Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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Nathanian83 Escribió:
No me puedo creer lo de que su mujer es policía y venga aquí a contarnos que sabe que hay denuncias contra miembros concretos de este foro...
De traca.
No hagais caso. Simplemente pretende asustar a sus ex-clientes y ex-empleados que son la mayoría de este hilo, para que no escriban mas mensajes negativos. Ningún juez va a aceptar una denuncia por dar una opinión en un foro. Es absurdo.
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Nathanian83 Escribió:
No creo que te vaya a leer ya
O si. A mi me da la impresión de que lleva mucho leyendonos.
Es poco creíble un cliente que compra hoy el bono, lee el foro (parece que todo el hilo), se va a investigar el numero de clientes de la empresa, su satisfacción, el numero de denuncias en los juzgados, el banco con el que supuestamente trabajan, etc. Y todo eso en una tarde.
Eso y teniendo en cuenta que ya presupone lo que voy a hacer y como me va a sentar su mensaje, todo ello de un mensaje de bienvenida estándar (el que reciben todos los usuarios que se dan de alta), que es el único que he intercambiado supuestamente con el.
Y todavía tiene ánimos y fuerzas para encararse con los usuarios y amenazarlos.
El mensaje es para enmarcarlo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Enmarcarlo no se pero ponerle una estrella de destacados que menos !
Lo que no entiendo es si está a fAvor de este producto o en contra... Para ser un cliente que ha adquirido un producto (y no ha utilizado todavía ) tiene mucho interés en defender a una empresa ! cuando se produzca el juicio ya nos lo contara el administrador del foro jaja.
Buenos días, veo que no soy el unico que me siento engañado por los bonos de ociohoteles, a ver si le ponen freno a este engaño, hay que reconocer que el método de engaño es innovador, utilizando de gancho para el "tocomocho" a uno de tus contactos que previamente ha adquirido el producto, le preguntas y parece que está contento porque le han ofrecido unas condiciones muy ventajosas y a él también le ha llegado "recomendado" por un contacto. Así que lo adquieres y no te das cuenta del engaño hasta que intentas hacer la primera reserva y compruebas que con otras plataformas online es incluso más barato además de lo que te han costado los bonos, en mi caso doscientos y pico euros. Cuando quieres hacer el desistimiento te remiten a la cláusula de los 14 días desde la fecha de compra, aunque entiendo que deberia ser de la activación del producto que se realiza online y es cuando te das cuenta de que lo que has comprado no se corresponde, vamos publicidad engañosa. Así que en esas estamos, dando guerra por las redes a ver si alguna autoridad administrativa o judicial les para los pies y le cierran el chiringuito a estos señores y espero que de los contactos que facilité ninguno cayera en la trampa.
Hola, me gustaria que alguien me ayudase a gestionar este marron que tengo encima.
Me llamaron igual que a vosotros, una chica anzdaluza, ofreciendome lo mejor de lo mejor. Lo nege y la semana siguiente me ofrecieron 2 noches gratis sin coste alguno a cambio de dar numeros de telefono de conocidos. Lo peor de todo es que yo no he pagado nada, pero mis amigos han cogido la [editado moderacion] promoción. Me gustaria saber si a alguno de vosotros os han llegado a conseguir devolver el dinero, y si es así como lo habeis conseguido.
Necesito respuesta urgente, por favor..
Muchisimas gracias
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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Ibzuz25 Escribió:
Hola, me gustaria que alguien me ayudase a gestionar este marron que tengo encima.
Me llamaron igual que a vosotros, una chica anzdaluza, ofreciendome lo mejor de lo mejor. Lo nege y la semana siguiente me ofrecieron 2 noches gratis sin coste alguno a cambio de dar numeros de telefono de conocidos. Lo peor de todo es que yo no he pagado nada, pero mis amigos han cogido la [editado moderacion] promoción. Me gustaria saber si a alguno de vosotros os han llegado a conseguir devolver el dinero, y si es así como lo habeis conseguido.
Necesito respuesta urgente, por favor..
Muchisimas gracias
Hola, me gustaria que alguien me ayudase a gestionar este marron que tengo encima.
