Palazzo Ducale Venecia: Itinerario Secreto, Reserva, entrada ✈️ Foro Italia ✈️ p38 ✈️

Hola,

Yo reserve los itinerarios anoche y segun la pagina te tienen que llegar 2 e-mails, el de la reserva y uno como que has pagado. Pero a mi solo me ha llegado uno con la confirmación del cobro.

A alguien le ha pasado??. En la confirmación de cobro no pone ni hora ni día de los itinerarios.

Podeis decirme algo mas?.

Saludos

Mcm22 a mi también me pasa lo mismo que a ti.

Yo reservé el domingo pasado, ayer (lunes) recibí el justificante del pago pero nada de nada a lo que se refiere a la reserva.

Si por un casual lo recibes avísame.

Gracias.

Hola layna30,

Estoy pendiente todo el día del correo pero no llega nada.
Te avisare si se algo.
Les he escrito un e-mail comentandoselo también a ellos, pero tampoco han contestado.

Saludos

Buenas,

Alguien que haya reservado los itinerarios secretos y le hayan enviado los dos mails de confirmación, el de reserva y el del pago, me puede decir desde que dirección de e-mail le enviaron el de la reserva.

Es que solo me enviaron el del pago y me empiezo a preocupar.

Saludos.

¡Hola! yo he reservado entrada San Marco Plus, pero el sitio de ventas es el mismo (Teleart)
El correo con la información de la reserva me llegó desde esta dirección: noreply@teleart.org Me temo que no admiten respuesta aquí
¿Has probado ya con b2c@teleart.org ?
Te copio toda la sección de contacto de mi mensaje de confirmación:

Per ogni evenienza l'ufficio prenotazioni di: PALAZZO DUCALE / DOGE'S PALACE / VENEZIA - VENEZIA rimane a sua disposizione all'indirizzo e-mail b2c@teleart.org o al numero di telefono +39 - 041 - 52 090 70, da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 e sabato dalle ore 9:00 alle ore 14:00. L'ufficio rimane chiuso nelle principali festività.

Cordiali saluti,

Teleart S.r.l.
Ufficio Prenotazioni
Operatore 100

Sestiere S.Croce, 510
I-30135 Venezia
Fax: (+39) 041 27 70 747

¡Qué cruz con las compras on-line! ¡Buena suerte!

Muchas gracias lecrin.

Si ya probe a enviar un e-mail, a b2c@teleart.org, pero no he obtenido respuesta de ellos. Igual mañana si veo que no me han respondido aun al e-mail llame por telefono a ver si me saben decir que ha pasado.

Muchisimas gracias.

Mcm22, sigo igual. No me han enviado absolutamente nada. Si tu recibes algo... Por favor avísame. Lo mismo haré yo si me mandan la reserva.

En otro orden de cosas. Quiero haceros una pregunta... ¿se puede reservar con antelación la visita al Palacio Ducal?.

Ya reservé para la Basílica de San Marcos y para ésta del itinerario secreto, pero no he visto nada sobre la visita normal.

Gracias a todos. Este foro es formidable.

Layna, no hace falta que reserves nada para la visita normal al Palacio Ducal. Cuando termines la visita guiada a los Itinerarios Secretos, puedes quedarte visitando el resto del Palacio. Ésto ya se hace por libre.
Un saludo y buena suerte a ti también con los problemas que estais teniendo con la reserva.

Lecrín muchísimas gracias.

Creo que somos más de uno los que tenemos el problemilla. Espero que en breve nos manden las reservas.... Sino.... Allá ellos, me presento allí con mi justificante de pago y ya pueden decir misa, yo he pagado y punto. Si ellos tienen problemas en sus sistemas informáticos, no es mi problema. Mira como no lo tienen a la hora de cargarte en cuenta el importe de las entradas......

Un saludo.

Hola a todos,

Layna30 al final como me tenia tras la mosca lo de que no nos enviaran lo de la reserva, he llamado al numero que me dio lecrin.
Muchisimas gracias por tu ayuda, lecrin, eres un sol.

Pues bueno a lo que iba, que he llamado y después de robot que te recibe primero, que me digan que no quedan entradas para hoy y de que me dieran otra lista de museos y monumentos, he podido hablar con una chica que cuando yo le dicho el numero que aparecia en mi reserva me ha dicho que todo esta OK.

Que tengo la reserva para ese día que pedi a esa hora. Aunque en el papelito ese no dice ni día ni hora.

Así que layna ningun problema por ahora, ya veremos lo que nos dicen allí.

Esto ya es curiosidad, layna que días estaras por allí?. Yo llego el 16 muy temprano y me marcho el 19.

Saludos a todos

Mcm22,

También he llamado yo y efectivamente es como tu dices, aunque todavía no he recibido la reserva, en cambio si que me han confirmado mi reserva y la hora telefónicamente.

Las fechas que voy a estar por allí es del 6 de septiembre al 9. Cuando tu llegues, yo estaré preparando mi vuelo desde Roma para volver a España.

