restaurantes del Sian Kaan?.
Sé que al revés siempre ha sido así (cuando el Sian Kaan era el único 'Don Pablo Collection') pero ahora que tanto Akumal como Sian Kaan son Luxury, no tengo claro si los huéspedes de ambos pueden utilizar las instalaciones del otro, indistintamente.
También me gustaría saber si han renovado todas las habitaciones del Akumal o sólo unas pocas y si, al renovarlas, han cambiado bañera por ducha.
Gracias por adelantado.
Sí se pueden usar, pero si vas con niños no, el akumal es familiar pero tiene una piscina solo adultos y tiene zona de hamacas reservadas para adultos al igual que algún restaurante como el rodizzio que hicieron nuevo y que hace durante el día de snack.
Las habitaciones no están reformadas, hicieron algunas nuevas junto a la piscina que te comento de adultos pero el exterior es igual que el resto de villas, el interior lo desconozco.
El akumal no fue reformado, simplemente al hacerlo luxury le dieron un lavado de cara en ciertas zonas, ampliaron algún aspecto y completaron con algún servicio un poco superior como wifi gratis 24 h. Servicio de mayordomos, cenas todas las noches en restaurantes a la carta, albornoces en la habitación, camareros en las hamacas de la playa que hay veces que ni les ves... Cosas así.
En resumen, al ser luxury los dos puedes acceder a sus instalaciones y restaurantes siempre que no lleves menores porque el sian kaan es solo adultos.
Yo te cuento mi experiencia, el akumal seguro que es más caro por la cercanía a la playa. Yo elegiría uno u otro dependiendo de la fecha en la que viajes, para mí el akumal no corresponde a un servicio de lujo porque al tener tantas habitaciones si el hotel está muy lleno, como cuando estuvimos nosotros, nos pareció que estaba demasiado masificado. El buffet principal, el que está en el lobby y al lado de la playa estaba demasiado toqueteado todo, estaba lleno de gente y no comí a gusto la verdad. Creo que cuando la gente notamos bullicio nos contagiamos y vamos arrasando todo en el buffet
Por ese motivo me gustó más el sian kaan, el ambiente era más relajado, también cuando fuimos estaba muy vacío este y notamos un servicio más personalizado, el snack de la piscina era a la carta porque al haber tan poca ocupación no podían tener la comida expuesta más de unas horas.
Lo bueno del akumal es que tienes la playa al lado y en el sian kaan dependes de los carritos para todo. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
De hecho, yo ya estuve en el Sian Kaan en agosto 2013 y también me gustó más que el Akumal. Quería saber si desde entonces algo había cambiado pero veo que todo sigue igual.
Si tuviera que volver, prefiero mejor servicio y más "exclusividad" aunque necesito el carrito o trenecito para ir a la playa. _________________ It's better to regret something you have done than to regret something you haven't done
De hecho, yo ya estuve en el Sian Kaan en agosto 2013 y también me gustó más que el Akumal. Quería saber si desde entonces algo había cambiado pero veo que todo sigue igual.
Si tuviera que volver, prefiero mejor servicio y más "exclusividad" aunque necesito el carrito o trenecito para ir a la playa.
Yo estuve creo en el 2013 o 2014, no recuerdo, esa vez me alojé en el Coba, justo estaban haciendo los edificios nuevos del akumal, los que te digo que hicieron para una zona solo adultos y la piscina infinita... Luego en noviembre creo que lo convirtieron en luxury.
No vi nada del sian kaan ese año así que no puedo comparar.
Han hecho pequeños cambios, yo noté el año pasado mejor organización del transporte. La verdad que siempre había trenecitos, salvo por la noche en la hacienda que tuvimos que decir a la señor de la barrera de la entrada que llamara, media hora esperando a ir a nuestro hotel.
El casino creo que estaba en el Coba y ahora estaba en la hacienda.
El verano pasado estaban construyendo una iglesia/capilla en la hacienda que al poco tiempo inauguraron.
Creo que ahora estaban haciendo remodelación de habitaciones del Tulum, detalle a tener en cuenta por si lo hacen luxury, cosa que desconozco.
Si noté que la zona de playa aquel año tenía más coral y peces y el año pasado no quedaba ni rastro, además habían puesto unas barreras para controlar el sargazo y lo habían dejado como una piscina para hacer actividades acuáticas. Tras esa barrera hay boyas para delimitar hasta donde puedes bañarte, como las cruces hay vigilantes en la playa que te avisan de las multas que puede haber, tras esas boyas el coral está precioso y por lo eso lo quieren preservar.
Ahh otro detalle, se acabaron las pajitas de plástico para beber en todo el hotel, porque acababan muchas veces en el mar, tb las bolsas de plástico que dejaban en los baños para residuos que podemos dejar mensualmente las mujeres se han eliminado...
Los restaurantes siguen teniendo la misma carta que hace años, lo pude notar en el que repetí el año pasado. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Hola amigos, alguien que haya estado recientemente en este hotel me puede confirmar si los servicios de Todo Incluido, bebida y comida, están abierto las 24 horas en los chiringuitos del hotel?
El Tulum como dices todo nuevo el Akumal si te interesa la bebida premium y las cenas temáticas(siempre que los horarios te cuadren) pues valdrá la pena la diferencia de precio si no bebes casi nada como nosotros y las cenas te da igual pues veo un desperdicio de dinero
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