Bonos Ociohoteles.com, Ocio Hoteles ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p53 ✈️

Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo. Me llama una chica muy maja, me dice que una amiga mia (me da su nombre completo) acaba de coger la oferta y le ha facilitado mi número. A mí lo que me han ofrecido era: 15 noches de hotel por 120e o 30 noches por 160e. Por la diferencia ya ves que sale a cuenta las 30 noches, y encima tienes 2 años para gastarlo, lo divides como quieres, en toda la costa de España, Portugal, islas etc...pinta bien. Te piden dirección para enviarte el bono y tu número de cuenta (el número y fecha de caducidad, nada de códigos). A todo esto me han pedido el número de teléfono de 15 amigos...
Total, que he picado...pero tenia la mosca detrás de la oreja y os he leido y al final se ha confirmado mi sospecha. He vuelto a llamar para anularlo y me han dicho que se pondrian en contacto conmigo. A la hora me ha vuelto a llamar la chica, le he vuelto a explicar que queria anularlo y no me ha puesto ninguna pega, me ha pedido nuevamente el número de cuenta para tramitar la devolución y ya. Supongo que al no haber recibido el bono no hay tanto jaleo.

Llevo poquito en el foro y aunque me ha costado un poco usarlo, cada vez hago más búsquedas, preguntas y voy ayudando en lo que puedo. Me he quedado muy sorprendida al encontrarme este hilo, porque hace poco que mi chico y yo nos hemos hecho Socios. Recibimos en casa un paquete con los bonos y una tarjeta... Y nosotros tan contentos. Los habíamos cogido para las escapadas rápidas de fin de semana y ese tipo de cosas, no con idea de reservar para grandes viajes o ir al extranjero.

Estaba yo segura de haber hecho una buena compra y ahora no sé qué pensar... Aún no los he usado. ¿Hay alguien por aquí que haya reservado con estos bonos recientemente?
¿Sirven para reservar hotel o no? Me explicaron que se reservaba por la web o por teléfono ¿es verdad? Voy a llamar por teléfono en cuanto pueda, a ver qué me dicen, porque aún no he contactado con ellos para nada.

Hola Pilikiribati,
Igual te hemos asustado un poco con todo esto no te preocupes, tú vas a poder usar tus bonos. Llamas y las chicas son amables (casi siempre). El único problema, en mi caso, fue que intenté devolverlos y me sentí [editado moderacion] (hicieron lo imposible para que no pudiera, no te voy a aburrir con la historia pero...). En cuanto a canjearlos por noches en hotel, a mi me dijeron ellos mismos que para un par de noches no es muy rentable, que es mejor para vacaciones de más días, pero aún así puedes usarlos sin problema. El mayor inconveniente que yo le veo (por eso quise devolverlos) es que si echas cuentas, no te sale rentable. Se supone que sólo pagas la media pensión y eso no es verdad, al final tienes que pagar casi lo mismo que reservando por tu cuenta (dinero del bono aparte, claro). Y encima, siempre ves otro hotel que te gusta más por un precio parecido pero que ellos no te ofrecen, un rollo. Dicho esto, tampoco te preocupes en exceso, podrás hacer uso de ellos

Gracias por tranquilizarme!

He estado investigando en internet y me he encontrado cantidad de información contradictoria, así que ayer por la tarde me lancé y por fin pude dedicarle tiempo a este; llamé por teléfono.
Según pude averiguar hablando directamente con una chica de atención al cliente, es cierto que igual no tienen un hotel en concreto que pidas, pero sí que tienen oferta de hoteles por todas las zonas turísticas. Haciéndome bastante la tonta para que no me dijera "hazlo por la web" le pedí que me buscaran un hotel en Islantilla para finales de mes (destino que hemos elegido para coger fuerzas antes del largo invierno :D).

Tal y como me dijeron esta misma mañana tenía presupuestos para diferentes hoteles de la zona, y frita por comprobar el tema del precio me he metido a comparar los mismos hoteles, en igual fecha y mismo tipo de habitación en esa página de viajes que todos conocemos (b*****g.com) Tengo que decir que en los 3 presupuestos el precio es inferior al de la famosa página. La cosa está en que yo he pedido para un fin de semana y así no le veo mucho beneficio si contamos con el desembolso que he hecho, tal y como me has explicado @niaps ... Pero me pregunto si con más días puedes conseguir un ahorro escandaloso.

Me parece que voy a intentar seguir con el periodismo de investigación jajajajaja, me da un poco de corte llamar de nuevo.... Pero no lo puedo remediar, necesito llegar al fondo de las cosas.
De ser más rentable con un gran viaje me plantearía usarlo más adelante y amortizar mejor lo que me ha costado. ¿Suena razonable o me estoy liando más?

Hola a todos,

Mi hermano compró esto hace un año (según el método de ir llamando a unos y otros), habiendo picado tanto él como otro amigo.

Nos regaló el bono, y lo teníamos por ahí perdido sin activar ni nada. Ahora que lo hemos encontrado y pretendíamos hacer alguna escapada con ello, hemos buscado información y nos hemos dado cuenta de todo el engaño que es.

Hay alguna posibilidad de intentar una devolución con éxito? Nos lo tragamos o directamente lo tiramos a la basura? Muchas gracias por la ayuda y un cordial saludo a todos

Buenas noches,

Mi hija de 18 años (recién cumplidos) ha sido victima de una e**(AutoEdit)**a telefónica de OCIO HOTELES. Le han descontado de su cuenta 160€ que no se puede devolver. Tampoco soy capaz de realizar ninguna reclamación ni en la web ni a través de correo electrónico.

Alguien sabe como debo de proceder para que le devuelvan el dinero a la niña.

Gracias

Traslado tu mensaje en el hilo adecuado.
Podrías explicar más concretamente qué es lo que ha pasado? Si le han descontado el dinero de la cuenta entiendo que ella les facilitó el número... Le han enviado algún tipo de documentación?

Un saludo.

Pero ella compró los bonos?
Porque si los compró y ahora quiere devolverlos tendrá que ceñirse a los plazos y condiciones de la empresa, y tratar la devolución directamente con ellos y no con el banco.

He estado informándome, si es la empresa que dices llamas y te devuelven, no te ponen ningún problema. Me imagino que será como cualquier producto que compres o servicios que contrates. La legislación en nuestro país lo contempla así con todos los bienes y servicios, siempre dentro de al lógica... No puedes devolver cosas empezadas, usadas... Cosas así. Pero en este caso que en realidad es un servicio que se ha conseguido a distancia, la legislación es muy clara: Tienes derecho de desistimiento, así que si contactas con ellos y notificas todo antes de 14 días hábiles. Te aseguro que haciendo las cosas bien no ponen problemas porque son una empresa bastante seria. Trabajo en una empresa de perfil muy comercial y tienen acuerdos con ellos para usar sus productos como incentivo.