Buenas, me voy al Zimbali en 12 días. Ya he estado en otros de la misma cadena y tenia la tarjeta Club Playa Vip, pero me dicen que la han cambiado por otra nueva ¿ alguien que ya la haya canjeado, cuantos puntos dan por estancia anterior y si tenias dinero... Lo pierdes? gracias
Uno de los sitios que al que tengo pensado ir es al parque Oasis, que creo que queda cerca del hotel. Después había pensado en bajar hasta Cabo de Gata, pero creo que llevará más tiempo llegar del que tú dispones.
Espero que lo pases bien y nos cuentes a la vuelta.
Un saludo
Hola, que poca actividad tiene este foro!!, a ver "valdelasfuentes" y todos los que ya habéis vuelto contarnos a los que nos vamos en las próximas semanas que nos vamos a encontrar, el tema de comidas y lo normal en estos casos , Gracias, un saludo.
Hola, acabo en estos momentos de llegar de Benidorm, del Hotel Flamingo Benidorm, ya contaré cosas de este , al Zimbali voy el 29, y en vista de que nadie cuenta nada a ver si yo pongo el foro al corriente para los que vayan a ir sepan que se pueden encontrar, un saludo.
Espero que hayas disfrutado de tu estancia en Benidorm.
Por poco no coincidimos en el Zimbali algún día (dando por supuesto que te vas 1 semana), ya que yo llegaré allí el día 8. Estoy deseando tener noticias frescas del hotel.
Un saludo y que lo pases bien.
Hola, llegamos y ya tienen preparadas la tarjeta y un poco información del hotel, os comento lo que he visto hasta ahora.
Para aparcar sin problemas, en google maps se ve una avenida justo enfrente del hotel y otra al lado (c\Delfín), donde hemos aparcado sin problema, la tarifa del Parking del hotel a 10€ al día
La Habitación bien 2 camas grandes una terraza con mesa y 2 silla s , un pequeño tendedero, el baño amplio con bañera a la izquierda y una ducha a la derecha, esta tiene un dosificador con gel, hay secador y una cestita con jabones peine y gorro de baño de cortesía, y una caja de pañuelos de papel, la tv es de las analógicas de tubo, por lo que solo pilla los canales principales, ni clan , ni Boeing, ni ninguna de las de tdt, hay una caja fuerte en la habitación con código, pero no va con el que tú quieres después de probar varios códigos, la he conseguido abrir y cerrar, en el folleto de entrada te indican que la caja fuerte cuesta 4,30€ al día por lo que igual el código descubierto te lo dan en recepción.
yo tengo el T.I. Y de momento bien, hay marcas en los licores:Jb, Malibú, Ballantines,licor 43 y si que entra algún combinado Ejem:combinado de Wisky con coca cola, Malibú con piña, combinado con licor 43, combinado con tía María , claro que si no llevas el T.I. Salen a 5,15€ cada uno, aunque por ejemplo un simple San Francisco SI te cobran suplemento, con el agua sin problemas te dan o botellines o botellas de 1 ½ ,(a 2,60€ sin el t.i.) que te puedes subir a la habitación y meterlas en el mini bar, una tontería que veo es que cada vez que pides aparte de que te pasan la tarjeta, te sacan un ticket para firmar, tanto en el bar como en el restaurante, me han dicho que es para llevar control, pero ya que tienes el T.I. Y a veces es desesperante el que te atiendan, solo falta el ticket para ir firmando, en el hall hay wifi accedes con una contraseña que te dan en recepción, (hoy segundo día sin internet gratuito, si pagas SI ya que hay 3 pcs de pago en el hall que si van)
Te dan una cena a la carta, si la solicitas en recepción de eso no he leído nada en ningún folleto de los que me han dado aquí, eso lo leí en los folletos de las agencias, yo la tengo reservada para el miércoles, no sé si valdrá la pena pero por lo menos cambias el tema del buffet, aunque de momento no tengo queja, la carne y el pescado a la plancha lo van haciendo en el momento.
Al llegar al hotel te dan un vale en recepción para una prueba de buceo para los martes o sábados
Te dan una sola tarjeta al entrar, pero como hay que utilizarla para todo, te indican que por la tarde pidas otra, si sois varios en la habitación os dais cuenta enseguida pues, para pedir agua para salir o entrar de la playa, para entrar en la habitación hace falta, así que si alguno se va a la playa los otros no pueden ni pedir agua.
Las toallas de la piscina te cuesta un deposito de 10€ por cada una que pidas, de 6 a 9 por las tardes las cambias hasta el día de salida que si las devuelves te devuelven el deposito
Los horarios son: desayuno de 08:a 10:30 comida de 13:a 16:00 y la cena de 20:00 a 22:30.
