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Hola nosotros teníamos que haber cógido avión de Estambul a Madrid a las cuatro y nada aquí seguimos esperando y sin ninguna información.estamos alucinando!!!! _________________ Egipto(3), Republica Dominica(2), Cuba, Jamaica, Mexico(2), Marruecos(3), Kenia, Sheychelles, Portugal(3), España, Francia, Holanda, Belgica, Italia(4), Grecia, Turquia(2), Chipre, Israel, Thailandia, Singapur, Indonesia
Indiana Jones Registrado: 01-09-2010 Mensajes: 1086
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ESTA CLARO QUE NO SE PUEDE Y ESTE HECHO NO PASARIA SI FUESE UN VUELO REGULAR. EN ESTE CASO CONCRETO NADIE DA LA CARA PORQUE SIMPLEMENTE HAN "ALQUILADO EL AVION" Y COSTA QUE ES LA QUE TIENE QUE DAR LA CARA NO SE ENCUENTRA EN EL AEROPUERTO
Hola nosotros teníamos que haber cógido avión de Estambul a Madrid a las cuatro y nada aquí seguimos esperando y sin ninguna información.estamos alucinando!!!!
Supongo que habeis leido lo que les ha pasado a los que volaban desde Madrid a Estambul esta mañana no ?
ESTA CLARO QUE NO SE PUEDE Y ESTE HECHO NO PASARIA SI FUESE UN VUELO REGULAR. EN ESTE CASO CONCRETO NADIE DA LA CARA PORQUE SIMPLEMENTE HAN "ALQUILADO EL AVION" Y COSTA QUE ES LA QUE TIENE QUE DAR LA CARA NO SE ENCUENTRA EN EL AEROPUERTO
Como haya algún diabético o personas con necesidades especiales entre los pasajeros.....
Y AENA para que sirve en estos casos ?
Indiana Jones Registrado: 01-09-2010 Mensajes: 1086
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HE PUESTO EL SIGUIENTE MENSAJE EN EL FACEBOK DE COSTA
EL VUELO DE AIR EUROPA QUE SALIA DE MADRID ESTA MAÑANA A LAS 10:00 HORAS CON DESTINO ESTAMBUL PARA EMBARCAR EN EL COSTA NEOCLASSICA HA TENIDO QUE REGRESAR AL AEROPUERTO POR VIBRACIONES EN LOS MOTORES DESPUES DE LLEVAR RECORRIDOS 2.700 KILOMETROS.
LOS VIAJEROS SE ENCUENTRAN HACINADOS EN UNA HABITACION SIN COMIDA NI BEBIDAS. COMENTA UNO DE LOS CRUCERISTAS A TRAVÉS DE SU MOVIL
Indiana Jones Registrado: 01-09-2010 Mensajes: 1086
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Aunque el vuelo este operado por air europa, como es un vuelo fletado por costa, la responsabilidad en cualquier caso es única y exclusiva de Costa, otra cosa es que luego Costa reclame a Air Europa, pero los pasajeros tiene que reclamar al personal de Costa.
Hola!!!
Soy nueva en el foro.
Yo salgo el 3 de agosto desde Madrid. Somos dos parejas de unos 30 años con ganas de pasarlo bien. Hay ya un hilo solo para esta fecha de salida????
Aún no sabemos a la hora que salimos, seguramente las excursiones las reservemos por shore2shore.
Saludossssss
Nosotros salimos de Madrid a las 12:25 y hacia el aeropuerto de corlu nos han dicho. Vosotros sabéis a que aeropuerto vais?
Ya en general, sabéis cuanto están tardando mas o menos los que habéis volado a Corlu al barco?
No entiendo lo de "DESPUES DE LLEVAR RECORRIDOS 2.700 KILOMETROS"?????, de Madrid a Estambul hay unos 2750 Km.
El avión que debía salir de Barcelona a las 15:30 ha despegado a las 19:37 horas, llegará a Corlu sobre las 23:40 hora local, esperar maletas y desplazamiento al puerto en autobús llegarán después de las 2 de la madrugada al barco. _________________ 2.011 Punta Cana - Catalonia Royal Bávaro
2.012 Brisas del Mediterráneo - Sovereign
2.013 Rondó Veneciano- Zenith
2.014 Capitales Bálticas - Empress
2.015 Del Adriático al Bósforo - Costa Neoclassica
Hola!!!
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Yo salgo el 3 de agosto desde Madrid. Somos dos parejas de unos 30 años con ganas de pasarlo bien. Hay ya un hilo solo para esta fecha de salida????
Aún no sabemos a la hora que salimos, seguramente las excursiones las reservemos por shore2shore.