Me llamaron igual que a vosotros, una chica anzdaluza, ofreciendome lo mejor de lo mejor. Lo nege y la semana siguiente me ofrecieron 2 noches gratis sin coste alguno a cambio de dar numeros de telefono de conocidos. Lo peor de todo es que yo no he pagado nada, pero mis amigos han cogido la [editado moderacion] promoción. Me gustaria saber si a alguno de vosotros os han llegado a conseguir devolver el dinero, y si es así como lo habeis conseguido.
Necesito respuesta urgente, por favor..
Muchisimas gracias
Hola ! me gustaría saber si has podido solucionar algo con tus bonos de ocio hoteles, yo también los quiero devolver, llevan diciendome dos días que me llamaran pero no me llama nadie, gracias
Hola , voy a dar mi opinion definitiva sobre los bonos de hoteles de Ociohoteles. Los compre el día 4 y el 17 tenia la devolución integra en mi cuenta. Es verdad que es un poco enrrevesado el sistema que tienen de devoluciones, varias llamadas y esperar a que te las devuelvan, pero las devuelven.
Dos familiares antes que yo compraron los bonos y uno ya los esta usando, no en el hotel que queria, por disponiblidad ( en abril) pero si se esta ahorrando unos euros.
Si los habeis comprado tampoco os asusteis, no os han [editado moderacion]. Puede que no sea tan atractivo como te lo pinta la vendedora pero algo te puedes ahorrar y si no se devuelve y listo.
Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo. Me llama una chica muy maja, me dice que una amiga mia (me da su nombre completo) acaba de coger la oferta y le ha facilitado mi número. A mí lo que me han ofrecido era: 15 noches de hotel por 120e o 30 noches por 160e. Por la diferencia ya ves que sale a cuenta las 30 noches, y encima tienes 2 años para gastarlo, lo divides como quieres, en toda la costa de España, Portugal, islas etc...pinta bien. Te piden dirección para enviarte el bono y tu número de cuenta (el número y fecha de caducidad, nada de códigos). A todo esto me han pedido el número de teléfono de 15 amigos...
Total, que he picado...pero tenia la mosca detrás de la oreja y os he leido y al final se ha confirmado mi sospecha. He vuelto a llamar para anularlo y me han dicho que se pondrian en contacto conmigo. A la hora me ha vuelto a llamar la chica, le he vuelto a explicar que queria anularlo y no me ha puesto ninguna pega, me ha pedido nuevamente el número de cuenta para tramitar la devolución y ya. Supongo que al no haber recibido el bono no hay tanto jaleo.
Me alegro .yo tb ya lo solucione.fui directamente ala oficina del consumidordenador puse una reclamación y mano de santo porque te toman el pelo de una manera intolerable
sandraml1992 Escribió:
Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo. Me llama una chica muy maja, me dice que una amiga mia (me da su nombre completo) acaba de coger la oferta y le ha facilitado mi número. A mí lo que me han ofrecido era: 15 noches de hotel por 120e o 30 noches por 160e. Por la diferencia ya ves que sale a cuenta las 30 noches, y encima tienes 2 años para gastarlo, lo divides como quieres, en toda la costa de España, Portugal, islas etc...pinta bien. Te piden dirección para enviarte el bono y tu número de cuenta (el número y fecha de caducidad, nada de códigos). A todo esto me han pedido el número de teléfono de 15 amigos...
Total, que he picado...pero tenia la mosca detrás de la oreja y os he leido y al final se ha confirmado mi sospecha. He vuelto a llamar para anularlo y me han dicho que se pondrian en contacto conmigo. A la hora me ha vuelto a llamar la chica, le he vuelto a explicar que queria anularlo y no me ha puesto ninguna pega, me ha pedido nuevamente el número de cuenta para tramitar la devolución y ya. Supongo que al no haber recibido el bono no hay tanto jaleo.
Llevo poquito en el foro y aunque me ha costado un poco usarlo, cada vez hago más búsquedas, preguntas y voy ayudando en lo que puedo. Me he quedado muy sorprendida al encontrarme este hilo, porque hace poco que mi chico y yo nos hemos hecho Socios. Recibimos en casa un paquete con los bonos y una tarjeta... Y nosotros tan contentos. Los habíamos cogido para las escapadas rápidas de fin de semana y ese tipo de cosas, no con idea de reservar para grandes viajes o ir al extranjero.
