¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia? ✈️ Foro Sudeste Asiático ✈️ p62 ✈️

Pregunta:

Porque seguis reservando los vuelos de airasia a traves de la pagina de mobile y no por la web principal? por temas de tarjetas o pq sigue dando problemas a la hora de efectuar las resevas?


Saludos

POrque las tarjetas dan problemas en la web de airasia y no permiten reservar . A través de la de mobile funcionan 8)

Lo primero de todo prueba en su página, nunca he tenido ningún problema reservando en su página ni con las tarjetas de credito.

Saludos.

Gracias por los comentarios;

Es que tengo pensado ir reservando sobre la marcha y por eso queria
Estar seguro del problema.

Saludos

Me he sacado este fin de semana los billetes singapur-denpasar por mobile y no he tenido ningún problema, a la primera;en la página de airasia no lo intenté.
Gracias por vuestros comentarios!!

No, si la de mobile no da ningun problema, pero asegúrate que te ha incluído maletas

Problem? No veas con lo sde mobile.


He seguido todos los pasos hasta que le he dado a "confirm" para que me cobrara, y ahí me ha salido que habia habido un problema con la tarjeta y no se habia finalizado la compra.

Con lo que he ido al banco y por sorpresa me han dicho que me han cobrado el importe del vuelo, sin que yo haya recibido ningun aviso ni nada por el estilo.

No tengo ningun numero de compra ni reserva, tansolo el Departure Flight.


Que puedo hacer ahora?


Saludos

Bueno, esto se ha calmado un poco mas.

He ido a su web, y en BOOKING STATUS ENQUIRY, poniendo mi numero de Visa y nombre, me ha aparecido una reserva al parecer, a mi nombre, con booking number y Status: Confirmed.


Creeis que es suficiente? no deberia recibir un correo?


Grasias!!

Dudue, creo que puedes solicitar el itinerario en la misma página que comentas donde te han confirmado el vuelo y te dan el número de reserva. A la derecha deberían aparecerte varias opciones, entre otras la de reenviarte el itinerario

Todo esto que explicais, ¿Con que antelación del vuelo habeis comprado? ¿son para este verano, junio, julio?

Es que yo voy en julio a Thailandia y queria comprar un vuelo a Hanoi para el 6 de julio, pero no se si hacerlo ya o esperarme, para no padecer cambios, porque, los que ya habeis viajado, ¿creeis que hay que reservar con tiempo?

Yo he comprado hoy un billete para septiembre, mas que nada porque estaban en oferta hasta el 17 de mayo, me ha salido a la mitad de precio!!!
Yo lo compraria con antelación si sale alguna oferta.

Lo he comprado directamente desde la pagina de air asia y ningun problema con la tarjeta

Vamos a ver chicos. Yo tengo reservados todos los vuelos a través de la página web de Airasia y ningún problema. El asunto es que cuando vas a hacer la reserva y al introducir las claves de la tarjeta te piden un código de confirmación de seguridad que, para que ésto funcione, tienes que tener con tu Banco o Caja de Ahorros un contrato firmado para que te dejen hacer operaciones de pago a través de internet y sobre todo con el extranjero. Si no tienes este contrato, nunca os dejarán hacer el pago y automáticamente os rechazará la reserva.

Como digo, es únicamente una medida de seguridad que me parece genial ya que con ella, nadie tendrá acceso a vuestras claves de las tarjetas.

Preguntar en vuestro Banco y ellos os explicarán. Si lo hacéis no volveréis a tener ningún problema con los pagos y directamente lo podréis hacer con Airasia y poder emitir el billete con el equipaje incluido.

Si tenéis alguna duda más, yo encantadíiiiisima de poder ayudar.

Hasta luego.

Emerald tienes razon. A mi me ha pasado en alguna pagina mas que tienen ese sistema de "pago seguro". En el caso de Air asia lo hice con una tarjeta en la que no lo tenia activado, pero antes de realizar el pago pude activarlo y firmar los contratos con el banco, la pagina de Air asia te da esa opción

Si que es barato, pero fijate bien en que te haga el precio correcto, yo lo reserve el día 14 de este mes para el 7 de julio, en que estaba vigente una oferta, que acaba mañana, y cuando me dio el precio final me pense que ya era con descuento, porque no estaba mal, 170 euros ir y volver a Hanoi desde BKK dos personas, pero hoy he vueto a acceder a la pagina, y con la oferta real hubieran sido 110 euros, lo que dices tu, 399 THB por trayecto.

La verdad, es un buen ahorro que no se porque no me lo hizo, quiza porque accedi a traves del buscador de días, he intentado enviar emails a tdas las direcciones de la pagina, aver si cuela que cumpliendo todas las condiciones me cambien el precio del billete... , creo que va a ser que no, pero por llorar un poco...

Quizas hasta llame a la oficina de Inglaterra para quejarme y decir que lo compre porque un amigo me informo de la oferta, y yo lo hice, y tal y tal

¡Hola a todos! A ver quién me puede ayudar por fa. Ya sabéis que Airasia te adelanta o retrasa los horarios de los vuelos, pues bien, a mi, en concreto el vuelo de Kuala Terengganu a Kuala Lumpur me lo han adelantado dos horas y media y ese mismo día vuelo de Kuala Lumpur a Kota Kinabalu con lo que tengo una espera de un mogollón de horas en el aeropuerto de Kuala Lumpur. ¿Sabéis si al llegar a KL puedo cambiar el billete por otro para salir antes (sin pagarlo) y llegar así, más pronto a KK?

Ayyyy, hace días que no entro en el foro y no había visto tu comentario Rona, estoy mirando la reserva y no veo nada del equipaje ¿¿¿cómo lo puedo comprobar??? Me están entrando sudores fríos!!!

En las condiciones de la reserva me dice esto:
FRIENDLY REMINDER:
"Pre-book your Bagagge supersize(checked baggage) at a big discount and save time during check-in. Each checked baggage shall not exceed 32 kg. Guests may not used the unused checked baggage weight and pieces of other guests unless untraveling on the same itinerary"

Soy muy mala en inglés, ¿tengo que hacer una reserva de equipaje para facturar aparte de los billetes??

Gracias!!

Tienes que pagar por el equipaje antes de facturar para que te salga más económico, lo máximo son 32 kg, aunque en la web de Air Asia cobran un importe por 20 kg, otro inferior por 15 kg .... A través de mobile no he comprado nunca, siempre lo hago a través de la web de Air Asia directamente y si llevo equipaje ya lo incluyo.
No se si a través de la página de mobile puedes incluir ahora el equipaje.

Saludos.

No encuentro en mobile como hacerlo, ¿¿alguien lo ha hecho alguna vez??
¿Me recomendáis que me ponga en contacto con la compañía??
Ayy, qué lata... Yo pensando que ya lo tenía todo bien atado...

Has probado a meterte con tu localizador en, "My boking",
booking.airasia.com/ ...anguage=EN
Desde ahí accedes a tu reserva y puedes hacer cambios, y aquí te pongo algunas preguntas basicas con las respuestas, porque algunos cambios tienen penalización y cobran algo, no se si ese será el caso con las maletas.
www.airasia.com/ ...sp?nav=6-2
Si no las entiendes te vas a google "herramientas de lenguaje ", cortas y pegas y traduces. Yo me apaño así, aunque las traducciones no sean lo más.