Saludossssss
Nosotros salimos de Madrid a las 12:25 y hacia el aeropuerto de corlu nos han dicho. Vosotros sabéis a que aeropuerto vais?
Ya en general, sabéis cuanto están tardando mas o menos los que habéis volado a Corlu al barco?
Nosotros salimos el 3 de agosto de Madrid con Iberia a las 10:25 y llegada a Corlu a las 15:20, información en la pagina de costa en mi reserva.
Viberti25 pero tu reservaste con costa directamente o con agencia?
Yo los horarios de los vuelos me los dijeron hace más de un mes pero a saber si han cambiado.Les escribiré porque estoy en francia y no me puedo acercar a preguntar y recogeré los papeles a lo justo...
Viberti25 pero tu reservaste con costa directamente o con agencia?
Yo los horarios de los vuelos me los dijeron hace más de un mes pero a saber si han cambiado.Les escribiré porque estoy en francia y no me puedo acercar a preguntar y recogeré los papeles a lo justo...
Reserve en agencia, todavía no tengo la documentación definitiva, los datos que he dado aparecen en la pagina de Costa al entrar con mi nº de reserva.Pero acabo de mirar en la pagina de aena y no aparece ningún vuelo con el nº 2806 ni a las 10:25.aparece esto:
VUELO DE IDA: MADRID-BARAJAS ADOLFO SUÁREZ (MAD) TEKIRDAG /CORLU (TEQ)
Fecha de ida: 03-08-2015
Hora Sólo vuelos directos
Vuelo principalVuelo principal
Vuelos MADRID-BARAJAS ADOLFO SUÁREZ a TEKIRDAG /CORLU, 03-08-2015
Vuelo Compañía aérea Salida Llegada Escala
IBE2906 IBERIA 9:10 - MADRID-BARAJAS ADOLFO SUÁREZ (MAD) --:-- - TEKIRDAG /CORLU (TEQ) No
IBE2908 IBERIA 11:15 - MADRID-BARAJAS ADOLFO SUÁREZ (MAD) --:-- - TEKIRDAG /CORLU (TEQ) No
Viberty25 acabo de mirar en la pagina de costa mi reserva y ahora me aparecen otros vuelos.
Me viene:
Madrid, Spain A Istanbul Sabiha Gokcen Apt.
Fecha de salida 03/08/2015 9:20 Fecha de llegada 03/08/2015 14:10
He mirado en Aena y ese vuele si que aparece, operado por Air Europa. Bueno de todas formas preguntaré a mi agencia y sino hasta no tener la documentación no lo sabremos seguro...
Aqui podeis leer la noticia que se ha publicado.
Muy heavy....sólo les han dado cacahuetes y agua.....
Como no me deja copiar el enlace os copio el texto íntegro.
Levante-EMV » Comunitat Valenciana
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Una odisea de Madrid a Estambul
El vuelo de Elena y su familia tuvo que regresar a mitad de trayecto, y según afirman, la aerolínea que contrataron trasladó a una parte del pasaje a Barcelona y no les ofreció más allá de cacahuetes y agua
06.07.2015 | 19:48
Vacaciones de verano. Viajar en familia. Un crucero por el Mediterráeo. Así de primeras, el plan suena bien. Y bien sonaba para Elena y su familia, que esta misma mañana embarcaban en un vuelo directo a Estambul desde el Aeropuerto de Barajas para a su vez, enlazar con un crucero una vez llegados a la capital turca. Lo dicho, unas bonitas vacaciones.
Pero el asunto comenzaba a torcerse a mitad de trayecto, mientras la aeronave sobrevolaba el continente europeo. Una avería en el motor hacía que el vuelo de Elena y otros cientos de pasajeros se viera obligado a volver a la capital de España por motivos de seguridad. En torno a cuatro horas después, el marido de Elena, Santiago, conocía los hechos. Ella le transmitía que el pasaje no veía en la necesidad de volver a Barajas como un motivo de cabreo, "que se tome la decisión de volver es comprensible si se trata de una avería", explicaba Santiago desde Valencia.
Pero sí hubo más tarde razones por las que, según señalaba el propio Santiago, el pasaje mostrase su enfado de manera justificada. Esto ocurría una vez se hubo producido el retorno del vuelo UX415. El marido de la mujer afectada que viajaba con su familia relataba que la aerolínea contratada había decidido llevar a cabo un movimiento que ni los viajantes esperaban, ni veían motivos para justificar: con el plan de partir de nuevo hacia Estambul, la aerolínea trasladaba a una parte del pasaje al Aeropuerto del Prat, y otra parte permanecía en Barajas. Esto provocaba divisiones incluso en grupos de familias que viajaban juntos, existiendo así miembros de una misma familia que viajaban a Estambul desde Madrid, y otros del mismo grupo que lo hacían desde Barcelona. Elena transmitía a su marido la tensión e incluso el alboroto que se vivía tras el anuncio en la zona de embarque de la T1 de Barajas, donde la indignación era la reina de la fiesta. "Un caos en la organización", sentenciaba Santiago en boca de su mujer.