El tema de la comida: hemos llegado a las 14:50 a comer te van distribuyendo conforme entras, ya que estaba a tope, nos han mandado a una mesa en el exterior donde hay 25 mesas, hacia bastante calor aunque ahora para cenar hemos estado dentro y el aire o no iba o lo tenían al mínimo, pues he estado toda la cena secándome el sudor. Espero que sea una cosa puntual pero en la comida han tardado más de 20 minutos en tomar nota para servirnos la bebida, por la noche a sido al momento, aunque hay una especie de barra donde van los camareros igual si va uno se lo dan sin esperar a que te tomen nota .,
Los espectáculos escasos hoy mientras escribo hay una cantante con música en directo que se repetirá algún día más, bueno y de momento ya tenéis alguna idea de lo que me he encontrado os continuaré poniendo al corriente. Sorpresa no puedo enviar este mensaje ya que no funciona el wifi, he hablado con recepción y me han dicho que están teniendo problemas, espero que lo solucionen
Día 2,
Continua sin funcionar el wifi , por lo que estoy preparando esta información para cuando funcione poderlo enviar, en el bar tenéis que echarle morro para pedir, a veces es desesperante, hoy por ejemplo, en el bar de la piscina tiene unos 5 ventanales estamos en uno esperando a ser servidos, van pidiendo los que tienes delante, y cuando ya piensas que te toca el camarero se va a otra ventana, y te das cuenta que varios en otra ventana que han llegado después que tú , ya se han ido con su bebida y tú más de 10 minutos para que te sirvan una caña, a la hora del tapeo hay familias que se ponen en la barra por lo que te es difícil encima arrimarte a pedir, en el Bar del Teatro casi lo mismo no hay un control de llegada por lo que igual el último en llegar se va con la bebida antes que tú, esto pienso que podían poner un poco de control pues es una impotencia el estar esperando más de 5 o 10 minutos y ver que llega uno por un lado y le sirven, llevo 2 días y esto es lo que menos me ha gustado.
Hoy el tema de la bebida en el comedor mejor que ayer, de lo de fresquito en el comedor nada,, aunque hoy se estaba mejor.
Después del desayuno hemos ido a la piscina y ya no había hamacas con sombrilla, eso que dicen que no se pueden reservar, ya pondré fotos para haceros a la idea de la poca sombra que hay pues lo que hay son palmeras pequeñas con pocas hojas todavía. Si pensáis ir a la playa alquilan las sombrillas y las hamacas, veo que alguno ya viene preparado con la sombrilla de casa y te ahorras los 3€ que te cobran cada vez. Incluso he visto alguna particular enganchada a las hamacas del hotel, ya que si no es casi imposible encontrar ninguna ya que como he dicho aunque dicen que no se puede reservar esto es casa Pepe, así que echarle morro a pedir y a reservar sombra, pues si no otro lo hará por ti.
Bueno y de momento esto es todo acaban de conectar sta tarde el wifi, a ver si no deja de funcionar lo del Wifi y estaré a disposición de alguna duda. Un saludo.
Gracias Sermart!!!
Como tú bien dices, lo que menos me gusta es el tema de pedir las bebidas (yo también voy con t.i.), así que no nos queda más remedio que armarnos de paciencia...
Te agradecería que me dijeses cómo son las habitaciones de cortesía, si realmente las tienen o es que te preparas en las "duchas " de la piscina.
Espero que realmente disfrutes de tu estancia!!
Un saludo
Hola, acabo de ir a informarme:
La Habitación tuya tienes que dejarla antes de las 12, luego tienen 2 de cortesía que prácticamente es un baño con ducha para cambiarte y te la asignan por aproximadamente una hora lo que te cuesta arreglarte, bajo disponibilidad.
Si quieres tener la tuya hasta las 6 de la tarde 39€ sin derecho a comida, la comida 27€ por adulto y los niños no pagarían.
Al lado de las piscinas hay 2 aseos, sin duchas, las duchas son las clásicas de la piscina.
Bueno espero e sirva la información un saludo.
Aunque tarde (volví ayer de vacaciones) paso a relatar mi estancia (2 adulto 1 niño y 1 bebe) en el Hotel Zimbali del 07/08 al 16/08 en régimen de TI.. (en varias de esas noches el hotel estuvo lleno)
Check in: Llegamos puntualmente a las 12:00 y tras una breve espera, nos asignaron la habitación 410. Personalmente creo que cuanto mayor sea la planta mayor tranquilidad (si es lo que buscáis). Con respecto a la numeración de las habitaciones al ser un hotel en forma (parecida) de U, cuanto menor sean los últimos dos dígitos del numero de la habitación mas cerca estaréis de Recepción y Restaurante y espectáculo y cuanto mayor sea mas cerca de las piscinas y acceso a playa. En este caso y al disponer de un ascensor secundario cerca de la habitación, la ubicación de la 410 me pareció muy buena.
