Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola forer@s:
Tengo una duda, he reservado un vuelo a Marrakech con facturación en línea y sin equipaje facturado ( solo llevare la bolsa que se puede subir al avión). La reserva la he realizado sin problemas y tengo el número de confirmación sin embargo leyendo en las condiciones especiales de Ryanair me encuentro con esto que os pego a continuación:
Por las razones que se indican a continuación, algunos pasajeros están obligados a facturar en el aeropuerto.
Los siguientes pasajeros no reúnen los requisitos para facturar en línea:
Los niños de 14 y 15 años de edad que viajen solos. TENGA EN CUENTA QUE, a partir del 1 de octubre de 2009, Ryanair no permitirá que viajen en sus vuelos menores de 16 años que no vayan acompañados de un adulto.
Los pasajeros que viajen con bebés (*).
Los pasajeros que viajen con el permiso de conducir como documento de identidad provisto de fotografía. TENGA EN CUENTA QUE, A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE DE 2009, EL PERMISO DE CONDUCIR DEJARÁ DE SER CONSIDERADO UN DOCUMENTO DE IDENTIDAD CON FOTOGRAFÍA VÁLIDO PARA ACCEDER A LOS VUELOS DE RYANAIR.
La facturación en línea no está disponible desde los aeropuertos de Marruecos.
Si un pasajero no puede realizar la facturación en línea debido únicamente a uno de los motivos marcados con (*) especificados anteriormente, las tarifas de facturación en el aeropuerto se le devolverán previa solicitud.
El reembolso de la tarifa de facturación en el aeropuerto sólo es aplicable a la persona que no puede aprovechar el servicio y no se aplicará a todos los pasajeros incluidos en la reserva.
Como vereis la facturación en linea no está permitida desde Marruecos- ¿ alguien sabe algo de esto? ¿ Que tengo que hacer ahora?
Muchas gracias por vuestra ayuda
Solo te podras sacar la tarjeta de embarque de la ida, en la vuelta tendras que ir al aeropuerto a por la tarjeta de embarque, y te cobraran 20€ por ello.
Gracias por tu rápida respuesta Alada.
Esos 20 euros los pago en el mismo mostrador al sacar las tarjetas o tengo que hacerlo por Internet modificando mi reserva?
Gracias por vuestra ayuda.
Gracias por tu rápida respuesta Alada.
Esos 20 euros los pago en el mismo mostrador al sacar las tarjetas o tengo que hacerlo por Internet modificando mi reserva?
Gracias por vuestra ayuda.
No modifiques nada en la reservas, porque sino tendrias que poner facturación en el aeropuerto tb en la ida. Los pagas en el aeropuerto cuando te den la tarjeta de embarque.
El proceso de facturación en línea es fácil, está en español vienen los pasos bien especificados?? yo hice la reserva para dos y supongo que el programa detectará que al ser dos pasajeros , son 2 tarjetas de embarque. O tengo que ser yo quien haga una 1ª vez una tarjeta y luego volviendo a meter los datos, saco la 2ªtarjeta del otro pasajero???? ufff qué difícil es todo.
El proceso de facturación en línea es fácil, está en español vienen los pasos bien especificados?? yo hice la reserva para dos y supongo que el programa detectará que al ser dos pasajeros , son 2 tarjetas de embarque. O tengo que ser yo quien haga una 1ª vez una tarjeta y luego volviendo a meter los datos, saco la 2ªtarjeta del otro pasajero???? ufff qué difícil es todo.
Es facil, y viene en español, y sacaras las tarjetas de embarque de las 2 que viajen a la vez, sin tener que meterte de nuevo en la reserva.
Hola, tengo una duda. Viajo el proximo 30/05 a Londres Stanted desde Barajas y tengo dos dudas:
----no se de que terminal salen los vuelos!!!
----Ya he sacado las tarjetas de embarque online pq solo subimos al avion con euipaje de mano, es decir que no facturamos nada, cuando lleguemos al aeropuerto tenemos que ir directamente a la puerta de embarque entonces sin pasar por el mostrador? es decir, a las cintas donde estan los guardias y t haacen quitarte hasta la ropa interior? jeje. Muchas gracias
Duda 1ª: Terminal 1, ryanair siempre desde la T1.
Duda 2ª: Tienes que ir directamente al mostrador de embarque previo paso como tu dices por los quitarropa jajajaja.
Ojo a la nueva política de facturación en línea vigente desde el 21 de mayo de 2009:
Quote::
Es obligatorio realizar la facturación en línea para todas las reservas realizadas a partir del 21 de Mayo del 2009.
Ryanair,la compañia de bajo coste mas grande de Europa, confima que a paertir del Jueves 21 de Mayo del 2009, todas las reservas de pasajeros realizadas incluyendo los pasajeros que viajan con bebés tienen que hacer la factiración en línea y presenter la tarjeta(s) de embarque en el aeropuerto.
Para su cinveniencia hemos señalado abajo los principales cambios realizados a nuestro procedimiento de facturación en línea
Información Importante para los pasajeros que han realizado nuevas reservas de vuelo a partir del 21 de Mayo del 2009.
Todos los pasajeros tienen que realizar la facturació en línea y llevar la tarjeta de embarque imprimida para mostrarla al control de seguridad y la puerta de embarque.
Se puede realizar la facturación en línia entre 15 días y 4 horas antes de la salida del vuelo(una vez se ha realizado la facturación en línea respetando el el tiempo límite de 4 horas antes de la salida del vuelo,la tarjeta de embarque se puede volver a imprimir hasta 40 minutos antes de la salida prevista del vuelo).