Estaba yo segura de haber hecho una buena compra y ahora no sé qué pensar... Aún no los he usado. ¿Hay alguien por aquí que haya reservado con estos bonos recientemente?
¿Sirven para reservar hotel o no? Me explicaron que se reservaba por la web o por teléfono ¿es verdad? Voy a llamar por teléfono en cuanto pueda, a ver qué me dicen, porque aún no he contactado con ellos para nada. _________________ ___________________________
“Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas” – Henry Miller
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92334
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Si ya no los puedes devolver, tendrás que intentar minimizar daños.
Este tipo de bonos no te permiten la reserva directa en el hotel, sino que siempre tienes que reservar a través del intermediario que te ha vendido los bonos.
El problema es que muchas veces los hoteles dicen que no tiene "disponibilidad" (aunque a menudo la tienen si contratas por otras plataformas) con lo que tu amplitud de oferta se ve mermada respecto al catalogo que te ofrecieron y a esas otras plataformas.
Si contratas, es bueno comprobar al precio que te habría salido esas mismas fechas contratando por otras plataformas (booking, trivago, expedia) y la amplitud oferta de hoteles que habrías tenido con una y otra plataforma. A la diferencia de precio, debes añadirle el coste del bono, que es un coste que has hecho por adelantado y lo que tendrás que pagar en el hotel.
Si vas a una ciudad histórica y te ves obligado a alojarte en un hotel de la periferia y, además, desplazarte para hacer media pensión, la cosa puede tener poca gracia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Llevo poquito en el foro y aunque me ha costado un poco usarlo, cada vez hago más búsquedas, preguntas y voy ayudando en lo que puedo. Me he quedado muy sorprendida al encontrarme este hilo, porque hace poco que mi chico y yo nos hemos hecho Socios. Recibimos en casa un paquete con los bonos y una tarjeta... Y nosotros tan contentos. Los habíamos cogido para las escapadas rápidas de fin de semana y ese tipo de cosas, no con idea de reservar para grandes viajes o ir al extranjero.
Estaba yo segura de haber hecho una buena compra y ahora no sé qué pensar... Aún no los he usado. ¿Hay alguien por aquí que haya reservado con estos bonos recientemente?
¿Sirven para reservar hotel o no? Me explicaron que se reservaba por la web o por teléfono ¿es verdad? Voy a llamar por teléfono en cuanto pueda, a ver qué me dicen, porque aún no he contactado con ellos para nada.
Hola Pilikiribati,
Igual te hemos asustado un poco con todo esto no te preocupes, tú vas a poder usar tus bonos. Llamas y las chicas son amables (casi siempre). El único problema, en mi caso, fue que intenté devolverlos y me sentí [editado moderacion] (hicieron lo imposible para que no pudiera, no te voy a aburrir con la historia pero...). En cuanto a canjearlos por noches en hotel, a mi me dijeron ellos mismos que para un par de noches no es muy rentable, que es mejor para vacaciones de más días, pero aún así puedes usarlos sin problema. El mayor inconveniente que yo le veo (por eso quise devolverlos) es que si echas cuentas, no te sale rentable. Se supone que sólo pagas la media pensión y eso no es verdad, al final tienes que pagar casi lo mismo que reservando por tu cuenta (dinero del bono aparte, claro). Y encima, siempre ves otro hotel que te gusta más por un precio parecido pero que ellos no te ofrecen, un rollo. Dicho esto, tampoco te preocupes en exceso, podrás hacer uso de ellos
Llevo poquito en el foro y aunque me ha costado un poco usarlo, cada vez hago más búsquedas, preguntas y voy ayudando en lo que puedo. Me he quedado muy sorprendida al encontrarme este hilo, porque hace poco que mi chico y yo nos hemos hecho Socios. Recibimos en casa un paquete con los bonos y una tarjeta... Y nosotros tan contentos. Los habíamos cogido para las escapadas rápidas de fin de semana y ese tipo de cosas, no con idea de reservar para grandes viajes o ir al extranjero.
Estaba yo segura de haber hecho una buena compra y ahora no sé qué pensar... Aún no los he usado. ¿Hay alguien por aquí que haya reservado con estos bonos recientemente?
¿Sirven para reservar hotel o no? Me explicaron que se reservaba por la web o por teléfono ¿es verdad? Voy a llamar por teléfono en cuanto pueda, a ver qué me dicen, porque aún no he contactado con ellos para nada.