Aparcamos en el hotel, ya que al tener reserva anticipada en lugar de 10€ por noche solo costaba 5€, y ya que íbamos a hacer excursiones nos pareció mejor la opción de parking; aunque a menos de 200 metros del hotel se podía aparcar con cierta facilidad. Entrega también de un descuento del 50% al spa y una prueba de buceo.
Instalaciones:
1.-La Habitación: Bastante bien, muy limpia y con aspecto de nueva y una cómoda terraza con vistas al mar. Aire acondicionado perfecto y el baño bastante bien con ducha y bañera como todos. Habíamos solicitado cuna de viaje previamente y tuvimos que reclamarla, pero la pusieron en menos de 1 hora.
2.-Zonas comunes: De lo mejor del hotel. Amplísimo jardín con 3 piscinas que daba una gran sensación de libertad y nada de agobio. La piscina de toboganes muy buena y con una acertada decoración. Con respecto a las hamacas siempre encontré disponibles (no así las sombrillas), pero siempre había un grupo de 20-30 hamacas a unos 30 metros de la piscina que se podían mover al césped y yo siempre encontré sombra. Con respecto a otros hoteles se nota que el cliente es al 90% español y se mueve del hotel y no se apalancan en el sitio. En el Bar de la piscina había aglomeraciones de 13:00-14:00 a la hora del aperitivo y 15 minutos antes del cierre del todo incluido (a las 19:00 en este bar). Había un camarero bastante majo llamado Oscar y todo era de calidad. Con respeto al bar junto a la recepción (donde también se realizan los espectáculos, este si le encontré desasistido en las ocasiones en las que iba. Por la mañana solo había una camarera (Mary, muy maja por cierto) y como también servia los desayunos continentales, la espera era muy larga. La terraza del bar con apenas 20 mesas, en ocasiones se quedaba pequeña.
3.-Restaurante Buffet: También bastante bien. He de decir que al ir con 1 niño y bebe, nuestro horario de entrada al comedor era sobre las 13:45 para comer y a las 20:45 para cenar, y quizá por ello nunca tuvimos problemas ni de espacio , ni con las bebidas, ni con el aire acondicionado, ni con que se agotará algo de comida. La comida es excelente, con grandes detalles como el puré para bebes ( a nosotros nos salvo la comida muchos días) Leche y productos para celiacos, y postres para Diabéticos). Tienen un excelente servicio de cocina en vivo, siempre con tres carnes y tres pescados de calidad, y un rincón de tortitas y crepes que hace la delicia de los niños y no tan niños. El marisco aparecía todas las noches (langostinos, cigalas, navajas, almejas…) y la mayoría de las noche la comida era temática (cocina china, italiana, española, etc..)
4.- Todo incluido: Vino (botella) cervezas (botellas o jarras) y refrescos (estos si de barril) en las comidas y cenas (todo de marcas conocidas). En el resto de bares, ídem, marcas conocidas, nacionales e internacionales sin coste (Brugal, Barceló, Cacique, J&B, Dewar´s, Bacardi, Martini, Campari, Mahou..). Tapas en el bar de la piscina por la mañana (jamón, lomo, ensaladilla, queso y langostinos..) y merienda por la tarde en el bar de recepción donde se hacen los espectáculos (bocadillo, bollería y/o fruta). Agua de 0.5 litros y de 1.5 litros en botella siempre disponible para llevar.
Valoración: Reseñar previamente, que se trata de un hotel de playa, 4 estrellas pero de playa, con lo que algunos detalles que no se perdonarían en un hotel 4* de una gran ciudad hay que valorarlos en su justa medida. Pero como he ido indicado, se trata de un magnifico hotel , con unas instalaciones que nunca dan sensación de agobio y si de mucha libertad y tranquilidad, con una valoración de notable alto en relación calidad-precio.
Puntos de Mejora: Deben mejorar la atención al cliente y en esto los Riu y Melia les llevan un escalón de ventaja. Había comentado que la comida era excelente, pero nadie se pasa por las mesas para preguntarte que tal estas comiendo, si has encontrado todo de tu gusto o si necesitas alguna atención especial… Fidelizarian mucho más si así lo hicieran. Los empleados parecían en ocasiones meros robots, carecían de atención… al cliente..
Y luego pequeños detalles que ya he visto comentados, como que solo dan una tarjeta por habitación… que no te dan carta de bebidas en el comedor, por lo que si no pides una marca concreta te dan el “genérico de la casa” y la escasez de personal en horas punta, quizá la única manera de ser competitivos y dar un servicio de calidad con el resto de hoteles de la zona…
En el hotel di mis datos para que me hicieran la tarjeta del club-playa, señal de que pienso volver a la cadena, pero no deben olvidar los detalles ya mencionados.
Muchísimas gracias por tu relato!!! Tendré en cuenta en cuenta esos detalles que mencionas.
Entre tú y Sermart me habéis aclarado todas las dudas (al menos por el momento jajaja...)
Un saludo
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