HOTEL BAHIA PRINCIPE EL PORTILLO SAMANÁ (HISTORICO 1) ✈️ Foro Punta Cana y República Dominicana ✈️ p21 ✈️

Mi hermana poco a poco se fue recuperando menudo susto me dio también se acerco la medico de el hotel muy agradable y al poco rato llego el Sr Romero
Estuvimos un rato hablando con el Sr Duque (director de el hotel)sobre Iibiza y ya fue cuando m imarido le comento que el tenia un primo trabajando en el hospital de ibiza,bla bla,bla así durante un buen rato y casualidades de la vida pues si le conocia y que ilusion le hizo a el BUEN MEDICO nos dijo
Me pregunto que tal todo..............a lo que mi marido contesto que no muy bien, si que se quedo con una cara le contamos lo que habia sucedido, no no no dijo esto no puede ser le miro al Sr Romero y le dijo que si estaba al corriente de todo a lo que contesto que si y que ya estaba todo solucionado teniamos las 3 habitaciones ya preparadas a mis amigos les cambiaron de bloque estaban en la 19 y pasaron a la 20
A mi me dijo que como mi hermana estaba en la 22 que yo seguiria allí pero en la planta alta que contenta me puse
Si que nos miro el Sr Duque y nos dijo que pasaramos ya por recepción el mismo nos acompaño, y me dijo que podiamos hacer uso de internet gratuito,y que si teniamos algun problema que se lo comunicaramos al Sr Romero
Nos fuimos a la habitación nueva y efectivamente estaba encima de la de mi hermana en un lateral abrimos la puerta y lo que vi pues bueno si era planta alta pero eran dos camas a m me da que se quiso quedar con nosotros en ese momento no lo pense pero cuando pasaron los días y vi que no nos hacia ni caso ya llegue a esa conclusion
La verdad esque eso fue lo de menos y no dijimos nada
No olia a humedad pero nos dio un fogonazo de calor creiamos que era normal ya que como estaba apagado el aire a continuación a tope le dimos y con el ventilador
Antes de deshacer las maletas di una vista por la habitación,estaba un poco mas machacadita que la de abajo pero bueno no me importo todo muy limpio, las camas impecables el baño es el que estaba un poco mas dejado pero todo limpio creo que la habitación era igual que la que tuvo Brugal con el techo de madera
Me gusto bastante empezamos a sacar la ropa de las maletas y la habitación no cogia frescor era horroroso salimos de allí con dirección a darnos un baño a la piscina,ha hecho muchisimo calor y creo que hay mas humedad que en punta cana
Preguntamos a los demas que tal y todo muy bien............nos miramos mi marido y yo y nos dijimos seguro que de aquí a la noche esta la habitación como una nevera lo dejamos todo a tope............

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Ten por seguro que tu niña la va a gozar en esas playas son como piscinas yo vi a niños que el día que se tenian que venir lloraban porque se querian quedar
Bueno la vais a gozar todos

Gracias Tinuco!!
En principio en la agencia les han indicado planta alta y villa cercana a piscinas (por la peque). Espero que cumplan!
Gracias por contarnos tu experiencia!!

Me alegra que te hayas dedidido , lo pasareis muy bien. Personalmente, lo aconsejo para los que van con peques, la playa es maravillosa .
Podeis visitar toda la zona, sin preocuparse. Al salir del hotel, descubrireis maravillas, junto con su gente ... De veras, merece la pena

Saludos

Tinucoooooooooooooo !!!!!!!!

Que relatos ......compiiiiiii ....Voy en tu apoyo... Por lo que pudimos sugerir y reclamar....

Deciros que hicimos las respectivas reclamaciones y sugerencias, de todo lo que fuimos viendo, y nos animamos mucho más, cuando otros españoles que eran repetidores, reiteraban que había cambiado mucho el servicio en distintos aspectos, con respecto a años anteriores.
Nosotros, no somos de los que miran con lupa, y...menos en vacaciones, pero si hay algo que se pueda mejorar, o que no nos parezca correcto, por supuesto que lo decimos, para que no le ocurra a más personas y se pueda corregir cuanto antes...y más aún, si se nos pide opinión

Una de ellas era, que después del largo viaje, y más si vas con retraso con respecto al avión, la cena del snack 24 horas, que se hace en el restaurante Orquidea, deja mucho que desear..."esa haburguesa tan tiesa y fría, o ese sanwich igual...uf, deja mucho que desear", y más cuando vas con niños, de hecho nosotros, que éramos ocho, ninguno cenó, sólo tomamos agua y algún refresco para refrescarnos un poco.

Pudimos ver, que el recibimiento de los españoles, no era como el que se daba a otros clientes de otras nacionalidades, que llegan en la mañana y en la tarde, y que encima venian muchos de ellos del aeropuerto del Catey. Tubieron sus respectivos cockteles de bienvenida. Esto para nosotros era algo más secundario, pero también lo comentamos, todo fuese para mejorar el servicio.