Si usted no realiza la facturación en línea estará obligado a pagar una tasa para la reemisión de su tarjeta de embarque en el aeropuerto (Eur40/Gbp40), la tasa de reemisión de la tarjeta de embarque se puede realizar hasta 40 minutos antes de la salida de su vuelo.
Todos los pasajeros(incluyendo bebés y pasajeros de vuelos domésticos) tienen que poseer un pasaporte válido o un documento nacional de identidad válido incluyendo Kindausweis y Certificato di Nascita (No se acepta el carnet de conducir ).
Los pasajeros fuera de la EEA/UE han de presentar su tarjeta de embarque y pasaporte en el mostrador de visados de Ryanair del aeropuerto (independientemente de los requisitos para sus visados) para que sea validada y sellada su tarjeta de embarque en línea antes de pasar por el punto de control de seguridad del aeropuerto o no se les premitirá viajar.El mostrador de visados cierra estrictamente 40 minutos antes de la salida del vuelo.
Los pasajeros que viajen con maletas facturadas estan obligados a presentar la tarjeta de embarque realizada en línea y las maletas a facturar en el mostrador bag drop al menos 1 hora antes de la salida( el mostrador bag drop, para facturar las maletas cierra estrictamente 40 minutos antes de la salida de su vuelo).
-******
Importante información para pasajeros que han reservado para realizar la facturación en el aeropuerto en una reserva realizada ANTES del 21 de Mayo 2009 y viajan ANTES del 1 de Octubre 2009.
Pasajeros,que previamente han seleccionado realizar la facturación en el aeropuerto, ahora si lo desean pueden realizar la facturación en línea sin ningun regargo, pero si desea facturar en el aeropuerto aún lo puede hacer.
El Carnet de Conducir será aceptado para viajar para los passajeros que han selecionado para facturar en el aeropuerto y viajan en vuelos domésticos o la ruta Irlanda-UK-Irlanda.
Durante el periodo de tiempo arriba indicado, Los menores no acompañados se les permitirá viajar pero tienen que estar acompañados en el aeropuerto por los padres/tutores los cuales tendran que firmar un formulario en el mostrador de facturación antes que el menor no acompañado pueda viajar .
Los niños y bebés que viajen con un adulto en vuelos domésticos y vuelos entre la ruta Irlanda-UK-Irlanda que han seleccionado realizar la facturación en el aeropuerto no necesitan pasaporte para viajar.
Para más información sobre la facturación en línea con Ryanair por favor consulte el apartado de preguntas acerca del viaje
Si, ahora hay que pagar 5 Euros más fijos por la facturación en linea (por trayecto y pasajero), y si no lo haces, te cascarán 40 Eurazos en el mostrador.
Si no coges las ofertas ultrareventadas para un par de días, ya no salen tan baratos, porque entre eso, el transporte del aeropuerto desde el fin del mundo, las maletas, la comisión de la tarjeta, el seguro si te despistas, etc...
_________________ Now ...?? Mis diarios Escocia 2008, Inglaterra no es solo Londres, Escapada toscana, USA, Triangulo del Este, A Praga y Munich en coche, Nueva York para reincidentes, abajo en WWW
Tengo una duda. Si tenía un billete comprado y finalmente no voy a coger ese vuelo, ¿tengo que hacer algo para cancelarlo o con no hacer la facturación en línea ya valdría? Ya me he hecho a la idea de haber perdido el dinero, pero es que tampoco quiero que se pongan a llamarme por los altavoces del aeropuerto o algo así.
Tengo una duda. Si tenía un billete comprado y finalmente no voy a coger ese vuelo, ¿tengo que hacer algo para cancelarlo o con no hacer la facturación en línea ya valdría? Ya me he hecho a la idea de haber perdido el dinero, pero es que tampoco quiero que se pongan a llamarme por los altavoces del aeropuerto o algo así.
Lo cancelas, me parece que se puede hacer a traves de Gestionar mi reserva.
Yo realicé la reserva de 4 vuelos el 14 de mayo, y los vuelos son entre el 21 y el 30 de julio. Ya me han cargado todos los vuelos en la tarjeta, pero sin embargo, solo me ha llegado recibo de dos de ellos. Debería preocuparme, o esto en realidad no vale para nada? Y otra cosa.. He leido que hay que imprimir la tarjeta de embarque 15 días antes del vuelo, es decir, tengo que entrar en la pagina de Ryannair 15 días antes del vuelo, y encontraré una opción para imprimir las tarjetas de embarque introduciendo mi código de reserva, o como va todo eso? Muchas gracias, y perdón por mi ignorancia, somos noveles viajando...
Yo realicé la reserva de 4 vuelos el 14 de mayo, y los vuelos son entre el 21 y el 30 de julio. Ya me han cargado todos los vuelos en la tarjeta, pero sin embargo, solo me ha llegado recibo de dos de ellos. Debería preocuparme, o esto en realidad no vale para nada? Y otra cosa.. He leido que hay que imprimir la tarjeta de embarque 15 días antes del vuelo, es decir, tengo que entrar en la pagina de Ryannair 15 días antes del vuelo, y encontraré una opción para imprimir las tarjetas de embarque introduciendo mi código de reserva, o como va todo eso? Muchas gracias, y perdón por mi ignorancia, somos noveles viajando...
Tardan a veces un poco es pasar el pago del banoc no te preocupes, y luego para imprimir las tarjetas de embarque, entras en su pagina web, y le das a facturación en linea, y tienes que meter el codigo de reserva, y entras y sigues los pasos, es facil. www.bookryanair.com/ ...p;lc=ES-ES
Si has comprado unos billetes y finalmente no vas no pasa nada.Yo a veces he cogido para 5 y hemos ido 4 y no pasa nada,tu ya lo has pagado si no vas es tu problema,pero si lo cancelas te cobran así que nadie cancela,simplemente no van.
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