¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia? ✈️ Foro Sudeste Asiático ✈️ p20 ✈️

Buenos días!!! Estoy a punto de comprar unos vuelos con Air Asia y me surgen un par de dudas

1. ¿Merece la pena pagar el dinero para que te incluya la comida? Yo, para vuelos largos, suelo llevar bocadillos, paratas, galletas y un gran surtido de chorraditas si la comida no está muy bien, me ahorro el reservarla. Pero, mi gran duda es si te dan agua durante el trayecto, o si sólo te dan bebida si reservas el menú de comida

2. Tengo pensado pagar por una maleta de 15 kilos facturada, y llevar la maleta de mano y la de 15 kilos para un viaje de un mes ¿creéis que me llegará? Estuve 10 días en Roma con una maleta de 10 kilos, pero no sé no sé...quizá sea mejor pagar un poco más y olvidarme de preocupaciones ¿hay muchas cosillas que comprar en Vietnam y Camboya?

Mil gracias!!!

Una tercera preguntita

Estoy intentando registrarme en la web de Air Asia y no me deja meter mi número de teléfono; me dice que el teléfono sólo puede contener entre 0 y 8 dígitos, pero los teléfonos españoles tienen 9 dígitos ¿cómo lo habéis solucionado?

Gracias!!!

¡Hola Sabela! He estado miramdo mis reservas de vuelos con Air Asia y nosotros no hemos tenido ningún problema, de hecho, las estoy viendo ahora mismo y aparecen mis dos números de teléfono (particular y móvil) y me los aceptó a la primera ¿estás segura que te pide eso ó se refiere a otra cosa?

Prueba otra vez y sino ya nos dices algo, a ver si se nos ocurre algo para solucionarlo.

Muchas gracias emerald!!! ya está solucionado!!! Me daba el error por dejar en blanco el número de teléfono opcional y el fax.

¿Alguien sabría contestarme a mis otras dos preguntas? creo que la comida en el avión está descartada, porque ponen pollo y no me gusta

Y las maletas...buuufff es que un mes con la maleta de 15 kilos y el equipaje de mano de 7 kilos...debería llegarme ¿no? pero un mes es tanto tiempo...

Lo malo de facturar una maleta de 20 kilos es que en cada vuelo interno que coja son 10€ más ¿cómo lo véis?

Gracias!!!

Hola Sabela!!!

Puedes pagar allí el incremento de peso. Tal vez si piensas cogerlo desde aquí, píllalo sólo a la vuelta. Yo no he estado en Vietnam, pero creo que hay muchas cosas que comprar, te hacen un montón de ropa a medida tirada de precio. En Camboya no hay mucho, la verdad....

Espero que tu tarjeta te permita comprar los billetes

Hola, yo no probe la comida del avion de air asia. De todas formas depende del trayecto que hagas.
De todas formas no era cara, era barata. Es la tipica comida de avión. Habia también sandwiches y cosas así.

Cuando yo hice la reserva de vuelos me dio error y los hice a traves de la pagina de Mobile y sin ningun problema.

Respecto a lo del peso de la maleta, yo pague en todos los sitios exceso de peso .
Daba igual como hiciera la maleta, que no facturara la pequeña ( que iba a tope )y quitara ropa de la que facturaba...al final, en 4 vuelos que hice pague en todos.
Eso si, 5 euros cada vez.
Nosostros fuimos dos y llevavamos una maleta grande y una pequeña que no facturabamos.

Hola guapetona!!!

También había pensado en eso por una parte digo "total, para un viaje tan largo, por 10€ no me complico"; pero por otra, me da rabia ir dejando 12€ aquí, 12€ allá

A ver si soy capaz de comprimirlo todo en 15 kilitos!!! y siempre tendré la maleta de mano para las cosillas que compremos. Aunque, sospecho que 15 kilos no me llegarán a nada

Una vez que haya echado cuenta de los vuelos que tenemos que coger, lo pienso de nuevo

Por cierto ¿puedo modificar las maletas facturadas en la reserva si estoy dada de alta en la web de Air Asia?

Rona, en la quedada, Willy y JC me aconsejaron que empezáramos el viaje por Ho chi min, pero ahora no tengo muy claro el recorrido como JC empezó por Hanoi y fue bajando, me lío y no sé en qué orden deberíamos ver las distintas ciudades ¿podrías sacarme de la duda? Hoy ya los estuve bombardeando a emails

Gracias!!!

Entiendo que el vuelo de Airasia es para ir desde Europa no? Entonces lo de la comida igual si merece la pena.Si es para vuelos internos, por supuesto que no.

En cuanto al peso de la maleta, yo cogería 15kg. A la ida y 20 kg. A la vuelta . Te sale más a cuenta que pagar exceso de equipaje.

De todas maneras, acabo de mirar en una reserva que tengo yo con ellos para este verano, y te da opción de cambiar varias cosas del vuelo, y una de ellas es añadir la comida, y añadir más peso al equipaje, ahorrando un 50% de lo que costaría al facturar. Así que si tú ves durante el viaje, que la maleta va aumentando de peso, pues lo cambias.

