Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Yo tengo un circuito con ellos el 17 mayo ... Respirará el bicho aún? supongo que si esto va a mayores los circuitos contratados no tendrán problema ... Vamos, eso espero. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Yo estoy en la misma situación, tengo una reserva para primeros de Mayo a Canarias, ¿no nos llevaremos una desagradable sorpresa? Sé que ese dinero va para la mayorista, estuve trabajando allí, pero puede negarse la mayorista a entregarle todo??
Cada noticia que se lee sobre el grupo, es más preocupante todavía.
Me acaba de entrar el panicoooooooo....yo tengo reservado un circuito por Tailandia para mi viaje de novios en septiembre. Bastante tengo con los problemas politicos que hay allí, como para que ahora me quede sin viaje!!
X cierto he pagado un 30% del viaje como fianza, corro algún riesgo de perderlo??
Willy Fog Registrado: 24-03-2007 Mensajes: 11743
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Creo que no estaría de más tratar tu tema, Chorri, con la oficina del consumidor. Nada mejor que ellos para que te expliquen cúales son tus derechos. _________________ ATENCIÓN NUEVO DIARIO:NUEVA YORK ES DE PELÍCULA (NY + Washigton 1 semana)
MIS DIARIOS: LA TOSCANA ROMA AMSTERDAM VENECIA PARÍS LONDRES PRAGA
Nosotros tenemos contratatado viaje para julio a talilandia con marsans y hemos dado el 30 % de reserva. Nos dijeron que los billetes ya estaban emitidos y nos cobran por cancelar unos 400 euros. El problema es que contratarlo con otra agencia el viaje se sube unos 1000 euros. ¿que hariais vosotros?
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92277
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Fusiono varia preguntas sobre Marsans en este hilo.
A ver si conseguimos mantener en un solo hilo toda la información (o las muchas dudas) _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Soy empleada de Viajes Marsans, y si bien es sabido por todos que no atravesamos nuestro mejor momento..la noticia aparecida en los medios de comunicación anunciadno que dejamos de ser agencia acreditada por Iata en principio n tienen porqué afectar a las reservas que tengáis hechas a través de touroperador puesto que es el touroperador el que se encarga de emitir los billetes y no marsans.
Pullmantur tiene sus propios charters, así que esto no afecta para nada a las reservas hechas con navieras, que en su mayoría trabjan con vuelos charters (tipo quail cruises, pullmantur..etc.. Son ellos quienes emiten y no nosotros).
Desiré, como tu bien dices..entregaste una señal en marsans porque tenían la obligación de emitir al tratarse de una tarifa negociada. Si tus biletes están ya emitidos, no corres tampoco riesgos y en caso de que así fuera...es problema de Dimensiones/Mundicolor ofrecer una alternativa y trasladarla a la agencia de viajes donde hayas efectuado tu reserva.
Espero que todo esto no vaya a mas.. Y entiendo que estéis preocupados por vuestras reservas, por eso creo que quien mejor os puede contestar a vuestras dudas son los agentes de viajes que os hayan atendido ya que yo ahora mismo no sé las condiciones en que habéis hecho vuestras reservas etc..
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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La verdad que mi viaje está cercano, y creo que no habrá problema, el problema va a ser que con esta noticia nadie va a contratar con Marsans con estas incertidumbres, y ahora empieza la temporada de verano, creo que le va a perjudicar bastante, yo mismo que voy con travelplan si tuviera que contratar ahora me lo pensaria, haria el mismo circuito pero con otra agencia, sintiendolo mucho porque la agencia de marsans de cáceres es de lo mejor. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Yo estoy de acuerdo con el mensaje anterior, el problema es que quien va a ir ahora a contratar a viajes marsans, por mucho que solucionen el problema ya han creado una desconfianza en el consumidor que no creo que se pueda solucionar.
Espero estar equivocada porque yo también he viajado muchas veces con ellos y todo me ha ido muy bien, pero desde luego ahora no contrataria con ellos.
Entre que ahora la gente reserva maspor internet y esto no se si esta agencia lo podra superar.
Hola!!
No creo que los que tengais salida en mayo tengais problema. Yo reservé en enero un crucero con costa cruceros para agosto(el mío no lleva avión, sale de Barcelona), pagué el 30% y lo que me gustaría sería poder pagar ahora el total, que me manden los pasajes y así desvincularme de marsans, pero con mas de 3 meses que quedan hasta la salida, no creo que los emitan aun, o no es así???? por favor!!! a ver si alguien me dice algo y me puedo quedar un poco tranquila!!!