Mcm22,

Acabo de abrir mi correo electrónico y Bingo!!!! he recibido las reservas de los itinerarios. (Por duplicado, además).

Espero que tu también lo hallas recibido en tu correo.

Saludos.

Me ha surgido una dudilla.

He reservado los itinerarios del palacio secreto:
Sin reducción son 16 €
Con reducción son 10 €

Tengo entendido que pasas directamente al Palacio Ducal, es ahí donde tengo la duda...

¿Hay que pagar de nuevo para ver el palacio ducal?
12 Euros sin reducción.
6,5 euros con reducción

Es decir, ¿ver el palacio ducal entero costaría sin reducción 28 €???

Gracias.

Layna, ya no necesitas más entradas (¡menos mal!) ni pagas más por visitar el resto del Palacio Ducal. Terminada la visita guiada te puedes quedar por las zonas comprendidas en la visita "normal" a tu aire.
Me alegro de que se solucionara lo de la reserva .
Un saludo.

Gracias lecrin.... Pero la he liado parda jajajajajajaja.....

Te cuento.

Viajamos cuatro personas: mi marido, mi hija de 16 años, mi hijo de 12 y yo. He pagado 40 Euros por los cuatro (cuatro tarifas reducidas) ya que tengo pensado comprar la rolling para mi hija y el niño como tiene 12 pues ya está.

Claro, ahora no me interesa comprar ninguna tarjeta de cultura asociada a la veniceconneted.... ¿que hago yo para pagar a esta gente la diferencia de ocho euros que les debo?.... (la entrada es de 16 euros.)

Que follón...!!!

Layna, entrais dentro del descuento que tienen previsto para familias gracias al niño (ya puedes darle un beso bien sonoro) pero ¡al menos una de las entradas debería de ser no reducida! ¿Qué hacer ahora? descartamos que os hagais venecianos residentes nos queda comprar entradas San Marco Plus para los adultos o intentar arreglarlo allí, que igual son flexibles o ni se fijan.

Chicos, increible los itinerarios secretos!! Los hicimos en italiano, mi novio dice q no se pispo de mucho, pero yo si y la verdad alucinaba con todo lo que te cuenta la guia y con todo lo que ves, para nada me esperaba aquello.

Comentaros que en nuestro grupo de idioma italiano eramos todos españoles menos 4 franceses!!! asique la guia se tomo la amabilidad de hablar lento hasta que la dio la vena y se puso a hablar rapido y llego el momento de medio inventarse lo que la buena señora decia jejejeje

El resto del palacio ducal también increible, no dejeis de visitarlo, merece muchisimo la pena!!!!

Lecrín, muchísimas gracias... Jejejeje.... me has solucionado un 50% de mi problemilla.

Pues tengo varias opciones....

Está claro que la niña 10 euros por la rolling
El niño 10 € por tener 12 añitos.
Mi marido 10 euros por ser el acompañante del niño
Y yo tengo varias opciones:
1.- Si no se dan cuenta (ojalá) me hago la sueca y aquí no pasa na´.
2.- Hacerme la despistada a lo "mi no entender, al reservar no entiendo inglés ni italiano... Sea comprensivo,.... Etc... Etc... (vamos llorar al tipejo/tipeja en cuestión y pagarle los euros de diferencia, y aquí paz y luego gloria.
3.- Y la peor de las tres opciones. Ya que no cuelan las dos primeras, me tocará comprar la dichosa tarjetita de San Marcos plus y punto.

Y para que no me pille el toro... ¿tu sabes si la San Marcos plus se puede comprar en la misma entrada a los itinerarios secretos o me toca ir a otro lado?.

Gracias por todo y un saludo.

No, no sé si en ese acceso venderán entradas. Sería muy fuerte que te enviaran a la cola general. No digais ni pío y a ver que pasa. Y el caso es que recuerdo que por aquí se planteó una situación parecida pero creo que no llegaron a contar el desenlace. ¡Buena suerte y que triunfe la "sueca" (o al menos un comprensivo arreglo a lo latino )!

Hazte la sueca a mas no poder, a nosotros nos funciono en Roma dos veces hacernos los suecos...

A que hora tienes los itinerarios??? yo los tenia a las 9.30 y llegamos super justos de tiempo por culpa del vaporetto (se nos fue el 2 y no nos quedo mas remedio que pillar el 1 que es eternoo)

Cuando llegamos a la taquilla le enseñamos el papel al señor de la puerta y nos indico que fueramos a la cola de la derecha, no habia mucha gente, 4 personas intentando conseguir los itinerarios secretos para ese mismo día.
Tu vete por esa cola y hazte la sueca, ellos solo miran lo que pone en los papeles y te dan una pegatina para que te pegues y te indican que pases al patio a encontrarte con la guia.

Seguramente te haran pagar allí la diferencia y ya esta, con que les digas que es que no entendias y que te confundiste pues bastará.

La chica que me toco a mi en la taquilla era la mar de maja.

Mucha suerte y espero que os gusten!!!