La cosa no acaba ahí. La odisea proseguía, esta vez marcada por las reclamaciones del pasaje que esperaba partir de nuevo hacia la capital turca. No pudieron hacerlo fuera de los límites de la zona de embarque, un área que a la vez está limitada en servicios, ya que cuando los afectados se disponían a comprar algo para comer y beber durante la espera, se encontraron con el muro del protocolo. No podían acceder más allá de donde estaban, por lo tanto, no podían comprar comida. Ante tal escenario, el tono de las quejas aumentaba cada vez más, pero había cierto alivio porque entendían que la compañía aérea recompensaría su mala fortuna ofreciendo recursos una vez hubiesen accedido al nuevo avión que les llevaría a su destino.
Lo que sucedió después fue un mazazo para los viajeros. Entran al avión y les informan de que no hay servicio de catering pervisto durante el vuelo. Y el ambiente vuelve a encenderse. Según contaba Elena a Santiago, en el segundo vuelo sólo había "agua y cacahuetes", nada más había sido capaz de ofrecer la aerolínea a todas esas familias cuyas vacaciones comenzaban un tanto turbulentas. Nada más, eso sí, que llegar a su destino, el Aeropuerto de Corlu, antes de la partida de su crucero.
La aerolínea: "Era preferible que llegasen a su destino cuanto antes"
La compañía aérea que gestionaba el vuelo UX415 entiende que el objetivo que se habían marcado, una vez surgida la avería, se ha acometido en los plazos de tiempo oportunos. Manifiestan que no había otra forma de hacer que los pasajeros llegaran a su destino antes de la partida del crucero, "y teniendo en cuenta las fechas en las que nos encontramos", que dividiendo al pasaje. Y esto no se hizo de otra manera que consultado la lista de personas que viajaban en ese vuelo, afirman desde la empresa. "Nosotros no podemos saber si hay personas que viajan juntas cuando realizamos el traslado de una parte del pasaje, sólo vemos los nombres de la lista", apuntan. Una maniobra que entendían necesaria, porque si en el primer vuelo podían caber los más de 300 pasajeros, tras el incidente no había aviones lo suficientemente grandes que estuviesen disponibles de inmediato. "El avión que se podía fletar en Madrid tras la vuelta del primer vuelo era más pequeño, por eso muchas personas fueron trasladadas para tomar un vuelo especial en Barcelona", explican desde la aerolínea.
En cuanto a la imposibilidad de acceso a otras zonas del Aeropuerto Madrid-Barajas por parte de los pasajeros, indican que tal responsabilidad no corresponde a la compañía aérea, sino que es el propio aeropuerto quien debe determinar a qué áreas del mismo se puede desplazar todo aquel que se encuentre en sus instalaciones. "Son protocolos del aeropuerto", insisten.
La cuestión de dar de comer y beber a los pasajeros en el segundo vuelo que tomaban, consideran que se trata de una decisión que suponía un coste de oportunidad: "Analizamos si era preferible que los pasajeros llegasen a su destino lo antes posible, o que esperasen unas tres horas a que el servicio de catering estuviese preparado antes de volar de nuevo", explican. Finalmente se optaba por la primera, y el pasaje, niños incluidos, llegaban a Estambul a tiempo para coger su crucero de hoy, pero sin nada que llevarse a la boca desde el desayuno hasta la cena. Salvo agua y cacahuetes.
Hola!!!
Soy nueva en el foro.
Yo salgo el 3 de agosto desde Madrid. Somos dos parejas de unos 30 años con ganas de pasarlo bien. Hay ya un hilo solo para esta fecha de salida????
Aún no sabemos a la hora que salimos, seguramente las excursiones las reservemos por shore2shore.
Saludossssss
Nosotros salimos de Madrid a las 12:25 y hacia el aeropuerto de corlu nos han dicho. Vosotros sabéis a que aeropuerto vais?
Ya en general, sabéis cuanto están tardando mas o menos los que habéis volado a Corlu al barco?
Nosotros salimos el 3 de agosto de Madrid con Iberia a las 10:25 y llegada a Corlu a las 15:20, información en la pagina de costa en mi reserva.
Como puedo verlo yo??? Por ahora solo tengo el localizador...pero no me deja acceder...
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