Con los zumos me identifico con Tinuco, lo pudimos comprobar, y más nosotros, que no podemos tomar leche ... Comentamos, los puntos más flojos, que nosotros humildemente observamos de la comidas, y en el servicio de los restaurantes temáticos. Al igual que las marcas de las bebidas que servian

Otro aspecto eran los correos que se enviaban al pedir habitación, y más aún, cuando ellos lo promocionan por catálogo y después no se cumple.

La animación fallaba bastante, y sobre todo con los más peques...y esos día de tanta agua...uuf.. Pero pudimos comprobar que se pusieron las pilas de momento, y se involuncraron más, los llamaban para jugar y preparaban juegos.

Bueno de momento...está bien... Que hay que dejar para mañana

Saluditos

Pasamos la mayor parte de la tarde en la playa se estaba genial hemos disfrutado mucho ,soliamos meter la hamaca en el agua y así se aguanta mejor y de vez en cuando al bar de playa a tomarnos unos cocteles, que tengo que decir que si que se esmeraban :aplauso:vuelvo a repetir y no me cansare de decirlo que toda la gente maravillosa cuando cerraban a las 6 de la tarde nos ibamos para la piscina otro rato y la bebida iban a por ella al loby lo bueno que tiene este hotel que esta todo muy a mano lo sacaban en vasos de plastico y allí podias estar todo el tiempo que quisieras, llego la hora de irnos a duchar y arreglarnos para ir a cenar asique nos fuimos para la habitación, subimos las escaleras abrimos la puerta y diossssss que calorrrrrrrrrr
Me baje otra vez las escaleras para ver la habitación de mi hermana y nada mas abrir que fresquito salia daba gusto con las mismas para arriba, nos duchamos nos arrreglamos y casi no me pude ni pintar esque no habia quien parara solo se estaba bien debajo de el ventilador de techo(gracias a eso pudimos aguantar)
Habiamos quedado en el loby para tomar una copa antes de cenar con nuestros amigos y segun ibamos andando nos encontramos con el Sr Romero nos dio un saludo que apenas se le oia, le comentamos el tema de la habitación le dijimos el aire acondicionado creo que no va
Dare aviso para que vayan a mirarlo nos dijo,pues vale como no ibamos a creerle
Esa noche teniamos cena en el italiano no estuvo mal porque ademas fue rapido todo,los platos iban muy adornados la presencia daba gusto verla salimos de allí para ir a tomar una copa al loby mis amigos siempre tomaban lo mismo Brugal Extraviejo con coca cola o Barcelo Gran Añejo yo me pedia algun coctel aquí la bebida daba gusto pero cuando nos fuimos para el pueblo principe menudo bajon, en la disco apenas habia ambiente asique pronto para la cama estabamos cansados
Esa noche tuvimos que dormir con el ventilador de techo.............

Hola May!!!!!!!!!!!!
Lo de la bienvenida fue mucho ya ahora ya vi como recibieron a los portugueses con banderas y el loby todo decorado vamos parecia que iba a llegar el presidente de Republica Dominicana
Yo también deje muchas quejas al director ya le dije que pena con el sitio tan maravilloso en el que se encuentra este hotel

Nos levantamos de la cama sudando (es la primera vez que me pasa esto en un hotel)yo miraba al techo para ver el ventilador si las aspas funcionaban a tope y estaba correcto pero apenas se notaba solo si estabas debajo de el abrimos la puerta de la terraza y apenas corria el aire hacia mucho calor, el cielo estaba nublado pero a los pocos minutos ya salia el sol......fijaros como haria en mi habitación que se estaba mejor en la calle pregunte a todos mis amigos que tal su habitación y me dijeron que muy bien, y la verdad esque yo lo pude comprobar ellos decian que dejaban el aire a tope y cuando llegaban a la habitación le quitaban que suerte dije ademas a todos ellos planta alta y cama de matrionio los mas tontos nosotros esque ya me lo tenia que tomar así.............fuimos hacia recepción y preguntamos por Sr Romero y nos dijeron que no se encontraba todavia y que no tardaria en llegar, pero aparecio Raquel encargada de relaciones de el hotel y nos dijo ¿algun problema? pues si dijo mi marido y a ver si acabamos ya
Todo esto diciendoselo muy correctamente(tengo un marido muy protocolario )tiene mucho aguante la verdad
Y nos salta ella pues creo que ya tienen lo que ustedes querian nooooo,y ya ahí ya me toco un poco......pues no tengo lo que yo queria si supieras que habitación nos han dado allí no hay quien este el aire no funciona,y nos dice pues eso se avisa y la contesto mi marido si hija ya esta avisado y nos dijeron que irian a comprobar no se preoupen dare yo parte, pues vale dijimos y gracias
A desayunar nos fuimos

Bueno, pues ya estoy decidida, el día 4 de Septiembre marcho para El Portillo!!!!!!!!!!ahora me toca leerme todas las recomendaciones de excursiones, salidas a las terrenas, etc, etc, etc para ir bien preparada y ver todo lo que sea posible.