Hola Pilikiribati,
Igual te hemos asustado un poco con todo esto no te preocupes, tú vas a poder usar tus bonos. Llamas y las chicas son amables (casi siempre). El único problema, en mi caso, fue que intenté devolverlos y me sentí [editado moderacion] (hicieron lo imposible para que no pudiera, no te voy a aburrir con la historia pero...). En cuanto a canjearlos por noches en hotel, a mi me dijeron ellos mismos que para un par de noches no es muy rentable, que es mejor para vacaciones de más días, pero aún así puedes usarlos sin problema. El mayor inconveniente que yo le veo (por eso quise devolverlos) es que si echas cuentas, no te sale rentable. Se supone que sólo pagas la media pensión y eso no es verdad, al final tienes que pagar casi lo mismo que reservando por tu cuenta (dinero del bono aparte, claro). Y encima, siempre ves otro hotel que te gusta más por un precio parecido pero que ellos no te ofrecen, un rollo. Dicho esto, tampoco te preocupes en exceso, podrás hacer uso de ellos
Gracias por tranquilizarme!
He estado investigando en internet y me he encontrado cantidad de información contradictoria, así que ayer por la tarde me lancé y por fin pude dedicarle tiempo a este; llamé por teléfono.
Según pude averiguar hablando directamente con una chica de atención al cliente, es cierto que igual no tienen un hotel en concreto que pidas, pero sí que tienen oferta de hoteles por todas las zonas turísticas. Haciéndome bastante la tonta para que no me dijera "hazlo por la web" le pedí que me buscaran un hotel en Islantilla para finales de mes (destino que hemos elegido para coger fuerzas antes del largo invierno :D).
Tal y como me dijeron esta misma mañana tenía presupuestos para diferentes hoteles de la zona, y frita por comprobar el tema del precio me he metido a comparar los mismos hoteles, en igual fecha y mismo tipo de habitación en esa página de viajes que todos conocemos (b*****g.com) Tengo que decir que en los 3 presupuestos el precio es inferior al de la famosa página. La cosa está en que yo he pedido para un fin de semana y así no le veo mucho beneficio si contamos con el desembolso que he hecho, tal y como me has explicado @niaps ... Pero me pregunto si con más días puedes conseguir un ahorro escandaloso.
Me parece que voy a intentar seguir con el periodismo de investigación jajajajaja, me da un poco de corte llamar de nuevo.... Pero no lo puedo remediar, necesito llegar al fondo de las cosas.
De ser más rentable con un gran viaje me plantearía usarlo más adelante y amortizar mejor lo que me ha costado. ¿Suena razonable o me estoy liando más? _________________ ___________________________
“Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas” – Henry Miller
Llevo poquito en el foro y aunque me ha costado un poco usarlo, cada vez hago más búsquedas, preguntas y voy ayudando en lo que puedo. Me he quedado muy sorprendida al encontrarme este hilo, porque hace poco que mi chico y yo nos hemos hecho Socios. Recibimos en casa un paquete con los bonos y una tarjeta... Y nosotros tan contentos. Los habíamos cogido para las escapadas rápidas de fin de semana y ese tipo de cosas, no con idea de reservar para grandes viajes o ir al extranjero.
Estaba yo segura de haber hecho una buena compra y ahora no sé qué pensar... Aún no los he usado. ¿Hay alguien por aquí que haya reservado con estos bonos recientemente?
¿Sirven para reservar hotel o no? Me explicaron que se reservaba por la web o por teléfono ¿es verdad? Voy a llamar por teléfono en cuanto pueda, a ver qué me dicen, porque aún no he contactado con ellos para nada.
Hola Pilikiribati,
Igual te hemos asustado un poco con todo esto no te preocupes, tú vas a poder usar tus bonos. Llamas y las chicas son amables (casi siempre). El único problema, en mi caso, fue que intenté devolverlos y me sentí [editado moderacion] (hicieron lo imposible para que no pudiera, no te voy a aburrir con la historia pero...). En cuanto a canjearlos por noches en hotel, a mi me dijeron ellos mismos que para un par de noches no es muy rentable, que es mejor para vacaciones de más días, pero aún así puedes usarlos sin problema. El mayor inconveniente que yo le veo (por eso quise devolverlos) es que si echas cuentas, no te sale rentable. Se supone que sólo pagas la media pensión y eso no es verdad, al final tienes que pagar casi lo mismo que reservando por tu cuenta (dinero del bono aparte, claro). Y encima, siempre ves otro hotel que te gusta más por un precio parecido pero que ellos no te ofrecen, un rollo. Dicho esto, tampoco te preocupes en exceso, podrás hacer uso de ellos
Gracias por tranquilizarme!