Esta compañía es la repera! Me encanta!!

No obstante, es posible que el precio de los kilos vaya aumentando si se acerca la fecha, porque yo pagué bastante menos que 10€ por poner maleta de 20 kg.

En ese punto estuve yo atascado varias horas probando miles de combinaciones. Al final creo que me dejó poniendo 34657... (es decir, 34 delante del número). No dejaba ni con 0034, ni con +34 ni sin nada, ...

Bueno, pues ya estoy registrada y no me deja comprar con las 3 tarjetas que he probado

Ains, qué nervios!!! Voy a intentarlo con la otra página que habéis comentado...

Bueno, lo estoy intentando desde mobile.airasia.com y tampoco me deja comprar

Al meter los datos bancarios me dice:

"Please insert credit card billing address."

¿A alguien le ha pasado esto? ¿sabéis cómo solucionarlo?

Muchas gracias!!!

Nada, el problema era una coma

Pero ¡¡no puedo reservar con ninguna de las dos páginas!!

¿Qué hago?

Que raro...

Pon la dirección donde tienes domiciliada tu tarjeta. La de tu domicilio, me imagino.

Que no sea un problema de tu banco/caja. Hay algunos bancos que no soportan transacciones con según que moneda. A mi me pasó con un vuelo, que como el pago era en rupias indonesias, mi banco no hacia transacciones con esa moneda. Tuve que pagar con otra que tengo en otro banco.

Luego ten encuenta que no hayas sobrepasado el limite de compra de la tarjeta, bien por día, bien por mes.

Habiéndote registrado y reservado el vuelo desde tu cuenta, no te bloquea la reserva y te la deja pendeiente de pago y confirmación? es raro, porque si entras en tu cuenta, te pone bien claro que ahora existe esta opción. De hecho, yo lo hice así.

Otra cosa, tienes tus tarjetas dadas de alta en la banca on-line? Porque en pagos seguros te suele desviar a la web de tu banca on-line, donde tienes que poner tu clave, firma electronica o lo que sea en función del banco.Y así poder hacer el pago.

¿Cómo se hace para que la reserva quede pendiente de pago?

Las tarjetas están activas para Comercio seguro por Internet, no he comprado nada hoy (vamos, que el límite está intacto y he comprobado que sea suficiente) y todos los datos son correctos...

No lo entiendo

El error que me da es éste:

"Sorry. Regrettably your card has been declined. Please go back to the payment page and ensure that the information you entered was correct. Otherwise, please try another card or call our call centre."

Pues según eso, tu tarjeta está siendo denegada por alguna razón que yo tampoco logro a entender.........

Seguro que no sobrepasas tu límite mensual? O has reservado algo en alguna central de reservas tipo Asiarooms, que te bloquean doblemente tu pago? Tu ves tu dinero como disponible, pero relamente está bloqueado.

No puedes llamar a algún centro de atención teléfonica de tu tarjeta o banco?

Es que es muy raro.Igual allí te lo aclaran.

A mi lo de dejarrme la reserva pendiente de pago, me lo hizo automáticamente.

marinera el problema tiene que ser otro, porque hemos probado con tres tarjetas diferentes, de tres bancos distintos, y todas sin haber superado el límite. Así que...

Lo comentaba por si le había pasado a alguien más. Jooo pues qué mal

De todos modos, muchas gracias por tu ayuda

Pues rarísimo, la verdad. Y lo más raro es que te pase también en airasia.mobile...y poniendo la dirección postal de la tarjeta....

No sé que más decirte.Que tengas mucha suerte!! A veri si alguien más puede decirte algo.

Estos de Air Asia son la pera...
Compré un vuelo para Kuala Lumpur desde Londres para el 12 de Septiembre a las 18:10H y ahora veo que ese vuelo ya no existe y hay otro a las 01:10 de la madrugada. Esto lo he visto en su web porque ni me han mandado ningún mail comunicandome el cambio, ni sms ni "na de na".
Entro en mi reserva para comprobar si me han cambiado algo y sigue apareciendo el horario de las 18.:10H. Tengo que comprar otro vuelo y reservar hotel y no se que narices hacer.
Mi inglés es de pena por lo que llamar por teléfono ni lo pienso. ¿ Os ha pasado a alguno de vosotros? como seguro que si ,por favor decirme como lo solucionasteis.
Gracias

La verdad es que son la leche!!! A mí también me cambiaron un vuelo. Es interno y bueno, en fin, aunque ha sido una judiada tampoco me han fastidiado mucho. Bueno si en vez de adelantarlo me lo hubieran retrasado, sí que hubiera sido una gran p...!!!

En cuanto a lo de la reserva, tranquilo, porque pasado un tiempo te lo cambian y ya te lo ponen con la hora definitiva.

Te entiendo perfectamente, lo siento.