Creo que coincido con foreros, así es que allí nos tomaremos unas cervecitas, no???

Me parece genial el que a mi me hayan pasado todas estas cosas no quiere decir que tenga que pasar a todos eso si esperemos que la calidad mejore seguro que te encantara la zona

Lo cierto es que estoy temblando, el día 24 llegare a El Portillo, por cierto mi punto de origen también es Valladolid, como todo en la vida espero tener suerte y poder contar una crónica menos "aparatosa".

Salu2

Lo de las llegadas y despedidas de portugueses y demas era de aco....

Y a nosotros si se descuidan no tenemos ni luz en la recepción porlanoche cuando llegamos:mrgreen:

Jo.... Que mala suerte Tinuco,de verdad. Yo debi ser un privilegiado, como tus compañeros de viaje, que mala leche....

Independientemente... Que haya surgido complicaciones y más cosas, a los que hemos estado allí, hemos hecho nuestras respectivas sugerencias y reclamaciones, por lo tanto, es de agradecer, para que el servicio pueda mejorar, y los que vayan posteriormente tengan mejor servicio ......

Con esto, los que esten leyendo los relatos, tengan en cuenta, que aunque haya viajeros que haya tenido complicaciones o cosillas obviamente por mejorar, no quita, que se quiera vover cuanto antes aquel lugar tan maravilloso, en ese enclave, y con esas personas que hacen su trabajo fenomenalmente y que el servicio humano es de agradecer ...

Nos gustaría volver, en cuanto podamos ...¿verdad compis ????

Es que ese es precisamente el motivo de estas criticas. Los que rondamos
Este foro del portillo es porque se ha ido o se está interesado en ir, pero
No a cualquier precio. Como ya dije varias veces... Que se pongan las pilas
Si quieren y si no que asuman una bajada de ocupación.

Mira como el bahia de la romana funciona perfectamente y se come bien
Y todo eso (segun me han contado de primera mano), que pasa que como
Ese de la romana la playa es un desastre hay que funcionar bien.
Pues en el portillo aunque sea un paraiso la zona también hay que funcionar bien sres de bahia principe y al cliente hay que tratarlo como
Se merece, ni más ni menos.

Puff, me desahogué !!!!!!

Saludos.

No os pusisteis a pensar porque los recibimientos o las despepdidas de los españoles son así, yo lo pregunte gusto al sr. Romero y me dijo y tiene su logica, los españoles llegan a la noche, la gente de animación ya se retiraron y las despedidas son para grupos a partir creo que me dijo de ocho, los portugueses llegan a catey y llevan después de comer y como son grupo le dan la bienvenida, cuando fuimos nosotros solo estabamos nosotros de españoles, el resto eran portugueses, y muchos de kebec que no se como se escribe, algun frances y algun aleman pero muy poca gente, entonces los recibimientos son para los que llegan temprano y para los grupos.

Fran 2001 coge solo lo bueno que te digan y cuando pase algo malo pidelo al momento es como funciona, con exigencia pero educación, pero no te olvides que el tiempo en la republica dominicana anda muy despacio que hace mucho calor, pero ya veras cuando vuelvas como querras repetir.

Josan las excursiones tienes dos opciones todas con soltour y pagas lo que te pidan o los chicos de la playa te las ofreceran, vete por tu cuenta recorre el pueblo de las terrenas, entra en sus tiendas pero no solo la de los regalos, sino en donde compran ellos patea las calles sin aceras manchate los pies con la tierra, mira el pueblo de limon sus casas, la cascada, no te olvides con las excursiones pregunta por JOSE o SILVERIO son de fiar y te cobran al volver si estas satisfecho, precio regatea todo lo que quieras van a ganar ellos siempre, pues te miran como un dolar o euro con patas y creen que todos somos ricos.

Pues si eso mismo nos dijo la chica de Soltour nosotros eramos 10 puedo entender que a la hora que llegamos eran las 10 de la noche pues se vayan a poner a cantar con la tipica canción de Bahia Principe......pero como bien dice Brugal apenas habia luz a mi no es que me guste la bebida esa dulzona que suelen ponerte pero creo que algun detallito si podian haber tenido ha habido un hotel este año que llegamos a las 12.30 de la noche y allí estaban para recibirnos con la bebida fresquita yo ese detalle también se lo comente al director porque fue con el unico que al final se podia hablar

yo si que volvere seguro porque espero que las cosas cambien no voy a tener tan mala suerte de que me pase lo mismo

exacto, que no cuesta nada y la primera impresión que se lleva al llegar es importantísima.

Una breve anécdota que me pasó en junio de vacaciones con los niños,
2 hoteles en fuerteventura, uno al llegar todo atención, amabilidad y trato
Exquisito (iberostar palace fuerteventura) en otro todo lo contrario barcelo jandia mar, al final no fué más que un reflejo de toda mi estancia.
Una maravilla en el iberostar y un completo desastre en el barcelo jandia mar.

Un saludote y gracias a todos porque las opiniones distintas enriquecen el foro.