He estado investigando en internet y me he encontrado cantidad de información contradictoria, así que ayer por la tarde me lancé y por fin pude dedicarle tiempo a este; llamé por teléfono.
Según pude averiguar hablando directamente con una chica de atención al cliente, es cierto que igual no tienen un hotel en concreto que pidas, pero sí que tienen oferta de hoteles por todas las zonas turísticas. Haciéndome bastante la tonta para que no me dijera "hazlo por la web" le pedí que me buscaran un hotel en Islantilla para finales de mes (destino que hemos elegido para coger fuerzas antes del largo invierno :D).
Tal y como me dijeron esta misma mañana tenía presupuestos para diferentes hoteles de la zona, y frita por comprobar el tema del precio me he metido a comparar los mismos hoteles, en igual fecha y mismo tipo de habitación en esa página de viajes que todos conocemos (b*****g.com) Tengo que decir que en los 3 presupuestos el precio es inferior al de la famosa página. La cosa está en que yo he pedido para un fin de semana y así no le veo mucho beneficio si contamos con el desembolso que he hecho, tal y como me has explicado @niaps ... Pero me pregunto si con más días puedes conseguir un ahorro escandaloso.
Me parece que voy a intentar seguir con el periodismo de investigación jajajajaja, me da un poco de corte llamar de nuevo.... Pero no lo puedo remediar, necesito llegar al fondo de las cosas.
De ser más rentable con un gran viaje me plantearía usarlo más adelante y amortizar mejor lo que me ha costado. ¿Suena razonable o me estoy liando más?
Jajaja tiene sentido, claro que sí! me alegro de que a ti te hayan encajado bien los resultados que te ofrecen. Puedes reservar por teléfono siempre que quieras, no suelen poner pegas. Yo es que para por ejemplo, una semana, pensaba que tendría que pagar como mucho (es un ejemplo eh) 200 euros de media pensión de dos personas, pero me sorprendían pidiéndome 600. Entonces, quizá en el hotel me pedían 800, si, es mucho dinero de diferencia, pero sigo sintiéndome estaf... Por la página. Un rollo, pero bueno, yo ya tiré la toalla porque ni siquiera las cartas certificadas las recogían. Disfruta mucho de tu escapada y ya nos contarás cómo sigue todo!
Mi hermano compró esto hace un año (según el método de ir llamando a unos y otros), habiendo picado tanto él como otro amigo.
Nos regaló el bono, y lo teníamos por ahí perdido sin activar ni nada. Ahora que lo hemos encontrado y pretendíamos hacer alguna escapada con ello, hemos buscado información y nos hemos dado cuenta de todo el engaño que es.
Hay alguna posibilidad de intentar una devolución con éxito? Nos lo tragamos o directamente lo tiramos a la basura? Muchas gracias por la ayuda y un cordial saludo a todos
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no te preocupes, tú vas a poder usar tus bonos. Llamas y las chicas son amables (casi siempre). El único problema, en mi caso, fue que intenté devolverlos y me sentí [editado moderacion] (hicieron lo imposible para que no pudiera, no te voy a aburrir con la historia pero...). En cuanto a canjearlos por noches en hotel, a mi me dijeron ellos mismos que para un par de noches no es muy rentable, que es mejor para vacaciones de más días, pero aún así puedes usarlos sin problema. El mayor inconveniente que yo le veo (por eso quise devolverlos) es que si echas cuentas, no te sale rentable. Se supone que sólo pagas la media pensión y eso no es verdad, al final tienes que pagar casi lo mismo que reservando por tu cuenta (dinero del bono aparte, claro). Y encima, siempre ves otro hotel que te gusta más por un precio parecido pero que ellos no te ofrecen, un rollo. Dicho esto, tampoco te preocupes en exceso, podrás hacer uso de ellos 
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