Hola, buf vaya lio. Yo queria comentar. Hace un par de meses cogi unos vuelos a Corea a traves de marsnas y no se que es lo que pasara ahora. Alguien me puede decir como puedo asegurarme de que mis vuelos estan emitidos? Viajo con luftansa y air china
Gracias a todo el mundo
Nosotros tenemos un viaje a bali reservado pero he llamado a mi agencia marsans y me han dicho que los billetes de avión no están emitidos pq aún queda tiempo, la unica solución que me han dado es pagar todo el importe pendiente y emitirme el billete
Dr. Livingstone Registrado: 05-08-2009 Mensajes: 6610
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Hola a todos, yo tengo contratado un crucero para julio, esta mañana me han dicho en la agencia que si quiero me derivan a otra/s agencia/s, que parece ser ellos tienen concertadas, dan garantias y sin coste, mañana ire a que me informen bien. _________________ BRASIL-CRUCERO PULLMANTOUR ZENITH, ISLAS GRIEGAS Y TURKIA-AUSTRIA
HUNGRIA-CRUCERO EMPRESS, CAPITALES BALTICAS-CHECOSLOVAQUIA
PARIS- CRUCERO GRAND MISTRAL NOCHES BLANCAS, FIORDOS-ITALIA-ZENITH DEL NORTE AL SUR EUROPEO
EGIPTO-CRUCERO MSC PREZIOSA, FRANCIA, ITALIA Y TUNEZ-THAILANDIA
CHINA-CRUCERO MSC PREZIOSA, TESOROS DE ORIENTE-PORTUGAL
PARAGUAY- BRISAS DEL MEDITERRANEO
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Lo que está claro que si la gente que ya tenemos o tienen contratados los viajes estàs recelosos o preocupados que pensarán las personas que van a contratar ahora para el verano, pues sencillo, van a evitar a Marsans, y aunque no soy un entendido esta es la época más fuerte del año en cuanto a viajes con el verano por medio. O lo aclaran no tardando mucho, o tienen una oferta de compra por parte de otra empresa en firme o va a ir de mal en peor, una empresa que no factura dudo que mejore su situación. Quien va a arriesgar no solo el dinero, sino el tiempo de sus vacaciones? complicado lo tienen. Yo creo que deberan informar pronto sobre este tema porque lo único que han hecho con la noticia es causar por decirlo así pánico en los usuarios y consumidores. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92277
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danyelgnz Escribió:
Nosotros tenemos un viaje a bali reservado pero he llamado a mi agencia marsans y me han dicho que los billetes de avión no están emitidos pq aún queda tiempo, la unica solución que me han dado es pagar todo el importe pendiente y emitirme el billete
Q hariais?
Si la IATA no miente, y no creo que lo haga, no pueden emitir tu billete de avión. Para emitir tu billete tendrían que hacer algun chanchullo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Quizás sean lo que se tengan que emitir a partir de ahora, quiero decir los que no se hayan reservado hasta ahora y respeten las reservas ... Pero vamos, que no lo sé, mejor que pregunte de nuevo en la agencia porque estarán también algo liados con este tema. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Nosotros tenemos el viaje de novios a Paris-Isla Mauricio en agosto... La verdad es que no me esperaba esto y ahora no se que hacer... Hemos pagado un tercio...
Indiana Jones Registrado: 27-03-2010 Mensajes: 1398
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Pues yo también estoy doblemente pillada. Reservé un circuito para Costa Rica en Marsans y para colmo la touroperadora es Mundicolor. Pagué 2000 euros de reserva. Esta mañana he hablado con ellos y me han dicho que no me preocupe, que nos iremos, pero la verdad es que esta noche no he pegado ojo.
Hola grupo de viajeros.com.
Me voy de crucero el 3 de julio a capítales báltcas en el barco Empress de PUllmantur, lo contraté con viajes Marsans.
Ando un poco preocupada por lo de viajes Marsans,ya tengo asignados los vuelos,llamé a Pullmantur,y me dieron los números de mis vuelos.
Pienso que si ya tengo los números de vuelos, las cosas seguiran su curso,
Pero a lo mejor estoy equivocada.
Por otro lado, si anulo con Marsans, y me voy a otra agencia, los gastos de anulación serían muy elevados, perdería la oferta que me hizo Marsans, incluso a lo mejor ya no tengo ni posibilidad,pues está todo vendido para mi fecha.
Como veís ando en un mar de dudas,agradecería mucho oir opiniones, a lo mejor hay alguien en el grupo que trabaje en alguna agencia de viajes, y tenga datos que me pudieran interesar.
Desde luego con esto de que las aerolíneas retiren a Marsans la licencia para vender billetes de avión,van a perjudicar mucho a Marsans,que ya andaba con bastantes dificultades.
Con ellos llevo años reservando viajes, nunca tuve ningún percance,me ofrecieron siempre viajes interesantes y buenas ofertas,ni me imaginaba que pudiera pasar algo así.
Os leo.saludos _________________ ^_^
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